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1、1 / 8文章来源网络整理，仅供参考学习同事之间相处及与上级交往的职场礼仪同事之间相处及与上级交往的职场礼仪 1.办公室同事相处礼仪真诚合作： 接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，互相尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。公平竞争：不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领获得竞争胜利。主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼; 不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 2.
2、与上级相处的礼仪尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。支持上级：只要有利于事业的开展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私清楚。 不要有意精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 2 / 8文章来源网络整理，仅供参考学习对上级“套近乎”、溜须拍马;
3、也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。 3.总结报告的礼仪遵守时间：总结报告工作时要遵守时间，不提早，也不推延。注意礼貌： 先敲门经允许后才进门总结报告。总结报告时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。语言精炼：总结报告时口音清晰，声音适当，语言精炼，层次清楚。总结报告结束后应等到上级示意后才可告辞：告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。职场礼仪：如何与领导相处与领导相处的礼仪 1.见到领导，便应该趋前打招呼。假如距离远不方便，可凝视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招
4、呼。 2.在公共场合遇见领导， 不要表示出特别的热情， 礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前挑拨离间。 5.在公共汽车或地铁遇见领导， 要主动招呼并让位， 下车别忘记说“再见”， 但是在特别拥挤而狼狈的公共场合遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 3 / 8文章来源网络整理，仅供参考学习 6
5、.偶尔碰到领导的隐私时， 应装着没有看见或者看不懂， 不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图，切莫机械行事。 出了错不要找借口，更不能说“是你让我这样做的呀”等，领导说话时不要插嘴，更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。 8.在工作酒会上，一定要等领导举杯，你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样领导会以为你对工作有不满情绪，更不要在领导面前喝得醉酒失态。 9.与领导一起出差，绝对不要订同一间客房，领导入房间后，宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间，假如要找领导谈工作， 必须打电话联络，不要贸然去敲门，更不能直接进
6、入。领导相处测试假如你正为与领导相处的问习题而烦恼，觉得对方总是批评你的工作，不管你如何努力， 他仍然不断找你的费事。 请不要生气，与“难缠”的领导相处必须讲究一点技巧。查字典范文格式网橙子为您准备了一个测试，先想想你的领导是否有以下表现：喜欢把不快闷在心里， 在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。对于同事之间的纠纷，他表现出漠不关心的态度。习惯率性而为，没有理睬到工作的先后次序。无法接纳别人的意见，却要你事事附和他的主张。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 8 页 - - -
7、- - - - - - - 4 / 8文章来源网络整理，仅供参考学习自以为是，傍若无人。习惯斤斤计较，很注意小结上的问习题。假如你的领导有上述表现，你与他相处的时候，应注意：不要总是发出怨言，也不要责怪任何人。时常提醒自己， 你要表现出一副希望与他积极解决问习题的态度。假如你的领导之上仍有领导， 你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。让领导明白一个事实： 你很认真地与他讨论问习题， 并盼望找出解决问习题的方法来。假如你已经将你的工作尽量做到最好，而你的上司仍然对你有意见，不妨与他进行沟通。 若仍无进展，那么这份工作对你来说其实不是一份很好的工作。可以换一份工作，换一个环境。不要有太大的工作思想压力
8、。与领导相处的原则一、敬业精神敬业精神是个常谈常新的老话习题。从与领导关系的角度讲， 当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神，而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。我们倡导敬业，但也倡导会敬业，这里有三方面的技巧需要注意。第一，对工作要有耐心、恒心和毅力。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 5 / 8文章来源网络整理，仅供参考学习第二， 苦干要加巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得倡导，但必须注意效率，注意工作方法。第三，敬业也要
9、能干会“道”。 “道”就是让领导知道或感受到你付出的努力。二、服从第一从古到今， 下级服从上级似乎是天经地义。但当你将目光的聚焦于现实时， ?桀骜不驯的“刺头”却不乏其人，甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的“惊险一刻”; 同样是服从，领导的感受却大相径庭世事纷芸迷人眼，唯有服从是灵丹! 服从第一应该大力倡导，善于服从，巧于服从更不应无视。?那就请掌握服从的技巧和艺术：第一，对有明显缺陷的领导，积极配合其工作是上策。第二，有才华且能干的下属更容易引起领导的注意。第三，当领导交代的任务确实有难度，其它同事畏手畏脚时，?要有勇气出来承担，显示你的胆略，勇气及能力。第四，主动争取领导的领导，?很多领导其
10、实不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。三、关键地方多请示聪明的下属善于在关键处多向领导请示，征求他的意见和看法，把领导的意志融入正专注的事情。 关键处多请示是下属主动争取领导的好规定，也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为“关键精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 6 / 8文章来源网络整理，仅供参考学习事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。四、工作要有独立性，能独挡一面下属工作有独立性才能让领导
11、省心，领导才敢委以重任。 适宜底提出独立的见解、 做事能独挡一面、 善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。锻炼工作独立性应从以下几方面着手：第一，要有独立见解。第二，能够独立地承担一些重量级任务。第三，把被同事忽略的事情承担下来。五、 维护领导的尊严领导的尊严不容侵犯、 面子不容亵渎。 领导理亏时要给他留下台阶; 当众纠正领导是万万不可的; 领导的忌讳不要冲撞 ; 消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。一般的讲， 领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害，必须多加注意。第一，领导出现失误或破绽时，害怕马上被下属批评纠正。第二，领导至上的“规矩”受到侵犯。第三，有些人对领
12、导不满，虽不当面发泄，却在背后乱嘀咕，有意诽谤领导的声誉，揭领导的家底，孰不知“纸里藏不住火”，没有不透风的墙，被领导知道后果可想而知。第四，有些领导能力不强，最怕下属看不起自己。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 7 / 8文章来源网络整理，仅供参考学习六、永远都不要把领导，当成是自己人。有时候头很大，跟领导相处非常和谐的时候， 就有些得意忘形了，会说些平常不说的话， 会做平常不同的表情和动作，但往往不小心这些语言和行动就过了线。
13、就个人风格来说， 树立一个品牌需要数十年的时间，而毁掉一个牌子所需的时间只需要5 分钟。那现在的情况就有点类似，你的形象在领导眼里是一点一点积累起来，任何过激的行动，都有可能给你的形象带来非常之大地负分。领导不能和你的家人相比，家人可以接受你的亲热，也可以接受你的无理，但跟领导再亲切，都要有个度，过了这个度，就会有负面影响。七、不要太把他当领导，过分服从太把他 / 她当领导了，会成为一个过分听话的下属。 在上司看来，最多你是个很好地执行人，会称赞你工作做的认真、做的到位，甚至滴水不漏。但是到了有升迁时机的时候，他/ 她往往会认为你其实不合适， 把你定位为一个很好地下属， 那你就不小心失去了提升
14、的时机。当然该听从领导指挥的当然要听，平常有时机发表自己的意见时，千万不要太沉默了。八、是自己的，一定要去争取这么长的工作时间，我觉得在这一点上，我做的很糟糕，总是忽略自己应该得到的。 我想合理表达自己的一些想法，争取一些应该属于自己的利益，会让自己的价值更高，总是牺牲自己的利益，是不能得到应得的回报。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 8 / 8文章来源网络整理，仅供参考学习九、工作好，未必代表你会好。经过对领导用人的观察， 渐渐地
15、发现，在核心人物四周活动的人，不见得都是工作干得好的人。 反而那些平常你觉得很不如你的人，最后却能得到领导的重用。 这绝不是领导没有看清楚这个人的本质，而是领导看的角度不同。 一个有性格的人， 能在某一方面对领导有用的人，绝对是领导提拔的优先选择。这时不防少一些埋怨，去反思一下自己，让领导看到提升你的理由。十、大家都喜欢积极的人工作自己也是带给我们个人快乐的源泉，当然不管领导还是同事，都会喜欢跟一个积极、 乐观的人一起工作。 那些充满埋怨和消极情绪的人，估计谁都不愿意和他/她在一起吧。在工作中不断进化自己， 不断增强自己的竞争实力。 不要害怕被提升，不要总是习惯于做一个默默无闻的小兵，要知道，被提升后，你得到的成倍地薪水和更多的资源，还有自己的成就感。 默默无闻在工作中，不能代表你全部的优点。不要回绝让自己更优秀，永远都有要学习的地方。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - - -