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1、精选优质文档-倾情为你奉上 复地（集团）股份有限公司流程手册文件编号：版本：1.0绩效考核管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人专心-专注-专业1. 目标：规范复地集团绩效考核管理，促使总体绩效全面、持续提升。2. 适用范围：适用于复地集团绩效考核管理。A（数量）Q（质量）C（成本）T（时效）R（风险）市场调查的充分性市场定位及方案设计等的合理性资料的准确性各阶段费用估算的准确性各部门工作开展的及时性3. 术语和定义：4. 部门职责4.1 集团人力资源中心：负责制定和调整集团绩效考核体系文件，主持集团总部员工和区域/城市公司总经理的考核。 4.2 区域
2、人事行政部：参与制定集团绩效考核体系文件，主持区域/城市公司总经理级别以下的绩效考核。4.3 总部和区域各部门：协助绩效考核体系文件的制定，完成部门人员的考核。4.4 集团人事行政副总裁：审核绩效考核体系文件。4.5 薪酬和考核委员会：审批绩效考核体系文件。5. 工作程序：活动步骤及说明负责部门/负责人输出1制定绩效指标和考核指标1.1根据年度经营计划，集团人力资源中心制定公司年度目标、总部各部门和分子公司绩效指标1.2区域人事行政部对本单位年度目标进行分解，制定各部门绩效指标1.3总部和区域公司人力资源部门根据部门绩效指标分别组织各部门制定各岗位考核指标，并与各部门沟通完善人力资源中心、人事
3、行政部绩效指标和考核指标2 拟订绩效考核体系草案2.1人力资源部门组织各部门在指标明确的基础上确定评分标准2.2各部门与人力资源部门共同完善评分标准2.3人力资源中心将各部门的绩效指标综合汇总，制定绩效考核实施办法细则2.4人力资源部将考核指标体系和绩效考核实施办法细则进行有机结合，形成绩效考核体系草案人力资源中心、人事行政部绩效考核体系草案3 审批草案、形成绩效考核体系文件3.1人事行政副总裁审核绩效考核管理体系相关制度和文件3.2薪酬和考核委员会审批3.3人力资源中心根据公司领导审批意见，形成绩效考核体系正式文件薪酬和考核委员会、人力资源中心绩效考核体系文件4开展绩效考核管理工作各部门接受
4、绩效考核体系的规章制度及实施办法，人力资源部门组织开展绩效考核管理工作人力资源中心、人事行政部5完成考核5.1集团各级领导和各部门有责任及时提供相关信息，并提供考核意见，以确保考核工作的顺利进行5.2人力资源部门根据确定的岗位考核表，按照考核频率要求，定期收集各项考核数据，统计考核结果人力资源中心、人事行政部、各级领导考核结果6结果反馈6.1人力资源部门将绩效考核结果反馈给各部门和员工6.2各级领导根据绩效考核结果，与被考核员工进行绩效面谈，讨论其过往表现的优缺点，提出绩效改善计划各级领导7申诉处理和薪酬计算7.1人力资源部门听取员工申诉，对绩效考核中的不公或不准确现象进行调查，确保绩效考核公
5、正性7.2总部和分子公司人力资源部根据绩效考核结果，计算员工当前绩效工资和奖金人力资源中心、人事行政部8考核结果存档和备案人力资源部门将员工绩效考核结果存档并进行分析，备晋升、降级、淘汰以及培训计划参考，总部人力资源中心总结绩效考核体系运行中的问题，提出体系改善意见人力资源中心、人事行政部6. 权限及标准绩效考核区域总部集团总部人事行政部职能部门经理职能线副总常务副总/总经理/董事长人力资源中心职能中心总经理职能线副总人事行政线副总总裁薪酬和考核委员会绩效考核体系建立和调整参与拟订参与审核审批集团总部职能中心总经理和副总经理主持执行审核审批集团总部职能中心副总经理以下人员 主持执行审批区域总部
6、总经理/董事长主持参与执行审批区域总部高管人员（副总经理、总监、总助）主持执行备案参与审核审批区域总部其它部门经理和副经理（不包括财务经理）主持执行审核备案审批区域总部部门副经理以下人员（不包括财务人员）主持执行审批备案财务人员考核区域总部集团总部人事行政部职能部门经理常务副总/总经理/董事长人力资源中心职能中心总经理职能线副总人事行政线副总总裁集团财务副总监执行主持审批集团财务/资金经理（经理助理）执行主持审批集团财务人员执行主持审批区域/城市/专业公司财务经理（财务总监）执行建议备案主持审批区域财务人员执行主持备案审批7. 主要文档文档名称编制部门/人员主要内容接收部门/人员提交时限/频率绩效考核体系文件人力资源中心考核指标体系和绩效考核实施办法细则人事行政主管副总裁、总裁每年第四季度8. 主要附件复地集团年度经营计划