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1、 第第11章章 绩绩 效效 管管 理理课课 程程 内内 容容一、系一、系 统统 功功 能能三、业三、业 务务 操操 作作二、基二、基 础础 设设 置置 模拟企业实际绩效管理业务,针对绩效主管、直模拟企业实际绩效管理业务,针对绩效主管、直线经理(负责人)以及员工等角色,分别提供了线经理(负责人)以及员工等角色,分别提供了制定绩效计划、依照计划开展绩效评价、对评价制定绩效计划、依照计划开展绩效评价、对评价结果进行沟通反馈面谈、绩效评价结果应用等功结果进行沟通反馈面谈、绩效评价结果应用等功能。能。 一、系统功能一、系统功能1.1.参与系统的业务角色为绩效主管、负责人、员工三大参与系统的业务角色为绩效
2、主管、负责人、员工三大类,但是负责人可以逐级指定。类,但是负责人可以逐级指定。2.2.指标的得分,既可以人为评价,也可计算得出。人为指标的得分,既可以人为评价,也可计算得出。人为评价时,指标可从考勤、生产制造、供应链等其他业务评价时,指标可从考勤、生产制造、供应链等其他业务系统取数作为评分的参考;自动计算时,计算所需原始系统取数作为评分的参考;自动计算时,计算所需原始数据可从考勤、生产制造、供应链等其他业务系统取数数据可从考勤、生产制造、供应链等其他业务系统取数得到。得到。 3.3.审核后的绩效数据,可以供审核后的绩效数据,可以供 薪资管理薪资管理 模块在定义模块在定义 薪资标准薪资标准 及及
3、 工资项目工资项目 中读取数据。中读取数据。4.4.提交的反馈和面谈记录,培训管理模块培训计划中可提交的反馈和面谈记录,培训管理模块培训计划中可联查。联查。注意:注意:在启用绩效管理系统之前,必须先启用在启用绩效管理系统之前,必须先启用HRHR基础设置(基础设置(HBHB)和人事管理()和人事管理(HMHM)二、基础设置二、基础设置 1.1.考评指标库:支持多级分层,后续业务可以引考评指标库:支持多级分层,后续业务可以引用任意一个层次指标,并可以定义该层次及其根用任意一个层次指标,并可以定义该层次及其根层次的权重;根层次权重视为类权重,该层次权层次的权重;根层次权重视为类权重,该层次权重视为指
4、标权重。重视为指标权重。二、基础设置二、基础设置注意:注意:指标的编码可以由系统自动生成,允许修改;在指标的编码可以由系统自动生成,允许修改;在全部指标库范围内指标编码及指标名称不允许重复全部指标库范围内指标编码及指标名称不允许重复。指标库中字段指标库中字段 是否有效是否有效 设置为设置为 否否 时,该指标时,该指标不允许再被后续业务引用。不允许再被后续业务引用。提供提供 是否显示无效指标是否显示无效指标 选择框,当勾选后,能选择框,当勾选后,能够显示被设定为无效的指标。够显示被设定为无效的指标。删除指标时,该指标下包含的指标将被一并删除删除指标时,该指标下包含的指标将被一并删除。若指标已被后
5、续业务引用,则不许删除。若指标已被后续业务引用,则不许删除。 维护完指标体系后,考评量表模版、绩效计划中维护完指标体系后,考评量表模版、绩效计划中可以引用该指标体系。可以引用该指标体系。 二、基础设置二、基础设置 2.2.评分方式:定义评分方式的有效分值范围(如评分方式:定义评分方式的有效分值范围(如0 0至至100100分、分、0 0至至120120等)或等级标准(如优良中可等)或等级标准(如优良中可差、差、ABCDEABCDE等)等。等)等。 评分方式分为数值式和等级式,数值式用于连评分方式分为数值式和等级式,数值式用于连续型评分,等级式用于离散型评分方式;数值式续型评分,等级式用于离散型
6、评分方式;数值式需定义最大值、最小值等,字符型需定义等级名需定义最大值、最小值等,字符型需定义等级名称、等级编码、等级对应的分值上下限、标准值称、等级编码、等级对应的分值上下限、标准值等。等。 二、基础设置二、基础设置 3.3.评分量表模板:绩效考评实施需要一个载体,评分量表模板:绩效考评实施需要一个载体,这个载体通常是量表。定义绩效考评的模版后,这个载体通常是量表。定义绩效考评的模版后,供后续绩效计划引用。供后续绩效计划引用。 计算类指标:通过定义公式,从其他系统读取计算类指标:通过定义公式,从其他系统读取业务数据计算考评总得分的指标,计算类指标无业务数据计算考评总得分的指标,计算类指标无须
7、人为评价。须人为评价。评价类指标:人为评价,以便进行考评总分计算评价类指标:人为评价,以便进行考评总分计算的指标,当然,评价过程中,可以定义公式,从的指标,当然,评价过程中,可以定义公式,从其他系统取数业务数据计算出结果,作为评价的其他系统取数业务数据计算出结果,作为评价的参考。参考。 二、基础设置二、基础设置二、基础设置二、基础设置 注意:注意: 是否细分目标任务:针对评价类指标而言,参照系是否细分目标任务:针对评价类指标而言,参照系统预制项统预制项“是、否是、否”,默认为,默认为“否否”。如果选择。如果选择“是是”,在,在“目标任务目标任务”功能点中,可在该指标下挂功能点中,可在该指标下挂
8、具体的目标任务。具体的目标任务。 评分查看权限:用于配置考评人或负责人查看其他评分查看权限:用于配置考评人或负责人查看其他角色角色( (上上级、上级、同级、自身、下级上上级、上级、同级、自身、下级) )人员评价人员评价的权限,包括的权限,包括 “ “绩效评价绩效评价” ” 及及“考评结果考评结果” ” 两两个环节的数据查看权限。个环节的数据查看权限。 各角色是否有权限查看他人评价。各角色是否有权限查看他人评价。 角色包括上上级、上级、同级、自身、下级、负责角色包括上上级、上级、同级、自身、下级、负责人。人。 他人包括上上级、上级、同级、自身、下级等。他人包括上上级、上级、同级、自身、下级等。二
9、、基础设置二、基础设置 1.1.绩效计划:绩效计划的增加与使用绩效计划:绩效计划的增加与使用. .三、业务操作三、业务操作2.绩效计划的启动绩效计划的启动三、业务操作三、业务操作3.WEB应用应用:基于Web的绩效考核系统用于在线测评。各评估主体在被系统授予操作权限后,即可提交对被测评人员的测评分数,系统自动给出相应的测评结果,极大地提高了考核分数的提交、汇总的效率,方便管理员进行查询及比较分析等系统操作。 三、业务操作三、业务操作4.绩效反馈绩效反馈:包括员工对本次考核的意见,对上级的意见和建议,希望得到的帮助等信息.三、业务操作三、业务操作5.统计分析统计分析:可进行动态报表数据预览。可进行动态报表数据预览。三、业务操作三、业务操作