2022年法国柏维化妆品集团中国公司员工手册.pdf

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1、法国黛妮蒂员工手册2010 年 7 月 1 日员 工 手 册第一章总则 2第二章录用 2第三章服务 4第四章工时 5第五章考核 6第六章薪酬 7第七章福利 8第八章假期 8第九章培训 10第十章调精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 动 11第十一章安全 13第十二章保密 14第十三章违纪 15第十四章解聘 18第十五章争议 20欢 迎 词诚挚地欢迎您加入柏维这个充满生机的大家庭。人才是企业之本，是企业最宝贵的财富，柏维珍视每位员工的

2、智慧、潜能与奉献，重视让每位员工有均等的发展机会与施展才华的空间，并努力营造和谐、友爱的工作氛围，提供充满创造性的工作。“把握机遇，脚踏实地，积极进取”是柏维提倡的工作态度。要在当今日益激烈的竞争中生存、发展，企业与个人都必须不断前进、创新、变革。前进的道路永远是铺满荆棘的，我们只有主动工作、乐于学习、勤于学习，勇于接受挑战，克服困难，才能实现真正的人生精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 价值。只要您以“做有利于柏维公司生存和发展的

3、事”为行为准则，您定能很快溶入柏维这个共同体。聚天下之英才，集无穷之智慧，成柏维之精魂。再次欢迎您加入柏维，让我们携手共进，共同开拓未来。柏维宗旨：敬业、高效、协作、进取第一章总则第一条目的为使柏维公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。第二条公司信念热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排

4、，按时完成本职工作。整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。第三条生效与解释本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。第二章录用第一条 录用原则员工的招聘将根据公司的需要进行。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 柏维公司采用公平、公正、

5、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。柏维公司的招聘以面试方式为主。第二条 录用条件新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。试用期满考核新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。试用人员试用合格，即日起转为正式合同员工。以下情况均将被视为不符合录用条件:。曾经被柏维公司开除或未经批准擅自离职者；。判处有期徒刑，尚在服刑者；。被剥夺公民权力者；。通辑在案者；。未满 16 周岁者；精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - -

6、 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 。有欺骗、隐瞒行为者；。患有精神病或传染病者；。酗酒、吸毒者；。不具备政府规定的就业手续者；。工作能力不符合要求者；第三条录用程序各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：。如实填写相关人事资料表格；。递交体检合格证明书原件；。核对并递交学历证书原件；。核对并递交身份证原件，各项社会保障的转移手续；。交一寸的半身照片3 张；。需要办理的其他手续；新录用员工报到后,公司凭其提供的合法证明与其签署劳动合同

7、书。在试用期满之前，不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。第四条录用禁忌柏维公司实行亲属回避制度。凡在柏维公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特殊情况下，总经理批准可以雇佣。如员工

8、与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。公司是员工唯一的雇主。员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。第三章服务第一条

9、服务原则恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。第二条遵循商业道德柏维公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工谨记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形

10、象和声誉。不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。第三条日常行为规范员工应礼貌待客、举止得体：礼貌地对待客户及来访者；与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；员工应注重仪表整洁：员工工作时，必须保持衣着整洁；员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；男员工不得留胡须；男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致；

11、仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理；第四章工时第一条 标准工时精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 1.1 员工平均每周工作48 小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。一周工作六天，周日为休息日；对于需要调班的员工，应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。第二条 特殊工时符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。第三条 加班根据 有关规定 ,在不损害员工利益的前提下

12、,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。员工是否加班及加班时数须经由部门主管在“加班审核表”上签字后方可确认。申报加班的最小单位为2 小时。员工加班，享受以下待遇：普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 工资报酬。法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。员工本月加班的，公司应于下月月底

13、前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在3 个月内安排调休。实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。以下情况不视为加班：。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；。出差在外的或出差时路途所花费的时间；。在非工作时间组织的培训；。办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。第五章考核第一条考核的类型1.1柏维公司员工的考核可分为考勤与考绩。1.2考绩分为试用考核、年终考核。员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。第二条考勤制度员工应每天打卡以记录出勤时间。员工在到达公司后或离开岗位前应打卡。员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，

14、并扣除相应工资。任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失 ,应立即前往人力资源部申请补办。员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 9 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：工作时间开始后15 分钟内到班者为迟到；工作时间终了前15 分钟内下班者为早退；工作

15、时间开始后或结束前15 分钟到 4 小时内到班或下班者，以旷职半天论； 4 个小时之外到班或下班者以旷职1 天论；员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15 分钟，也以旷职半天论；未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理；擅离工作岗位，按旷职处理；旷职期间，工资不发；公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章。员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。第三条考绩制度考绩分为试用考核、年终考核。试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人事部审核予以正式录用。年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人事部总评。考绩内容包括（但不限于

16、）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。考绩可分为以下等级：。杰出，工作成绩优异卓越，对公司作出较大贡献；。优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准；。胜任，工作完成合乎要求，达到标准；。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进；。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善；考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。第六章薪酬第一条工资构成1.1员工的工资总额由基本工资、奖金（其中出勤、表现、效益奖各占 1/3 ）、津贴等构成。公司根据员工的职位性质、职责范

17、围和个人表现确定员工的工资。如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管申请总经理决定。薪资结构表 :大类小类项目适用对象依据标准工资基本工资职务工资全体员工职能工资津贴岗位津贴所有岗位人员职务津贴担任职务管理人员技能津贴以级别技能规定补助类交通补贴市场人员通讯

18、补贴市场人员住房补贴以等级规定加班费后勤人员奖金考核奖金后勤工作人员年终奖金担任职务管理人员业务提成市场人员项目奖金临时项目特别奖金待定福利社保全体员工精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 11 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 医保全体员工培训 ,旅游待定薪资说明 :a) 基本工资 :为保障各层级员工基本生活需求,其数额与员工所处行动等级直接相关，主要根据员工的固有价值、岗位价值和贡献值区分等级（以人员的学历、资历和能力为依据b) 岗位津贴：对要求具备一定的专业技能，只

19、有较大责任或工作条件较为艰苦的岗位，经公司核定可享有岗位津贴。c) 职务津贴：为鼓励各层级管理人员行使管理职能，负起管理责任而设置。d) 技能津贴：对在某一技术领域有较深入的研究，开拓创新精神强，为公司作出贡献的人员进行鼓励。、e) 住房补贴：凡在公司的员工，公司可提供住房，无住房者公司按等级给予一定的住房补贴f)交通补贴：针对市场人员而设定。g) 通讯补贴：对需在公司以外利用通讯工具办理公事的员工给予的补贴。h) 考核奖金：年终奖金、业务提成、项目奖金，特别奖金，由公司另行规定i)社会保险、医疗保险：签定长期合同的员工。根据公司相关规定执行。j)培训、旅游：强化培训提高综合素质能力，由公司培

20、训规定执行，旅游由公司另行规定。2、薪酬的适应对象，分为两大块： 1、公司全体市场人员 2 、公司全体后勤人员精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 12 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 3、员工定薪与薪资调整。1、新进员工基本工资的等级的规定：A、标准认定核级：依学历、资历和能力核级B、酌增认定核级：a、相同经历 b 、类似经历 c、无关经历C、特殊认定核级附表：新进员工等级核定标准表：类别年限学历等级备注例如年限等级年限等级相同经历（同级）1年本1 档A 级每增加两年

21、经历，等级提升一级3 年2 档C 级5 年2 档B 级2年专4 年6 年3年中、高5 年7 年类似经历（同级）1年本1 档B 级3 年1 档A 级5 年2 档C 级2年专4 年6 年3年中、高5 年7 年无关经历（同级）1年本1 档C 级3 年1 档B 级5 年1 档A 级2年专4 年6 年精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 13 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 3年中、高5 年7 年能力需经过培训期考核（80 100 分）按原等级核等（7080 分）降 1 级（60

22、 70 分）降 2 级（60 分以下）继续培训以最低等级进行试用一个月或不录用4、薪资调整：A、转正调整：试用期结束员工，参照试用期协议通过试用期考核，合格后进行转正。转正后，按照正式员工档基级开始每月考核评定。B、工龄调整：在公司满5 年工龄，可除正常考核晋级外，晋一级（每年年底申请，次年执行）C、岗位调动调整：参照岗位调动后的标准考核晋级。D、年度调整：全年可根据公司整体营运状况，进行全面及个别优秀员工进行年底考核调整。E、考核调整：每月进行绩效考核，三个月进行一次评定。参见考核调档说明表以上调整方式需经过申请、考评、各级参与评定等方式，调整薪资档级。5、薪资计算：（1）、人事行政部将公司

23、全体员工的薪资结构明细汇总建立（总表），作为薪资计划的依据，并根据每次调整状况及时进行修改。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 14 页，共 40 页 - - - - - - - - - - （2）、缺勤扣款：假别每小时、扣款事假（基本工资 + 岗位津贴 + 职务津贴或技能津贴）/30 天/8 小时病假（基本工资 + 岗位津贴 + 职务津贴或技能津贴）/30 天/8 小时（有市级以上医院证明发50% ）旷工（基本工资 +岗位津贴 + 职务津贴或技能津贴）/30 天/8 小时 X3（3）、其它扣

24、除项目：A、个人工资所得税B、社会保险等5 险个人缴纳费用C、其它按规定如处罚金等应予扣除的项目(4) 、异常处理A、因计算错误造成薪资超领，财务人员应给予相应的责任处罚，经理负连带责任。B、员工对薪资计算有异议者，在当月工资发放后7 个工作日内可以书面提出，最迟在下月工资发放日给予解决。5、附表精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 15 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 1、市场人员：基本工资表、岗位津贴表、职务津贴表、技能津贴表、住房津贴表、通讯津贴表、交通津贴表、资

25、金、福利柏维市场人员薪酬总明细表档 级等级基本工资岗位津贴职务津贴技能津贴住房津贴交通补贴通讯补贴业务提成考核奖金福利（5险）年奖金总 经理3档A级28001600800600550550600B级27001500700550500500550C级26001400600500450450500市 场总 监3档A级6000元封顶25001300500400400400500参提成表23001200500400350350400参提成表B221140303030400参精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - -

26、 -第 16 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 级4500元以上00000000提成表21001000350200300250300参提成表C级3500以上1900900250200250200300参提成表1800800200150200150200参提成表拓 展（ 品牌 、技术 ）经 理2档A级3000以上1700750150150150150150参提成表1600650150150150150150参提成表B级1550650150150100100100参提精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - -

27、- - - - - - -第 17 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 2600以上成表1450550150150100100100参提成表C级2200以上1400500100100100100100参提成表1250450100100100100100参提成表美 容导 师（ 区域 经理 ）1档A级1800以上1200400100100100100参提成表1100300100100100100参提成表B级1410002507080100100参提成精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - -

28、- -第 18 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 00以上表9001507080100100参提成表C级1000以上8001005050100100参提成表6001005050100100参提成表 品牌经理反单提成表：美雪莲柏蔻黛妮蒂提成备注15 万以上10 万以上10 万以上2%20 万以上15 万以上15 万以上%25 万以上20 万以上20 万以上%30 万以上25 万以上25 万以上%35 万以上30 万以上30 万以上36%40 万以上35 万以上35 万以上5%精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 -

29、 - - - - - - - - -第 19 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 45 万以上40 万以上40 万以上顶注：市场人员的业绩完成目标与提点，公司可根据市场情况，另行调整。调整前另行通知！6、市场人员的定级说明与晋级、降级要求说明：（1）市场人员的定级说明：根据个人的固有价值及业务能力进行定级：新员工入职定级，原则上从初档进行定级考核；老员工，依据前期业务能力考核，进行评定，根据评定结果进行定级；定级后的员工，在每次考核评定三个月内，每月薪水与考核奖金提成，根据各级业绩，进行浮动标准工资。（2）晋级要求：A、1 档内晋级员工：通过等级定级后，每月进行考核，三个

30、月进行一次综合评定，调整档级，具体依据以下三个方面，采用达标直接晋级。三个月的销售业绩平均值；三个月绩效考核总分值三个月美容院的总体评价精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 20 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 备注：晋级为三个月一次，通过综合评定达到下表要求，则可进行直接晋级；每月考核，实行季度轮回考核评定，全年四次；具体评定标准如下表：（附表 A）岗位档级等级三个月平均业绩三个月绩效考核总分美容院评价业务（美导）1 档A 级至少 11 万至少 360 分至少 2 次

31、优秀B 级至少 6 万至少 320 分至少 1 次优秀C 级至少 3 万至少 300 分至少 2 次良好B、晋级 2 档说明， 2 档以上为公司的管理层员工，1 档员工如晋级2 档，需经过以下达标考核：晋级 2 档的考核时间：为三个季度要求说明： 1、自考核日起，连续两个季度销售业绩达1 档 A 级标准的员工； 2 、第一点达标准后，在第三个季度进行2 档经理级岗位代培训，（培训的内容包括工：经理级的岗位职责，业绩标准，管理能力，领导能力，团队协作等）精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 21

32、页，共 40 页 - - - - - - - - - - 3 、达到以上两点标准的员工，第四痛季度正式晋级为2 档管理层员工。一切薪酬标准考核，按晋级后计算。C、降级说明：公司2 档、 3 档的管理层员工，如连续半年考核未达考核标准，将降至1 级，重新考核晋级管理层。、（附表 B）岗位级别等级三个月平均业绩三个月绩效考核总分美容院（或代理商）评价总经理4 档A 级至少 360 分至少 2 次优秀B 级至少 320 分至少 1 次优秀C 级至少 300 分至少 2 次良好市场总监3 档A 级至少 200 万至少 360 分至少 2 次优秀B 级至少 150 万至少 320 分至少 1 次优秀C

33、级至少 100 万至少 300 分至少 2 次良好精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 22 页，共 40 页 - - - - - - - - - - （品牌、拓展、技术）经理 2 档A 级参照各品牌达标业绩平均值至少 360 分至少 2 次优秀B 级参照各品牌达标业绩平均值至少 320 分至少 1 次优秀C 级参照各品牌达标业绩平均值至少 300 分至少 2 次良好区域经理（美导）1 档A 级至少 11 万至少 360 分至少 2 次优秀B 级至少 6 万至少 320 分至少 1 次优秀C 级

34、至少 3 万至少 300 分至少 2 次良好备注： 1、每月销售业绩由财务部提供：绩效考核分值由人事部提供，美容院（代理商）评价由被评人提供（公司提供相关表格）2、市场各档级员工，三个月一次评定参照上述附表A、 B 标准，如未达到标准将不调整等级或降级。第二条工资支付公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。公司发薪日为每月1520 日，如遇公众假期，发薪日可提前或推精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 23 页，共 40 页 - - - - - - -

35、 - - - 后。公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。柏维公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问柏维公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。第七章福 利第一条 社会保险公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。第二条 医疗福利员工因工负伤，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。员工享受国家规定的医疗期待遇。女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。员工应享受的其他保险福利

36、待遇按国家和地方有关规定执行。第八章假期第一条假期类别公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。除长病假外，公司给假以“工作日”计。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 24 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 第二条请假规则所有休假应事先获得直接上级主管批准。所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存。所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。第三条法定节假日员工每年享有共计十个工作日的法定休假：。

37、元旦一天。春节三天。清明节一天。劳动节二天。端午节一天。国庆节二天公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。第四条婚、丧假员工结婚给假3 个工作日。符合计划生育晚婚的（男员工晚于25岁，女员工晚于23 岁，或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。婚假工资照发，但须提前10 个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。婚假只能在结婚日前或后1 个月内使用。如遇特殊情况，须经店长或区经理特批。如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院死亡通知书，公司将给予员工最长三天的丧假。员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。丧假期间

38、工资照发。第五条 年休假、补休假公司实行带薪年休假制度员工为公司连续工作满一年以后，每年享有一次连续6 个工作日的带薪年休假，年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。公司实行补休假制度精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 25 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 员工为公司连续工作满一年以后，每年享有6 个工作日的补休假；员工请补休假需提前1 周书面申请。补休假需在一年之内休完；它不予累计享用，也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。第六条病假员工每月可

39、以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。一个日历月中，员工请病假2 个工作日及以上，自第2 个工作日起，在扣除当月出勤奖后，按各地方政府规定计发病假工资。凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。第七条产假女员工生育享有产假。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 26 页，共 40 页

40、 - - - - - - - - - - 单胎顺产休产假90 天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1 天。 24 岁以上分娩头胎者，增加15 天，其初婚配偶给假3 天。难产多胎等根据各地方政府规定给假。所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请，并出示医院出具的妊娠证明。产假工资按各地方政府规定计发。第八条事假员工请事假应事先由部门主管批准，人力资源部审核,事先未得到批准的缺席 ,按旷职处理。事假期间工资不发。第九章培训第一条培训目的通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。第二条上岗培训上岗培训是指员工

41、到岗后至试用期满前的业务培训。上岗培训内容主要包括：。部门职能与工作目标；。部门岗位结构和岗位职责；。岗位应知应会；。操作技能和工作程序；精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 27 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 。柏维公司和本部门规章制度；上岗培训由各业务部门组织实施。上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。第三条在岗培训在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订培训协议。在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。必要

42、时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。对管理人员的统一培训由人力资源部安排，组织实施。管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。第四条待岗培训待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。待岗培训期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月。员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培

43、训。多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退；。员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训；。绩效考核中评定为不合格的；员工待岗培训按下列程序办理：。所在部门负责办理呈批手续；。由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定；。部门经理批准执行。员工待岗培训期间待遇如下：。待岗期内，发基本工资，停发任何形式的奖金和津贴、补贴。对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减 20，但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。待岗培训员工不享有当年带薪年休假。员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排岗位，员工工资按新岗位重新确定，若员工不服从分配，

44、公司可与员工终止合同。待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 28 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 第十章调动第一条调动种类与程序1.1调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。普通员工的调动主要是店内调动；管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店之间的调动。员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。1

45、.2任何调动必须按照规定的程序进行。所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经直接上级或总经理批准。第二条平行调动平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。员工的调动取决于以下（但不限于）情况：。部门工作量的增减；。为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换；精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 29 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 。员工不能胜任现任职位；。工作急需；。新店开张；。其他原因；第三条晋升调动晋升调动是指在职位级别或薪

46、酬向上调整的职位变动。员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：。员工在原职位表现优秀；。有担任高一级职位的能力和潜力；。完成晋升职位所必须的教育与培训；。诚实、正直、态度积极；晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2 级批准，由经人力资源部的审核实施。第四条降职调动降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 30 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 不能胜任本职工

47、作。由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。降职调动应当从严掌握。员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。第五条临时调动如果一个部门的人员临时紧缺，经部门经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。第十一章安全第一条 安全规则禁止在仓库、店内及其他工作场所吸烟。禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。未经允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。所有员工必须保证自己及同事的安全，对任

48、何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告部门主管。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 31 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。员工应遵守工具的安全操作说明。公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。员工有义务将任何安全事故上报。第二条火情处理当火警发生时

49、，应采取如下措施：。保持镇静，不要惊慌失措；。按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管；。通知总机，说出火警发生的地点及火势大小；。呼唤最近的同事援助；。在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭；。切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情；。把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关；如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施: 。疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作；。听到广播后应立即组织撤离火警现场；。撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散；员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。第三条意外紧急事故精品资料 - -

50、- 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 32 页，共 40 页 - - - - - - - - - - 在紧急或意外情况下注意：。保持镇静，立即通知上级领导；。协助维护现场；。与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行；如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意：。在场的员工应立即通知部门主管或值班经理；。协助救护伤病者；。自觉维护现场秩序；如有人被关在电梯内，员工应立即电话通知安全部门和维修部门，由其操作电梯紧急程序。第四条及时汇报为了保障安全操作，员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。员工