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1、精选优质文档-倾情为你奉上7月上旬已经结束，市场整体成交量维持较高，房价回升迹象明显。在二手房交易旺季，各项交易纠纷频发，南京链家鼓励消费者培养成熟的购房消费心态，不盲目从众，不轻信口头承诺，以免出现不必要的经济损失和纠纷。【真实案例】2012年4月，老张想把名下的一套房子卖掉，找到某房产中介帮其联系买家。因急于套现换房，老张对中介表示会将不搬走的家私全部送给新业主。不久，中介公司联系到了买家余女士，并向其保证家私全送。于是，老张与余女士签订了买卖合同并办理了过户手续。时值6月中旬，因公积金贷款下款时间拖延过长，老张和余女士为此发生口角，老张表示要将当初送的家私全拿走，还声称要断水断电。余女士
2、找到中介理论，中介公司却矢口否认曾做过保证。由于合同中也并未约定房屋交易赠送家私的相关条款，余女士陷入烦恼。【链家分析】专家表示，中介公司为促成交易，往往事先满口答应客户各种要求，事后又矢口否认。因此，提醒当事人将所提要求及中介作出的保证一并写进书面合同。【风险规避】为防止买卖双方在二手房交易中频频“变脸”，一些中介会与消费者设立口头约定以增加房屋“卖点”，这些承诺或约定有的是在内容里细化了条款，有的在赔偿上提高了违约金。但是由于大多数都不具备法律效应，因此极易引发违约纠纷。专家表示，“口头承诺”不仅不能保障买卖双方的权益，反而弱化了消费者的风险意识。建议消费者在买卖房屋时尽量选择专业性较强的品牌中介，并通过正式程序来签订买卖合同。在签约过程中，消费者应将额外增加的约定和违约责任写进书面合同，并认真审查，反复研究，最终签订“三方约”，以增加自我权益保护的砝码。专心-专注-专业