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1、13第十三章 电子商务法ppt课件第十四章第十四章 电子商务法电子商务法“十三五”职业教育国家规划教材 第三章第三章 合同法律制度合同法律制度第一节第一节 电子商务概述电子商务概述第二节第二节 电子商务经营者电子商务经营者第三节第三节 电子商务合同电子商务合同第四节第四节 电子商务争议的解决电子商务争议的解决 通过本章的学习要求同学能够系统掌握我国电子通过本章的学习要求同学能够系统掌握我国电子商务法律制度的基本知识与基本理论。掌握电子商务商务法律制度的基本知识与基本理论。掌握电子商务经营应遵守的基本原则、经营者应履行的义务；掌握经营应遵守的基本原则、经营者应履行的义务；掌握电子商务合同的订立和
2、履行的规则以及电子商务争议电子商务合同的订立和履行的规则以及电子商务争议解决方式。使同学解决方式。使同学具备收集和分析电子证据法律效力具备收集和分析电子证据法律效力的能力；具有防范电子商务活动中各类风险的能力，的能力；具有防范电子商务活动中各类风险的能力，为今后从事相关经济活动奠定良好的基础。为今后从事相关经济活动奠定良好的基础。第十四章第十四章 电子商务法电子商务法学习目标学习目标引导案例引导案例 全国全国“刷单入刑刷单入刑”第一案第一案案例来源：电子商务研究中心于案例来源：电子商务研究中心于2018年年5月月5日发布的日发布的2017-2018年度中国电子商务法律报告年度中国电子商务法律报
3、告案由：非法经营罪案由：非法经营罪所在领域：网络零售所在领域：网络零售 2013年年2月，被告人李某通过创建月，被告人李某通过创建“零距网商联盟零距网商联盟”网站和利用网站和利用YY语音聊天工具建立刷单炒信平台，吸纳淘语音聊天工具建立刷单炒信平台，吸纳淘宝卖家注册账户成为会员，并收取宝卖家注册账户成为会员，并收取300-500元不等的会员元不等的会员费和费和40元的平台管理维护。李某通过制定刷单炒信规则与元的平台管理维护。李某通过制定刷单炒信规则与流程，组织及协助会员通过平台发布或接受刷单炒信任务，流程，组织及协助会员通过平台发布或接受刷单炒信任务，在淘宝网上进行虚假交易并给予虚假好评，进而提
4、升淘宝在淘宝网上进行虚假交易并给予虚假好评，进而提升淘宝店铺的销量和信店铺的销量和信誉，欺誉，欺骗淘宝买家。截至骗淘宝买家。截至2014年年6月，李月，李某非法获利某非法获利90余万。余万。n 2014年年5月，阿里向杭州市经侦支队报案，李某后被月，阿里向杭州市经侦支队报案，李某后被传唤到案。传唤到案。n 2016年年6月，李某某被公诉机关以涉嫌非法经营罪起月，李某某被公诉机关以涉嫌非法经营罪起诉至余杭区人民法院。诉至余杭区人民法院。n 2017年年6月，一审法院作出判决：李某因犯非法经营月，一审法院作出判决：李某因犯非法经营罪判处有期徒刑五年六个月，并处罚全罪判处有期徒刑五年六个月，并处罚全
5、90万元，连同原判万元，连同原判有期徒刑九个月，并处罚金有期徒刑九个月，并处罚金2万元，予以并罚，决定执行万元，予以并罚，决定执行有期徒刑五年九个月，并处罚金有期徒刑五年九个月，并处罚金92万元。万元。第一节第一节 电子商务法概述电子商务法概述一、电子商务概述一、电子商务概述二、电子商务法概述二、电子商务法概述一、电子商务概述一、电子商务概述n（一）电子商务的概念和特征（一）电子商务的概念和特征n 电子商务，是指通过互联网等信息网电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。络销售商品或者提供服务的经营活动。 规范的电子商务活动具有以下特征：规范的电子商务活动具有以下特征：
6、n1.交易手段交易手段方面方面，必须是通过互联网等，必须是通过互联网等信息网络进行交易信息网络进行交易n2.交易内容方面，以商品或服务为交易交易内容方面，以商品或服务为交易内容内容n3.交易性质方面，必须是经营活动交易性质方面，必须是经营活动n（二）电子商务的内涵与外延（二）电子商务的内涵与外延n 就技术角度而言，广义的电子商务手段包就技术角度而言，广义的电子商务手段包括一切数据电文形式。狭义的电子交易手段则括一切数据电文形式。狭义的电子交易手段则仅包括互联网等信息网络。仅包括互联网等信息网络。n 就交易内容而言，广义说如电子商务示就交易内容而言，广义说如电子商务示范法，认为范法，认为“商务商
7、务”包括不论是契约型或非包括不论是契约型或非契约型契约型 的一切商务性质的关系所引起的种种的一切商务性质的关系所引起的种种事项。狭义说则将其限定于交易活动。事项。狭义说则将其限定于交易活动。n 就交易性质而言，广义的电子商务不仅包就交易性质而言，广义的电子商务不仅包括商事活动，还包括民事活动；狭义的电子商括商事活动，还包括民事活动；狭义的电子商务则务则 仅包括商事活动。仅包括商事活动。二、电子商务法概述二、电子商务法概述（一）立法目的（一）立法目的 电子商务法的立法目的是为了保障电子电子商务法的立法目的是为了保障电子商务各方主体的合法权益，规范电子商务行为，商务各方主体的合法权益，规范电子商务
8、行为， 维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展。维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展。n（二）电子商务法的调整范围（二）电子商务法的调整范围n1.电子商务法适用的空间范围电子商务法适用的空间范围n2.电子商务法适用的客体范围电子商务法适用的客体范围n（1）电子商务法的调整对象）电子商务法的调整对象n（2）电子商务法适用的例外规定）电子商务法适用的例外规定一、电子商务经营者的概念一、电子商务经营者的概念二、电子商务经营的原则和义务二、电子商务经营的原则和义务第二节第二节 电子商务经营者电子商务经营者一、电子商务经营者的概念一、电子商务经营者的概念 （一）电子商务经营者的概念与特征（一）电子商务
9、经营者的概念与特征 电子商务经营者，是指通过互联网等信息电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。务经营者。电子商务经营者具有如下的特征：电子商务经营者具有如下的特征：n1.互联网等信息网络是电子商务经营者互联网等信息网络是电子商务经营者从事经营行为的媒介从事经营行为的媒介n
10、2.电子商务经营者的经营行为包括销售电子商务经营者的经营行为包括销售商品和提供服务商品和提供服务n3.电子商务经营者包括自然人、法人和电子商务经营者包括自然人、法人和非法人组织非法人组织（二）（二）电子商务经营者的种类电子商务经营者的种类n1.电子商务平台经营者电子商务平台经营者n2.平台内电子商务经营者平台内电子商务经营者n3.通过自建网站、其他网络服务销售商通过自建网站、其他网络服务销售商品或提供服务的电子商务经营者品或提供服务的电子商务经营者二、电子商务经营的原则和义务二、电子商务经营的原则和义务 电子商务经营者从事经营活动的原则：电子商务经营者从事经营活动的原则：n1. 自愿、平等、公
11、平、诚信原则自愿、平等、公平、诚信原则n2. 遵守法律和商业道德遵守法律和商业道德n3. 公平参与市场竞争公平参与市场竞争电子商务经营者的义务电子商务经营者的义务 1.履行消费者权益保护、环境保护、知履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务等方面的义务2.承担产品和服务质量责任承担产品和服务质量责任3.接受政府和社会的监督接受政府和社会的监督第三节第三节 电子商务合同电子商务合同一、电子商务合同的概念一、电子商务合同的概念二、电子商务合同的订立和效力、电子商务合同的订立和效力三、电子商务合同的履行三、电子商务合同的履行一、
12、电子商务合同的概念一、电子商务合同的概念（一）电子商务合同的概念与特征（一）电子商务合同的概念与特征 电子商务当事人以数据电文形式订立的合同即电子商电子商务当事人以数据电文形式订立的合同即电子商务合同。务合同。 1.电子商务合同与一般的合同相比只是载体和手段不同电子商务合同与一般的合同相比只是载体和手段不同 2.电子合同并非电子商务专用，在民事关系领域也可以电子合同并非电子商务专用，在民事关系领域也可以通过电子形式订立合同。通过电子形式订立合同。二、电子商务合同的订立和效力二、电子商务合同的订立和效力（一）电子合同的订立（一）电子合同的订立 电子商务法第电子商务法第48条规定，电子商务当事条规
13、定，电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。使用该系统的当事人具有法律效力。 在电子商务中推定当事人具有相应的民事行在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。（二）电子合同的成立（二）电子合同的成立n 电子商务法第电子商务法第49条规定，电子商务经条规定，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事
14、人另有约定的，从其约功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。款等含有该内容的，其内容无效。三、电子商务合同的履行三、电子商务合同的履行（一）交付方式及其时间规定（一）交付方式及其时间规定n1.以快递方式交付商品的合同的交付时间以快递方式交付商品的合同的交付时间n2.标的为提供服务的合同的交付时间标的为提供服务的合同的交付时间n3.以在线传输数字产品为标的的合同的交付时间以在线传输数字产品为标的的合同的交付时间（二）电
15、子支付（二）电子支付n1.支付服务的提供者的义务支付服务的提供者的义务n 电子商务法规定电子商务支付服务的提供者必电子商务法规定电子商务支付服务的提供者必须遵守国家规定、告知用户电子支付服务须遵守国家规定、告知用户电子支付服务 的功能、使的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项，不用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项，不得附加不合理交易条件，并得附加不合理交易条件，并 应当确保电子支付指令的应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改、向用户免完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改、向用户免费提供对账服费提供对账服 务以及最近三年的交易记录。务以及最近三年的交易记
16、录。n2.用户的义务用户的义务n 电子支付的用户也应当对自己的账户安全负责，在电子支付的用户也应当对自己的账户安全负责，在支付的过程中承当并履行一定的义务。电支付的过程中承当并履行一定的义务。电 子商务法子商务法同样对用户提出了要求，要求用户在发出指令前，应同样对用户提出了要求，要求用户在发出指令前，应当核对相关信息；完成支付当核对相关信息；完成支付 后，应当及时准确的进行后，应当及时准确的进行信息确认。信息确认。第四节第四节 电子商务争议的解决电子商务争议的解决一、电子商务争议概述一、电子商务争议概述二、电子商务争议解决方式二、电子商务争议解决方式一、电子商务争议概述一、电子商务争议概述（一
17、）电子商务争议的概念（一）电子商务争议的概念 电子商务争议是指在电子商务活动中，各电子商务争议是指在电子商务活动中，各方主体间产生的争议方主体间产生的争议。 具体来说是通过互联网等信息网络销售商具体来说是通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营者、购买商品或者接受品或者提供服务的经营者、购买商品或者接受服务的消费者、负责监管的行政机关和其他与服务的消费者、负责监管的行政机关和其他与电子商务活动相关的主体在交易过程中，由于电子商务活动相关的主体在交易过程中，由于知识产权、服务质量、网络安全等原因发生的知识产权、服务质量、网络安全等原因发生的争议。争议。（二）电子商务争议的主体（二）电子商务
18、争议的主体 1.电子商务经营者电子商务经营者 2.消费者消费者 3.第三方第三方 二、电子商务争议解决方式二、电子商务争议解决方式n 电子商务法第六十条：电子商务争议电子商务法第六十条：电子商务争议可以通过协商和解、请求消费者组织、行业协可以通过协商和解、请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。决。n 1.服务质量担保机制服务质量担保机制n (1)消费者权益保证金消费者权益保证金n (2)先行赔付先行赔付n 2.消费者投诉、举报机制消费者投诉、举报机制n 3.争议在线解决机制争议在线解决机制思考题思考题. .电子商务活动有哪些特征？电子商务活动有哪些特征？. .电子商务经营者包括哪些类型？电子商务经营者包括哪些类型？. .电子商务经营者有哪些义务？电子商务经营者有哪些义务？. .电子商务合同中的交付时间如何确定？电子商务合同中的交付时间如何确定？