论新时期领导者的协调方法(共10页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上论新时期领导者的协调方法 领导协调就是对人和事物之间复杂关系的处理,确切地讲,所谓协调是指领导者运用自己的权力、威信以及各种方法、技巧,使领导活动中的各个因素、关系、环节、层次和谐起来,行动一致,形成组织活力,社会合力,以便使组织里人的资源得到最大的有效的利用。在领导活动中,每天面对的是这些矛盾和分歧,协调就成为领导者的一项非常重要的职能。协调也就成为维系组织正常运转的纽带。不久前,相关部门做了一个抽样调查,让部分领导说明工作中什么最重要?什么最有难度?根据调查结果看,超过一半的的人认为,协调关系最为重要。超过三分之二的人认为,协调关系最有难度。由此可见,新时期的领导

2、者,应当学会用正确的方式方法去协调各方面的关系。领导者在工作和活动中,主要需要协调以下四个方面的人际关系:与上级的协调、与同级的协调、与下级的协调和协调自己所领导的下级之间的关系。新时期新形势下,只有行之有效的协调好各方面关系,注重协调方法,才能更好的推进工作的开展,才是一名合格的领导者。一、领导协调的共同原则无论是哪种协调,都需要遵循以下四个原则,这是新时期新形势下,领导者协调关系必须遵守的基础,也是协调关系的共性,也是协调方式方法的总方针。1、领导协调要坚持组织原则。作为领导干部,协调工作时,必须坚持组织原则,作为我党的领导干部,要坚持党性原则,坚决服从组织,无论协调哪方面关系,必须坚持党

3、性,坚持组织原则,这是协调关系的第一基础,如果你没有坚持组织原则,即便事情处理好了,也是违背原则的,是不符合要求的。领导者必须坚持从人民利益出发,秉公办事不徇私情,同时协调工作时要敢于处理重大问题,从而不断开创新局面。2、领导协调要坚持平等原则。无论对上协调,还是对下协调,还是同级协调,不能因为在系统中的地位不同,而有高低贵贱之分。在协调工作中,应坚持真理面前人人平等,始终坚持正确的观点。同时,要坚持上级与下级之间人格平等,在工作中发扬民主的作风,不能搞一言堂,不能因为级别高而否定正确的意见。3、领导协调要坚持大局为主、统筹兼顾的原则。领导协调工作时,要多方面考虑,从大局出发,坚持个人服从整体

4、,部分服从大局的原则,必要时要牺牲小我,成全大我。同时,协调关系要统筹兼顾,将各方面问题考虑周全,尽量协调好方方面面的利益,不能厚此薄彼,只考虑部分利益。4、领导协调要坚持求同存异的原则。当工作中遇见冲突和矛盾时,领导协调时要坚持求同存异的原则,坚持大局上求大同,细节上存小异,出现分歧和矛盾时,要先阐明共同点,协调分歧点,争取以大同引导小异,最终促进共同发展。二、领导协调的方式方法领导协调时,在坚持正确原则的基础上,还应根据协调类别,注意各自的方式方法,既要达到协调的目的,又不能引发对立与矛盾。具体面对各种协调对象,应有不同的协调方法。1、与上级协调的方式方法。上级部门作为领导者和决策者,是我

5、们重点协调的对象。我们想要干好工作,必须要得到上级领导的支持,与上级协调又称上行协调。在向上协调时,要注意以下四点:第一,要准确把握上级的想法与要求,要在适当的时机提出适当的问题。有些时候,在适当的地点、适当的时间汇报问题,会起到事半功倍的效果,比如三国时期,刘备弱小时,诸葛亮提出联吴抗曹的建议,在那个时期是最好的选择,所以刘备选择接受了。再举个简单的列子,外面下着大雨,你给领导汇报抗旱工作,很明显是不合时宜的,甚至起到了反面作用。因此协调上级关系时,必须明白上级的意图、想法,将其与自己工作相结合,这样既能体现领导意图,也能表达自己的想法,这样才能实现自己预想的目标。第二,要用有效的方式方法让

6、上级了解你工作的重要性和可行性。想要上级领导支持帮助自己,必须准确的向领导表达自己的战略意图,表达自己要干什么、怎么干,相干出什么结果。只有这样,领导才会了解你的想法意图,同时得到领导的支持帮助。那么如何才能让领导更好的领会自己的意图呢?可以通过多种方式,比如多次汇报,反复强调等,在正面不好协调时,可以通过侧面疏通的方式解决,还可以通过让领导现场参观,事实引导等方式,将自己的意图传达给领导,必要时可以多种方式结合,将自己的想法完整的表达出来,获得领导的支持。第三,与上级的意见发生冲突时,要争取求同存异。工作中,经常出现自己的意见和上级相冲突的时候,当遇到此种情况时,应首先静下心来,仔细思考自己

7、的想法计划是否不合时宜?是否存在缺陷?同时要研究领导的要求与自己的想法差距在哪里?有哪些共性?有哪些差异?通过各种方式,准确把握领导思想和战略意图,同时与自己的意图比对,求同存异,争取做到双赢。如果确实差距较大,也应该从大局上考虑问题,服从整体,只有这样才能体现自己的组织原则和大局观,才能得到领导的肯定。同时,可以通过其他方式将自己的想法反映给领导,让领导领会自己的想法。第四,要尊重上级,并获得上级的信赖。作为下级,要充分尊重上级,上级是代表组织行驶权力,所以我们应该从尊重组织的角度尊重上级。尊重上级的基础是保质保量的完成上级交付的任务,前提是工作让上级放心、让领导省心。另外,在生活中也要尊重

8、领导,可以采取多种方式加深感情。总的来说就是:组织上服从,工作上支持,关系上拉近,感情上加深,只有这样,才能得到领导的信赖。2、与同级协调的方法。同级之间的关系,既是天然的合作者,又是潜在的竞争者,这种复杂而微妙的关系,使得协调同级关系相当困难。要协调好同级的关系,可以从以下几点着手:第一是坚持平等的原则。与同级的交往中,要坚持平等互助的原则,不能太高自己,贬低别人,也不能妄自菲薄,处处退缩。处理事情时,坚持开诚布公,遇事说事,不带有色眼镜看人。特别是当同级之间意见相左时,应该虚心听取对方意见,不可自以为是,独断专行,直接无视同级存在,也不能把问题都揽到自己身上,应该实事求是,以理服人。另外工

9、作中要注意,不能擅自超越自己的职责范围插手别的领导职权范围内的工作。如果工作中遇到需要同级协助时,应当汇报上级领导,并征求同级意见后实行,这样既可以避免一些不必要的麻烦。第二是要正确对待同级的缺点和优点。每人都有优点,也都有缺点和不足,与同级相处时,要正确认识同级的缺点和优点。同级相处,最忌讳的就是夸大同级的缺点,贬低同级的缺点,作为一个领导者,应宽容对待同级的缺点和不足。同级的优点,我们要学习,当同级做出成绩时,我们应该祝贺,同级出现挫折和困难时,我们不能漠然置之,更不能幸灾乐祸,我们应当积极的帮助同级出主意、想办法,这样才能得到同级的尊重和支持。第三是要正确处理与同级的分歧。工作中,难免与

10、同级之间产生分歧和矛盾,如何处理这些分歧和矛盾,是处理同级关系的重要部分。当同级工作中产生一些矛盾和纠葛时,要本着顾全大局,维护团结的良好愿望解决,对于一些小事,必要时可以委曲求全,即使遇到一些需要明辨是非的大事,也要心平静气,讲究方式,以理服人。切忌斤斤计较和得理不饶人,逮住同级的不是不放,为人十次不如得罪一次,所以当与同级出现分歧和矛盾时,要谨慎处理,争取最佳结果,做到双赢。第四是要处理好合作和竞争的关系。合作和竞争是同级关系中不可分割的两个方面,当与同级相处时,既要热诚合作,又要积极竞争。只有精诚合作,群策群力,才能将做出好的成绩,所以工作中,必须坚持合作。竞争不是坏事,有竞争才有进步,

11、正当的竞争氛围有利于发挥同志们的才能。领先时不自满,落后时不泄气,自觉向前看,这是正确对待竞争的态度。所以,合作与竞争两者必须有机结合起来,才能发挥出团体的最大战斗力,才能促进个人的发展进步。另外要提出的是,要控制好嫉妒之心,不能因嫉妒而产生工作不积极,故意拖后腿现象。3、与下级协调关系的方法。协调与下级的关系,是领导者经常性工作,领导者的工作业绩如何,很大程度上取决于他所领导的团体发挥出的战斗力,而团体战斗力的强弱,又很大程度上取决于他能否协调好与下级的关系。协调下级关系,应做到以下几点:第一是要坚持组织原则,做好表率作用。作为上级,协调下级关系最重要的就是要有组织原则,与下级可以关系好,感

12、情深可以,但必须在组织允许的框架范围内,切不可为拉近感情违反组织原则,因为这样就可能发展成为帮派关系。做好表率作用,不能只说不做,必须将表率落到实处,不能光要求部下做,而自己则不做,必须身体力行,成为整个团体正气、正风的引导者和带头者。第二是要一视同仁,保持同等。上下级是组织观念,是工作关系,领导者必须对不同的部下一视同仁,不能厚此薄彼,否则会出现人为的矛盾,造成工作上的被动,但领导者也切忌一碗水端平,让下级出力多少一个样,工作多少一个样,领导者应该赏罚有度,但心中必须一视同仁,以工作能力评价下级。领导者也不能因为职位级别高于下级,认为高人一等,应该尊重下级,平等对人。第三是要平易近人,但要保

13、持适度距离。领导者在下级面前要平易近人,不能自持位高,盛气凌人。但是也不能与下级之间没有一点距离,推心置腹无话不谈,必须保持适当的距离。适当的距离有利于驾奴部下,推进工作。有人将之形容为“亲而不密,疏而不远”,这是很有道理的。距离适中,领导既有威信,团队也有凝聚力,上下级关系也不会庸俗化。第四是要善于换位思考,加强感情投资。工作中应经常与下级换位思考,了解下级的思想状况,了解下级的需求。只有这样才能真正了解下级工作中的困难和问题,才能将关心放在最正确的地方,这样才可以用最小的投资,换取下级最深的感情。准确的关心,也能大大提高下级的工作热情。换位思考还可以准备把握自己的不足和缺点,从别人的眼中看

14、自己,往往更容易发现自己的不足,更容易让自己取得进步。第五要充分信赖,适度放权。领导要给下级适度的活动空间,不能大事小事一起抓,前前后后都自己定。作为领导者,只要把握大方向、大事情,保证大局的情况下,可以适度的给下级一定的发挥空间,充分信赖下级,让下级放手发挥,这样才能调动下级的积极性,取得最好的成绩。正如一著名企业家说的:“如果一个人有百分之百的工作能力,假如你给他百分之八十的工作,那么他的能力会退步,假如你给他百分之百的工作,那么他的能力会停步不前,假如你给他百分之一百二的工作,那么会使他的能力有突破性的进展。”这跟适度放权,是同一个道理。4、协调自己领导的下级之间关系的办法。作为领导者,

15、不能只注重自己与下级的关系,还应该会协调下属之间的关系,只有这样,才能最大发挥出整个团体的能力。在协调下属关系之时,可以从以下几个方面着手:第一是领导者要敢于碰硬,敢于拍板。作为领导者,当下属矛盾影响到工作开展的大问题,大事情时,必须坚决果断的予以处理,敢于拍板,将任何影响大局的不利因素必须予以排除,不能缩手缩脚,瞻前顾后。作为合格的领导者,必须支持先进,促进后进,在自己管辖范围内形成良好的争先创优的氛围,形成人人争上进的良好风气。第二是完善制度和规定,通过制度协调关系。严格的规章制度,处理矛盾和分歧时,要比靠领导认定强很多。应该制定完善的规章制度,严格执行,通过制度约束和规范下级各部门的工作

16、权限和范围。当下属出现问题和矛盾时,首先拿拿制度做标尺,衡量两方面的对错得失,以制度来管人,比用人来管人要更规范、更实用。相同的制度下,双方谁对谁错,一目了然,矛盾双方也就心服口服,既能将损失减小的最低限度,也不易在下属间产生不满和矛盾。第二是充分考虑下级各部门的感受。领导者处理下属间矛盾时,可以通过集体研究,个别谈话等方式,准确把握下属的思想动态,抓住问题根源,从根本上解决问题。同时要了解好下级的诉求,考虑下属的感受,各方面平衡后,妥善处理。必要时可以通过全部肯定或者各打五十大板的方式,协调下级之间的关系,达到协调关系的目的。第三是要尽量将损失最小化。在协调下级关系时,应把握人力、物力、财力

17、消耗最小的原则,尽量减少损失。在相同结果的情况下,尽量选择损失小的方式方法。但有些时候要注意,不可因为利益而损失下级的信任和尊重,特别是党政机关领导,在坚持这一条的情况下,必须充分考虑实际情况,在妥善解决问题的基础上,再考虑利益损失最小化问题。通过以上分析,我们可以看出,领导在协调关系时,应先找好定位,看是协调哪一类关系?找哪一级协调?待确定协调对象后,根据具体情况,制定具体的策略,运用具体的方式方法,让各种关系和谐发展,让整体工作有序推进,团体战斗力不断增强。综上所述,在新时期新形势下,领导协调已经不单单是一种工作的辅助,领导协调在领导日常工作中,已经上升到艺术的高度,而领导协调的方式方法,也多种多样,领导在遇到协调关系的问题时,必须因时而定,因事而定,因人而定,不能生搬硬套,指望一种方式解决所有矛盾。但只要遵循好领导协调关系的原则,掌握好协调关系的方式方法,就能更好的促进工作开展,做一个合格的优秀领导者。专心-专注-专业

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