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1、精选优质文档-倾情为你奉上关于医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的规定 医疗安全是医患双方共同的责任鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利也诠释了医院以患者为中心的服务理念。诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素可有效的避免医疗缺陷保障医疗安全增加医疗透明度对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。为此特制定以下规定 一医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务。 二实施任何诊疗活动前医务人员应亲自与患者或家属沟通取得患者或家属的确认其中特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认作为最后确认的手段以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。 三 引导患者在就诊时应
2、提供真实病情和真实信息并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。 四 针对患者的疾病和诊疗信息为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育协助患方对诊疗方案的理解与选择。 五 主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险并请患者参与手术部位的确认。 六 需要使用设备或耗材的为患者提供设备和材料的相关信息。让患者对操作有所了解以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性以及和相应费用的对应性。 七 药物治疗时告知患者用药目的与可能的不良反应鼓励患者主动获取安全用药知识充分体现患者的知情权并邀请患者参与用药时的查对。 八 护士在进行护理和心理服务时应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。 九 对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。 十 定期向患者举行医疗健康教育讲座宣传参与医疗安全活动。 十一 医院设立投诉受理办公室建立投诉机制向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。专心-专注-专业