读复盘心得体会(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上读复盘有感把经验转化为能力 姓 名: 部 门:读复盘有感把经验转化为能力据说印第安人有个习惯,远行的时候,每走三天,就要停下来一天,用他们的话说,就是要走慢一点儿,让自己的灵魂跟上来。是的,人类的进步不是在忙碌的奔波中,而是在停下来的思考中。读完复盘一书,对书中提到的一些观点及事例有所感悟,如下:一、关于自我复盘。复盘本是围棋术语,意指对弈者在下完一盘棋后,把对弈过程重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,或者哪里可以下得更好。用到企业管理中,就是指从过去的经验、实际工作中进行学习,帮助管理者有效组织经验,提升能力,实现绩效的改善。 自我复盘指的是人对自己做过的事情

2、的反思,从而避免下一次犯同样的错误,或是争取下一次更快更好的完成类似事情。现实生活中,做自我复盘的人不少,但是会系统的做自我复盘的人不多。大多数人在回顾自己做过的事情或者工作时,大部分都是浅尝辄止,没有深究导致失败或者成功地根本原因是什么,这导致同一错误以不同的形式反复发生在同一个人的身上,令人唏嘘。所以,自我复盘不是简单地反思,而是要系统的进行,这样,相信一个人会进步的很快。二、关于复盘时的归因。孟子说“仁者如射”,意思就是射箭的人摆好姿势把箭射出去,如果射不到,不要埋怨客观原因,而是要从中间总结经验。所以,复盘要形成习惯。荀子劝学中也讲:君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。说的就是要学

3、会复盘,学会自我归因。人都有保护自己的本能,所以当出现错误时,我们会自然的将问题归咎于外界,我觉得这无可厚非,因为未经修炼的大脑会自然以本能的方式呈现进而影响行动,但作为企业的管理者,如果不进行科学的归因,最终不仅解决不了问题,反而容易形成消极悲观的心理,导致团队的绩效低下。复盘一书中提到,归因时尽量内部归因,寻找我们本身是哪里没有做好,而不是谴责外界环境哪里不好影响了我们。因此,复盘归因时要尽量眼睛向内,从自身做起。三、关于复盘的三个层面。复盘一书中提到了复盘的三个层面,一个是信息层面,一个是思维层面,一个是假设层面。从我个人而言,我觉得三个层面都非常重要,但最有感触的是有关假设层面的叙述。

4、举个例子,我们在马路上看到一个老人倒在了路上,有些人选择置之不理,有些人选择的是伸手相助,对于前者,他的一个可能的心里假设就是如果我去扶这个老人,可能我会被讹诈。对于后者,他的一个可能的心里假设是如果我不去扶这个老人,这位老人可能因而遭受更大的伤害。正因为两个人内心不同的假设,才导致了两种不同的选择。那我们在复盘时,其实很重要的是要回顾自己当时做决定时的假设,有的时候,恰恰是我们最容易忽略的假设才导致了我们最终的失败。假设世界是美好的,你会觉得任何人都值得信赖,你的一切选择将是简单的,直接的;假设世界是肮脏的,你会处处防备,你的一切选择都会偏向保守,复杂。其实,我们的假设就是我们的世界观。复盘

5、过程中,对假设层面的复盘其实就是对世界观的挑战。把理论运用到实际工作中,还要注意以下几点:首先要知道团队强弱项,合理分工。复盘,到底在复什么?其实就是人和事,两者缺一不可。每个人都有自己的强弱项,如果分工合理,长板效应会更突显。反之,短板效应的危害也是有目共睹的。复盘追求的第二层次的目标,在于了解团队中的每个人,实现合理分工,最终的目标,不是彼此牵制,而是彼此融合和互促。其次是知己知彼,磨练内心。复盘一件事情的来龙去脉,跟下一盘棋一样,都是彼此在斗智斗勇。过程中对自己心理上的成长和锤炼,是复盘第三层次的目标,也是个人和团队在这其中获得的最大收获。最后是知道如何能更好,胜在细节。在全盘当中,存在着各个细微的环节,这些环节环环相扣,最终导致了结果。所以复盘的过程,也是将细节重新暴晒的过程。知道了哪些地方有可能更好,才能在下一次实践中迭代和升级。古人云;前事不忘后事之师,亦所谓:吃一堑长一智。复盘不同于传统的总结,因为复盘当中有个重要的动作就是推演。通过推演,我们可以还原当时事情发生的整个情景,仔细推敲事情发生的每一步,从中找出哪里好,哪里不好,为什么好,为什么不好。复盘的意义,无论对于各人的学习与成长,还是对于团队与组织能力的提升,都具有重要的价值与意义。所以,无论多忙,我们都要学会停下脚步,思考一番,且学且思且行。专心-专注-专业

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