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1、仙居县人民医院扩建工程项目代建管理部:钟家伦仙居县人民医院扩建工程项目代建管理部:钟家伦 医技病房楼医技病房楼地上十层(含设备地上十层(含设备层),地下一层,建层),地下一层,建筑高度为筑高度为44.6米米。门急诊楼门急诊楼地上四层,地下一层,地上四层,地下一层,建筑高度为建筑高度为20.220.2米。米。总建筑面积总建筑面积49591.2平方米,其中地上建平方米,其中地上建筑面积筑面积40939.6平方米,地下建筑面积平方米,地下建筑面积8651.6平方米。总设计床位平方米。总设计床位400张,日张,日 门门诊量诊量3000人次人次/天,绿地率天,绿地率35%,汽车泊,汽车泊位位 217辆。
2、辆。 尊敬的各位领导,亲爱的五洲管理同仁们,下午好!尊敬的各位领导,亲爱的五洲管理同仁们,下午好! 在我加入五洲管理大家庭短短十个月期间,对于我们公司组在我加入五洲管理大家庭短短十个月期间,对于我们公司组织的代建管理专题培训我已参加过几次了,不违心地讲,获益非织的代建管理专题培训我已参加过几次了,不违心地讲,获益非浅。因此,我非常愿意参加这又一次的专题培训。同时,今天能浅。因此,我非常愿意参加这又一次的专题培训。同时,今天能和各位同仁一道分享我的心得体会,我感到很荣幸。如果在我的和各位同仁一道分享我的心得体会,我感到很荣幸。如果在我的心得体会中某些说法、看法有不妥之处,希望各位领导及同仁能心得
3、体会中某些说法、看法有不妥之处,希望各位领导及同仁能不吝赐教和指正。不吝赐教和指正。 谢谢!谢谢! 我与大多数同仁一样,也是通过应聘的方式于我与大多数同仁一样,也是通过应聘的方式于20102010年年1 1月月1515日正式加日正式加入我们浙江五洲管理团队的。从目前的状态上说,当初选择五洲和加入五入我们浙江五洲管理团队的。从目前的状态上说,当初选择五洲和加入五洲的抉择是正确的。从进入公司的第一天,我就发觉我们的五洲是年轻的,洲的抉择是正确的。从进入公司的第一天,我就发觉我们的五洲是年轻的,充满活力的,五洲从上至下的各级管理领导是阳光的,开明和睿智的。在充满活力的,五洲从上至下的各级管理领导是阳
4、光的,开明和睿智的。在这样一个发展势头强劲的公司里工作,我感觉激情徜徉。这样一个发展势头强劲的公司里工作,我感觉激情徜徉。 为了能尽快进入角色工作,我选择了这样的方式,即调整状态,融入为了能尽快进入角色工作,我选择了这样的方式,即调整状态,融入五洲。可以这样说,全世界的各类各样的公司千奇百多,都不尽一样。每五洲。可以这样说,全世界的各类各样的公司千奇百多,都不尽一样。每一个公司也都有自己的发展背景及历程,管理理念及管理模式都存在差异,一个公司也都有自己的发展背景及历程,管理理念及管理模式都存在差异,若想千同万一,我觉得是极不可能的。既然不能改变,就只有调整自己固若想千同万一,我觉得是极不可能的
5、。既然不能改变,就只有调整自己固有的、曾经的原有状态,来适应、融入现在的五洲。因为只有这样,我才有的、曾经的原有状态,来适应、融入现在的五洲。因为只有这样,我才能在五洲立足和发展,才能使自己的心中梦想变得可能一些,进而成为可能在五洲立足和发展,才能使自己的心中梦想变得可能一些,进而成为可能。能。 作为代建经理,要融入五洲,就必须了解五洲,进而在合适的机会才作为代建经理,要融入五洲,就必须了解五洲,进而在合适的机会才能推广和介绍我们的五洲。能推广和介绍我们的五洲。 我们的五洲管理,是具备开展代建、监理、咨询、设计、招标代理我们的五洲管理,是具备开展代建、监理、咨询、设计、招标代理(政府采购)、造
6、价、绿色评估等全资质、综合性建筑服务业企业。(政府采购)、造价、绿色评估等全资质、综合性建筑服务业企业。 序序 号号业务名称业务名称资质等级资质等级业务内容说明业务内容说明001001工程代建工程代建代建综合资质代建综合资质承担各类代建项目(全专业)承担各类代建项目(全专业)002002工程监理工程监理房屋建筑工程甲级房屋建筑工程甲级详见国家住房与城乡建设部详见国家住房与城乡建设部工程监理企业资质管理工程监理企业资质管理规定规定第第158158号令关于号令关于专业工程类别和登记表专业工程类别和登记表 详见详见20012001国人防办字第国人防办字第7 7号号市政公用工程甲级市政公用工程甲级机电
7、安装工程甲级机电安装工程甲级农林工程甲级农林工程甲级公路工程乙级公路工程乙级人民防空工程丙级人民防空工程丙级003003工程咨询工程咨询建筑、化工、医药、机械、纺建筑、化工、医药、机械、纺织、化纤、农业、其他(旅游织、化纤、农业、其他(旅游)甲级)甲级编制项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告、编制项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告、评估咨询、工程项目管理资金申请报告、评估咨询、工程项目管理电子、通信信息、市政公用工电子、通信信息、市政公用工程(道路)、综合经济丙级程(道路)、综合经济丙级编制项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告、编制项目建议书、可行性研究报告、项目申
8、请报告、资金申请报告、评估咨询、工程项目管理资金申请报告、评估咨询、工程项目管理004004造价咨询造价咨询乙级(资质升级中)乙级(资质升级中)承担各类工程的造价咨询业务承担各类工程的造价咨询业务005005招标代理招标代理甲级甲级承担各类工程的招标代理业务承担各类工程的招标代理业务006006政府采购政府采购甲级甲级政府采购货物、工程和服务的招标、竞争性谈判、询政府采购货物、工程和服务的招标、竞争性谈判、询价等采购代理业务,以及政府采购咨询、培训等相关价等采购代理业务,以及政府采购咨询、培训等相关专业服务。专业服务。 007007工程设计工程设计 建筑工程设计乙级建筑工程设计乙级民用建筑、工
9、业建筑、构筑物的设计民用建筑、工业建筑、构筑物的设计008008工程管理工程管理 全过程全过程 工程项目的全过程管理工程项目的全过程管理五洲管理业务内容五洲管理业务内容 引用两段文字:引用两段文字: 在在浙江省政府投资项目代建制管理办法浙江省政府投资项目代建制管理办法第十三条第十三条 【基本职责基本职责】 中有这中有这样的一段文字,即样的一段文字,即“代建单位是代建项目代建单位是代建项目“政府出资人政府出资人”的建设受托人,必须的建设受托人,必须严格依照严格依照代建合同代建合同约定,负责项目建设期的组织管理和建设实施,对代建约定,负责项目建设期的组织管理和建设实施,对代建项目建设期的投资控制、
10、工程造价、建设工期、工程质量、资金使用、安全生项目建设期的投资控制、工程造价、建设工期、工程质量、资金使用、安全生产等负全面责任产等负全面责任,不得向他人转包或分包代建项目。,不得向他人转包或分包代建项目。” 在在仙居县人民医院扩建工程委托代建合同仙居县人民医院扩建工程委托代建合同中第三十二条有这段一段文中第三十二条有这段一段文字,即字,即“代建人在责任期(项目开工建设至交付使用止)内,因代建人的失职,代建人在责任期(项目开工建设至交付使用止)内,因代建人的失职,造成项目建设内容、建设规模、建设标准发生变化,致使工期延长、投资增加造成项目建设内容、建设规模、建设标准发生变化,致使工期延长、投资
11、增加或其他经济损失的,代建人同意按以下约定承担责任,赔偿违约损失。或其他经济损失的,代建人同意按以下约定承担责任,赔偿违约损失。(其中:投资控制罚金为超出额的其中:投资控制罚金为超出额的10%计扣,安全控制罚金为据不同安全事故计扣,安全控制罚金为据不同安全事故等级分别计扣等级分别计扣20%和和10%,质量控制罚金为,质量控制罚金为5%,工期控制罚金为,工期控制罚金为2000元元/天。天。)” 以上两段位子内容告诉我,我们五洲公司在承接了仙居县人民医院代建业务后,以上两段位子内容告诉我,我们五洲公司在承接了仙居县人民医院代建业务后,不仅承担着重要任务,还承担着重大责任和风险,不仅承担着重要任务,
12、还承担着重大责任和风险,如何能顺利地零风险地完成项目如何能顺利地零风险地完成项目代建任务,有效适时地收取代建管理费是我作为代建经理所主要思考的问题,代建任务,有效适时地收取代建管理费是我作为代建经理所主要思考的问题,因此因此我觉得自己必须正确定位,牢记自己的代建经理职责,竭尽全力做好我应该的做的我觉得自己必须正确定位,牢记自己的代建经理职责,竭尽全力做好我应该的做的工作。唯有这样,才能算是工作。唯有这样,才能算是“代建经理本色代建经理本色”。 强有力的项目团队是有效完成项目代建任务的必备条件,项目代建管理过程是否顺利,以强有力的项目团队是有效完成项目代建任务的必备条件,项目代建管理过程是否顺利
13、,以及代建各项管理目标完成得好不好,关键取决于项目团队的凝聚力的强弱。我觉得项目管理若及代建各项管理目标完成得好不好,关键取决于项目团队的凝聚力的强弱。我觉得项目管理若要成功,就必须重视团队的力量。根据我们五洲管理的管理特点,我将其划分为要成功,就必须重视团队的力量。根据我们五洲管理的管理特点,我将其划分为“一大一小一大一小” 两个团队,两个团队,“大团队大团队” 为我们公司总部的项目管理办,它包括了我们公司的设计管理部、采购为我们公司总部的项目管理办,它包括了我们公司的设计管理部、采购合约部、投资资金部、机电安装部、质量安全部、施工管理部、财务管理部。合约部、投资资金部、机电安装部、质量安全
14、部、施工管理部、财务管理部。“小团队小团队”为仙为仙居县人民医院扩建工程项目代建管理部,适时有效地整合每个团队的力量,使其形成的管理核居县人民医院扩建工程项目代建管理部,适时有效地整合每个团队的力量,使其形成的管理核心力量,并将其发挥到极致,达到心力量,并将其发挥到极致,达到“人尽其才,物尽其用人尽其才,物尽其用”的状态,在代建管理过程中才能完的状态,在代建管理过程中才能完成一个又一个的任务,以至最终完成各项代建管理目标,完成公司交予的既定任务。成一个又一个的任务,以至最终完成各项代建管理目标,完成公司交予的既定任务。 同时,对于我们五洲管理团队,我是这样认为的:我们的五洲,就好比是一个庞大的
15、具有同时,对于我们五洲管理团队,我是这样认为的:我们的五洲,就好比是一个庞大的具有生命活力而迈步前行生命活力而迈步前行“机器巨人机器巨人”,五洲的每一个成员或许就是一个个有生命活力的齿轮,从,五洲的每一个成员或许就是一个个有生命活力的齿轮,从天南海北相聚五洲,相互融合,相互支撑,组成了这个天南海北相聚五洲,相互融合,相互支撑,组成了这个“机器巨人机器巨人”,组成了五洲大家庭。每,组成了五洲大家庭。每一个成员从不认识到认识,从不了解到了解,都经历了一个个时间历程。由于地域不同的差异,一个成员从不认识到认识,从不了解到了解,都经历了一个个时间历程。由于地域不同的差异,秉性的不同、认识及看法的不同,
16、其间当然会有一些小小的秉性的不同、认识及看法的不同,其间当然会有一些小小的 “ “冲突冲突”发生。对于这样的发生。对于这样的“冲冲突突”,我是这样处理的:为了工作的顺利推进和完成,我是这样处理的:为了工作的顺利推进和完成,我把耐性和忍受力发挥到极致,把理解我把耐性和忍受力发挥到极致,把理解和宽容撒开出去,换位思考,积极沟通、求同存异,建立合作式、朋友式、同志式的和宽容撒开出去,换位思考,积极沟通、求同存异,建立合作式、朋友式、同志式的“阶级感阶级感情情” ” ,而后就化解了,而后就化解了“冲突冲突”,使其回归到正常工作路线上,重视团队的力量、相信自己的团,使其回归到正常工作路线上,重视团队的力
17、量、相信自己的团队,从而也完成了一件又一件的工作任务,这些任务的完成,与团队成员的辛苦工作和团队的队,从而也完成了一件又一件的工作任务,这些任务的完成,与团队成员的辛苦工作和团队的凝聚力是分不开的。凝聚力是分不开的。 枚举案例枚举案例(1 1)4 4月月9 9日代建外部启动会日代建外部启动会pptppt。(。(2 2)5 5月月1919日设计概算评估汇报会。(日设计概算评估汇报会。(3 3)7 7月月7 7日污水处理池优化建议(日污水处理池优化建议(4 4)9 9月月2222日医用气体方案征集起草文件(王经理日医用气体方案征集起草文件(王经理0101:1616分发我)。分发我)。 感谢公司各部
18、门领导及同仁对仙居县人民医院项目代建工作的支持和协助!感谢公司各部门领导及同仁对仙居县人民医院项目代建工作的支持和协助! 经过参加公司于经过参加公司于2010年年3月月14日组织的项目管理知识体系与实战技巧日组织的项目管理知识体系与实战技巧专题培训,使我知道了项目干系人的定义,它是指积极参与项目或其利益专题培训,使我知道了项目干系人的定义,它是指积极参与项目或其利益可能因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织。同时也学可能因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织。同时也学习到了搞掂厉害干系人的三大步骤,即:习到了搞掂厉害干系人的三大步骤,即: 一、弄清楚谁是项目利害关系者。
19、一、弄清楚谁是项目利害关系者。 1、确定它们的要求和期望。、确定它们的要求和期望。 2、明确他们的职责。、明确他们的职责。 二、主动与他们沟通。二、主动与他们沟通。 三、满足它们的要求。三、满足它们的要求。 1、关注他们的期望。、关注他们的期望。 2、让他们尽责。、让他们尽责。 利益相关方示意图利益相关方示意图项目代建部政府相关部门发改委规划局土管局建设局质检总站招标办人防办消防大队白蚁防治中心交通局卫生局区、街道政府建设相关单位委托人纪委代表招标代理监理单位审计局设计单位分包单位总包单位材料设备供应商审计单位标底编制单位电力局气象局燃气公司自来水公司园林部门档案馆水利局环保局电信审图公司勘查
20、单位主管单位使用人 主要利益相关方需求分析主要利益相关方需求分析相关方相关方需需 求求管理期望管理期望县委、县政府县委、县政府通过项目建成,获得市民好评,领通过项目建成,获得市民好评,领导政绩导政绩县财政局县财政局投资目标实现,按计划使用资金;投资目标实现,按计划使用资金;支付的审批权力。支付的审批权力。县发改委县发改委合同目标实现,过程信息及时获取合同目标实现,过程信息及时获取县领导的好评。县领导的好评。在仙居县代建制模式的成功。在仙居县代建制模式的成功。县卫生局县卫生局关键环节有决策权,过程信息的及关键环节有决策权,过程信息的及时掌握,受控。时掌握,受控。受到县委、县政府领导表扬,受到县委
21、、县政府领导表扬,人民医院人民医院要求代建方完成代建合同工作,在要求代建方完成代建合同工作,在招标、变更等环节具有决策权。招标、变更等环节具有决策权。尽可能地节省投资造价而实现预期尽可能地节省投资造价而实现预期目标。目标。五洲管理五洲管理完成合同工作,适时收取代建管理完成合同工作,适时收取代建管理费用。管理工作让业主满意。费用。管理工作让业主满意。通过有效的项目管理工作提升五洲通过有效的项目管理工作提升五洲品牌,扩大影响力,实现二次经营品牌,扩大影响力,实现二次经营 项目实体建设施工总承包单位杭州萧宏建设集团有限公司监理单位宁波国际投资咨询有限公司代建单位浙江五洲工程项目管理有限公司委托单位及
22、使用单位仙居县人民医院政府部门仙居县发展和改革局 仙居县人民医院扩建工程干系人沟通策划表仙居县人民医院扩建工程干系人沟通策划表 11111(20101014)仙居县人民医院扩建工程项目干系人沟通管理一览表.doc 管理目标麦饼一览图管理目标麦饼一览图质量质量投资投资进度进度 安全安全代建管理代建管理 项目管理目标的管项目管理目标的管理,应是全员管理、全理,应是全员管理、全过程管理和全方位的管过程管理和全方位的管理。同时,在实现过程理。同时,在实现过程各项目管理目标过程中,各项目管理目标过程中,始终时刻伴随着项目风始终时刻伴随着项目风险的管理,因为项目风险的管理,因为项目风险控制好坏与否,直接险
23、控制好坏与否,直接影响着公司的切身利益影响着公司的切身利益和发展前途。和发展前途。全员全员全过程全过程全方位全方位 “风险管理年风险管理年”西北角尚未拆迁的房屋西北角尚未拆迁的房屋东北角尚未拆迁的房屋东北角尚未拆迁的房屋现阶段存在的问题:现阶段存在的问题: 西北角及东北角未拆迁完西北角及东北角未拆迁完成的房屋成的房屋 是目前制约并影响项是目前制约并影响项目顺利开展进行的主要因素,若目顺利开展进行的主要因素,若不能及时解决,将导致整个项目不能及时解决,将导致整个项目施工总体流程安排更改施工总体流程安排更改 ,项目,项目进度、质量及安全控制难度加大,进度、质量及安全控制难度加大,也会直接导致一系列
24、数额巨大施也会直接导致一系列数额巨大施工索赔,同时也大大增加项目投工索赔,同时也大大增加项目投资控制的难度。资控制的难度。 以上问题请领导予以费心指以上问题请领导予以费心指导和解决,以利项目的顺利开展导和解决,以利项目的顺利开展进行和项目目标的早日实现。进行和项目目标的早日实现。 谢谢!谢谢! 仙居县人民医院扩建工程项目代建管理总控计划仙居县人民医院扩建工程项目代建管理总控计划 仙居县人民医院扩建工程项目总控计划仙居县人民医院扩建工程项目总控计划2010070320100703版版.mpp.mpp 悉心务实,诚恳诚信。悉心务实,诚恳诚信。 细节决定成败,有序且有效的代建管理工作,细节决定成败,
25、有序且有效的代建管理工作, 是给业主最大的说服力和证明力。是给业主最大的说服力和证明力。 案例:案例:1 1、代建外部启动会。、代建外部启动会。 2 2、工程款支付及工程变更签证审批程序、工程款支付及工程变更签证审批程序工程款支付流程工程款支付流程.doc.doc 3 3、1010月月1515日项目质量安全大检查。日项目质量安全大检查。 。 奉公如一,原则坚持奉公如一,原则坚持 案例:1、监理单位审核施工总承包单位进度款不按合同规定。 2、地下室底板厚度不符合设计要求。 3、施工总承包及关系包商宴请。 。 通过实实在在的工作和奉公如一的风格而赢得业主的认可和信通过实实在在的工作和奉公如一的风格
26、而赢得业主的认可和信任,进而扩大五洲管理的影响力,提升五洲管理信誉度,由此争取任,进而扩大五洲管理的影响力,提升五洲管理信誉度,由此争取难得的二次经营。难得的二次经营。 入乡随俗,因地制宜。入乡随俗,因地制宜。保持低调,眼睛向下。保持低调,眼睛向下。 有事无事,常去坐坐。有事无事,常去坐坐。管理工作,循序推进。管理工作,循序推进。 现在回答扉页的问题: 我做了些什么? 我的回答是: 我什么都没有做,我只是做了作为一个代建经理应该做的工作!我什么都没有做,我只是做了作为一个代建经理应该做的工作! 最后最后 , 真心希望,真心希望, 衷心祝愿,衷心祝愿, 我们的五洲管理,我们的五洲管理, 明天会更好!明天会更好! 演讲完毕,谢谢观看!