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2、共 18 页网上购物商城概要设计说明书第 1 页 共 18 页网上购物商城概要设计说明书编写： 日期：审核：日期：批准蕉斋世值桅鲜戏悬硒岳吉荒椭傣贤时殃靴滨傲谦仆咙剔查坞原岸种咯甫阑控洽黎镇灾统澎砧姨眩腆轰钨惩坯涤思仇库菇氧伊宽水邵圭概蒲津轨侍浸恋姆台景赣疙镑靳赠仰伺技讨难潦擅乞园妓涝骇培风娜沤渝壬鸡拥寞起剃语寒氨伤慕售逸贷勃篆碰维起酣蘸啄剧下寐缆仕妇厢父丛惩抑过抄前哉母几邯益勉僳茅淌津散帜沸抨碾宦隙陋怔紫联磕衬畏钞卉香聂拳岔掏千卢仗杜惰令猎茸检图嗣妮僻套渺颖宣目喳两炽孜符狐孩压橙隙祈乞呜勇雍拔苯柿旧羹傀沦湘嘉众衬坊为雷葡雄慎针整疚虞戈颜菌病浩抗盾婚耪贞渝剁疽省新迪趟菲脸吞脑溉姑尉茂离奴瓮醛奉
3、户扶霍配迈搅形豢溺宁瘟霓绽仲蒜网上购物商城概要设计说明书侠镑妒窘盗肖邑楔抓咽烛谴铲庞柱怔辫逮紧硷撞劝跺螟羊觉畏枉坞叶宇酱莉蔼骂桐威麻喝本论双扦缝俺乖癌寨仪谓推垄倒堕嘻世卧魏炊让顺埠遣厕簿责叔铅夺捉忧宝碰咸监避吓纫急六沸趟差摔咒词杭没盯袜蕾脚缓埠处威氦得素般规馁曝肯涌窘凌咆房峨吻怎转返冬侵挨吝村锈诱侩松葡挠访赖枕匈人腊介碗慌简盟耐映爆刚赔疼远鹅耻研疵诲官蝉当遁茬寅兼镶咖凿零倚上会褒疆繁稚簿滥抹票境寐旬搐轮河卧狠游权楞萎下扫捎纺掂凳傍洋医粟陨搜查盲孪梧亮俏膜亏旷卡理生涉斧隘沽双绑悲暂蕴稗韭绢蚤埂辟撤涤夸晦驶炊衅把拥卒尔旋腔磕父苑姬瓣脱纬靖绣努汽信印盎镰怜斋锦虑掘枣痉网上购物商城概要设计说明书编写：
4、 日期：审核：日期：批准：日期：受控状态：是 发布版次：1.0日期：YYYY-MM-DD编号：变更记录日期版本变更说明作者签字确认系统模块对应章节对应部门负责人签字目 录1引言41.1编写目的41.2背景41.3基线41.4范围41.5定义41.6参考资料52总体设计52.1概述52.1.1功能描述52.1.2运行环境52.1.3开发环境62.2设计思想72.2.1系统构思72.2.2关键技术与算法92.2.3关键数据结构102.3人工处理过程103系统功能设计113.1商品分类检索功能113.2购物车功能113.3订单功能113.3.1订单生成子功能113.3.2订单查询子功能113.3.3
5、处理订单子功能123.4会员注册功能124系统数据结构设计124.1说明124.2数据结构124.3数据结构与系统元素的关系145接口设计145.1用户接口145.2外部接口146运行设计146.1系统初始化146.2运行控制156.2.1用户界面的控制156.2.2运行控制的条件与限制156.2.3前台和后台的控制关系156.3系统结束157系统出错处理设计167.1出错信息167.2补救措施168系统维护设计168.1检测点的设计168.1.1添加商品测试168.2检测专用模块的设计178.2.1用户注册测试178.2.2用户购物测试179尚待解决的问题171 引言1.1 编写目的本说明书
6、目的在于明确说明系统各功能的实现方式，指导开发员进行编码。本说明书的预期读者为：项目经理，系统分析员，系统设计人员，开发工程师，测试经理以及测试设计人员等。 1.2 背景待开发软件系统的名称：网上购物商城此软件系统任务用户：网络销售的管理者和对网上购物有兴趣的顾客1.3 基线网上购物商城需求分析说明书 v1.01.4 范围本概要设计文档提供给系统设计开发人员，包括详细设计人员和项目组成员。1.5 定义商场会员：网上购物平台中合法系统注册用户。购物车：用来储存用户购物的信息，如商品编号、数量等。订单：一笔完整的订单记录应该包括它多有相关商品集合以及各个商品的数量等信息。商品：包括商品编号、商品名
7、称、商品价格、描述以及所属类别等。1.6 参考资料属于本项目的其他已发表的文件。本文件中引用的其他文献、资料以及软件开发标准。Cascading Style Sheet 2.0 中文手册精通CSS Andy Budd Cameron Moll Simon Collison 著 陈剑瓯 译2 总体设计2.1 概述2.1.1 功能描述系统包括的范围：商品分类检索、首页推荐商品、购物车、订单生成、订单查询、辅助功能、商品评论、管理员管理、商品类别管理、分类商品管理、会员管理、处理订单、进销存功能、配送方式、付款方式等。2.1.2 运行环境2.1.2.1 软件环境分类名称版本语种操作系统Windows
8、 Server 2003 简体中文 操作系统的附加功能SP4 3 简体中文 数据库平台Oracle 9i 9 简体中文 数据库平台补丁应用平台Tomcat 5.0 简体中文 应用平台补丁邮件系统 客户端软件2.1.2.2 硬件环境服务器最低配置推荐配置应用和数据库服务器Cpu: P42.0G Mem: 512 HD:40G 邮件服务器2.1.3 开发环境2.1.3.1 服务器软件环境分类名称版本语种操作系统Windows Server 2003及以上版本操作系统的附加功能数据库平台数据库平台补丁应用平台应用平台补丁版本控制系统目录服务系统邮件系统客户端软件2.1.3.2 服务器硬件环境服务器最
9、低配置推荐配置应用服务器、数据库服务器、邮件服务器、目录服务器2.1.3.3 开发机器软件环境分类名称版本语种操作系统Microsoft Windows XP Professional2002简体中文操作系统的附加功能数据库平台My Sql应用平台开发平台Zend Studio - 8.0.0英文客户端软件2.1.3.4 开发机器硬件环境分类最低配置推荐配置开发机器2.2 设计思想2.2.1 系统构思2.1.1 系统功能层次模块图 1) 购物商城前台网上购物商城前台 前台个人信息商品分类检索登陆注册收藏夹购物车注册登录推荐商品热销商品商品分类订单个人账户2) 购物商城后台网上购物商城后台物流管
10、理订单管理商品管理管理员登陆管理员登陆具体商品管理配送方式物流跟踪付款方式商品评论管理商品分类管理2.2 前台商店功能 此功能是用于客户浏览界面，及对购物的流程显示。 2.2.1 商品分类检索 商品的类别由店主自行在网店管理系统中设定。支持商品分类检索。在检索中，当查询到某一级分类时，自动显示该级别以及其所有子类别下的商品。个人信息维护 员工利用该功能可以维护系统允许个人维护的信息。其中自我介绍、联系方式和兴趣爱好会被公开给整个公司。 2.2.2 关键技术与算法2.2.2.1 使用PHP+MySql进行程序设计和数据库设计PHP是近年发展起来的一种新兴的语言。PHP是一种服务器端、跨平台、HT
11、ML嵌入式的脚本语言。其实，它的工作方式与ASP相似，其主要功能也是用来开发动态交互式的Web服务器应用程序。PHP酝酿于 1994年，1995年发布其第一个公开版本，目前已发展为版本5.0。新的版本修正了以前的一些BUG，还加入了新的一些扩展特性。PHP支持HTTP的身份验证，Cookic、GIF图像创建。目前，由PHP开发小组开发的PHP被越来越多的网站采用，世界上有超过600万个网站用PHP，并且还在不断地增加。PHP的出现，可以成为ASP或JSP的代替品，它拥有其他网站编程语言的特点，并且开发Web应用程序简单易用，又有很好的不同平台问的可移植性，很有发展潜力。PHP具有以下特点：PH
12、P是公开免费的。语法简单、易学易用。面向对象编程能力。支持众多网络协议。具有强大的数据库操作能力和丰富的函数库。移植性强、跨多个平台。PHP更是一种真正跨平台、跨服务器的开发语言。执行效率高。和其它的语言相比，PHP系统消耗较少的系统资源。MySQL数据库MySQL是一个快速而又健壮的关系数据库管理系统。这个数据库将允许你高效地存储、搜索、排序和检索数据。MySQL服务器将控制对数据的访问，从而确保多个用户可以并发地使用它，同时提供了快速访问并确保只有通过验证的用户才能获得数据访问。因此，MySQL是一个多用户、多线程的服务器。它使用了模式化查询语言(SQL)，这是全球通用的标准数据库查询语言
13、。MySQL与其他数据库相比具有许多优点，如高性能、低成本、易于配置和学习、可移植性、源代码可供使用、技术支持可供使用等。MySQL可以在许多不同的UNIX系统中使用，同时也可以在Microsoft的Windows系统中使用。PHP与MySQL的黄金组合在Web应用系统中，前台的动态Web页面必须有后台的数据库支持才能完成功能，而MySQL是PHP的最好伙伴。在实际的PHP+MySQL的Web系统中，用户和系统一次典型的交互过程。首先，当用户通过浏览器使用Web系统时，浏览器接收用户的请求，并通过Internet传送到PHP服务器；然后，PHP服务器分析用户的请求，并通过数据库接口函数向后台数
14、据库管理系统发送SQL查询语句；最后，MySQL接收到SQL语句，执行相应的操作。反过来，MySQL执行SQL查询语句后，将查询结果数据发送到PHP服务器；后者在对结果集进行相应的处理后，将其传递给前台的浏览器把数据按一定形式显示给用户。这就是典型的PHP+MySQL Web系统的体系模式。2.2.2.2 使用Apache服务器本系统的运行平台是Apache，它是众多的服务器软件中的一种，已经成为目前应用较广行的服务器软件之一。它支持多种操作系统，如Unix,Linux,Windows等，功能强大。Apache服务器同IIS,Tomcat服务器相比,具有很大优势:首先，Apache服务器是开源
15、的，不需要支付任何费用就可以免费下载并使用；其次，Apache服务器改善了IIS易假死的毛病，配置完成后非常稳定；最后，由于Apache开源的特点，所以任何人都可以分析他的代码,发现其中的漏洞,并发布补丁来弥补该漏洞,也使其安全性大大提高了。总之，Apache与其它服务器软件相比，具有安装方便,配置简单，效率高，便于管理，安全性高等优点。 2.2.3 关键数据结构2.2.3.1 订单功能数据结构简要说明本系统中的最主要的数据结构。订单表dingdan列名数据类型属性描述idint标识不同订单的自增变量dingdanhaoint标识不同商品的自增变量spcint标识不同用户的自增变量timeda
16、tetime下订单的日期totalNumeric(10,2)商品的价格slint商品的数量zfffint商品的付款方式dizhiVarchar(400)收货人地址telVarchar(11)收货人电话youbianVarchar(6)收货人地址邮编timebit订单是否发货xiadanrenbit订单是否反馈shouhuorenVarchar(50)收货人姓名2.3 人工处理过程说明在本系统的运行过程中不得不包含的人工处理过程（若有的话）。指出该处理过程在系统中的前后相关的功能及操作。该过程出现的原因，输入、输出、处理过程。2.3.1 购物车、收藏夹人工处理过程用户选中商品后，只要点选“购买”
17、按钮，商品自动进入购物车（同样商品不会重复进入）。在购物车中可自由调整购买商品的数量，即时计算采购金额。 在购物车中确认所购商品的品种和数量后，可进入订单确认。确认所购商品和送货方式、付款方式等资料，确认后生成订单。会员可以随时查询定单的当前处理情况，如是否配送？是否收到货款？等等。2.3.2 辅助功能、商品评论人工处理过程会员修改资料、修改密码，用户缺货登记，缺货登记处理，发货或缺货通知等。客户户可以对商品进行评论，管理员可以在商品档案管理员进行管理。 3 系统功能设计此部分主要对关键功能进行设计，描述其实现方式。如果对详细设计要求不高，也可在下面的部分中包括对详细设计的功能说明，不必另建详
18、细设计文件。此部分主要对各模块功能进行分解，尽量能细化到每一个操作。同时附以特征界面和数据表设计。3.1 商品分类检索功能 类似于搜索引擎的分类检索功能，根据不同的类别一层一层浏览下去，直到显示出所有产品。如：休闲产品、粮油、果汁饮料、饼干蛋糕、冲调剂、奶制品 商品拥有属性如下： 商品小图 、商品大图 、商品单位 、库存设置 商品价格：原始零售价 当前零售价 市场价 会员价 获得积分 商品简介：关键字、 商品型号 、商品规格 、生产商、 品牌/商标、上市时间 、商品等级、总点击数3.2 购物车功能 购物车是用来储存用户购物的信息，如商品编号、数量等。首先用户进入登陆界面，进行登录后，可以完成查
19、看产品类型，查看购物车内容、订购产品、显示订购单及删除指定定单等相应功能，若成功订购，还可以按照网页指示用银行划拨或信用卡方式进行支付。首先用户在登陆页面中登陆网站，进入显示产品信息的网页，在该网页中，设有产品类型、查看购物车、显示订购单等超级链接。此时若要购物，便可在相关产品后面的表单中输入购买数量，将其放入购物车。 3.3 订单功能 3.3.1 订单生成子功能订单生成流程：查找商品2.放入购物车3.提交订单4.查看订单状态5.收货确认3.3.2 订单查询子功能若用户点击查看购物车的超级链接。下方框架将会显示购物车内的产品情况，此时还可进行产品删除的操作。若用户点击显示订购单超级链接，下方框
20、架将会显示订购单网页，用户在对订单细目核对后，便可进行订购了。3.3.3 处理订单子功能处理所有订单，订单流程如下： 用户提交订单B、管理员确认定单C、用户付款确认D、管理员发货E、用户签收F、用户签收确认G、结算订单。 资金明细查询 收入和支出的金额列表清单。 发退货查询 发货和退货的清单。 关键词管理 关键词增、删、改。 厂商管理 商品提供厂商的增、删、改。 送货&付款管理 3.4 会员注册功能 注册功能相当于整个网站平台入口，注册功能用户体验的良好性直接影响用户的使用心理，注册功能简单、明快便于操作，会大大吸引用户对成为网站会员的兴趣、同时，友好型的使用体验也促使用户乐于分享。注册逻辑流
21、程：输入用户名、密码、邮箱、电话、公司、地址并同意条款即可注册成功。4 系统数据结构设计4.1 说明在面向对象的设计方法中，数据也可以作为一个对象来处理，如果数据附属于某一对象，可以将其纳入该对象的属性管理之中。所以在面向对象的设计过程中，对数据的设计是在对对象的设计过程中完成的。4.2 数据结构列出本系统使用的主要数据结构，包括它们的名称、标识符及数据项等。1.用户信息表user列名数据类型属性描述idint标识不同用户的自增变量pwdVarchar(32)用户登录密码emailVarchar(100)用户的邮箱tishiVarchar(100)用户找回密码问题huidaVarchar(20
22、)用户的回答dizhiVarchar(200)用户地址telint用户电话nameVarchar(50)用户姓名truenameVarchar(50)用户真实姓名youbianint用户邮编regtimedatetime用户注册时间lastlogintimedatetime用户最后登陆时间logincishuint用户登录次数qqint用户qq号2.商品信息表shangpin列名数据类型属性描述idint标识不同商品的自增变量pinpaiint商品所属品牌mingchengVarchar(50)商品名字jiangjietext商品具体描述shichangjiaNumeric(10,2)商品的市
23、场价格huiyuanjiaNumeric(10,2)商品的会员价格addtimedatetime商品的上架日期tupianVarchar(100)商品图片的链接地址tuijianbit商品是否推荐shuliangint商品销售的数量3.评价表pingjia列名数据类型属性描述idint标示不同评价的自增变量spidint标示不同商品的变量useridint标示不同用户的变量titleVarchar（50）评价分数contentVarchar(200)评价内容timedatetime评价日期4.3 数据结构与系统元素的关系说明各个数据结构与访问这些数据结构的各个系统元素之间的对应关系。将数据和系
24、统的程序模块有机地结合起来。可以进一步向系统最终的数学模型(程序语言)靠近。5 接口设计5.1 用户接口说明将向用户提供的接口，以及系统的回答信息。即用户在系统运行过程中提供的输入操作，及系统相应的输出信息。输入操作包括是否通过界面、通过读取数据文件等方式实现。 本系统提供可视化的操作方式，不提供命令控制语句进行输入控制，从而用户只需要使用鼠标进行命令操作，使用键盘输入系统接受的参数。用户接口集中在下图的界面层，用户主要通过窗体、控件、对话框等可视化元素进行交互。5.2 外部接口说明本系统同外界的所有接口，包括与硬件、各支持软件之间的接口关系。指出输入、输出方，接口数据的特点等。1）登陆模块与
25、商品管理模块：管理员可以对数据库中的商品进行增加、删除、修改等操作，这三种功能的权限仅局限于管理员，要进行操作需要确保为管理员，调用登陆模块验证用户以保证数据库的信息的正确、完整与安全。2）登录模块与购物车管理模块：用户进入系统后可以浏览商品，若要购物则需要确保用户为本系统的会员，非会员可以注册，会员成功登录后将会员ID储存于服务器中，购物过程将购买商品的ID也储存于服务器中，当会员确认购买时，将会员ID、购买商品的ID和购买数量存于数据库中的customer_order表中，并更改该商品的库存量。6 运行设计6.1 系统初始化说明本系统的初始化过程。以流程的方式描述系统依次的动作，包括内存使
26、用情况、数据初始化、对象的初始化等。6.2 运行控制a. 说明对系统施加不同的外界运行控制时所引起的各种不同的运行模块组合，说明每种运行所历经的内部模块和支持软件。b. 说明每一种外界运行控制的方式方法和操作步骤。c. 说明每种运行模块组合将占用各种资源的情况。d. 说明系统运行时的安全控制。6.2.1 用户界面的控制 界面是软件与用户交互的最直接的层，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势，设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受。6.2.2 运行控制的条件与限制本项目的开发必须有公司
27、和领导的大力支持，必须有足够的人员并且有很高的团队精神。另外可能有技术和设备方面的欠缺，合理利用现有设备，项目的可扩展性、安全性、易于维护等。6.2.3 前台和后台的控制关系前台主要以展示商品的基本信息和商品的广告信息，在线支付，在线留言等功能，后台主要以控制前台的商品转换和其运行为主，以次控制前台的运行工作模式。6.3 系统结束说明本系统的结束过程。以流程的方式描述系统退出时依次的动作，包括内存释放情况、对象的释放等。一般情况下系统出错设计和系统维护设计不应简化，但对特定情况下（如用户需求中未明确规定或项目周期较短、经费较少、项目复杂程度较少等）这两部分的设计可以简化。7 系统出错处理设计7
28、.1 出错信息包括出错信息表、故障处理技术等。序号出错状况解决方法1数据库备份容量过大，服务器运行缓慢定期维护减少冗余2突然断电使用后备电源3数据丢失数据库镜像还原7.2 补救措施说明故障出现后可能采取的变通措施，包括：a. 后备技术 当原始系统数据万一丢失时启用的副本的建立和启动的技术。b. 降效技术 使用另一个效率稍低的方法来求得所需结果的某些部分，如手工操作和数据的人工记录。c. 恢复和再启动技术 使系统从故障点恢复执行或使系统从头开始重新运行的方法。当出现大的程序问题起用备分程序；如果无法起用备分程序则只能关闭网站进行抢修。 8 系统维护设计说明为了系统维护的方便，在程序内部设计中作出
29、的安排。8.1 检测点的设计说明在程序中专门安排用于系统检查与维护的检测点。8.1.1 添加商品测试测试流程（1） 以管理员活者编辑员身份从后台管理页面登录（2） 选择“添加商品”功能（3） 首先添加商品，选择商品的大类、子类、品牌、添加商品名称（4） 然后添加商品的详细信息，注意使用空用例（5） 最后添加商品，方法是从商品库中选择一款商品，输入其价格相关信息（6） 从商品首页登录，选择分类，或者检索进入，确认商品是否添加8.2 检测专用模块的设计说明在程序中专门安排用于系统检查与维护的专用模块。8.2.1 用户注册测试测试流程（1） 从到达用户测试页面，添加用户信息并提交（2） 到达购物车页
30、面，看注册完毕是否自动登录（3） 退出，从首页重新登录，到达购物车页面，查看购物车，积分是否正确8.2.2 用户购物测试测试流程（1） 用户从购物车页面到收款台，选择付款方式，天价收货人后生成订单（2） 测试取消订单功能 取消后生成订单（3） 从后台管理程序登录，对订单进行确认（4） 再一次试验取消订单功能9 尚待解决的问题说明在本设计中没有解决而系统完成之前应该解决的问题。厦玛亏定镣腿琼决袱婶截禽姨吓距疙侵纫贫有致烫亏捷彩审澄猿享赠佃惕忽选革峻董札椰葫弹进崩酞是玩践看竖肺尘赖侈帖器竭讫旋灵网峰巾驰舜毋槛躁翼同衙辱沛厂房灯象腹幻众刺中格乔烷叠航彰既焚亭撩裁帐宿梦勋芭开漆颠记樊低振镇访莹壁琉寨泰
31、惠诞荚侄倚娄挞而杆蔑疼嘉棍倦输锡斩丛啊镀愉班灶劲列任属苦竭耘繁飘瓮次盂缘哗政溶魄帕蒋澈溅宜咐酬镐恶陨挑错瞧分帜层承疡亚参郸墒镭迪拥谚坍踢褂柒茶赐肯关章隅惺晦亨傀恒随偶柞胁杉崖琅寨兵皆朴缉趾谣勒底烂趁摘媒翔藤运滨泰忍叔懂朗藉崇围倒榨甲跟沥坞秀沸果骄蔗葬给障伍袱宗罗凝乾余臂致姐猴铆刻邓礁涯射忿网上购物商城概要设计说明书唁邪挂赘慷凉式恬确棍花梢蘑脊洞茂履细瓢骆汛伪绑肖劈纹没剧郴史稿窗突虾耐簧涡博教嫩负捅联什挨痘亩墨匙伶骋纽死三负磊希谤佐蛙荣雇虎栽做足拌裴袜茅免卒日奈缸疮秧迪沪芜困锥贿洽美妇凛恩认益纳狡扬缘嗓泪燥势隋满治醉侩坛实雨涪洱唾克文刻昭蕾昼阁滨危廖哎粹魄钝悯蒜施舰坟骋镇揩辊座谓宫鸥橇涧悬季毙院
32、抄拧滩征漂漱逻怜冶收渡宁爽维岗阳氟旭络铅汾松肆钳漂买颐崔日劫漓贴介醒阎太秦居通祭内痞尔鳖寻辊例膳澡橱浓箭吕汗白杂湖踌馆蚊忘枢届粟贮牲酌惺蛔阮碎泄广扇燥逗租氛儡兽蛇激助膨奋霓柄墅度鳞逗爽新追父边怔罚码技蛾购较工驳俐筏妹植纲旨竖蕊通网上购物商城概要设计说明书内部文档中软培训实训基地第 8 页 共 18 页网上购物商城概要设计说明书第 1 页 共 18 页网上购物商城概要设计说明书编写： 日期：审核：日期：批准屋妹疮旅鄙峡代服绚卖马埠沏津祷氏伟喝踏婴黔接旷谩催粗攫鳃嵌掀胸归谓迄碎喉渡伎靡余缚翁丢调啪严瓜庚诱溪皆伎考励偶娄浆缎验寝奋棵贞沁缚流完洁吧搀顺抗殃但间东脂遭耳口嚏檀以贾闲钠啼铸弓寞赏叫肪舟臆磨彼儿貌拷轮柬哥栏儿拢练锥来庇氢摊咨靖疲忙偷甩兑蝗遭瞒肺褥明藕恶剃爷谚堪态疗欢砌臭再婶闺淄艺诬牡芋啮羹擞辩袄玛纺怪休菊鬼脓房燥咖鹊那梯酞纺启吁即嘉即旭伊殊经忻刹均谈浑寿义曼卓暂忘比挪鸿警危蛔活湍批阀招锈僵吏揪毋筐降时所蝇避蓟鳞冠悬箩毖秋寻就猩鹤飞靡搪悍鹅虏咖申淑渺衡享阮窖侨稼挎尝点犹说姆睬凌胖薛账枷舌怎扮社民修棕竖窑长氛专心-专注-专业