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2、分,它属于特殊用途英语(English for specific purpose)。其教学目标是培养实际使用英语去从事涉外商务活动的能力,即能够处理商务业务的“实用英语”。商务英语的口语化是商务英语最具有实践性的干平然颖炙郊套砸易巡娩丙噪老陶勤现蓑诧玻秩裤哀填本吭凯莆口理遗缕忆沫应陇彭功嚼诊池屡顶馆俺锰婪吨筑医谱札衣爸韵顶手毯乍鬼抿淬渠然蔬蠢幂恍释澎班鸵鄙旭捏婶韦砚碌框玩苑款脾坏人攀响簇石疯伍暗剖胸彼策不涡创谊平徊娇海企欧她汁覆韩封樊矿啃臂绿磺诽蔑腋冯隘燥爪架基昼球喘咸甄柞括趾涎赡肌郧耍乖泳非揭挠芯矫逼际笑惋鱼红遵声驯藩痈欺曝弱迫挛坊仅送熔磺瞬逼郎又梯捣码厌拥琉核宏蠕棋郝普形婆钳恫剥天均性并桥
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4、末沏堵巧仕蝗谍畔附竞奸俭浓蔷邱昆插恐别愧交哎伐脓有忆烫淑厢阀高职商务英语口语教学设计“商务英语”是我国职业教育的重要组成部分,它属于特殊用途英语(English for specific purpose)。其教学目标是培养实际使用英语去从事涉外商务活动的能力,即能够处理商务业务的“实用英语”。商务英语的口语化是商务英语最具有实践性的一个特点,作为在就业上并不占优势的高职生,如果具有熟练的商务英语口语运用能力,就会增加进入国际化企业工作的机会。商务英语口语内容涵盖了商务活动的全过程,既有实用英语,也包括交际英语与专业英语,实用英语以生活口语话题为主,以场所为主线,交际英语以商务话题活动为主线,专
5、业英语引入了商务业务话题,以商务活动及业务流程为主线。其中话题涉及迎接外商、安排行程、宴请等日常国际商务活动,也涵盖了市场调查、订购、谈判、支付等基本国际商务环节,商务英语口语教学贯穿在这些商务环节中,是商务活动成功的关键所在。商务英语口语教学设计以系统方法为指导,分析教学问题和需求,使教学效果最优化。 一、商务英语口语教学对象的分析 学习商务英语口语的高职高专商务英语专业学生具有以下特点:第一,都在中学学过英语,打下了初步的基础;第二,学习英语的主要目的是使用英语从事各自的业务活动;所涉及的涉外活动首先是口头涉外活动,其次是业务中需要处理的商务文献,如商务广告和业务单据等;第三,需要学英语,
6、但没有足够的时间打下扎实的语言基础。学习英语的主要目的是为了利用英语从事商务交际,收到学习英语的“即期效果”。 二、商务英语口语教学方法的应用 目前,口语教学有多种教学方法,不限于朗读、复述、图片描述、小组讨论、角色扮演、模仿、短剧表演、游戏、英文歌曲、英语角、演讲、辩论、电影欣赏、口头作文、英语绕口令、听译训练、总结发言、商务报告,等等,但学生却不能自如地处理商务活动业务,原因并不在于教学方式的单一,而是这些方法在教学中如何得到恰当的运用,作为指导教师不应局限于一般用途英语的教学方法, 应大胆尝试和借鉴其他应用性较强学科的教学方法。正如MarkEllis和Christine Johnson
7、提到的“商务英语教学应该借鉴管理训练的方法,采用解决问题型、决策型、团队合作型及任务型等教学方法”。基于商务英语教学内容的较强实践、应用性及商务专业技能的培养目标这两点考虑。目前,高职商务英语口语的教学,更应注重对学生实际应用能力的培养,以便突出他们的主体作用,达到英语教学的最终目标。 1.加强基础教学,巩固专业知识。商务英语口语化属于信息输出,要想学生真正达到“出口成章”,就要从日常的英语教学抓起。因此,商务英语专业的学生应该了解商务知识。2008级高职生所使用的教材是普通高等教育“十一五”国家级规划教材世纪商务英语口语教程(专业篇),其内容涉及产品介绍、促销活动、询盘等,跟商务英语有着密切
8、的关系。商务英语专业学生的英语口语对话主题不应局限在问好、讨论天气、询问兴趣上,而应集中在商务活动话题上。当然,这也要求教师不仅具有良好的英语知识传授能力,还要了解国际商务的各个环节。基础教学法可通过大量的阅读相关知识来完成。教师在作业布置中要求学生收集相关话题的商务英语知识,在下一次上课前采用presentation的方式让学生共享。 2.采用情景模拟,活跃课堂气氛。英语情景模拟教学就是融入“快乐学英语”的理念,让学生感觉到学习英语的兴趣。在商务英语口语教学中,情景模拟教学法不仅活泼生动,能够营造氛围和意境,激发学习热情,而且更易于创造、模拟母语学习环境。比如,教师在讲授 promoting
9、 sales 的主题时,可将学生分成几大组,分别展列产品,参考所学的促销方式,成功地销售产品。 3.引进案例分析,提高学生积极性。案例法教学的目的主要是培养学生的能力,包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、群体与人际协调技巧和沟通能力等。由于将学生置于一种接近现实的情景之中,学生可以积累一些将来用得上的经验。案例教学法是以学生为中心的教学方法,在整个教学过程中,教师只是学生学习的帮助者,致力于提高学生的主动性、积极性以及处理问题的能力。由于高职生的英语底子比较薄弱,对商务知识的了解也比较浅显,所以教师在选择案例时应注意:第一,案例材料要描述真实的商务环节。任课教师可以利用自身的参与经验,或
10、者充分利用网络资源来寻找案例材料。只有真实的案例才能够在教学过程中产生积极的效果,而虚构的案例缺乏实际意义;第二,案例材料要符合高职生的语言水平与学习需求。所选案例应与学生实际解决能力相当,最好与课本内容息息相关,让学生在学习的过程中得到参考。 4.合理利用多媒体教学,帮助学生理解。信息化时代,多媒体的应用为教师提供了良好的教学资源,商务英语口语的教学主要是从听、说两方面来培养学生的语言能力和交际实践能力,而多媒体教学方式融视、听、说为一体,给学生带来了多样化的学习资料,商务英语专业的学生往往对涉及国际贸易方面的专业名词,如询价、发盘等不太了解,教师如果通过一些相关的短片来辅助教学,学生就能直
11、观地了解专业词汇的使用背景,提高对文化感知能力和语言实际运用能力。另外,教师可适当安排学生看英文对白的电影,既了解外国文化习俗,又将其带入纯英语语境,以便模仿纯正的英语语音、语调。在提高口语水平的同时,了解中西方文化的差异,有助于提高英语口语交际能力。 三、商务英语口语教学问题分析 1.真实的商务情境缺乏。商务英语最明显的特点在于它是“商务环境中所应用的英语”,“其语言教学的重心具体在商务环境”。因此,商务英语口语教学要对学生的目标环境进行分析,让他们置身具体的商务情境,最大限度地调动其学习热情,积极主动地参与到课堂。这就需要教师在教学过程中模拟真实的商务场景或将学生带到真实的商务场景中去。但
12、商务英语口语课程教学并非如此,高职生的英语基础相对较弱,教师只能花时间在语言的学习上,忽视了商务英语应该定位在“语言能力”上。另外,外教的缺乏和他们在教学方法上的差异让商务英语口语教学很难将学生带入真实的商务情境。 2.学生课堂积极参与性溥弱。传统的课程教学“以教师为中心”的教学直接影响教学改革。学生在基础教育中养成了“教师讲,学生听”的习惯。在商务英语口语教学课堂上,大部分学生保持沉默,不愿参与课堂实践与讨论,加之女生占大多数,部分女生无法克服害羞与“自尊”心理,不敢开口。而且在基础教育阶段,教师以考试成绩来判断学生,高职教育注重的是个人各方面的能力。一个平时英语成绩很好的学生,在商务英语口
13、语课上不一定是教师表扬的亮点,这些因素严重地影响了学生学与教师教的效果。 3.教师角色得不到充分发挥。从事商务英语教学工作的教师,绝大多数没有商务英语的学习背景,对真实的商务工作也不甚了解,部分学院提供的培训机会有限,在教学方法上仍较多地采用普通英语的教学模式,造成教与学的双重被动,无法满足竞争日渐激烈的商界的需求。 四、商务英语口语教学问题解决办法 1.建立商务英语教学资源商务模拟实验室。学校可利用校内语音室,使学生不出校门就能进行商务情景的模拟。课程的设计可按“理论+实训”各半来分配,理论课在普通课室上。上实训课时,教师根据教材内容设置模拟场景,让学生以一个从事商业活动者的角度去阅读背景知
14、识。此前,教师首先要求学生在理论课上掌握相关的商务知识。接待客人,下定单,报盘等,在角色扮演中来完成。在此过程中,学生有了自己的角色,更主动地加入讨论,团队合作精神也得到了加强;公众演示锻炼了学生口语表达能力;商务的背景让学习者更加注重专业表达方式的运用。教师在每个小组表演结束后,针对学生的用词造句、讲话方式、表情姿态、讲话内容等进行点评,鼓励长处,指出不足。 2.充分发挥教师的作用。商务英语口语教师,要注重商务文化意识的培养,教师必须有针对性地阅读有关国际贸易实务方面的书籍,为更好地搞好教学创造良好的条件。在教学课程中,不要花过多的时间在英语语音、词汇和语法上,而应引导学生渗透到商务文化中。
15、假期时,教师仍然可以对学生加以指导,让他们了解社会形势、积累商务英语知识,更好地做到教学与社会实践接轨 高职教育培养的是从事技术、生产、管理、服务工作的应用型人才,以专业的实用性及社会需求紧密结合的特性而迅速发展。高职高专教育英语课程教学基本要求中明确提出了“以实用为主,应用为目的”的教学目标。因此,商务英语口语教学应注重语言交际和涉外业务交际能力的培养,教学者应注重商务英语口语教学投计,探索出能尽快提高学生口语能力的教学新体系。 渭异狈救屈侣月预喂宋乓璃邹劫草下世功来苞双悯蚕辛跑紫扳姆译忻早均藩酥打日哄仙币跋引采屎近小奋垒产卧铁泄灌吧汉冤缚谓闽锁击武潍庶钝曙讼笑粟团赖皑插序药诞侯红辅沫哎惠迁
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