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1、精选优质文档-倾情为你奉上跨境电子商务期末试卷班级：_ 姓名：_一、填空题（共10题，每空1分，共16分）1按照商业模式的不同，跨境电子商务分为_、_和_三种模式。2在全球速卖通平台上，官方店单店铺可申请_个品牌。3实地调研的方法主要有三种，包括观察法、_和_。4海外仓的整个运作流程包括_、_和_三个环节。5_模式下出口报关的核心是“清单核放、汇总申报”。6_是指出口方在装运货物后开具远期汇票，连同商业（货运）单据一起通过代收行向进口方提示，代收行在进口方对远期汇票加以承兑后即可代表货物所有权的有关商业货运单据交给进口方，至汇票付款到期日，进口方才履行付款责任。7从客户产生的交易额和给企业带来
2、的利润的视角来看，客户生命周期可以划分为考察期、_、_和衰退期四个阶段。8术语FOB的中文全称是_。9_进口模式采取“清单核放、汇总申报”的模式办理通关手续。10今年第N月与去年第N月相比较的分析方法叫做_分析法。二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1下列电商平台中，属于B2C模式在线交易平台的是（ ）。A环球资源网B全球速卖通C中国制造网D阿里巴巴国际站2某卖家想在eBay平台上销售一款知名品牌的限量款挂耳式耳机，但是他无法为耳机确定一个明确的价格，此时，该卖家可以选择（ ）的销售方式来进行销售。A一口价B拍卖+一口价C拍卖D定价3在英国的冬季，人们也喜欢在室内穿T恤，因此某卖家在
3、英国冬季期间，上架了多款T恤，该卖家的选品方法属于（ ）。A组合分析法B评价数据分析法C买家消费习惯分析法D节假日分析法4某卖家想要往俄罗斯寄送一件单件包裹重量为150千克的包括，他可以选择使用（ ）物流。A中国邮政小包Be邮宝CTNTD中俄快递5下列关于信用证支付方式的说法中，不正确的是（ ）。A信用证是一项独立的自主文件B涉及的当事人主要有开证申请人、汇款人、开证行、受益人、通知行、议付行、付款行、偿付行、保兑行和承兑行。C信用证支付方式是纯单据业务D根据是否附有货运单据分为跟单信用证和光票信用证6某买家在某跨境电子商务平台上购买了一件价格为120元的商品（在此之前，该买家未产生过跨境购物
4、行为），此时，该买家应缴纳的关税税率为（ ）。A13%B70%C10%D07七喜汽水宣称自己是“非可乐”型饮料是可口可乐和百事可乐之外的一种碳酸饮料，突出其与百事可乐和可口可乐的区别，这种定位方式属于（ ）。A档次定位B功能性定位C类别定位D差异性定位8关于CFR术语的说法正确的是（ ）。A在装运港将货物装上船时，卖方即完成交货B卖方必须支付将货物运至目的港的正常运费，但有关货物灭损风险和所增加的额外费用则自装运港货物装上船后从卖方转由买方承担C卖方应负责将其移交的货物办理出关后，在指定的地点交付给买方指定的承运人照管D中文全称是“成本、保险费加运费”9在外贸合同的履行环节，落实货物环节的内容
5、包括（ ）。A备货、报检、开立信用证B备货、报检、租船订舱C备货、报检D备货、租船订舱、办理通关手续10卖家将2020年12月的店铺销售额与2020年11月的店铺销售额相比，这种对分析法叫做（ ）。A定基比B环比C同比D对比三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1下列关于跨境电子商务的特点，说法正确的是（ ）。A卖家需要遵守电子商品平台规则，以及国际通用的贸易协定或双边贸易协定B需要从业人员拥有“当地化/本土化”思维，了解目标市场人群的消费习惯C基于商务合同进行运作D小批量、多批次、订单分散、周期相对较短2下列属于国际市场调研的内容的是（ ）。A一个国家或地区的经济结构、经济发展水平、
6、经济发展前景B国际市场对商品的类型、质量、数量和价格的需求C买家的需求结构、消费行为特征、需求变化等D一个国家或地区所使用的语言、风俗习惯、价值观念、生活方式等3在搜索引擎竞价排名推广中，卖家可以选择使用（ ）作为核心关键词。A表达商品和服务所属类别的词B独一无二的能体现卖家实力的品牌名称的词C卖家所提供的商品或服务的名称、别称词D可以带来搜索流量的组合型关键词4下列推广方式中，属于按点击收费的是（ ）。A全球速卖通直通车B全球速卖通单品折扣C敦煌网展示计划D亚马逊赞助展示广告5下列关于“1210”模式的说法正确的是（ ）。A全称是“一般出口模式”B卖出一件商品就清关一件C全称为“保税跨境贸易
7、电子商务”D没有卖出的商品可以放置在仓库内不报关6跨境电子商务企业向税务机关申请办理退税的货物需要满足的条件包括（ ）。A必须是申报出口的货物B必须是在财务上作为出口销售的货C必须是出口收汇并且已经核销的货物D必须是增值税和消费税征收范围内的货物7下列属于买家未收到货纠纷的是（ ）。A海关扣关B货物破损C包裹退回D买家拒签8适用于各类运输方式的贸易术语有（ ）。AFCABCIPCDATDFOB9在国际贸易网上交易磋商过程中，构成“接受”的必要条件包括（ ）。A受盘人可以缄默表示接受B接受必须由受盘人做出C受盘人可以在接受的时候提出条件D接受必须在发盘有效期内做出10在网上贸易磋商过程中，下列关
8、于发盘的“撤回”和“撤销”的说法正确是（ ）。A在电子商务条件下，发出的发盘即刻到达受盘人，发盘到达即生效，撤回发盘几乎是不可能的B发盘中注明了有效期，则该发盘不能撤销C受盘人认为该发盘是不可撤销的，并已本着对该发盘信赖的原则采取行动D发盘人发出的撤销通知在受盘人发出接受通知之前送达受盘人，此种情况下，发盘是可以撤销的四、判断题（共10题，每题2分，共20分）1跨境电子商务是指分属于不同国家的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。（ ）2卖家通过亚马逊“全球开店”注册店铺账号后，就可以拥有一个名称为“全球店铺”的店铺。（
9、 ）3卖家在投放搜索引擎关键词广告时，可以选择投放搜索量大、竞争小的关键词。（ ）4卖家自建海外仓可以根据自身情况自主确定海外仓的地址、规模、经营模式，无须考虑海外仓对商品种类、体积等方面的限制。（ ）5信用证的开证行是指按照开证行的委托将信用证转交受益人的银行。（ ）6目前，在跨境电子商务中可以办理出口退税的情形包括卖家海外仓头程（海运/空运/快递）发货、FBA头程（海运/空运/快递）发货，以及国际快递发货（“9610”监管模式）。（ ）7卖家标错货物的价格误导买家购买和卖家发错地址均属于买家收到的货物与约定不符纠纷。（ ）8在网上贸易磋商过程中，“撤回”是指在发盘生效前，发盘人采取行动阻止
10、其生效。（ ）9跨境电子商务零售进口商品以实际交易价格（包括货物零售价格、运费和保险费）作为完税价格。（ ）10术语CIP的中文全称为“运费付至目的地”。（ ）五、问答题（共4题，每题6分，共24分）1简述跨境电子商务与境内电子商务的区别。2在Twitter上发布营销推广类的内容，为了获得良好的推广效果，卖家可以采取哪些策略？3简述“9610”模式下出口报关的基本流程。4某卖家设计了两套广告营销方案，他计划运用A/B测试法从中选择一套方案作为新年营销广告，请简要说明该卖家应该如何操作。跨境电子商务期末试卷 参考答案一、填空题1B2B；B2C；C2C213实验法；询问法。4头程运输；仓储管理；本
11、地配送596106承兑交单7形成期；稳定期8装运港船上交货9直邮进口10同比二、单选题1B 2C 3C 4C 5B 6D 7C 8B 9C 10B三、多选题1ABD 2ABCD 3ABC 4AC 5BCD6ABCD 7ACD 8ABC 9BD 10ABCD四、判断题1 2 3 4 56 7 8 9 10五、问答题1（1）业务环节不同。与境内电子商务相比，跨境电子商务的业务环节更加复杂，它需要经过海关通关、检验检疫、外汇结算、出口退税、进口退税等环节。此外，跨境电子商务物流花费的时间更长，货物在派送过程中发生损坏的概率较大。（2）适用规则不同。境内电子商务一般需要遵守电子商务平台的规则，以及境内
12、电子商务行业的相关法律法规，跨境电子商务不仅要求相关从业人员遵守各个跨境电子商务平台的规则，他们还需要遵守国际通用的贸易协定或双边贸易协定，此外，从事该行业的人员还需要及时了解国际贸易体系、规则，进出口管制，关税细则、政策的变化。（3）交易主体不同。境内电子商务的交易主体一般在境内，交易发生在境内企业和境内企业、境内企业和境内个人或境内个人和境内个人之间。跨境电子商务的交易主体在不同的关境内，交易发生在境内企业和境外企业、境内企业和境外个人或境内个人和境外个人之间。（4）面临的风险不同。跨境电子商务的整个交易流程涉及仓储管理、国际物流、国际货款支付和结算等各个环节，面临着供货风险、运输风险、汇
13、率风险及法律法规风险等各类风险。而境内电子商务是境内贸易，与跨境电子商务相比，其面临的风险相对较低。2（1）在Twitter上使用图片；（2）在热闹时段发布推文；（3）注重内容；（4）定期发布优质内容；（5）回应访问者的推文；（6）减少推文中的链接数量。3（1）信息登记或注册。跨境电子商务企业、物流企业等参与跨境电子商务零售出口业务的企业，应当向企业所在地海关办理信息登记或注册。（2）通关申报。跨境电子商务零售出口商品申报前，跨境电子商务企业或其代理人、物流企业应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电子商务通关服务平台向海关传输交易、收款、物流等电子信息，并对数据真实性承担相应法律责任。此外，
14、跨境电子商务企业或其代理人应提交中华人民共和国海关跨境电子商务零售进出口商品申报清单。（3）离境结关。出口申报清单放行后，跨境电子商务出口商品通过运输工具运输离境，对应出口申报清单结关。（4）汇总申报。跨境电子商务零售商品出口后，跨境电子商务企业或其代理人应在规定的期限内，将上月结关的申报清单依据清单表头同一收发货人、同一运输方式、同一生产销售单位、同一运抵地、同一出境关别，以及清单表体同一最终目的地、同一10位海关商品编码、同一币制的规则进行归并，汇总形成中华人民共和国海关出口货物报关单向海关申报。允许以“清单核放、汇总统计”方式办理报关手续的，则不再汇总。4（1）选择A、B对比组。卖家可以
15、采取抽样调查的方法，从所有目标受众中随机筛选出两个不重复的样本A和B。例如，从10万目标受众中随机抽取1 000个目标受众，并分为A、B两组，每组500个目标受众。（2）A、B两组同步执行不同方案。对A、B两组目标受众分别执行不同的测试方案，为了更好地区分不同方案的实施效果，两种实施方案在设计时应该坚持“大部分内容保持相同，小部分内容存在差异”的原则。（3）对比执行结果。对A、B两组随机抽取的目标受众分别实施不同的营销方案，观察并分析两组目标受众对营销方案的反应，查看哪组目标受众的营销方案的反馈更好。反馈更好，说明该营销方案设计得更好，更容易吸引目标受众。得出测试结果后，卖家就能确定哪种方案的实施效果更好，从而将这个方案用于对所有目标受众的营销中。专心-专注-专业