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1、精选优质文档-倾情为你奉上富甲美国读后感山姆沃尔顿，一个人，可以把一家街边小商店，做到世界500强，除了努力与运气，还有一些不为人知的“商业秘密”。他27岁开始创业，32岁已经成长为羽翼丰满的商人，44岁创办了第一家沃尔玛。它经过了20年的酝酿，并最终在书中沉淀为零售业经营的六大方法与十大原则。深入读下去，我发现“创新”是他的制胜秘诀；沃尔玛的前身叫沃尔顿廉价商店。在当时零售业，几乎在美国每个州都有一些地头蛇，也是在当地干得特别好的零售百货公司。但沃尔玛主要凭借两点创新，如入无人之境，打破地域限制，把店开到全美国。第一个秘密武器：折扣销售；即通过低价，你能卖出更多的东西，并达到这一目的。将零售
2、价定低一些，所赚取利润远远大于你将零售价定得较高时赚取的利润。这个理念在当时的美国却是非常超前的，山姆大叔在一次生意发现了这个秘密。并把这一秘密武器运用到极致，直到今天，沃尔玛超市依然挂着：天天平价，包您满意，这样醒目的牌子。第二个秘密武器自助售货。今天几乎所有超市都是自助销售的，但在当时又是全新的销售模式，一下子把沃尔玛从几万家商店中区别开来了。跟竞争对手不一样，完全实行自助销售，走在时代前端。这样购物符合人的天性，亦可降低成本，反过来又可以让利消费者，可谓一举两得！凭着折扣销售和自助售货这两大秘密武器，沃尔玛撕开了美国市场，不断吞噬竞争对手市场，迅速扩张，最后把连锁店开到全世界。回到本书来
3、沃尔顿先生奋斗一生凝结的经验“成功经营的十大法则”同样适用于我们日常的工作：1.献身事业；要是你热爱你的工作，就会每天都力图将工作做得最好，用不了多久，你身边的每一个人都会从你那儿感染这种热情。2.与所有员工分享利润，将他们视为合伙人；反过来，他们也会将你视为合伙人，你们就能一起创造出超出最大想想的成绩。这是沃尔玛做过的最好的事情。3.激励你的同事；光靠金钱和所有权来进行激励是不够的。要不断地、日复一日地想出新的、更有趣的点子来激励和考验你的同事。设定高目标，鼓励竞争，然后进行评分。奖励要丰厚。要是事情开始变得陈旧乏味，进行交叉互动，让管理人员相互之间对调工作以保持挑战性。4.与同事尽可能多地
4、交流每件事情；他们知道的越多，理解就越深，对事情就越上心。一旦对事情上心了，就没有什么能阻挡他们。要是你不信任你的员工，不让他们知道事情的发展情况，他们就会知道你没真正把他们看成合伙人。信息就是力量，你将信息与同事共享所得到的益处，远远大于将情报泄露给竞争对手的风险。5.感激同事为公司做的每一件事情；薪水和优先认股权也许能买几分忠心。但什么也比不上几句精心措辞、正合时宜、真实诚挚的感谢话。6.成功了便尽情庆祝；失败了要会自我解嘲。不要老是端着，这样你周围的每个人都会放松，要会找乐子，展示你的热情。7.倾听公司里每个人的意见；要想方设法让他们畅所欲言。一线的员工(真正同顾客交流的那些人,才是唯一
5、知道实际情况的人)。你最好去了解他们知道的事情。这实际上也是全面质量管理的精华所在。为了在企业中下放责权，激发建设性意见的产生。8.超越顾客的期望；如果你做到了，他们就会成为常客。他们想要什么就给他们什么,甚至更多给一些。让他们知道你感激他们。妥善处理你的每一个过失，不要找借口,为自己做的每件事情负责到底。9.比竞争对手更好地控制成本；如果你进行的是高效能运营，那么你可能犯不同的错误仍然恢复过来； 10.激流勇进，独辟蹊径，藐视常规；要是每个人都在用同一个办法做事，而你反其道而行之，找到适合自己的位置，那也许是个很好的机会。这些都是些再平常不过的法则，但也就是真正的挑战所在，不墨守成规，走在这些变化的前面。每一位优秀人士的成功并不是偶然，而是个必然的结果，富甲美国不但讲述了如何创业成功，也告诉我们一辈子老老实实做事才是真正成功的“秘笈”。专心-专注-专业