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1、在此输入您的封面副标题第八章创业资源第八章 创业资源2022年5月11日星期三第一节 创业资源概述1 第二节 创业资源开发2第八章 创业资源2022年5月11日星期三一 创业资源的内涵与种类二 社会资本、资金、技术及专业人才 在创业中的作用三 影响创业资源获取的因素第一节 创业资源概述四 创业资源获取的途径与技能2022年5月11日星期三一 创业资源的内涵与种类（一） 创业资源的内涵 创业资源是企业创立以及成长过程中所拥有或所能支配的有助于实现目标的各种要素以及要素的组合，是新创企业在创造价值过程中所需要的特定资产。 拥有 支配2022年5月11日星期三第一节 创业资源概述基本的创业资源第一节
2、 创业资源概述核心的创业资源第一节 创业资源概述（二）创业资源的种类1.创业资源按性质的分类：创业资源按性质可以分为人力资源、财务资源、物质资源、技术资源、声誉资源和组织资源等六种。创业者及创业团队的知识、训练和经验团队成员的专业智慧、判断力、视野和愿景创业者本身的人际关系网络技术资源包括关键技术、制造流程、作业系统、专用生产设备等组织资源是企业的正式管理系统,包括企业的组织结构、作业流程、工作规范、信息沟通、决策体系、质量系统以及正式或非正式的计划活动等,有时候组织资源也可以表现为个人的技能或能力企业环境中的人群对企业的感觉产品层面 品牌忠诚度公司层面 企业的社会形象声誉资源2.创业资源按存
3、在形态的分类：创业资源按其存在的形态可以分为有形资源和无形资源。3.创业资源按参与程度的分类：按照资源要素对创业过程的参与程度，创业资源可以分为直接资源和间接资源。政策资源、信息资源等,它们对于创业的影响更多的是提供便利和支持,对于创业战略的规划起一种间接作用。4.创业资源按来源的分类：创业资源按其来源可以分为内部资源和外部资源。内部资源的拥有状况（特别是技术和人力资源）会影响外部资源的获得和运用。5.创业资源按重要性的分类：创业资源按照其对企业核心竞争力影响的重要性，可分为核心资源与非核心资源。核心资源主要包括技术和人力资源对你创业有用的（三） 战略性资源2.价值性价值创造PK占用的数量1.
4、稀缺性有优势的地段，被看作卓越领导者的管理人员，以及对独特物质资源的控制。行业的准入限制3.不可替代性持久竞争力的形成和保持战略性资源是能够建立竞争优势的资源。2022年5月11日星期三第一节 创业资源概述4.难以复制性人力资源、声誉资源或组织资源创业者要建立新创企业的持续竞争优势的话，需要控制、整合和充分利用战略资源。声誉资源可口可乐2022年5月11日星期三前瞻性和动态性先行一步获取战略性资源，加以培养和部署，就会获得一定程度的竞争优势保护好并很好地保持资源的品质，将具备长久的竞争优势二、社会资本、资金、技术及专业人才在创业中的作用（一） 社会资本在创业中的作用是基于人际和社会关系网络形成
5、的资源作用：接触大量的外部资源降低潜在的风险加强合作者之间的信任和信誉斯坦福大学的调查结果2022年5月11日星期三第一节 创业资源概述（二）财务资源在创业中的作用企业的创办从资金筹集开始，经营以资金流动为纽带，成果表现为资金的回流。资金管理不力是很多创业企业走向倒闭的主要原因。如e洗车倒闭（三）技术资源在创业中的作用盐水灯V云印自助云打印平台Instagram公司艺妙神州的发展（四）组织资源在创业中的作用组织资源一般指企业的正式管理系统，有时候组织资源也可以表现为个人的技能或能力。组织资源是独特性最强的资源之一，也最难以被模仿和复制。大多数经营成功的企业都与其开始时建立起的独特组织资源有关。
6、如小米公司独特的“爆扁爽”组织机制。1.创业导向创业导向是一种态度或意愿，这种态度或意愿会导致一系列创业行为。创业导向会通过促进机会的识别和开发，进而促进对资源的获取。Jane Chen的“拥抱”保温袋卡门的菠萝叶皮革Pinatex2.商业创意的价值如六个核桃，旭日升冰茶三、创业资源获取的影响因素如果通过资源配置方式创新，能够开发出新的效用，使之更好地满足资源所有者的期望，创业者就有可能从资源所有者手中获得资源使用权，以开展生产经营活动。如“轮胎再生计划”，“千里行”拖鞋，斯里兰卡的象粪纸王艳茹编著，创业基础课堂操作示范，北京师范大学出版社2014年版3.资源配置方式创业者的管理能力是企业软实
7、力的主要表现，管理能力越高，获取资源的可能性越大。创业者的管理能力可以从其沟通能力、激励能力、行政管理能力、学习能力和协调能力等多方面予以衡量。如陈雅娜的满钇集团4.创业者的管理能力社会关系网络是机构之间及人与人之间比较持久的、稳定的多种关系结合而成的网络关系。处于优势地位的创业者，具有较好的社会关系依托，可以有选择地了解不同对象的效用需求，有针对性地对不同对象传递商业创意的不同方面，有目的地取得不同资源所有者的理解和信任，最终成功地从不同网络成员那里取得所需资源，为自己进行资源配置方式创新提供基础。5.社会关系网络周鸿祎在新入职员工大会上的讲话中说：“我在方正、在雅虎工作的时候，除了完成本职
8、工作，还做了很多公司不要求自己做的事情，就是为了努力提高自己的能力、经验和见识，这才使我之后有能力去做投资，做奇虎，做360。”清华大学人文与社会科学学院博士后石嫣在美国一家CSA(Community Supported Agriculture社区支持农业)农场做了半年“准农民”，回国后，在北京创办了“小毛驴市民农园”，凭着其先前的经验获得了种子客户。6.先前的工作经验市场途径非市场途径选择何种途径获取资源，主要依赖于资源在市场的可用性和成本等因素途 径四、创业资源获取的途径与技能（一） 创业资源获取的途径1.通过市场交易途径获取资源：购买、联盟、并购（1）资源购买。是指利用财务资源杠杆通过市
9、场购入的方式获取外部资源。主要包括购买厂房、装置、设备等物质资源，购买专利和技术，聘请有经验的员工及通过外部融资获取资金等。当创业所需要的资源有活跃的市场，或者有类似的可比资源进行交易时就可以通过购买的方式获得。2.资源联盟是指通过联合其他组织，对一些难以或无法通过自己进行开发的资源实行共同开发。创业培训放在孵化园或咖啡厅培训机构依托高校或研究机构研发培训体系（3）资源并购。是通过股权收购或资产收购，将企业外部资源内部化的一种交易方式。资源并购的前提是并购双方的资源尤其是知识等新资源具有比较高的关联度。并购是一种资本经营方式，通过并购可以帮助创业者缩短进入一个新领域的时间，从而及时把握商机，实
10、现创业目标。如小米生态链2.通过非市场途径获取资源资源吸引和资源积累资源吸引指发挥无形资源的杠杆作用，利用新创企业的商业计划、通过对创业前景的描述、利用创业团队的声誉来获得或吸引物质资源（厂房、设备）、技术资源（专利、技术）、资金、人力资源（有经验的员工）。资源积累指利用现有资源在企业内部通过培育形成所需的资源。主要包括自建企业的厂房、装置、设备，在企业内部开发新技术，通过培训来增加员工的技能和知识，通过企业自我积累获取资金等方式。 一般来说，人力资源和技术资源的积累非常重要，可以保证企业发展需要的关键人才以及核心技术。 人力资本积累有利于调动员工的积极性和效率，技术积累有利于保护商业机密 如
11、海底捞和好事多的人才积累机制 资源获取的效果 根据Laurence Capron &Will Mitchell(2010)对162家电信公司长达10的年研究得出结论,与采用单一途径的企业相比,通过多种方式获取资源的企业更有优势：它们在未来5年内继续经营的概率比那些主要依赖联盟的企业高46%,比专注于并购的企业高26%,比坚持内部研发的企业高12%。 建议企业采用多种途径获取资源，提高资源获取效率。以 能 用和 够 用为原则充分重视人力资源的获取尽可能筹集多用途资源和杠杆资源（二）获 取 技 巧1.充分重视人力资源的获取人力资本在创业资源中的决定性作用要求创业者必须充分重视人力资源的获取。创业者
12、一方面应努力增强自身能力的培养，另一方面应充分重视创业团队的建设。一支知己知彼、才华各异、能力互补、目标一致和彼此信任的团队是创业资源中最为重要的资源，也是创业成功必不可少的保证。因此，创业初期创业者需要花大量时间在人力资本的培养和获取上。乔布斯曾说过：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名。我大约把四分之一的时间用于招募人才。”在小米成立的第一年，雷军也花了绝大多数时间去找人!海底捞的人力资源获取技能：“双手改变命运”的核心理念可以很好地凝聚员工企业的制度体系围绕这个理念设计提高员工忠诚度考核员工满意度2.以能用和够用为原则创业者在筹集资源时应坚持能用的原则，
13、只有满足企业需求、可以支配并使其充分发挥作用的资源，才是需要花力气筹集的资源。另外，在筹集创业资源时应该本着够用的原则，既满足企业经营所需又不会因为筹资过多承担较高的成本。如废旧轮胎的利用3.尽可能筹集多用途资源和杠杆资源一般来说，时间资源、人力资源是用途最多也是最具有杠杆性质的资源。创业者要善于进行时间管理，把有限的时间用在刀刃上，要善于通过授权，将精力集中于关键的决策上，既有效发挥团队成员的作用，也有利于利用团队成员的能力撬动更多其他资源。上海中科合臣股份有限公司正是通过对于姜标等高技术人才的引进和重视，引发了“姜标现象”，取得了巨大的经济效益。感兴趣的话欢迎阅读王艳茹编著的创业基础课堂操
14、作示范一书。一 不同类型资源的开发二 有限创业资源的创造性利用三 创业资源开发的推进方法第二节 创业资源开发2022年5月11日星期三一 不同类型资源的开发创业资源开发是指创业者开拓、发现、利用新的资源或其新的用途的活动。（一） 人脉资源开发1.人脉规划人脉资源的结构要科学合理人脉资源要平衡物质和精神方面的需要，并重视心智方面的需要人脉资源既要有广度和深度，又需要有关联度优化你的通讯录2022年5月11日星期三第二节 创业资源管理2.人脉拓展途径熟人介绍参加社团利用网络熟人介绍是一种事半功倍的人脉资源扩展方法2022年5月11日星期三神奇格言：我需要你的帮助3的倍数第一个年销售超过10亿美元寿
15、险甘道夫3.人脉经营原则2022年5月11日星期三互惠互利诚实守信分享坚持“2/8”3A原则Accept, Agree, Admire接纳、赞同、赞美世界上有两种东西是越分享越多的一是智慧、知识二是人脉、关系2022年5月11日星期三4.提高人际交往能力的原则平等的理念宽容的态度换位思考的意识善于倾听的技巧汉能投资董事长陈宏（二） 客户资源开发创业者和新创企业可以通过特殊待遇或优惠、模仿、设计、广泛搜寻、循序渐进、放长线钓大鱼等策略开拓新客户。1.开拓新客户为争取到重要的客户，创业者往往需要亲自出马，用诚意获取客户的信任，而且可以不计成本。2022年5月11日星期三通过精心设计沟通的语言和方式
16、，向不同的资源拥有者展示创业者或新创企业的形象。通过模仿一些大规模、更成熟的公司的外在形式，可以使人们对新创建企业的稳定性产生一种不假思索的信任。为了找到最合适的资源供给者，创业者必须充分动用各方面的关系广为宣传，想方设法接触尽可能多的客户，直到找到最佳人选。2022年5月11日星期三2.留住老客户：2/8法则”方法：增加客户的忠诚度加大客户的转移成本进行用户锁定等ERP大部分生意的获利，都是靠那些成年累月一再光顾、重复采购的客户。裂帛2022年5月11日星期三保持一个老客户所需的成本,仅是开拓一个新用户成本的20%左右而且,一个企业的主要收入和利润大都来自老客户,诸如80%的客户二 有限创业
17、资源的创造性利用（一） 利用自有资源步步为营指在缺乏资源的情况下，创业者分多个阶段投入资源，并在每个阶段或决策点投入最少的资源。是一种最经济的方法和在有限资源的约束下获取满意收益的方法；不仅适合小企业，同样适用于高成长企业、高潜力企业。2022年5月11日星期三步步为营的方法包括外包 孵化基地或创业园临时工或实习生（二） 创造性拼凑资源1.创造性拼凑的概念和要素是指在资源束缚下,创业者为了解决新问题,实现新机会,整合手边现有资源,立即行动,创造出独特的服务和价值创造性拼凑有三个关键要素：身边的已有资源、新的目的和将就使用。2.创造性拼凑的策略选择选择性拼凑领域、时间2022年5月11日星期三（
18、三） 利用杠杆效应最适合的杠杆就是创业者个人的素质和能力2022年5月11日星期三杠杆资源的利用方式：过多扩展资源用其他人未意识到的资源用他人资源实现自身目标（物物交换、借用、租用、租赁、共享、回收、合同和外包等；可以采用正式和非正式方法，非正式的有利益互换和使用关系网，正式方法有战略联盟和合资企业）将一种资源与另一种资源结合起来使用以创造更高的组合价值运用一种资源获取其他资源（三） 利用杠杆效应最适合的杠杆就是创业者个人的素质和能力创业园之于创业场地、水电、税费减免咨询、培训、注册、税务等服务申请服务（项目、基金）品牌效应2022年5月11日星期三三 创业资源开发的推进方法（一） 识别利益相
19、关者及其利益资源整合是创业资源开发的核心，是资源开发的推进器。资源整合就是创业者通过协调各种资源之间的关系，匹配有用资源，剥离无用资源，充分发挥各种资源的效用。资源整合的原则整合外部资源一定要关注有利益关系的组织和个人。2022年5月11日星期三（二） 管理好保持企业持续成长的人力资本2022年5月11日星期三利益相关者类别：资本市场的利益相关者产品市场利益相关者企业内部的利益相关者有能力进行投资并愿意承担风险的人：投资或经营多样化的利益相关者有丰富经验的利益相关者斯坦福有很多过剩资源的利益相关者（三） 构建双赢的机制双赢的机制是指创业者在进行资源整合的时候，一定要兼顾资源提供者的利益，使资源提供和使用的双方均能获益。 竞合欢迎大家阅读王艳茹主编的创新创业教程上的故事：如何将荒山变景区？2022-5-11资源整合以利益为基础，需要以沟通和信任来维持。沟通是产生信任的前提，信任是社会资本的重要因素。（四） 维持信任长期合作家族信任泛家族信任制度信任2022年5月11日星期三信任关系之后给明确的未来：信心进行频繁沟通：支持谢 谢！2022年5月11日星期三