爱的礼物营销话术(1)-推销话术(共2页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上济南爱的礼物营销话术(一)-推销语言所谓营销,就是把产品营造出一种令人心动的价值,然后销出去。 营销语言主要分为推销语言、电话语言、服务营销语言和其他服务语言。一、推销语言推销语言:推销语言的组成要明确我们要推销的产品是什么?要推销给谁?推销的过程设计要根据顾客的实际需求。1、多用选择疑问句,少用特殊问句。关于这个问句的使用,我相信很多烘焙店都有一定了解。但在真正的使用过程中却屡屡出错,究竟是什么原因,这就涉及到语言更深的表达技巧。您有空的时候可以到爱的礼物2、给顾客提供多元化选择。当顾客形成一定的消费习惯,我们就需要引导其进行多元化选择,在爱的礼物门店我们的导购员可

2、以提醒顾客,我们有一款新品刚上市,味道和外观都比较独特,您可以品尝一下。有3、利用顺口溜、打油诗或典故强化产品介绍例如:爱的礼物 法式甜品专家4、运用加、减、乘、除法加法:可采用语言加法:“饮品配甜品,美味不可抵挡。”减法:“来爱的礼物不吃法式甜品,不叫来过爱礼”。乘法:如有人问:“你这个蛋糕怎么这么贵?”“这不是一般的蛋糕,里面有十几种原料,能够吃出健康来!”除法:客人问:“这份月饼怎么这么贵?”“我们月饼礼盒是14粒装!”5、借他人之口借用具有一定身份消费者的话来证明、推销产品。“很多客人都喜欢吃我们做的XXX,您也来一份吧?”“您真是行家,美食评论家XXX说这个产品很美味。”这样会增加可信度,无形提升客人身份,把菜品推销出去。”6、转折法即先顺着客人的意见,然后再转折阐述例如:“这个蛋糕价格是比较贵,但是它的原料在市场上的价格就不低,制作工艺也很讲究7、赞誉法例如:“这个产品是我们店里的特色,您要不要买个品尝一下?”9、亲近法例如:“您一直这么照顾我们,今晚我特意为您推荐一款产品,让您品尝一下!”专心-专注-专业

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