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1、酒店微博营销HJI市场销售部唐 偲 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户 关系的信息分享、传播以及获取的平台。 微博是一种有字数限制的信息分享、传播和交流的平台。 最早的微博叫Twitter，它出现在美国，而在中国新浪微博、腾讯微博最具有代表性。微 博 的 定 义l 微博是目前互联网最热门的服务之一l 可以利用PC、手机等各种可连接网络的终端应用访问微博l 随时随地用各种方式表达自己的想法以及动态微薄？围脖？微博！微博对于用户的要求没有严格的界限划分，在语言的编排组织上除了有字数的限制，没有其它太高的要求，用户可以通过移动终端，个人PC、智能手机等方式随时随地的更新和发布
2、信息。 与博客不同，微博可以实现用户点对点，点对面，一点对多点，一点对多面的信息传播和交流。 因此它的信息传播方式的非线性的和多维度的。微博具有非常强大的即时通讯功能，在没有网络的地方，你也可以使用手机即时更新和发布信息。利用微博的各种手段进行新闻报道，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有的传统媒体。 微博三大特性l 微博营销到底有多重要？l 微博时代需要企业培养自己人微博的重要性微博的重要性Twitter 独立用户超过 2亿每秒发送微博 4125条微博正以燎原之势在全球蔓延用户发布 120多个国家和地区新浪微博（截至2012年） 注册用户超过 3亿每天发出微博数 1亿条微博正以燎原之势在
3、全球蔓延活跃用户数 5000万中国的微博人口新浪微博 2009年8月14日正式内测；网易微博 2010年3月20日上线公测；搜狐微博 2010年4月正式公测；腾讯微博 2010年4月1日开始小规模内测。在中国每10个人中就有4个人拥有微博账户，这4个人当中又有1个人每天至少发布一条微博信息前言你的粉丝超过一百，你就好像是本内刊;超过一千，你就是个布告栏;超过一万，你就好像是本杂志;超过十万，你就是一份都市报；超过百万，你就是一份全国性报纸；超过千万，你就是电视台；超过一亿，你就是CCTV了。我什么都不是。 所以。微 博 用 户 分 析自我表达型社交活跃型八卦偷窥型讨论参与型微博初期用户具有年轻
4、、学历高、互联网资深用户的特征我的信息6431256643转发关注讨论直接指向46演艺人士企业高管媒体、记者舆论领袖企业机构12345普遍用户63影响力来自人的聚集就在微博开放+分享 = 进入真实世界 改变生活行为和上一波互联网热潮相比，互联网新十年更加强调真实世界，强调与用户线下真实生活挂钩。用户随时在线，线上线下被彻底打通，互联网会极大的影响和改变线下行为和生活。更直接更平等更开放更直接更鲜活就在微博OTO线上线下口碑的产生和传播者社会化媒体%对微博信息信任度高高价值群体% 转发品牌信息终端及时间分布微博营销 颠覆你的营销方式事件的发起者和组织者整合媒体资源所有营销、用户的落脚点开展各种营
5、销活动媒 体微博营销电视报纸杂志电台车站机场网络促销危机公关客户关系管理事件营销精确营销口碑营销新品发布整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积和经营粉丝做一件好事不难 难的是。 内容营销内容营销微博的迅速转发模式是迄今为止病毒传播最为便利的工具。基于用户喜欢你的内容从微博的迅速转发模式是迄今为止病毒传播最为便利的工具。基于用户喜欢你的内容从而达到值得一看，值得一读，如视频，图片等，真正与用户达成情感上的共鸣。而达到值得一看，值得一读，如视频，图片等，真正与用户达成情感上的共鸣。意见领袖意见领袖网络无权威，但是有意见领袖。他们在网络无权威，但是有意见领袖。他们在3C，女性、互联网，美食，体育，
6、旅游等领域，女性、互联网，美食，体育，旅游等领域掌握着强大的话语权，时刻潜意识里影响着数以万计的围观群众，如果想让品牌、产掌握着强大的话语权，时刻潜意识里影响着数以万计的围观群众，如果想让品牌、产品出乎意料的传播快，那么一定要锁定重要的意见领袖，并引导意见领袖去讨论，传品出乎意料的传播快，那么一定要锁定重要的意见领袖，并引导意见领袖去讨论，传播产品。播产品。活动营销活动营销微博最善用免费、促销模式。免费的东西和促销活动，无疑对萌动的消费者来说有着微博最善用免费、促销模式。免费的东西和促销活动，无疑对萌动的消费者来说有着重量级的杀伤力。而微博相较博客迷你且灵活，而且很大的一个特点就是可以迅速蔓重
7、量级的杀伤力。而微博相较博客迷你且灵活，而且很大的一个特点就是可以迅速蔓延。延。情感营销情感营销品牌的塑造不仅包括产品、符号、个性上还有很重要的一点就是企业本身，一直以来品牌的塑造不仅包括产品、符号、个性上还有很重要的一点就是企业本身，一直以来空洞刻板的企业文化很难与消费者沟通。而在互联网上的微博有着无可比拟的亲和力，空洞刻板的企业文化很难与消费者沟通。而在互联网上的微博有着无可比拟的亲和力，它少了些教条，多了些人性化。企业选择微博这种轻松的互动方式，调动用户参与其它少了些教条，多了些人性化。企业选择微博这种轻松的互动方式，调动用户参与其中，深层次的走入用户的内心，用情感链条连结起品牌的影响力
8、。中，深层次的走入用户的内心，用情感链条连结起品牌的影响力。常用的策略微博营销的特点立体化：高速度：便捷性：广泛性：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。 微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。 通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级
9、放大。迅速运用新浪微博影响力利用目标受众影响力切入抓住用户特性贡献big idea互动行销工具的颠覆式应用新浪微博的5种营销工具微博营销的微应用在微博发送 月老，将可以得到如下回复： 月老，返回一条微博，随机将另一个微博 推荐给发送者查天气求签查违章查邮编疯电影淘宝价更多应用：标签 ：根据不同的时期设置不同的标签，永远让搜索结果处在第一页话题：我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的互动：创造有意义的体验和互动，会员才会和你进行交流善用大众热门话题如#电影#，因为它适合微博的每个人主动搜索行业相关话题，主动去与会员互动微博营销的技巧组建属于企业自己的微博营销团队有规律地进行更新，
10、每天510条，一小时内不要连发两条定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度不要关注超过50个人，哪怕你有100万的粉丝上班、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些高峰发帖微博营销的技巧善用使用各种微博的工具和应用程序 Whats new & whats more微未来垂直细分化平台让媒体平台的受众走向“社会化”带动消费者行为细分市场终端促进销售 市场 公关 HR 的融合 微博“微未来”持续强化微博产品创新性、应用性密切贴近用户体验加大用户服务平台的打造完成从资讯、产品、应用一站式服务微博新闻中心最新视频：55平台测试工作进入收尾阶段相关视
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12、积获得了近万次转发和评论。微 访 谈 10月15日，新浪与NBA召开战略合作发布会，新浪微博全程直播，在短短一小时发布会时间里，共有177345条微博留言讨论新浪与NBA的合作。并在视频直播页面同步微博话题。微 直 播最近读到了创意思考挺有帮助！同 城 活 动 网友可在微博中发布投票话题，由用户自行投票。广告主可通过投票结果形成决策。热门投票：你喜欢购买什么？深圳你最喜欢的自助餐厅是哪家？你觉得服务最好的团购企业是哪家？微 投 票旅游餐饮摄影电影兴趣聚合影响 将有相同兴趣的用户聚合在一起，形成群组，所有信息可通过群组发送，快捷、方便。 微 群玩喝帮你寻找吃喝玩乐的聚会之地吃乐商铺用户与商铺用户建立CRM营销路径微 聚 焦移动互联网时代 各种媒体形态的分享与融合 微博微博无限可能