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1、精选优质文档-倾情为你奉上金富雅家具有限公司2010年春季经销商培训及第23届东莞国际名家具展览会展会营销统筹方案 展会时间：2010年3月16日3月20日 展馆地址: 6B15-16 3A10 主题：新年问道核变倍增老子云：“道生一，一生二，二生三，三生万物早一步掌握未来的线索与趋势，您早一步占据更为有利的位置！前言老子云：“道生一，一生二，二生三，三生万物。道之博大，不在感知，而在体悟，道是境界，是行为，是一切存在之根本，亦是存在的一种法则。当代军事术语：利用能自持进行或聚变反应释放的，产生作用，并具有大规模杀伤破坏效应的的总称叫核武器。无论是国学还是当代军事科学技术证明，事物的巨变与发展
2、，要培育自我的博大还是给对手形成强大的威胁，核变才是其到达的唯一通道。每一个优势，让其核变，滋生出无数的优势繁衍，一种激情、一种梦想，我们传递，形成一种气候。今天，我们有一个目标，就是我们团队的每一个成员都能找到自己的最佳优势，并开始核变，形成我们的成长气候。金富雅八年成长，今迎蝶变新契机。2010新年度以新目标、新思路，新腾飞开始迈进；公司管理新调整、发展进入新轨道：产能提升超前大手笔，品质提升新高度，研发创新提升新标准，管理提升新风貌，培训塑造新文化。我们的目标是以特别的文化营造和学习改造，让金富雅上的每一个成员，都成为强劲有力的水手。远航，是我们的方向！2010年3月16-20日东莞第2
3、3届家具展览会，金富雅公司将盛情出场，展示全新的品牌形象与企业实力，谱写新的生机与激情。本次展会我们将以核变倍增”这一响亮的主题,展示金富雅旗下各品牌形象与产品的升级实力，以并驾齐驱的“五马车“梦幻魔术组合，打造中国家具的超一流品牌，以及卓越团队。让我们携手，一起激情共创新辉煌！第一部分：展会营销总体规划一、展会营销系列活动规划：1、业绩倍增经销商培训大会3月13日、14日、15日（三天）；总统筹：王继红 总执行：高洪斌 陈茂宇 张前忠 邢仲平2、展会3月16日、17日、18日、19日、20日（五天）；总统筹：王继红 总执行：陈茂宇 张前忠 邢仲平 总督导：唐建平 王勇3、展会现场活动推广3月
4、16日（半天）。总统筹：王继红 总执行：高洪斌协助：陈茂宇 张前忠 邢仲平 督导：唐建平二、营销人员自身准备品牌形象的适时创新升级、产品的艺术性展示和技巧地推介，洽谈技巧的运用决定着本次展会的效益。为使展会取得预期，现做如下提示：1、本次展会的洽谈人员应熟悉公司加盟政策及洽谈对象的资料，做到知己知彼。2、熟悉目标地区的文化及消费习惯。熟悉目标地区的商业状况或是目前的经营需求。3、了解公司的年度营销推广基本理念，以及“破冰创效”的规划措施。以思想点燃激情！4、熟悉我们的产品特点与卖点，以及营销政策和品牌方面的优势。5、熟悉公司的企业文化、实力和内部竞争力。6、熟悉我们公司的未来发展方向及发展目标
5、。7、熟悉我们公司的市场销售网络。8、熟悉公司专卖店管理方面的有力措施及现有成功案例和经验，专卖店盈利分析要清楚。以上各项，由王继红在展会前对洽谈人员进行培训。三、工作人员形象礼仪要求卖产品，首先是在推销自己。在展会活动中工作人员的形象十分重要。金富雅是年轻化的品牌，跟健康环保、阳光活力紧密相联，我们要体现出热情、愉快、朝气、睿智、盛放。1、参展人员统一穿着公司规定的工作服和鞋。 2、公司所有人员必须配戴公司徽标。3、参展女性工作人员，一律化淡妆，头发梳理整齐，衣着清洁干净，神采奕奕。4、男性成员必须头发理整齐，颜面保持整洁，着装得体而精神十足。5、工作人员时刻保持笑容及仪态，与嘉宾进行详细讲
6、解，并将重点意向的客户介绍给部门领导。 参展人员言行规范见附件，由陈茂守、张前忠做好培训。第二部分 2010年业绩倍增经销商培训大会一、 培训目的：1、 愿景达成，充满信心； 2、 形成共识，创新思路； 3、 彼此学习、共同提高； 4、 厂商一体，共创新局。 5、 将区域市场业绩倍增系统培训融入整个会议内容，贯彻整个会议议程，“装进”经销商头脑，通过培训了解业绩倍增的方法，通过共同拟定业绩倍增举措转化为务实的进度及行动，从而将营销目标的分解和责任书的签署转化为自然的结果与行动。二、 会议主题：主题：金富雅家具全国2010年3月经销商培训方案主题词：裂变提升，业绩倍增三、 会议时间及地点：1、会
7、议时间：2010年3月13日15日共计3天时间；2、报到时间： ：3月12日报到3、会议地点：西樵山大酒店四、 会议组织：主办：金富雅家具有限公司营销中心 支持：总经办 人事行政中心五、 会议议程： （见附件）六、 参会人员：1. 公司管理层：邓总、张兰群、邓发毅、唐建平、王勇、罗顾问、梁允非、王继红2. 营销中心市场部全体人员：陈茂宇、邢仲平、张前忠、市场部各大区、区域经理及新进营销储干等共计40人。3. 高洪斌、 刘达英、马先兵、行政张主管、张淼、朱丽娟4、客户360人共计约400人。七、 责任分工及进度表和注意事项：1、活动总顾问：邓发文 2、活动总统筹：王继红 3、总执行：高洪斌4、总
8、协调：唐建平5、总督导：王勇下设六个小组：组名责任人执行人监督人邀请及资料和电脑设备跟进组陈茂宇各主谈责任人王继红接送组陈茂宇谢国持王继红接待组刘达英各主谈责任人高洪斌会务组刘达英行政张主管、朱丽娟、文欢、马林等高洪斌 张前忠宣传组高洪斌贺传文、王芳张前忠资料组张前忠文欢王继红安全组唐建平刘红顺张前忠说明：1、会议筹备及召开期间，根据需要所有的储备业务人员可以调动到以上各组参与工作；2、具体及详细工作清单进度和责任人见附件；3、工作推进中，如有任何突发事件，超出小组个人所能解决的，及时向活动总统筹反馈，或由其召开相关领导小组人员会议商定解决。八 注意事项1、 各重点客户2010年的目标细分和支
9、持方案由各大区经理提前与经销商磋商并达成共识，方便会场签约的快速顺利；2、市场部提前通知与会经销商，以便他们预订机票等，并做好与会的相关准备；九、 费用预算：1、住宿费用： 2、就餐费用： 3、培训老师费用： 4、会议场地费用： 5、水果、饮料、糕点等费用（在会场休息区用）：4000元；6、宣传制作费用（会场背景喷绘、横幅、鲜花、X展架、媒体等）：4000元；7、租车费用：8、专业摄影师四天费用：2000元9、机动费用： 共计：说明：此费用预算不计此次培训中对经销商的奖励部分。 第三章 第23届东莞国际名家具展参展统筹方案一、展会营销的目标：1、公司实力展示及品牌美誉度的塑造：家具是特殊的文化
10、产品，因此品牌形象传达的品牌和产品内涵是最关键的销售语言。这当中也包括人员的言行素质。展会形象的推广是给经销商盈利投资信心的根本保障。展馆及公司展厅的形象，体现的是金富雅专卖营运模式的优先实力，一定会增强客户及加盟商对我司的合作信心。2、国内市场发展目标：另见相关附件3、国际市场发展目标：另见相关附件二、参展组委会成员及主要职责总顾问： 邓发文总指挥： 邓发毅 执行总统筹：王继红成员：谭春、梁允非、 唐建平 陈茂宇 张前忠 王勇 刑仲平 贺传文 高洪斌 谢国持 张炎安 余小全 李高玉 刘达英 确定参展主题和展会营销策略，对参展方案及各系统分工职责的审定，以及展会中重要事项目的监控、指挥和协调。
11、1、 总指挥：邓发毅参与对展会筹备过程中，展会方案的审定与改进。对参展展品的工艺质量、交期等监控与审定,布展撤展的整体组织及监控，布展产品安装的组织指挥。展会期间所有重要突发事件的处理与协调。各部门分批赴东莞、深圳、广州观展的指挥与安排。2、 执行总统筹：王继红展会规划及参展方案的审定，对展会筹备过程中相关重要事项的监控。对参展产品的监控，以及展馆展厅形象推广的监督与审核。对年度市场推广规划的审定，以及招商政策的确定。对展会过程中各相关环节的监控与协调。接待重要的客户与嘉宾。3、 行政后勤组长：谭春、谢国持（执行组长）参与对展会筹备过程中，展会方案的审定与改进。重点负责展会期间所有行政有关工作
12、的组织安排，包括客户用餐、住宿酒店的安排、车辆调度与计划、企业文化宣传、员工形象、5S整顿、安全管理、后勤事务的调度安排等。4、 产品准备组长：梁允非主体工作：参展产品生产、准备 全面监控展品质量与货期及展品合理安装。与销售相关的信息咨询、员工形象及纪律管理、配合行政做好厂区文化宣传等。 辅助工作：具体落实参展产品安装人员、撤展人员安排，展会电力照明线路的安装人员的安排。5、 督导组长：唐建平 王勇参与对经销商培训活动，展会筹备过程中，展会实施细节及进度的督导。东莞展馆所有后方的总体保障，包括后勤供给、安全、秩序、人员就餐及住东莞人员的整体安排。6、营销及客户洽谈组长：陈茂守、张前忠、邢仲平营
13、销中心人员的展前培训，所有参展人员的纪律与工作流程培训与协调。展会现场的纪律监控与工作流程协调指导，突发事件协助总经理及副总及时处理。展厅装修与摆场的进度跟进。 指导及协助销售人员对个别特殊客户的沟通与协商。 各大区经理：主体工作：业务洽谈，组织本销售部人员在展会期间的业务拓展工作。辅助工作：国内营销相关文件的制订，区域市场的年度规划和销售分析，确定参展的新老客户邀请计划，展会期间的市场拓展、产品销售计划与实施办法。7、宣传策划组长：高洪斌 主体工作：参展方案策划、宣传、相关形象策划布置等相关工作。展会方案细节调整。8、客户接待及物料统筹组长：刘达英主体工作：指导客服部人员做好展会期间客户接待
14、工作，指导协助外贸人员的市场拓展工作。展会期间展品及其它物资调度（所有参展资料由刘达英负责统筹计划并落实到位）。辅助工作：参展客户的邀请、到达时间的调查、对本部门参展人员的工作安排和培训，全面做好客户接待工作；客户接送的计划与跟进。展会会场的现场监控及产品介绍。9、 展示空间组长：贺传文：主体工作：展厅、展会形象、服装规划等系列工作的统筹安排。展会期间企划部的全面工作安排与跟进。辅助工作：专卖店设计及装修知识的培训，提高区域销售人员的全面素质。10、外贸接待执行组长：杨燕娜：规划并具体实施外销客户的接待和洽谈工作。并对相关外援人员及新进人员的工作进行监督与指导。辅助工作：编制外贸部参展计划，准
15、备参展资料，确定展会期间的人员安排（人员不够需提前申请）。以上每一位组委会成员均要带领好自己的团队共同作战，部门成员（包括由其它部门增援的人员）要积极配合。三、展会前重要事项安排表：见附表四、展会形象用品、物品统筹：统筹是指对前期安排的工作进行检查复核，监控是否按期到位，并予汇总信息，详见附表。五、方案说明：1、如工作人员发现此方案有遗漏的重要事项，请与组委会成员反应，及时补充修正；各部门在实施过程中可根据实际情况做出调整，保证实效，并通知组委会及相关执行人员。2、各部门及管理干部，根据展会计划负责的工作，及时召开研讨会，制订更详细的执行方案，落实好工作人员和明确出合理的工作方法。附：金富雅展
16、会期间人员工作安排 金富雅家具参展组委全附表一： 金富雅家具2010年春季经销商培训会筹备计划表序号主要事项责任人跟进人完成时间备注01方案策划高洪斌王继红2月25日张前忠协助02方案审核定案及筹备会议王继红2月26日前张前忠协助03会议地点及酒店等的联系谭春市场督导2月25日前张前忠督导04与会人员的确定并发出通知陈茂宇邢仲平王继红2月26日前张前忠督导05重点客户2010年销售目标细分的提前洽谈陈茂宇邢仲平王继红2月28日前邓总批准目标方案062009年营销年度总结及2010年发展规划陈茂宇邢仲平王继红2月28日前会议发言用稿07经销商2009年度达标奖励经销商名单的确定陈茂宇邢仲平王继红
17、2月28日前确定激励标准及兑现方式08会场用品（咖啡、小支怡宝、糕点、水果、鲜花等）采购部张应权3月10日前刘达英跟进09培训主题及内容的确定王继红2月26日前张前忠协助10会议主持与流程的审核王勇王继红3月5日张前忠协助11会场布置设计及制作完成王芳高洪斌3月12日前背景喷绘、横幅等12用车的计划与安排谢国持谭春3月10日前13相关文件、会议物品准备刘达英王继红1月28日前包括报到接待附表二： 2010年3月展前重要事项安排表序号项目负责部门负责人完成时间备注01展馆及展厅摆场产品的确定设计中心营销中心康小代 王继红2月20日前审核展厅及展馆的产品清单02展厅装修摆场方案制订展厅摆场方案的实
18、施企划部贺传文2月25日前3月5日03展会方案拟制、完善与跟进策划部高洪斌2月22日04展会产品宣传资料的策划及设计完成策划部高洪斌 王芳3月6日前企划部支持3月8日完成设计05展会产品宣传资料、名片等的排版印刷完成（包括各品牌）企划部贺传文3月10日前06参展客户邀请函的发出销售部外贸部各销售部经理刘达英2月28日前确定好经销商培训会时间一并通知07酒店的预订、客车的预订、就餐的预订行政中心谭春、谢国持2月25日前08展会用车的规划及预订行政中心谢国持3月5日前谭春协助09展会期间广告方案的确定及实施跟进策划部高洪斌3月8日王继红协助10展会视听用品的筹划与准备行政中心谭春、谢国持3月10日
19、前包括液晶电视、音响、音乐11各品牌专卖店形象手册完成（整合提升版）企划部贺传文3月10日前打印或电子版12整合导购培训手册（分品牌）营销中心陈茂守、邢仲平、张前忠3月5日前13参展服装的筹划与配置企划部贺传文 3月1日前王继红指导刘达英协助14展会期间所有资料的统筹检查到位营销中心刘达英3月8日前列出所有资料名录并跟进完成15展会筹备会（第一次会议）邓总 王继红2月28日前检审重要准备事项16展会筹备检查：进度跟踪会邓发毅王继红3月5日、10日开会检查准备情况以便改进17对展会期间客户食宿的需求调查统计、安排行政中心谭春、谢国持 3月15日22日市场部配合。18参展期间客户接待的培训及演练营
20、销中心王勇、陈茂守、张前忠3月10日前销售部组织区域经理、跟单员培训19新产品价格系统的确定营销中心刘达英3月8日前相关部门做好价格核算20专卖店营运文件、合同、产品解说资料的统筹准备。营销中心陈茂守、邢仲平、张前忠3月10日前王继红指导21制造中心支持参展人员安排邓发毅 梁允非3月10日前主要是产品安装与撤展22展会前对办公室、车间、公共区域整体形象整顿、安全管理行政中心谭春、谢国持3月12日-23日23参展主要工作人员会议邓总 3月15日明确考激励制度24企业文化宣传栏的规划实施谭春、谢国持 3月12日前培训部给予配合附表三： 展会形象用品、物品统筹表时间工作内容统筹跟进人备注2月20日前
21、前期产品的拍摄 宣传单张等的设计贺传文 王继红给予指导意见，是否展前制作2月28日前单价表；展品清单；刘达英布艺及床上用品的规划及配置计划贺传文饰品清单贺传文 马先兵宣传资料制作时间表及跟时（折页或单张）贺传文 高洪斌确定印制数量及到达展馆的数量，发放方式2月25日东莞展的装修材料的施工贺传文 3月13日展会前对新产品的再认识及培训（实物说明）及资料整理康小代 陈茂守、张前忠汇总于策划部完成文字稿（培训用）3月5日所有新产品样板的完成（展馆、展厅）梁允非3月11日前公司门口、展会活动及车辆迎宾牌的制作谭春、谢国持谢国持协助3月8日至15日东莞展进场施工监理欧家美 张锋饰品的采购完成马先兵参展人
22、员的服装规划及准备完成贺传文 马先兵名片印刷的完成高洪斌产品型号吊牌设计与印制及分配到位康小代3月14、15日东莞展的摆场贺传文 马先兵 3月13日画册、宣传折页、价目表（产品、饰品）、宣传光碟等的准备。高洪斌企划部协助配合3月10日招商政策、专卖店合同、新销售政策等陈茂宇、邢仲平、张前忠王继红给予协助3月12、13日参展产品、饰品的发送。贺传文 马先兵与现场随时联系3月16日矿泉水、饮料、咖啡、展会清洁用品（水桶、抹布、拖把等）谭春、谢国持具体品类以实际需要为准。3月10日产品用料材料模板的准备朱丽娟先确定数量3月12日音响、投影议、DVD、饮水机准备。谭春、谢国持 3月12日前美元报价单、
23、产品包装体积、重量、色卡的准备杨燕娜3月12日前客户签名表、名片盒等刘达英展会、展厅用请各部门人员各自准备笔、笔记本、计算器、订书机、名片等个人物品。备注：所有宣传及形象用品物料由策划部负责、合同及招商文件资料由市场部负责、展会其它物料统一由客服部接待组负责统筹跟进。金富雅展会期间人员工作安排（此部分内容基本遵照上届展会的安排流程及人员分工，个别有调整）一、时间：2010年3月16日3月20日。 二、参展地点：东莞厚街展馆（6B15-16、3A10）三、参展所有人员名单：营销中心全体人员、总经办人员、谭春、谢国持、,车队司机（5人）、电工1人，唐莉等人（根据情况可调整）。四、展会准备工作安排：
24、1、 参展产品到位由梁允非总负责：制造中心各部门经理负责分别落实， 3月3日一楼“快乐驿站”产品到位，3月5日“梦幻年华”产品到位，3月5日“木槿之恋”“快乐驿站韩式”产品到位，3月6日“梦幻年华贵族系列”产品列位。3月7日东莞展厅产品到位。工程、饰品、形象等工作由贺传文负责，陈茂守、邢仲平、张前忠监督跟进，并将具体的跟进完成明细交营销副总办，3月5日完成。2、 布展（厂区展厅）：营销中心全体人员、生产部配合， 9日至11日到位（分别按不同品牌布展），贺传文跟进， 协助及督促;安排电工检查电灯是否全亮， 葛长征 负责。（另：一楼快乐驿站李高玉负责，二楼梦幻年华余小全负责，二楼“梦贵”张前忠负责
25、，二楼木槿之恋系列邢仲平负责，二楼快乐驿站韩式张炎安负责。）4、东莞布展工作安排：负责人：邓发毅邓发毅、梁允非负责带生产15人、品质4人及产品于3月13日上午8：00点到达东莞展厅组装产品，制造中心安排安装人员负责到6号馆安装产品，完成时间15日上午8点。注：人员工资按本部门本工序当月人均工资发放，每人每天补助生活费20元（早餐包括在内），如上班超过晚上11点另加5元/人作为夜宵补助，统一由主管安排。5、 3月15日早上5点30分：由贺传文领导、高子文负责带市场部、形象工程部、饰品部（摆场）相关人员及制造中心配合安排（清洁工要求10人以上，另加4名修色、贴纸工带好工具及补色材料）上午八点在东莞
26、上班，谭春、谢国持负责安排面包车辆送。布展的车辆、食宿等由邓发毅负责统一安排。6、 厂区规划,公司形象：谭春、谢国持负责厂区清洁卫生，欢迎横幅、彩旗、花盆、植物、欢迎牌、接车指示牌等；全厂员工统一着装；上述工作在3月10日前准备完成，3月12日全部到位。7、 企业文化宣传：行政中心谭春、谢国持、制造中心负责办好厂区企业文化宣传栏（行政宣传栏及制造宣传栏）；王芳、杨晶晶负责展会期间所需发放的宣传资料和礼品（车体广告）在3月12日前完成，（宣传单页、名片）在3月14日前完成（贺传文跟进，陈茂守、张前忠监督）。8、 展会用品采购：马玲负责展会期间招待品和工作人员文具用品的采购安排（文欢协助），物控部
27、采购（张应权负责），此工作3月11日前完成。9、 产品型号吊牌：由设计部康小代负责落实3月12日完成。10、 展前培训： 产品知识培训由康小代负责（3月12日晚上7：30） 准备好相关资料。陈茂守、张前忠负责展前整体培训及参展注意事项指导。五、展会期间展馆与工厂的工作安排：1、车辆调度：谭春、谢国持（谭孝春协助）；（预计面包5台，大巴4台，小车4辆）2、酒店及膳食安排：谭春、谢国持（唐莉协助）；酒店安排由营销中心做“温馨提示语”给客户。3、 工厂人员工作安排：（工厂总负责：谭春、谢国持）1） 、张茜：统计每天的订货情况并负责展会期间的出货安排和白天展厅的客户接待（另外安排跟单专员值班）；2）
28、唐腊浓：负责营销中心值班和客户接待，包括清洁卫生； 3） 黄阳、张茜：负责二楼展厅的客户接待，包括清洁卫生；4） 文欢：负责一楼展厅的客户接待，包括清洁卫生；5） 清洁工：每天下午5：00清洁工厂展厅（行政中心安排，谭春、谢国持负责。）6） 厂内所有客户行李交唐腊浓寄存保管（所有客户行李全部放档案办公室）；7） 所有付定金客户带至出纳刘淑媛处收取并开收据（注：定货单要求客户签名，开单人员签名，地址、电话、定货数必须详细。）； 二）、展馆人员工作安排：总负责人：王继红除工厂留守人员外，其余的均在展馆，以下为暂定方案，具体情况由各部门经理、主管安排！ 1、市场部人员具体安排如下：接待组长：陈茂宇、
29、张前忠、邢仲平副组长：余小全、张炎安、李高玉、钟国辉、张子康、张辉栋成员：市场部全体人员（“快乐驿韩式系列”、“梦幻年华贵族系列”、木槿之恋系列均在6号馆？）。负责区域客户的接待洽谈，专卖意向客户的谈判及客户的接待（如有意向客户填写好加盟申请表，没填写则在名片上根据客户意向情况填写A、B、C），并邀请重点客户（需有强烈意向）到厂参观；发放客户登记卡，凭卡上车等主要监督（7、8、9日根据情况安排人留厂）。2、客服部：由刘达英负责，朱丽娟负责客服部厂内工作,可安排跟单员去东莞展厅。（以实际安排为准）安排住宿的客户须是老客户或缴定金的新客户。3、杨燕娜：主要负责国外客户的接待和洽谈工作,并对新人工作
30、指导（另聘2名）；4、东莞展馆由马玲、黄阳负责展馆正门前台的接待工作，资料、礼品和名片的派发，客户名片的索要和收集并交由陈茂宇负责保管并带回工厂（没名片的做好登记）；5、东莞展厅由马玲负责定金的收取并开取收据；以及当天定货单的收集保管。6、后勤：唐建平为东莞展场秩序总监及后勤总管，生活安排、车辆调度及客户上车监督凭卡上车（韦龙贤、张峰每天下午16：00协助检查客户登记卡）；留东莞人员的膳食及住宿等后勤工作由马先兵统一安排，高子文、韦龙贤及前台接待人员主要负责展馆矿泉水的派发、展场清洁卫生，每天早上和下午文具的派发、收集、保管，以及客户行李的寄存保管、展场清洁卫生，每天早上和下午文具的派发、收集
31、、保管，以及客户行李的寄存保管； 7、马先兵：负责展会期间的摄影工作。张淼：负责展会期间销售预知系统演示工作。六、撤展工作：负责人：邓发毅1、展馆：（3月20日下午4：00左右开始）1）、饰品：饰品部（高子文）负责，后勤组协助；马先兵、高子文主要负责生产部派人配合；2）、产品：制造邓发毅负责，主管协作拆展及包装送回厂；2、工厂内部：彩旗、汽球、横幅等其它物品行政中心负责。七、参展人员的注意事项：1、展会期间必须服从公司统一安排，包括制造中心主要管理人员，一定要配合市场人员接待客户提问（所有参展人员24小时开机）；2、参展人员统一着装，言谈举止得体、注重公司形象，保持较良好的精神状态接待客户；
32、3、展会期间留住厚街展馆人员：马先兵、高子文、韦龙贤、马玲、电工1名，以上人员在闭展前收拾好展馆一切物品，第二天早上第一时间整理展馆清洁及饰品摆放。4、客户来回接送坐车要有专人负责，清点人数，统计数量（区域经理负责）。用电话联系谭春、谢国持说明人数，便于住宿、吃饭、交通的安排。5、公司共8辆车，主要负责如下：1号车负责人：张子康； 2号车负责人：张炎安；3号车负责人：邢仲平； 4号车负责人：余小全；5号车负责人：李高玉； 6号车负责人：钟国辉；7号车负责人：张辉栋。 具体情况以当天安排为准。陈茂宇、邢仲平、张前忠负责监督各品牌专卖经销商的上车情况。6、所有参展人员要提防同行的拍摄，公司人员要定
33、岗定位，参展人员要多注意，留神观察客户的一举一动，如有此问题发生，参展人员要婉转处理。7、客户有投诉问题请交给市场部处理。8、凡参展人员违反规定按公司的相关制度严格处理。八、客户接待事项： 客户接送的统筹工作务必做好，方便车辆安排； 所有金富雅客户只接送至机场和车站，不在其它厂家接送；不送深圳； 所有金富雅客户，公司工作人员必须用心接待； 东莞回公司的客户每日下午5点前到展厅集合上车（公司工作人员密切配合），各车负责人必须急时到位，区域经理及客服专员必须跟车，不能拖后； 零星客户接待标准：40-50元/人计算，逾支不予报销； 未经公司领导批准的一切活动，公司不予报销； 晚上7：30集体就餐，南
34、海沙头旺阁鱼村酒楼； 晚餐后需回厂参观的客户统一安排回厂； 每晚必须凭卡住宿并登记次日上午去向，方便公司车辆安排； 上午7：00酒店统一叫醒，7：30酒店餐厅统一用早餐，统一车辆安排； 需退房客户用餐后将住宿卡退回酒店总台； 所有客户必须在次日离开时将房卡交还酒店总台（注：不得自行保管）；每天上午8：30准时送东莞（或公司或乐从及龙江），到其它地方的客户，统一送西樵客运站乘车（原则上公司不接送客户）。 销售人员负责区域客户的接待洽谈，专卖意向客户的谈判及客户的接待（如有意向客户填写好加盟申请表，没填写则在名片上根据客户意向情况填写A、B、C），并邀请重点客户（需有强烈意向）到厂参观；发放客户登
35、记卡，凭卡上车等主要监督。九、参展人员行为规范（所有人员都要文明用语、礼貌待人）：1、不可随意串岗，不可在展馆内大声喧哗，随意聊天和电话闲聊，并严格服从调度负责人的工作安排。2、坐姿站姿都要规范。3、服从公司安排，以大局为重。4、不得随意离开工作岗位，有事需向各负责人打招呼。5、不要坐在展品上。6、不要看与工作无关的书、报刊。7、不得吃零食等及做各不雅动作，更不要在展品上吃喝。8、不要怠慢潜在顾客。9、不要打电话闲聊。10、不要挡在展位前。11、不要见人就发资料。12、不要以貌取人。13、不要与其它展位的人交谈。14、不要几个人聚在一起聊天。15、不要疲态横溢，要满腔热情。16、善用潜在顾客的
36、名字。17、要佩戴好胸牌。18、晚上要离开展馆时将公司的物品收拾放到指定的位置，整理客户资料。19、上午到展馆先清理展馆的清洁卫生。20、负责人要统观全局，在人潮时要善于调动，忙而不乱。21、上午到展馆先要签到，组长看谁还未到会场，以便合理安排工作，不至于工作失误。 第三部分：展馆颁奖推广活动实施方案一、 活动时间：2010年3月16日11：0013：00（为期二小时）二、 活动地点：东莞展会三号馆与六号馆之间的企业文化宣传舞台（由家财富统一规划使用）三、 活动主题：成功可以复制 惊喜与您同享四、 活动节点及内容安排：1、11：0012：00：经销商巨奖宝马车展示中间辅助小礼品抽奖派发，准备5
37、00个拉杆箱，分时间节点抽奖派发；2、12：0013：00：年度经销商颁奖（中间辅助有观众抽奖，一二等奖）一等奖10名，给予开店摆场产品板品100%支持（标准单店面积）；二等奖30名，给予开店摆场产品板品75%支持（标准单店面积）。五、 活动组织：活动组织：营销中心现场指挥：高洪斌（王继红指导，市场部人员协助）六、 主持人：曹雄 李小霞七、 经销商颁奖嘉宾：邓总、张副总、邓发毅、王继红八、 其他工作分工：1、 现场秩序及安全控制：刘红顺负责安三至五名保安员；2、 抽奖嘉宾及奖品发放：陈茂宇、邢仲平、张前忠及大区经理；3、 拍照：马先兵、韦龙贤4、 媒体与接待联系：高洪斌5、 外务联系：行政中心
38、谢国持（或指定人员）九、 费用预算：1、 场地费用：30000元 2、 礼品：10000元3、 水及小礼物：5000元4、 媒体费用：2000元共计约50000元。 金富雅家具参展组委全2010-2-25 2010年3月经销商培训及展会期间人数预计一、经销商培训时间：2010年3月13日、14日、15日（共三天）二、时间安排：1、3月12日全天报到；2、3月13日上午：邓总、梁总、王总演讲、年度经销商表彰；3、14日、15日由三正公司做为期二天的演讲培训。三、人数计划：1、三天培训期间，每天400人（包括公司市场部人员40人），培训的会议室请行政中心按此标准租订；2、培训期间客户为360人，订
39、房间180间，另预留10间房，三天每日订房各190间；3、16日、17日订220间房；4、18日订房 130间；5、19日订房50间。四、相关说明：1、请人事行政中心按此标准租订会议室，以及入住酒店的安排和就餐安排，以及车辆的安排；2、3月16日晚举办欢迎晚宴，三天培训时间其它就餐一律安排自助餐（因有反映西樵山酒店以前在自助餐安排方面客户不满意，建议行政中心与对方提出改善建议和要求，确保饭菜的质量和数量，以满足客户就餐要求）；3、请行政中心分析对比往届展会每天接待客户入住和就餐人数，如本届展会期间（3月15日20日）的每日订房、订餐数量如与往届相差较大，请与营销中心市场部陈茂宇联系，以作调整（本次展会计划接待人数较上二届增多30%的人数）。 金富雅家具营销中心 2010-2-24专心-专注-专业