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1、荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 1 荣联科技集团股份有限公司荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告年年度报告 2022 年年 04 月月 荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。 公司负责人王东辉、主管会计工
2、作负责人张旭光及会计机构负责人公司负责人王东辉、主管会计工作负责人张旭光及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)张旭光声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。张旭光声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的发展战略、经营计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者本报告中所涉及的发展战略、经营计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。公司日常经营所涉及的风险因素主要的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。公司日常经营所涉及的风险因素主要包括市场环境风险、技
3、术风险、产业政策变动风险、人力与组织波动风险等，包括市场环境风险、技术风险、产业政策变动风险、人力与组织波动风险等，相关风险因素分析已在本报告相关风险因素分析已在本报告“第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析”之之“十一十一 公司未来公司未来发展的展望发展的展望”部分详细阐述，敬请投资者认真阅读，注意投资风险。部分详细阐述，敬请投资者认真阅读，注意投资风险。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义
4、 . 2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 6 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 . 10 第四节第四节 公司治理公司治理 . 30 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任 . 47 第六节第六节 重要事项重要事项 . 49 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 . 63 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况 . 71 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况 . 72 第十节第十节 财务报告财务报告 . 73 荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 1、载有公司法定代表人、主管会计工作
5、负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表； 2、载有和信会计师事务所（特殊普通合伙）盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件； 3、报告期内在证券时报 、 中国证券报 、 上海证券报上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 上述文件置备于公司证券部备查。 荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、荣联科技 指 荣联科技集团股份有限公司 山东经达 指 山东经达科技产业发展有限公司 赞融、赞融电子 指 深圳市赞融电子技术有限公司 泰合、泰合佳通 指 北京泰合佳通信息技术有限公司 昊天旭辉 指 北京昊天旭辉科技有限责任公司 云生数据
6、 指 荣联云生数据科技有限公司 荣联数讯 指 荣联数讯（北京）信息技术有限公司 爬墙虎投资 指 北京爬墙虎投资管理有限公司 神州数码 指 神州数码集团股份有限公司 深交所 指 深圳证券交易所 结算公司 指 中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司 证监会、中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 元、万元 指 人民币元、人民币万元 荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 6 第二节第二节 公司简介和主要财务指公司简介和主要财务指标标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 荣联科技 股票代码 002642 变更后的股票简称（如有） 无 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 荣
7、联科技集团股份有限公司 公司的中文简称 荣联科技集团 公司的外文名称（如有） Ronglian Group Ltd. 公司的外文名称缩写（如有） Ronglian 公司的法定代表人 王东辉 注册地址 北京市海淀区北四环西路 56 号 10 层 1002-1 注册地址的邮政编码 100080 公司注册地址历史变更情况 无 办公地址 北京市朝阳区酒仙桥北路甲 10 号院 106 号楼（荣联科技大厦） 办公地址的邮政编码 100015 公司网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 邓前 程炜 联系地址 北京市朝阳区酒仙桥北路甲 10 号院 106 号楼
8、（荣联科技大厦） 北京市朝阳区酒仙桥北路甲 10 号院 106 号楼（荣联科技大厦） 电话 4006509498 4006509498 传真 010-62602100 010-62602100 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 深圳证券交易所（） 公司披露年度报告的媒体名称及网址 证券时报 ()、 中国证券报 ()、 上海证券报()、巨潮资讯网() 荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 7 公司年度报告备置地点 公司证券部 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 91110000802062406U 公司上市以来主营
9、业务的变化情况（如有） 无变更 历次控股股东的变更情况（如有） 2021 年 3 月 25 日，山东经达成为公司控股股东，公司的实际控制人变更为济宁高新区国有资本管理办公室。具体详见公司在巨潮资讯网（）披露的关于控股股东部分股权解除质押并完成过户登记暨公司控制权发生变更的公告 （公告编号：2021-037） 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 和信会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 济南市文化东路 59 号盐业大厦七楼 签字会计师姓名 汪泳、居政 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职
10、责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2021 年 2020 年 本年比上年增减 2019 年 营业收入（元） 3,582,522,123.56 2,813,023,478.93 27.35% 3,256,586,981.87 归属于上市公司股东的净利润（元） 56,306,055.97 -1,082,969,415.90 105.20% 35,607,167.93 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） 13,683,221.88 -1,082,121,037.12 101.26% 8,
11、183,417.16 经营活动产生的现金流量净额（元） -115,518,560.26 114,636,053.57 -200.77% -117,403,933.62 基本每股收益（元/股） 0.0842 -1.6369 105.14% 0.0538 稀释每股收益（元/股） 0.0842 -1.6369 105.14% 0.0538 加权平均净资产收益率 3.90% -53.79% 57.69% 1.36% 2021 年末 2020 年末 本年末比上年末增减 2019 年末 总资产（元） 3,344,086,821.67 2,789,628,739.53 19.88% 3,703,685,83
12、5.87 归属于上市公司股东的净资产（元） 1,489,520,215.81 1,398,317,004.24 6.52% 2,628,856,765.25 荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 8 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值， 且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资
13、产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 588,584,975.35 788,359,267.34 716,702,490.27 1,488,875,
14、390.60 归属于上市公司股东的净利润 2,709,934.36 5,448,265.63 4,677,555.52 43,470,300.46 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 1,903,606.08 3,579,606.30 4,428,537.88 3,771,471.62 经营活动产生的现金流量净额 -334,362,149.94 -136,645,232.07 114,128,512.47 241,360,309.28 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用
15、 不适用 单位：元 项目 2021 年金额 2020 年金额 2019 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） 39,441,382.86 16,314,268.85 7,314,022.77 处置房产收益等 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外） 4,845,881.79 2,591,132.12 4,578,103.37 荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 9 委托他人投资或管理资产的损益 23,672.27 3,495,627.21 除同公司正常经营业务相关的有效套
16、期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 -5,176.52 -20,065,661.47 -599,498.68 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -1,470,823.65 81,056.73 2,218,254.80 其他符合非经常性损益定义的损益项目 1,886,792.40 减：所得税影响额 188,430.39 -207,152.72 -8,530,448.90 合计 42,622,834.09 -848,378.78 27,423,750.77 - 其他符合非经常性损益定义的损
17、益项目的具体情况： 适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 10 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处的行业情况一、报告期内公司所处的行业情况 公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中软件与信
18、息技术服务业的披露要求 2021年，随着国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要首次以独立篇章提出“加快数字化发展，建设数字中国”，数字经济迎来前所未有的发展机遇。十四五规划提出，要推动数字经济与实体经济融合发展，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。加快数字化发展，打造数字经济新优势，以“双融合”全面支撑“双循环”，为构建新发展格局提供强大支撑。 习近平总书记强调，不断做强做优做大我国数字经济，加强关键核心技术攻关，加快新型基础设施建设，推动数字经济和实体经济融合发展，推进重点领域数字产业发展，规范数字经济发展，完善数字经济治理体系，积极参与数字经
19、济国际合作。 同时，“十四五”数字经济发展规划、“十四五”国家信息化规划、“十四五”大数据产业发展规划、“十四五”软件和信息技术服务业发展规划等行业发展规划相继发布，明确了今后五年数字经济发展和产业技术创新的目标和方向。 （1）云计算 云计算是新型基础设施的重要组成部分，是建设数字中国的重要支撑。政策层面，继续将培养壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业作为数字产业化的重点领域，将实施“上云用数赋智”行动，推动数据赋能全产业链协同转型作为产业数字化的重点举措。以混合云为重点，培育行业解决方案、系统集成、运维管理等云服务企业。同时，云计算作为新型基础设施支撑各行各业数字化转
20、型的作用日益显著，构建云网融合的新型算力设施、加快工业设备上云、建设政务云平台、推动政务系统上云、开展“互联网+教育”云网一体化建设、加快建设医疗专属云等各项政策将推动“云+行业应用”成为云服务领域新的增长点。 （2）大数据 数字经济以数据资源为关键要素。大数据是数据的集合，以容量大、类型多、速度快、精度准、价值高为主要特征。激活数据要素潜能，实现实体经济数字化、网络化、智能化发展。十四五规划要求推动大数据采集、清洗、存储、挖掘、分析、可视化算法等技术创新，培育数据采集、标注、存储、传输、管理、应用等全生命周期产业体系，完善大数据标准体系。宏观层面，要求在2025年初步建立数据要素市场，基本建
21、成数据资源体系，利用数据资源推动研发、生产、流通、服务、消费全价值链协同。在确保数据安全、保障用户隐私的前提下，鼓励市场力量挖掘商业数据价值， 推动数据价值产品化、 服务化，大力发展专业化、个性化数据服务，促进数据、技术、场景深度融合。 （3）工业互联网 信息化和工业化深度融合，加速制造业数字化转型是十四五期间的重要任务。 “十四五”信息化和工业化深度融合发展规划专门提出，面向制造业数字化、网络化、智能化转型需求，培育系统解决方案提供商，提供规划、开发实施、集成应用、诊断咨询、运行维护等服务。聚焦新技术应用、特定场景优化、企业整体提升等需求，培育技术型、专业型、综合型等系统解决方案提供商。分行
22、业、分环节培育形成设备监测预警、精益研发、精益生产、产业链协同等一批高价值行业解决方案，支持打造解决方案资源池，有效提升行业系统解决方案专业化、集成化水平。推动解决方案提供商与工业软件、智能装备企业融通发展，打造供需精准对接、各方协同共赢的良好生态。 （4）生物医疗 国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要 将生命健康作为八大战略性新兴产业之一， 基因与生物技术、临床医学与健康成为七大科技前沿领域攻关中的两项，并提出推动生物技术和信息技术融合创新，做大做强生物经济，体现了党和国家对人民生命安全与身体健康的高度重视，是实现健康中国战略的有力保障。规划同时提出，将在十四五期间启动
23、中国疾病预防控制中心二期项目，加强国家心血管、呼吸、肿瘤、创伤、儿科等医学中心建设，聚焦重大病种，打荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 11 造若干引领国内、具有全球影响力的高水平医学中心和医学创新转化中心。2020年11月，第21期求是杂志发表了习近平主席署名的重要文章国家中长期经济社会发展战略若干重大问题，提到了“要更加重视遗传学、基因学、病毒学等生命科学的基础研究，高度重视信息和大数据技术在这些领域的应用”。 发展数字经济、建设数字中国，已上升至前所未有的重要地位，用新一代信息技术赋能传统行业，已在全社会形成广泛共识。信息技术基础设施投资力度空前，云计算、大数据、人工智能
24、等技术的应用需求日益多元。预计十四五期间，信息技术服务业将迎来更为广阔的发展空间。公司加速布局新一代信息技术，围绕客户数字化转型需求积极拓展新业务，为未来发展打下坚实基础。 二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 （一）公司从事的主要业务（一）公司从事的主要业务 国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要、“十四五”数字经济发展规划等文件为未来五年数字经济发展明确了方向和目标。加快数字化发展，建设数字中国，打造数字经济新优势。产业数字化转型迈上新台阶，数字产业化水平显著提升。信息化与工业化深度融合发展，赋能传统产业数字化转型。 荣联科技作为企业云计算和大数
25、据专业服务提供商， 积极践行数字化实践， 多年来致力于客户核心业务的全面数字化转型，公司凭借长期的技术积累在金融、运营商、政府公用、能源及生物医疗等行业领域形成了完整的解决方案。公司主营业务包括企业服务、物联网和大数据、生命科学三个部分，具体情况如下： 1、企业服务（系统集成服务和IT运维服务） 系统集成服务是根据客户信息系统现状和需求，为其提供咨询规划、系统架构、软硬件选型和交付、实施等整合服务。公司系统集成服务包括：数据中心建设、数据储存、容灾备份、网络和信息安全、智能建筑、安防系统、软件定制开发等。 IT运维服务主要面向IT基础设施，包括服务器、存储、网络等设备，以及操作系统、数据库系统
26、、中间件系统、备份系统、云管理平台、大数据平台、各种生产和管理应用软件等。通过客户热线、定期巡检、现场支持、远程诊断、驻场外派、预约值守、备件更换等方式，保障客户系统的稳定运行。公司IT服务主要包括咨询规划、运维管理、业务外包、软件实施开发、机房搬迁，系统和数据迁移、云托管、云管理服务等。 2、物联网和大数据 在物联网领域，公司具备数据采集、数据接入、边缘计算、数据管理和运营服务能力，已形成公用事业（水电气煤暖）能耗监控、新能源车监控、智能建筑运管控、智慧矿山一体化协同管控方案等一系列解决方案。 在大数据领域，公司具备多源数据（PC互联网、移动互联网、IOT）和异构（文本、图片、视频、音频、结
27、构化数据库）采集能力；具备数据分类、标注、清洗和入库能力；具备数据存储、备份、脱敏、分析、展示、安全接入等统一管控能力；具备数据应用和多系统整合能力，已经在政府公用、能源制造、生物医疗行业形成细分场景解决方案。 3、生命科学 在生命科学领域，公司始终坚持生物技术与信息技术的融合发展，历经多年的积累沉淀，目前已经推出生物信息分析平台和分析软件、生物信息分析一体机和云服务，并能提供架构咨询、数据中心建设、高性能集群建设、生信分析云平台建设的完整解决方案。 （二）公司所处的行业地位（二）公司所处的行业地位 公司拥有ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书二级、ITSS云计算服务能力标准符合性证书三
28、级、ITSS数据中心服务能力成熟度标准二级、信息系统安全运维三级、电子与智能化工程专业承包二级、安防工程企业设计施工维护能力证书一级、安全生产许可证、增值电信业务经营许可证、电信与信息服务业务经营许可证、高新技术企业证书等多项资质，并取得了CMMI3级、ISO9001、ISO20000和ISO27001、ISO45001、ISO14001等管理体系认证。 报告期内，公司各项业务技术水平及服务能力持续提升，获得市场认可。公司顺利通过北京赛西认证有限责任公司的严格审核程序，完成了ISO/IEC20000-1：2018 IT服务管理体系的换版及再认证工作；顺利通过了ITSS数据中心服务能力成熟度标准
29、二级换证工作，完成了CMMI三级换证工作。公司子公司昊天旭辉、泰合佳通和云生数据新增ISO9001、ISO45001和荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 12 ISO14001管理体系认证。 报告期内，公司在专业技术服务领域获得多个政府部门、媒体机构及行业协会的认可及肯定。其中，荣睿云数据分析平台荣登“2021数字生态行业数字化应用优秀案例百强”榜单，获“2021数字生态行业数字化优秀案例奖” ；荣联金属矿山数字孪生多维一体化协同管控方案荣获“2021中国大数据能源矿山行业最佳解决方案”； 公司多款产品入选2021大数据产业生态地图、2021大数据产业发展白皮书、2021数字化
30、转型生态建设百佳案例；品牌影响力方面，公司荣获“2021数字赋能先锋企业30强”、 “2021中国大数据企业50强”、 “2021数字生态数字化服务领军企业”、 “2021数字生态大数据数据分析领军企业”、 “2021数字生态云计算SaaS服务领军企业”、“2021生命科学领域信息化领军企业”、“2021数字生态智能制造行业领军企业”、“2021数字新基建 企业云化转型服务领军企业”等多个奖项和荣誉称号。 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 （一）战略布局优势（一）战略布局优势 公司自成立以来， 战略层面始终围绕信息技术的更新迭代积极布局、 敏捷调整。 公司以新一代信息技术集成服务为核心，以
31、云集成和数据集成服务为两大战略方向，形成云服务、数据服务、自有产品和服务、数据中心建设四大业务布局，及金融、政府公用、运营商、能源制造和生物医疗五大行业布局。报告期内，公司坚持既定战略，推动技术升级和业务转型，深耕行业客户，拓展生态合作，不断丰富产品和解决方案，实现业务规模、技术实力和管理水平的不断提升。 （二）技术与研发优势（二）技术与研发优势 1、建立了完善的创新和研发体系。截至2021年12月末，公司拥有发明专利44项、外观设计专利1项、实用新型专利3项、计算机软件著作权311项。报告期内，新增已获授权发明专利8项、新增计算机软件著作权40项、新申请发明专利4项、筹备申请专利2项。 公司
32、积极参加国家信息技术相关标准的制定及标准化推广工作。报告期内，公司作为牵头起草单位，联合24家单位共同编制信息技术服务 从业人员能力评价指南 运行维护服务（标准号T/CESA 11562021）团体标准，并于2021年7月26日正式实施。该标准作为我国信息技术服务标准体系框架基础标准中“服务从业人员”领域的重要组成部分，适用于提供运行维护服务的企业及相关组织进行能力管理、能力评估和技能培训等。 报告期内，由公司联合起草的团体标准设计与开发服务（标准号T/CESA 11542021）、集成实施服务（标准号T/CESA 11552021）、 云计算服务 （标准号T/CESA 11572021）同时
33、发布，三项标准均于2021年7月26日正式实施。该系列标准详细提出信息技术服务领域专业人员的职业分类，明确了各职业对应的能力要素，并从知识、技能、经验等维度对专业人员的能力进行分级设计，为体系认定和人才评价提供了统一准则。 报告期内，由公司作为核心编写组成员参与编写的信息技术服务标准体系建设报告5.0版正式对外发布。该报告由全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分技术委员会、 中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织编写， 是我国信息技术服务标准研制、推广和应用等活动的顶层规划和指南，也是我国信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，依托于报告体系研制的标准已成为行业监管、企业能力建设的主
34、要依据，被产业界广泛认可。 2、将客户需求和技术创新有机结合。公司依靠在优势行业沉淀，结合云计算、物联网、大数据、人工智能等技术，实现行业需求和新技术的融合对接。报告期内，公司推出拥有自主知识产权的数据分析产品荣睿云数据分析平台，进入“2021数字生态行业数字化应用优秀案例百强”榜单，获“2021数字生态行业数字化优秀案例奖”；荣联金属矿山数字孪生多维一体化协同管控方案获评“2021中国大数据能源矿山行业最佳解决方案”；“荣联冷冻电镜数据分析平台”荣登“2021大数据产业创新服务产品榜单”；“荣联精准医疗诊断辅助平台”被收录入“2021政企数字化优秀解决方案（案例）”。 3、各项业务技术水平及
35、服务能力持续提升。报告期内，公司顺利通过中国网络安全审查技术与认证中心的严格审核程序，完成信息系统安全运维三级资质再认证；完成CMMI3级换证审核；完成ISO/IEC20000-1：2018 IT服务管理体系的换版及再认证工作；荣获“华为数字能源优秀贡献奖”和“区域卓越合作伙伴奖”，获得浪潮集团“战略生态伙伴奖”。 （三）客户资源和合作伙伴优势（三）客户资源和合作伙伴优势 在长期的业务发展过程中，公司的产品技术实力和服务能力得到市场及客户的高度认可，树立了良好的品牌和信誉。公司深度参与客户数字化建设的全过程，在金融、政府公用、运营商、能源制造、生物医疗等重点行业积累了大量的优质客户荣联科技集团
36、股份有限公司 2021 年年度报告全文 13 资源。公司不断深化重点行业客户合作，深刻理解客户的业务需求，帮助客户实现核心业务全面数字化和智能化；积极拓展增量客户，针对行业客户资金实力强、需求相似度高的特点，实现行业解决方案的快速推广和复制。 在产业链上下游，公司不断深化合作伙伴关系，扩大合作伙伴范围。报告期内，公司与甲骨文（中国）软件系统有限公司签署OPN协议；继续和上游厂商华为、H3C、浪潮、戴尔易安信、VMware、Hitachi Vantara、Veritas等保持长期的战略合作关系，其中华为合作相继获得一级代理商资质、华为云经销商合作伙伴资质、华为数字能源北京地区分销银牌认证；与联想
37、、 昆腾、 深信服、 美林科技、 国云科技等伙伴合作结合双方的优势形成深度融合的行业解决方案； 与西门子、 Altium、 SAS、Teradata、京东、金山、江民、NetScout、TeamViewer、Gigamon、鼎甲科技等深度合作，丰富产品服务能力。 （四）管理体系优势（四）管理体系优势 公司依据战略目标和业务特点，持续完善管理架构和决策机制，将先进的管理理念与公司实践相结合，不断提高管理能力、决策效率和专业水平。公司建立了面向行业和区域客户的前端营销体系，以云和数据为核心的产品和服务体系，以及专业高效的职能后台支撑体系。报告期内，公司持续推行全面预算管理，充分发挥预算管理、损益管
38、理、资金管理和绩效管理的联动作用，进一步提升了公司精细化管理水平。系统性开展资产管理工作，资产运营效率显著提升。绩效管理全面实施，建立了行之有效的激励政策，充分释放组织活力。积极开展各类员工培训和员工技能认证，人才梯队建设有序进行。 公司持续完善管理制度、优化管理流程，并通过IT建设提升内部管理效率，为制度化、精细化管理提供系统支撑。报告期内，持续优化BI、HR、DBOMS等系统功能，以适应不断变化的业务和管理要求；构建内部银行管理分析系统，为公司决策层及时了解业务资金占用和整体资金统筹配置提供依据； 完成人力资源绩效管理系统建设， 提高绩效管理的数字化和可视化水平；加强移动应用建设，实现内网
39、信息的移动端推送，让员工能及时掌握公司各类动态信息，加强内部信息传递，表彰优秀，凝心聚力，成为公司企业文化建设的重要阵地。 （五）覆盖全国的营销服务体系优势（五）覆盖全国的营销服务体系优势 公司搭建了华北、华东/华中、华南、西南/西北区域平台，作为全面业务载体，支撑战略落地；建立了北京总部、区域中心、地区办事处或客户现场的三级服务体系，有效满足了客户不同服务等级的要求。公司搭建了400服务热线和呼叫中心，能够为客户提供7 24小时的不间断服务。公司研发了标准化服务流程和服务管理体系，形成服务合同、服务等级管理、备品备件管理、呼叫中心管理、远程和现场服务交付、满意度调查、预防性维护等服务全过程的
40、闭环管理，并实现按客户、服务事件等的成本核算与考核，服务的标准化和精细化程度不断提高。公司建设的自有IT运维平台，有效提升了IT运维服务项目的管理能力，提高了客户满意度。 （六）国资股东支持保障优势（六）国资股东支持保障优势 2021年初公司引入国资股东，一方面为公司带来资金支持和信用支持，另一方面协同助力公司拓展政务市场，将进一步提升公司的市场品牌影响力，为公司未来业务的健康发展提供良好的保障。 四、主营业务分析四、主营业务分析 1、概述、概述 （一）（一）2021年公司整体经营情况年公司整体经营情况 报告期内，公司实现营业收入358,252.21万元，较上年同期营业收入281,302.35
41、万元增长27.35%；实现营业利润5,257.09万元，较上年同期-106,478.66万元实现了扭亏为盈；归属于上市公司股东的净利润5,630.61万元，较上年同期-108,296.94万元实现了105.2%的增长。公司在2020年度经营亏损的不利局面下，借助公司实控人转换、新的国资股东提供强有力的信用和资金支持下，采取开源节流、聚焦主业、深耕细作、盘活资产等多项举措，扭转了公司经营下滑的势头，稳定了业务基本盘，奠定了公司业务正常持续发展的基础： 1、2021年度，公司克服了上半年各项经营资源不足、全年新冠疫情在各地不时影响等多重困难因素，坚定不移地实施公司既定的中长期发展战略，牢牢聚焦在云
42、计算和数据集成业务上，强化服务业务和自有产品的销售，努力提升公司的经营质量，通过重组内部的行业事业部，和区域平台开展紧密合作，不仅实现了全年营业收入规模的增长，而且还扭转了新冠疫荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 14 情曾经给2020年业务带来的收入下滑势头，比历史最好年份2019年的营业收入325,658.70万元还增长了32,593.51万元，增长比例达到10%，公司在业务成长上重回上升势头； 2、报告期内，公司在大力开源增加收入的同时，通过进一步严格预算管控、加大经营分析、运营监控的频次，及时调整损益单元的资源投放等多种措施，进一步在管控费用上狠下功夫，其中销售费用下降
43、1,734.91万元，压缩11.9%；管理费用下降1,786.92万元，与去年同期相比下降10.01%。 为确保企业的长远发展， 公司依然保持研发投入不缩水， 研发人员和实际的研发投入没有因为公司的经营困难和压缩费用而大幅压降，全年依然保持40项软件著作权和4项发明专利申请；报告期内，完成了“精准医疗数据共享协作平台”研发项目结项，应用最新的IT技术助力感染性疾病防控部门的分子检测流程实时跟踪。 3、报告期内，公司全资子公司赞融电子的业务持续聚焦在大中型金融机构上，一方面积极拓展、进军地方性商业银行，先后在苏州银行、廊坊银行、吉林银行、华商银行等金融客户取得业务突破，一方面紧紧抓住银行业在系统
44、软硬件国产化、数字货币、分布式架构等方面的紧迫需求，同时拓展与国内软硬件厂商的合作渠道，全年营业收入比去年同期增长9.83%,净利润更是大幅度增长230.63%，一举扭转了去年经营滑坡的势头，客户基础更加广泛、业务内涵更加充实，奠定了未来长期稳健发展的基础。 4、2021年初公司引入国资股东后，公司充分借助国资体系成熟的投融资管理机制和丰富的内控监察经验，推进了相关部门的内部组织和制度建设，并紧抓落实既定的资产盘活措施，先后通过变现闲置的办公房产和部分投资项目的股权，实现回收营运资金1个亿以上， 在帮助公司有效压降财务成本的同时， 也有力支持了公司的业务进一步聚焦在既定的战略方向上。 2021
45、年的公司经营业绩是在公司经历了近四年的大幅经营波动、 业务和组织不断调整优化、 人员和业务规模剧烈收缩后缓慢恢复、新的控股股东进驻等一系列波动后，稳住客户、稳住骨干队伍、稳住业务基本盘的基础之年；也是民营企业与地方国资的不同体制、不同管理模式的融合交汇之年；更是面向未来、重新出发的发展元年。 面对新的一年，新冠疫情的影响依然巨大强烈、国内外的经营环境更加复杂多变，公司将紧紧依托混合所有制的制度优势，充分借力实控人国资股东的信用优势和资源优势，积极拓展新的业务市场；同时有效发挥公司在市场二十多年的客户积累和技术沉淀，公司长期专注在基础IT技术的应用和积累，服务众多行业客户，为客户的数字化变革提供
46、全方位的产品、解决方案和服务。公司客户基础雄厚、不是单一依托某一个或某几个行业，广泛的行业适用性保障了公司能够有效避免行业波动给公司经营带来的巨大影响。 新的一年，公司面向复杂多变的市场，将努力沉着应对、积极进取，积极参与市场的新兴业务：数字经济、乡村振兴、智慧矿山、工业互联网、东数西算等等，在市场环境的巨大不确定性当中寻找到公司稳健成长的确定性，实现公司业务良性发展。 （二）（二）2021年经营计划的执行情况分析年经营计划的执行情况分析 1、行业拓展 报告期内，公司持续深化重点行业客户合作，积极赋能金融、电信运营商、政府公用、能源制造、生物医疗行业用户全面数字化转型。 （1）金融行业 公司持
47、续发力国家政策性金融机构及重点商业银行，深耕国家开发银行、招商银行、交通银行、光大银行、华融资产、工商银行、建设银行、人民银行（含清算中心和征信中心）、平安银行、浦发银行、上海银行、北京银行、大连商品交易所等既有客户；持续拓展与城商行、农商行和外资银行的项目合作，助力北京农商行、大连农商行、东亚银行、杭州银行、柳州银行、南洋商业银行、苏州银行、曲靖商业银行信息化建设。 公司不断强化集成技术服务能力，积极开拓云服务和分布式数据库市场，行业信创项目建设取得突破，报告期内与晋商银行、西安银行、河北银行、中国银行辽宁分行达成合作。 （2）电信运营商 报告期内，公司继续夯实和中国移动合作关系，深度参与中
48、国移动IT云（私有云资源池）、移动云（公有云资源池）、网络云（NFV资源池）等重点项目的建设，在部分项目中实现从硬件集成商到总集成商身份转型。报告期内，陆续中标中国移动2020-2021年全闪存存储和光纤交换机产品集采项目（全闪存存储标段）、中国移动2021年移动边缘云硬件集成服务项荣联科技集团股份有限公司 2021 年年度报告全文 15 目、连续第三年中标中国移动网络云资源池项目，持续为中国移动实现网络云化、业务云化、能力云化助力。公司还与中国电信云公司合作，参与了中国电信天翼云的建设，通过系统集成服务协助天翼云实现“业务上云、生产上云、管理上云、数据融通、能力开放”目标，为中国电信“云改数
49、转”战略助力；公司与各个省级运营商广泛开展合作，积极参与省级重点项目，例如：广东联通成本可视化管控平台等重点项目的建设，为运营商客户的IT资源支持、5G建设以及未来市场的布局助力。 （3）能源行业 报告期内，公司持续深化能源行业布局，在能源电力领域加大国家电网和南方电网的系统集成合作；在核电领域，与秦山核电、中核集团、中广核集团持续合作；在石油石化领域，公司继续为中海油、中石化、中石油等老客户提供集成和运维服务；在工业制造领域，公司长期保持与广汽丰田、北汽福田、首钢自动化公司的业务合作，助力企业数智化转型。 公司不断将业务数字化、 流程数字化等经验凝结成行业解决方案， 报告期内成功服务于新疆天
50、池能源工业互联网改造项目和华菱涟钢数字化转型项目， 公司负责实施的四川省重点用能单位能耗在线监测系统省平台项目顺利完成终验， 有力支持四川省能耗管理结构的优化升级。 （4）生物医疗行业 公司以“云、边、端”为核心，全面布局生物医疗信息服务领域，核心产品和解决方案覆盖业务信息化、数据存管算分析、数据治理和数据库、科研数据安全及行业应用等。凭借既有的生物信息分析公有云SaaS、生物医学大数据全栈平台、基因组数据分析解读与数据管理服务一体机等产品，深耕行业应用，积累了精准医疗、多组学大数据、冷冻电镜数据分析、医疗健康大数据等多项特色解决方案，面向临床医院、科研机构、测序企业和高等院校提供专业化产品及