连锁经营管理理论与实务期末考试试卷A(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上姓名 系别 班级 学号 命题人 审核人 密封线 20 -20 学年第 学期期末考试 连锁经营管理 试卷( A )适用专业:_ _ 考试时间: 90 分钟 共 4 页题 号一二三四五总分得 分评卷人 一、单项选择题题(每小题 2 分,共 20 分) 1. 正规连锁中的各连锁店是一个分设的销售机构,销售利润全部由( )分配。 A. 总部 B.分店 C.共同 D.第三方2.统一管理,统一经营、统一字号、统一形象、统一促销、统一核算是( )的经营特点。 A.自由连锁 B.特许连锁 C.正规连锁 D.合同连锁3.特许者所拥有的商品、服务、营业技术、商标、标识以及其他可以带来经营

2、利益的特别权利叫( )。 A经营权 B.核算权 C.所有权 D.特许权4.主力商品群在商品结构中约占( )的比例,但创造整个卖场80%左右的销售业绩。 A.80% B.40%50% C.70% D.20%30%5.连锁门店核心商圈拥有高密度顾客群和竞争优势,人均销售额最高,占( )的营业额。 A.80%-100% B.50%-70% C.20%-30% D.5%-10% 6.可口可乐公司是采用( )形式十分成功的企业。A.经营模式特许经营 B.生产特许经营 C.单体特许 D.第二代特许经营7. 以下哪种不是主力商品的选择方法( )A.经验法 B.竞争店调查法 C.轮流当选法 D.信息统计法 8

3、. 一般市区便利店的核心商圈范围为( )A.300-500米内 B.1000-1500米内 C.3000-10000米内 D.几十公里内 9.请选择一个只以直营模式发展的企业名称( )A.真功夫 B.汉庭酒店 C.福奈特洗衣店 D.屈臣氏10.为缩短配送时间,采取的配送模式应该为( )A.供应商直接配送 B.自营配送 C.第三方配送 D.第四方配送 得 分二、多项选择题(每小题2分,共20分,多选或少选项不给分) 1.连锁经营的3S原理包括( )A.标准化 B.简单化 C.规模化 D.专业化 2.连锁企业的基本组织结构一般由( )组成。 A.地区事业部 B.财务部 C.总部 D.配送中心 E.

4、门店3.对加盟商而言特许连锁经营的优点有( )。A.较少资本发展事业 B.利用总部成功经验,风险小 C.享持续指导 D.共享连锁体系资源4.一般情况下,连锁门店选址偏好以下哪些位置( )A. 拐角处 B.三岔路口 C.快车道旁 D.门前有树木 E.旁边有公厕 5.中小型连锁企业通常采用的直线型组织结构的特点是( )A.决策快 B.多层次 C.控制及时 D.事业部制 E.分工较模糊 6.比较型连锁企业常常靠近竞争者,以便顾客进行比较,解释自己产品或服务的优点和价值,属于此类型的有( )A.饼店 B.化妆品店 C.电子产品店 D.鞋店 E.五金店 F.便利店7.通常连锁企业采购在交易条件谈判时涉及

5、到的折扣种类有( )等。A.数量折扣 B.汇款折扣 C.促销折扣 D.无退货折扣 E.季节性折扣 8.以下有哪些是影响连锁企业物流配送模式的主要因素( )A.成本 B.连锁类型 C.企业形态 D.商品对运输时间的要求9.配送中心是一个多功能体系,它集( )等多种职能为一体。A.仓储 B.分拣、理货 C.信息收集 D.连接生产与消费领域 E.加工、运送 10.对供应商的评价项目应包含( )A.缺货率 B.供应价格 C.商品畅销程度 D.配送能力 E.商品品质 F.退货服务 专心-专注-专业得 分三、判断题(每小题2分,共10分) ( )共同进货是自由连锁的最大诱因。( )特许连锁与直营连锁在产权

6、结构上是相同的。( )商圈饱和指数可以测量在特定的市场地区假设的零售商店类型的每平方米的潜在需求,IRS高,表明该市场尚未饱和,存在较大获利空间,成功概率大。( )MIS系统是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等),并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。( )季节性的商品虽然在当季销售量会有很大的提升,但是也不能作为连锁门店的主力商品。得 分四、简答题(每题10分,共20分) 1.连锁企业通常用到哪些商品的配送模式?2.将近暑假,不少旅游连锁企业快要掀起暑假促销浪潮,请为这些连锁企业的暑假促销活动拟定合适的促销主题(不少于2个)并辅以简要说明。得 分五、论述题(每题15分,共30分) 1.连锁经营的基本类型有哪些?它们各有什么特征?(可从产权、利益分配、经营管理等方面说明)2.结合连锁经营的不同模式,请你综合考虑校内外环境、人口等其他因素,在校园内或附近选择一个地点作为新的店铺位址,并说明选择该业态、业种以及选址的原因。

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