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1、管理学院 江 娥 大学生人际交往与心理健康一、人际交往的重要性二、人际交往和人际关系的概述三、大学生人际关系的类型四、大学生人际交往的改善大学生人际交往与心理健康实现实现1+11+12 2，个体与他人双赢，个体与他人双赢获得社会支持，事业成功的保证获得社会支持，事业成功的保证满足交往需要，身心健康的保证满足交往需要，身心健康的保证 完成社会化，促进个体成长发展完成社会化，促进个体成长发展 大学生人际交往与心理健康 透明窗格透明窗格 不透明窗格不透明窗格 隐秘窗格隐秘窗格 未知窗格未知窗格 自己知道自己知道 自己自己不知道不知道 他人他人不知道不知道他人知道他人知道大学生人际交往与心理健康大学生
2、人际交往与心理健康 互动过程 动态表述 反映人际关系人际交往 以人际交往为手段 稳定的心理关系 静态表述人际关系1、每人在一张空白的A4纸上画一棵 树，签上你自己的名字2、选择一位同学交换画纸，互相帮助对方修饰图画3、反复几轮后，找回自己的画4、分享大学生人际交往与心理健康大学生人际交往与心理健康大学生人际交往与心理健康溺爱型权威型民主型冷漠型粗暴型综合型大学生人际交往与心理健康依赖独立大学生人际交往与心理健康 由教师主动转变为学生主动 师生交往频率班主任大学生人际交往与心理健康学习圈娱乐圈社团圈老乡圈寝室圈人缘型人缘型 性格随和，为人坦诚实在，全面发展。班级中最受欢迎。首领型首领型 良好的素
3、质、组织能力强、有责任心。班级中具有威信。嫌弃型嫌弃型 自我中心、忌妒、无责任、虚伪、势力、班级中最不受欢迎。中间型 较强的追求进步的愿望，但意志薄弱，缺乏克服困难的勇气和决心，普遍缺乏竞争意识大学生人际交往与心理健康大学生人际交往与心理健康亲密型友好型隔阂型对立型。恋爱人数多、比例高、随年级逐年上升恋爱方式从隐蔽化向公开化转变不求天长地久，但求曾经拥有主观学业第一，客观爱情至上强调爱的权力，缺乏爱的能力大学生人际交往与心理健康大学生人际交往与心理健康u网络交往的渠道网络交往的渠道 聊天（QQ、MSN、飞信）、游戏、 E-mail 、BBS、校内、微博、E-classu网络交往的特点网络交往的
4、特点 角色的虚拟性；主体的平等性； 心理的隐蔽性；动机的多样性； 过程的弱社会性、弱规范性。大学生人际交往与心理健康大学生人际交往与心理健康“人类进化”大学生人际交往与心理健康“人类进化”大学生人际交往与心理健康优化人际交往的艺术克服人际交往中的心理障碍矫正人际交往中的认知偏差首因效应首因效应大学生人际交往与心理健康冷酷、固执、强硬、阴险、狡诈深沉、睿智、坚强、探索、大度大学生人际交往与心理健康近因效应近因效应 启示： 认真对待每一次交往，有好的开始，也要重视好的结尾； 发生冲突及时道歉，知错就改； 说话的语序也会影响沟通。批评之后不要忘记鼓励启示： 对他人忌以偏概全（全盘肯定或否定），要尽量
5、消除“偏见” 对自身要注重塑造突出的正面形象晕轮（光环）效应晕轮（光环）效应大学生人际交往与心理健康定势定势效应效应 启示： 忌带着有色眼镜看人，要就事论事，实事求是的分析。大学生人际交往与心理健康自卑心理与闭锁心理自卑心理与闭锁心理自我中心与自傲心理自我中心与自傲心理嫉妒心理与敌意心理嫉妒心理与敌意心理羞怯心理与恐惧心理羞怯心理与恐惧心理敏感心理与猜忌心理敏感心理与猜忌心理大学生人际交往与心理健康表现： 觉得自己低人一等，感到惭愧、畏缩甚至灰心，缺乏独立主见。为人孤独，不愿与人交往。 原因： 深层的心理体验是自己看不起自己。 自我评价过低； 理想自我与现实自我冲突。调节： 修正理想自我； 接
6、纳自己的缺点； 积极自我暗示；学会自我鼓励与肯定； 适当地打开自己大学生人际交往与心理健康表现： 紧张、胆怯、害怕。表情羞涩，脸色绯红、神情不自然，行为拘谨、动作忸怩等原因： 缺乏自信；患得患失； 理想自我过高追求完美印象； 自我意识敏感； 人际交往挫折。调节： 放下包袱，树立自信； 循序渐进，主动交往。大学生人际交往与心理健康表现： 对他人的长处、成就、荣誉、名望十分不满，抱有不友好、憎恨情绪，冷嘲热讽，恶意诽谤。对别人的不幸幸灾乐祸。严重者仇视他人，厌恶他人，产生敌对情绪，甚至有报复和攻击行为。原因： 自我中心，惟我独尊； 争强好胜；虚荣，不自信。调节： 加强修养，培养豁达的人生态度； 自
7、我充实，转移注意； 培养真实的自信心。 大学生人际交往与心理健康表现： 对他人的言行过分警觉，敏感、多疑，总以为别人看不起自己、议论自己。把无中生有的事强加于人，甚至有时把别人的好心曲解为恶意。 做事谨小慎微，生怕引起别人的不满。经常感到伤感、焦虑。原因： 心理防御过度、不信任他人； 不自信；挫折经历。调节： 培养理智，以事实唯真避免感情用事。 善于沟通，澄清真相； 培养自信,放平心态,不过分在意别人的评价。大学生人际交往与心理健康表现： 只关心自我的需要、兴趣、利益得失，强调自己的感受而忽视他人。居高临下、盛气凌人过于相信自己而不相信他人，固执己见，自夸自大；过分自我欣赏。乐于自我炫耀，将他人置于尴尬的境地。易产生嫉妒感。原因： 环境影响（父母、老师的教育）； 虚荣；不自信。调节： 全面认识自我，多做自我批评； 正视自己不足； 设身处地，换位思考。大学生人际交往与心理健康大学生人际交往与心理健康 眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等非语言艺术 适时、适量、适度语言艺术 衣着整洁、礼貌相待、妙用微笑注重社交礼仪 活泼开朗、幽默风趣、处事果断、充满自信增强人格魅力 目光接触面部表情体态语言触摸大学生人际交往与心理健康大学生人际交往与心理健康寻找共同点共情真诚赞美学会拒绝幽默大学生人际交往与心理健康大学生人际交往与心理健康管理学院 江 娥 大学生人际交往与心理健康