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1、精选优质文档-倾情为你奉上演练时间 年 月 日演练地点 角色设置护士A、护士长、医生、患者李XX、家属演练目的通过演练让护士重视查对制度，具备应急处理及有效沟通能力。物资准备输液器2具、生理盐水、血压计、体温表、听诊器模拟情景某病房12床李XX家属到护士站反映李XX现在输液的袋子上写的是13床。演练记录患者李XX家属：护士，我们12床的输液袋子上怎么写的是13床，你们是不是输错药了？护士A：（到床边立即关闭输液活塞），再次核对患者腕带上的姓名、性别、住院号及输液袋上患者姓名、住院号、药物，发现确实出现了药物错误。保留残余药液和输液器、注射器进行检测，查找原因。护士A：立即更换液体和输液器，李X
2、X，非常抱歉，我们错把13床的液体挂到您床上了，我现在马上把药换下来，很对不起，13床的这袋液体是乐维他，是一种维生素类药物，您别紧张，我让医生来看看你好吗？患者家属：你们把别人的药用在了我们身上，会不会对我们的身体造成伤害啊？你们怎么这么不负责任啊？找你们领导来！护士A：（打电话给护士长、管床医生），喂，护士长，您好！刚才我不小心把13床的乐维他输在了12床身上，现在我已将液体更换了。 喂，医生，我是护士A，刚才换药时，我不小心错把13床的乐维他输在了12床身上，现在我已将液体更换了，麻烦你过来看病人并向他解释一下好吗？护士A：测量患者生命体征。（一边等待医生、护士长到达）（护士长、管床医生
3、到）护士长：李XX，你好，我是这个科的护士长，发生这样的用药错误是我们的疏忽，我们一定会好好分析自己工作中存在的问题并改进，现在，您的管床医生特地过来看你，让他给你检查一下好吗？病人：好的。医生：（听诊体检，观察患者病情后）李XX，你病情恢复得不错，还有几天就可以考虑出院了。家属：刚才护士给他打错药了，把13床的药输在了我们病人的身上，会不会对我们身体造成损害啊？出了问题，我要找你们负责的！医生：13床的这袋药是乐维他，这是一种维生素类药物，正常人也需要补充的，我刚才已经给他做了体检，生命体征正常，别紧张，我们会注意观察他的病情的。护士长：李XX，我们让你受惊了，非常对不起。我一定会批评教育今
4、天换错药的护士，并且严格加强管理以杜绝此类事件再发生，希望您和家属能原谅。家属：算了，只要病人没事，我就不找你们了，以后一定要小心，人命关天啊！病人：你们以后一定要特别小心，马虎不得的。护士长，护士A：谢谢你们的理解和原谅，好好休息，我们随时来看你。护士A：（回护士站记录事件经过，护士长将此事件报护理不良安全事件上报系统）。由科主任、护士长汇报给医务部、护理部，医务部根据具体情况进行处理.护士长：（组织科室护士进行差错讨论，分析原因，提出改进措施）。发生不良后果者，医务部组织调查，并与患者协商解决，若患者不能接受，及时向分管院领导汇报.患者与医院不能协商解决，进行医疗事故鉴定，根据医疗主管部门
5、意见，提交院办公会讨论，决定解决方案.演练效果评价人员到位情况：迅速准确 基本按时到位 个别人员不到位 履职情况：职责明确，操作熟练职责明确，操作不够熟练职责不明，操作不熟练物资到位情况： 现场物资充分，全部有效 现场准备不充分个人防护： 全部人员防护到位 个别人员防护不到位 大部分防护不到位组织情况：准确、高效 协调基本顺利，能满足要求 效率低，有待改进应急小组分工： 合理、高效 基本合理能完成任务效果评价： 达到预期目标 基本达到目的 没有达到目标，需重新演练配合部门协作： 配合、协作好，能及时到达 配合、协作差，未及时到达处理结果： 处理到位 部分处理不到位 大部分处理不到位急救意识： 急救意识强 急救意识薄弱 急救意识差存在问题改进措施总 结专心-专注-专业