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1、学习好资料欢迎下载教案首页编号：培训主题汽车基础知识 -汽车分类培训日期20 年月日受训人员销售部新员工课型新授课培训方法理论教学课时1 课时（ 45 分钟）培训目的让员工了解汽车销售当中的基础知识重点、难点及解决方法重点：汽车基础知识 -汽车分类解决方法：课后认真复习，5 天后考核结合企业文化内容服务无止境努力做的更好教具准备白板、白板笔白板擦辅助教具PPT 笔记本电脑投影仪 礼品总裁助理审批总裁审批精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - -
2、- 学习好资料欢迎下载培训教案培训主题 : 汽车自动变速器基础知识训导师：课时： 1 课时培训内容备注一、自我介绍各位同学大家上午好！（下午好！）同学们非常有礼貌，回答的非常响亮，但不够规范。下面老师给大家规范一下，当老师说各位同学大家上午好时，同学们要说老师上午好，明白了吗？（明白）好，非常好！很高兴有机会和大家共同交流、学习汽车销售当中的一些基础知识。首先请允许我做一下自我介绍，我来自于XXX,名叫，从事汽车销售工作年时间 ,对于汽车基础知识和销售流程比较熟悉，所以大家在以后工作和生活中，如果有什么问题可以直接拨打我的电话号码、，我会非常乐意帮助大家。大家对老师有了一个初步的了解，我也非常
3、想认识一下大家，下面有请各位同学也做一下自我介绍，很高兴认识大家！二、课前准备活动：察言观色三、课堂纪律为了保证我们的课堂效率，首先给大家强调一下我们的课堂纪律。（一）请问大家带通讯工具了吗？（没有）非常好！请大家继续保持良好的习惯。如果带了给大家20 秒的时间将其关闭。非常好！（二）由于本堂课是理论讲解课，所以请各位同学按照标准伏案坐姿做好，坐椅子的 2/3 处，认真听讲，做好笔记，严禁出现交头接耳的现象。（三）在讲课的过程中，我会有一些问题需要和大家沟通或提问大家，所以希望各位同学要积极踊跃的发言。在发言之前请先举右手示意，得到我的允许后，方可发言。回答完毕后要说回答完毕。对于以上三点要求
4、请问大家能做到吗？（能）非常好。2 分钟3 分钟2 分钟精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 学习好资料欢迎下载四、激励措施大家可能已经注意到了，我今天特意准备了精美的礼物，它价格不是很高，但是它代表了我们本堂课的一份荣誉，因为只有本堂课的优秀学员才能得到它。大家想不想得到它？（想）好，那就积极的参加我们的互动。详细规则是这样的：在讲课期间，对于我所提出的问题，能够首先举手回答并且回答正确的加两分；由我指名回答或补充回答正确的加一分；回
5、答错误不得分；回答问题的规范首先要说：老师你好，我的答案是、回答完毕要说回答完毕。如有遗漏老师会在原得分基础上扣掉一分。课程结束后，最终谁的分数最多谁就是本堂课的优秀学员，也就是精美礼品的得主。明白了吧？（明白）大家有没有信心得到它呢？（有）好五、培训内容导入：案例：先给大家讲一个发生在我身边的故事作为一名新进员工，大家可能对汽车方面会有一些或多或少的了解，没吃过猪肉也见过猪跑嘛。但是这还不够，没有经过正统的培训，道听途说来的东西可能会带有片面性，而我们要想做好工作，就要对我们的专业非常熟悉，能够以专业的知识、客观的态度来介绍我们的产品，为了做好这项工作，就要对汽车专业常识有所了解。培训内容：
6、（一）汽车分类的概念：国家汽车分类标准：乘用车商用车1、乘用车概念乘用车是以私人代步为目的，主要用于载运乘客的汽车，最多座位数不超过 9 个，我们在市区、县区内常见的轿车、越野车、小客车均属此类2、商用车概念3 分钟精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 学习好资料欢迎下载商用车是以商业运输为目的，主要用于运送乘客和货物车站、物流园常见的轻卡、半挂车、豪华大巴、中巴、出租车均属此类（二）乘用车分类我们的工作直接接触的均属乘用车，所以我们主
7、要学习一下这方面的基础知识，商用车方面大家有兴趣的话可以在课后了解一下。乘用车按其外观分为：三厢车两厢车单厢车 3 厢式前、中、后（发动机室、乘员厢、行李厢）分处三段相对独立的车厢空间，是最传统的轿车形式； 2 厢式前、后 2 段车厢造型（乘员厢与行李厢成一体形式），旅行车、越野车便属于此类；单厢式前、中、后（发动机室、乘员厢、行李厢）共成一体，形状如同土司面包，故俗称面包车或厢式车。(三)汽车等级分类?按照中国大陆标准划分为：微型轿车（排量为1L 以下）、普通级轿车（排量为 1.01.6L) 、中级轿车（排量为1.62.5L ）、中高级轿车（排量为 2.54.0L ）、高级轿车（排量为4L
8、以上）。?欧系分类：德国大众是欧洲最大的汽车制造商，也是最早进入中国轿车市场的企业，无疑它的轿车分类法具有代表性。德国轿车分为 A、B、C、D 级，其中 A 级车又可分为 Aoo 、Ao 和 A 等三级车，相当于我国微型轿车和普通型轿车；B 级和 C 级分别相当于我国的中级轿精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 学习好资料欢迎下载车和中高级轿车； D 级车是相当于我国大红旗等高档轿车。该级别车的轴距更长、排量和重量更大，轿车的豪华程度也
9、不断提高。车尾的字母常规有 G、GL、GLS 等，没有厂家的技术解释，但大家都统一理解为 G 为基本型（Grand 入门级）、 GL 为舒适型（ Grande, Lux）、 GLS为豪华车（ Luxury, and Super）。由于国内很少有G，所以很多经销商直接将GL 解释为基本型， GLS 解释为豪华型。?资料显示， A00 级轿车 的轴距应在 2 米2.2 米之间，发动机排量小于 1 升，例如奥拓就属于A00 级轿车； A0 级轿车的轴距为 2.2 米2.3 米，排量为 1 升1.3 升，比较典型的是北斗星轿车；一般所说的 A 级车其轴距范围约在2. 3 米2.45 米之间，排量约在1
10、.3 升1.6 升，捷达、 POLO 都算得上是 A 级车当中的 明星；B 级中档轿车轴距约在 2.45 米2.6 米之间，排量从 1.6 升2.4 升。近年来， B级车市场逐渐成为国内汽车企业拼杀的主战场，如悦动、凯越等众多车型均属于 B 级车阵营； C 级高档轿车的轴距约在2.6 米2.8 米之间，发动机排量为2.0 升3.0 升，像索纳塔 YF、凯美瑞、雅阁、蒙迪欧均属此类； D 级豪华轿车大多外形气派，车内空间极为宽敞，发动机动力也非常强劲，其轴距一般均大于2.8 米，排量基本都在3.0升以上，目前我们常见的D 级车有 奔驰 S 系列、 宝马 7 系、奥迪 A8和劳斯莱斯 、宾利等众多品牌的车型。六、回顾、总结汽车分类的基础知识七、课后作业课后请大家认真复习所讲内容，3 天后我们将重点对本节课程知识进行考核5 分钟精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 学习好资料欢迎下载精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - - -