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1、年度行政部工作总结报告行政部 20XX年依据公司经营方针和组织结构，本着“持续改善，共同发展”的思想和方针贯彻执行开展工作，在获得各相关部门的认同和支持下，取得了改善和实效。主要工作内容如下：一、人力资源方面：1、人员招聘：20XX年度行政部总共组织进行招聘180 次， 20XX年 1 月至 11 办理入职人员人数373 人；20XX年 1 月至今办理离职人员人数320 人；全年人员月平均离职率为11.57% ；参考值 20XX年下半年月平均离职率为8.88% 。项目年度招聘次数年度离职总人数月平均离职率年度入职总人数月平均入职率月平均总人数2005 192 373 11.57% 320 13
2、.70%229.5 2006 180 239 9.43% 311 12.27% 230 差异-12 -134 -2.14% -9 -2.14% 230 根据人力规划要求，在人员招聘方面，依据公司发展和随着各部门对人力需求的提高，行政部拓宽招聘途径，进行网络招聘和采取内部推荐和人才市场推荐、现场招聘；联系一些异地职业技术大、中专院校进行人才输送等方面进行招聘工作，尽可能满足需求。20XX年度广东省欠缺外来劳务工初略估计250 万-300万人数，所以光靠外部招聘来满足内部人力需求， 并且完全符合岗位需求的基本难以满足，所以公司内部要对入职人员和在职人员进行针对岗位容易出现欠缺和根据培训人员接受能力
3、，针对性和阶段性的岗位技能训练。2、人员培训方面：20XX年度行政部主导组织与各相关部门全年共同举办了96 次关于5S 知识 、 各种大型模具设计与加工知识、 注塑工艺生产技能 、 营销知识、 管理与沟通知识 、 品质管理技能 、 机器设备保养和维护 、 ISO 质量管理体系 、 安全知识等知识的培训，新进人员的培训达成率100% 。一定程度上提高了受训人员的职业技能和素质。并满足 20XX年拟订新进人员的培训达成率100% ，每月培训 2 次的培训标准。项目年度培训次数外训次数ISO体系培训月达标数月度平均培训数2005 76 23 2 6 2006 96 16 2 8 差异20 -8 0
4、2 目前对管理的培训，联系并参与外部管理理念和创新变革的培训，对技能方面的培训组织安排内部进行培训和联络设备供应商进行培训实施。希望 20XX年参加外部培训和研讨等活动人员对培训或活动进行写评估报告或将接受培训知识进行公司内部培训。以提高受培训人的理论知识和在工作中实际操作技能得提升。来带动内部人员的求实创新，贯彻执行的工作理念。3、规章制度制定和修改完善方面：20XX年度在制度方面主要是修订和贯彻执行公司现有的规章制度，先后修定和完善：提案改善、投诉管理办法、 刷卡管理办法 、 福利分配管理办法 、 员工守册 、 人员招募录用管理办法、 工伤管理办法、 电脑使用管理办法 、 投影机使用管理办
5、法、 年度优秀员工评定办法等制度，部分制度配合编制流程图，以便明确执行和实施运行使用。4、考勤考评：目前行政部人事组能够准确、客观公正、全面统计并分析核算人员的考勤工作。A、人事状况表精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 月份1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月备注项目公司总人数218 238 245 237 237 228 218 220 230 218 246 离职人数12 21 25 22 21
6、22 16 21 30 23 26 入职人数16 43 33 22 21 18 28 34 30 17 49 离职率5.50% 8.82% 10.20% 9.28% 8.86% 9.65% 7.34% 9.55% 13.04% 10.55% 10.57% 入职率7.34% 18.07% 13.47% 9.28% 8.86% 7.89% 12.84% 15.45% 13.04% 7.80% 19.92% B、公司人员比例状况表20XX年 11 月友信公司人员比例状况表序号部门总人数生产人数非生产人数生产人数非生产人数备注所占比例所占比例1 总经办1 0 1 0.00% 100.00% 2 行政部
7、23 0 23 0.00% 100.00% 3 财务部5 0 5 0.00% 100.00% 3 市场部14 0 14 0.00% 100.00% 4 计划部12 0 12 0.00% 100.00% 5 品质部24 20 4 83.33% 16.67% 6 模具部90 85 5 94.44% 5.56% 8 设计课19 18 1 94.74% 5.26% 9 注塑部55 52 3 94.55% 5.45% 10 生产部4 4 0 1.63% 0.00% 合计246 179 67 72.76% 27.24% C、公司人员出勤状况表详细情况见附件表在绩效考核方面工作，还不够系统完善，我部应尽快与
8、各部门协商共同完善实施绩效考核工作。二、总务后勤方面：1、 安全方面：保安消防工作在原基础上规范运作，两次及时进行救火行动，全年未出现重大的灾害事故，是值得可喜可贺的成绩；建立规范的报表能较快反馈工作状况信息的对突发事件的处理和改善完成情况，还有较多需要改善去将工作做的更好。项目年度ISO体系培训月达标数应急事故演习次数公司火灾发生次数财产被盗次数年度工伤事故月度工伤事故平均次数生产和非生产人员比例72.76%,17927.24%,67生产人数所占比例非生产人数所占比例精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - -
9、 - -第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 2005 1 1 2 0 32 2.66 2006 1 1 2 1 12 1 差异0 0 0 1 -20 -1.66 参照 ISO14001环境体系要求每年举办1 次以上、每月对消防设施进行检查均已达成。公司 2 次发生火灾均发生在粉料房，属于电器火灾，分析原因温度过高造成和电器接口处浸油经电火花引起火灾；针对以上事故，已安排电工和保安对公司内部设备和电路及化学品进行检查和整改；工伤事故分别为：模具部 7 宗；注塑部3 宗；行政部2 宗；品质部、 PMC 、市场部、财务部、总经办均未发生工伤，共计12宗。工伤事故的减少主要
10、措施：员工对安全生产意识的增强和安全生产的宣传；各部门负责人对安全生产的认知和管制；工作环境和设备的安全装置。2、 环境卫生方面：通过进行区域和工作责任的合理分配，卫生清洁方面是最需要提升的，因公司目前较多区域已是环氧树脂地板。希望从硬件改善清洁工具和人员管理及不定期抽查和监管来提高。并定期将废弃物分类收集和转运按照ISO14001环境体系要求作业。3、设备维修保养方面：维修工作根据目前维修记录制定汇总表如下：项目部门磨床维修次数车床维修次数线切割机维修次数铣床维修次数CNC 机维修次数火花机维修次数钻床维修次数热处理设备维修次数注塑机维修次数模温机维修次数模具部5 5 5 6 2 2 1 2
11、 注塑部8 6 总计41 次目前基本保养工作，各部门操作者在执行保养，属中修、大修均联络设备供应商在完成，并做相关记录，对购买新设备进行环境影响的评估，按照ISO 体系程序作业。4、车辆营运方面：积极努力配合业务和生产需求，已满负荷运行并请外协商车辆运输才可满足运输的需求。5、住宿安排方面：随着的业务发展和规模的状大，公司已在新厂工业区内租用2 栋住宿舍楼，其中包括食堂、娱乐室以及 92 间房，并配置有夫妻房，彻底解决了住宿难题，并配有蓝球场、足球场、羽毛球场、乒乓球、桌球等福利设施，相比20XX年同期，公司已做出明显改善和提升。6、车辆营运方面：积极努力配合业务和生产需求，已载负荷运行并请外
12、协商车辆运输才可满足运输的需求。三、电脑网络方面：公司 20XX年已完全独立自主运营和管理，摆脱了20XX年仍依赖外公司IT 技术人员，对公司网络和内部网及电脑维护和修理完成工作，不仅效率低，且管理非常不便，不能满足公司发展；目前公司IT 组集电脑网络、 通讯电话、 监控系统、 广播系统统一管理；尤其在电脑网络及通讯方面建立和维护公司对外部、内部信息沟通的平台，并改建公司网站和组建和维护兄弟单位电脑网络及通讯方面沟通平台。推动公司品牌和形象提升。四、 ISO 体系目达成：在人员培训方面：20XX年度新进人员的培训达成率100% ，每月培训 2 次的培训标准。实际组织每月 8 次培训；环境和资源
13、节约方面：用纸分别为A4 纸 20.70包/ 月； A3 纸 2.412包/ 月；均未超出A4 纸 37.50包/ 月；A3 纸 4.5 包/ 月标准；实际用水平均每月1324.5/吨，超出每月219/ 吨用水标准，针对不符合项进行对新环境资源使用的标准评估，采取纠正预防措施进行改善。项目车牌年度车辆营运车次年度车辆行驶公里数年度车辆违章次数年度车辆事故次数年度交通事故人员伤亡次数备注B51116 553 60906 0 1 0 B37947 585 64558 1 0 0 BAR765 122 12444 0 0 0 计划目标根据需求根据需求1 1 0 精品资料 - - - 欢迎下载 - -
14、 - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 五、 20XX年度重要事件：公司人员定编分等级配置，人力规划细分落实人力需求管理；公司整体搬迁到新工厂按计划顺利完成；公司成立电脑室将电脑、网络、通迅、监腔、广播系统建立平台统一规范管理；薪资体系编制形成规范化文件；形成作业标准化、模式化，减少随意改变的做法。以上工作的开展并取得成效是因为：A、首先工作的目标是完成符合公司的大目标；B、制定的计划方案，获得上级领导的认可和各部门的认可；C、采取多沟通、多检查、多自我反省和积极主动态度的实
15、施工作，赢得各部门人员的支持，提升对工作的信心；D、通过客观公正作法，坚持和不断努力追求，相信一定通能够达成工作目标。六、通过对本年度的工作回顾和检讨发现不足之处，拟定改善计划措施：1、完善和推行薪资制度、贯彻执行规章制度。2、对人员招聘方面，与外地学校建立招聘合作关系；希望增加内部技能培训，对培训加入考核制度，重点提高培训质量原则，储备内部人力资源。3、提倡集体感和责任心，对成绩优异者和关心集体、公司提出提案改善建议进行奖励，促进集体感和激励的积极性。关心员工的生活和对他们工作给予帮助，让员工逐渐在归属感和稳定感。4、制度和完善应聘人员的的筛选和考核流程及制度，提高入职人员的质量，简化面试程
16、序；并实行内部培养的途径挖掘和激励内部人才的提升和发展。5、重点完善人力规划并严格执行，制定和完善目前的岗位职责，目标要求为把握重点，条理清楚，简单易懂，为考核制定关键考核参准备前期工作，计划20XX年度能编制考核制度并导入试运行。6、多与各部门进行协调沟通，推动企业核心力和团队关系的促进工作，贯彻执行地实施。行政部20XX 年 12 月 20 日精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - - -