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1、精选优质文档-倾情为你奉上公共关系学辅导资料一、选择题A型题： 1. 公共关系英文简称:A.“PR” B.“BR” C.“CR” D.“GG” E.“PP”2. 公共关系是二十世纪初在( )首先出现的一种职业活动和科学理论:A.英国 B.德国 C.美国 D.中国 E.法国3. 作为一门学科,一门专业学问的职能化的公共关系,至今已经有近( )的历史了A.一个世纪 B.二个世纪 C.三个世纪 D.无从考证 E.以上皆错4.“利润”是企业家的首要任务,这种“利润”将以( )的发展为前提:A.企业自身 B.企业家自身 C.员工自身 D.大社会 E.管理者及员工5.公共关系的产生和发展有赖于人类进入特定
2、的社会历史阶段:A.资本主义 B.社会进步 C.社会组织 D.社会主义 E.工业发展6.企业的生存价值与目的除了追求利润外,重要的是:A.造福社会 B.创造顾客 C.自身发展 D.人类发展 E.员工利益7.建立良好的公共关系基础要求企业在管理理念上转变为:A.企业自身发展 B.企业家自身发展 C.员工自身发展D.企业的人性化 E.管理者的利益8.企业的社会责任是:A.取之于社会,用之于社会 B.追求利润, 创造顾客 C.取得利润D.经济的发展 E.企业的发展9.公共关系活动的根本目的,就是:A.发展企业 B.创造顾客 C.塑造组织形象D.追求利润 E.建立良好的公共关系10.公众是指:A.个体
3、 B.组织成员 C.社会成员D.公共关系工作对象的总称 E.组织和顾客的总称11.公共关系活动是社会组织为了塑造自身良好组织形象而从事的各种( )活动A.实务 B.宣传 C.任务 D.事务 E.广告12.社会组织在公众心目中的形象的总和表示了社会组织的:A.社会责任 B.组织目标 C.公共关系状态D.公共关系目标 E.企业的业绩13.公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传播与沟通手段来影响公众的科学和:A.学科 B.艺术 C.文化 D.方式 E.事务14.公共关系既是一种信息传播的活动,又是一种:A.计划职能 B.组织职能 C.管理职能 D.控制职能 E.领导职能15.我们中国的公共关系理
4、论和实践,要:A.依靠西方科学理论 B.完全靠自身发展C.吸收借鉴西方成果发展 D.不仅要借鉴西方,而且要有自己的具有社会主义的特色E.依靠民族传统文化16.二次世界大战后美国军方向日本传播输入”公共关系”理论的组织对象是A.政界 B.商界 C.农业界 D.教育界 E.工业界17标志着现代公共关系问世,公共关系进入”说实话”的实践活动时期是:A.伯尼斯时期 B.艾维李时期 C.现代时期 D.巴纳姆时期 E.近代时期18.提出了系统而科学的现代公共关系理论时期是:A.巴纳姆时期 B.艾维李时期 C.伯尼斯时期 D.近代时期 E.现代时期19.公共关系中的社会组织的存在是有组织的:A.目的性 B.
5、群体性 C.系统性 D.相关性 E.整体性20.下面关于组织概念的表述中正确的一句话是:A.有的组织没有自己的目的性 B.组织都没有自己的目的性C.正式组织有自己的目的性 D.组织有没有目的性依组织性质而定E.任何组织都有自己的目的性21. 组织的目的性和社会职能的客观性,要求任何组织的成员都能明确认识自己组织的社会性地位,社会价值和:A.社会责任 B.社会位置 C.社会义务 D.社会组织 E.社会群体22.公共关系内涵的正确表述为：公共关系是社会组织为了:A.创造顾客,通过传播手段来影响公众的科学与艺术B.追求利润,通过传播手段来影响公众的科学与艺术C.塑造组织形象,通过传播、沟通手段来影响
6、公众的科学与艺术D.塑造组织形象,通过传播手段来影响公众的科学理论E.追求利润,通过广告宣传手段来影响公众的活动23在公众的分类中，非公众潜在公众知晓公众行动公众是将外部公众依据( )区分的:A.公众与组织关系的发展状况来 B.公众与组织的关系来C.组织与公众的密切程度来D.组织自身发展状况来 E.时间的推移来24.公共关系影响决策的第一步是: A.分析问题 B.研究分析信息 C.提出可供选择的决策建议D.收集信息 E.控制25.公共关系活动原则中的真实性原则是指:A.扎实做事 B.符合客观规律 C.符合员工的利益D.讲真话 E.对员工公平公开公正26.组织目标的内容除了组织和成员的利益外，还
7、包括的主要是:A.企业利益 B.社会利益 C.集体利益 D.家庭利益 E.小团体利益27.公共关系对社会组织的作用总的来说是帮助:A.社会组织实现自身目标 B.组织实现目标 C.组织实现即定目标D.社会组织完成计划 E.以上都错28.公共关系学科理论中的公众是指:A.社会中的个体 B.组织的成员 C.社会成员D.公共关系工作对象的总称 E.组织和消费者的总称29.公共关系必须影响组织决策,这是公共关系的:A.主观要求 B.客观要求 C.必要条件 D.根本条件 E.必须条件30.广告的内容即是:A.研究广告对象传递信号的问题 B.电视上所表演的内容C.广告公司所决定的内容 D.企业所要表达的内容
8、E.研究广告对象传递什么商品信息的问题31.在广告的内容要符合的标准中,不正确的表述是:A.权威性 B.独特性 C.欲求性 D.艺术性 E.可信性 32.传播的构成要素包括基本要素和:A.媒介要素 B.隐含要素 C.物体要素 D.人体要素 E.经济要素33.人际传播方式,又称为:A.人体传播 B.实物传播 C.口头传播 D.符号传播 E.以上皆非34.公共关系广告是：A.体现更高的经济价值的宣传 B.真实地向消费者传递商品信息的一种手段C.公开而广泛地向消费者传递商品信息的一种手段 D.为企业产品进行的宣传E.旨在为组织树立形象和创造声誉的广告35. 公共关系的沟通原则中，使沟通双方保持平衡关
9、系的重要因素是利用（ ）的人际吸引为中介:A.相同性 B.互动性 C.协同性 D.相似性 E.相近性 36.社会组织的各种良好的行为要转化为实际公共关系中的知名度和美誉度,必须充分依靠:A.协调沟通 B.传播媒介 C.宣传广告 D.沟通和传播 E.职能协调37.线性传播模式是一种:A.双向的直线运动过程 B.单向的直线运动过程 C.双向的循环式运动过程D.双向的运动过程 E.单向的运动过程38.公共关系兴起和发展的必要条件是:A.有民主化,才有企业的公共关系 B.有自由化,才有正确的公共关系C.有自主性,才有正确的公共关系 D.有民主化,才有正确的公共关系E.有自由化,才有真正的公共关系39.
10、改革开放以来，公共关系在中国的传播和发展、研究现处于:A.空白阶段 B.起步时期 C.繁荣发展的新时期D.高峰时候 E.鼎盛时期40.公共关系的三大要素中，传播是:A.组织对外联系的手段 B.组织与公众联结的手段 C.公众和外界联系的媒介D.媒介和社会的联系手段 E.组织和组织联系的方式41公共关系沟通原则中的双向沟通原则,反映了管理学理论中的哪个原理:A.反馈原理 B.人群关系理论 C.系统原理 D.效益原理 E.动态原理42.生产性企业构建公共关系的基础是:A.提高产品质量 B.创造顾客 C.销售服务D.追求利润 E.促销43.医院开展公共关系活动目标与任务是围绕实现( )而开展的:A.员
11、工利益 B.组织利益 C.社会利益 D.社会效益 E.组织效益44.在公共关系活动模式中，多种形式地争取新闻媒介的活动最常用的形式是:A.社会赞助 B.电视广告 C.报纸宣传 D.记者招待会 E.做公益广告45.医院公共关系的重点是:A.与病人的关系 B.与家属的关系 C.与病人及其家属的关系D.与媒体的关系 E.与政府的关系46.医院公共关系工作的基础是:A.员工福利 B.群体联系 C.组织决策D.消费者态度 E.提高医疗服务质量47.在外部公众中，顾客公众是一切社会组织中:A.最挑剔的公众 B.最主要的公众 C.最基本的公众D.最有决定权的公众 E.最有主导性的公众48.CI策划就是:A.
12、建立社会对组织的识别 B.建立社会群体对组织的识别C.建立消费者对社会组织的识别 D.建立公众对组织的识别E.建立媒介公众对社会组织的识别49.企业在赞助具有社会经济效益的活动项目决策时,应优先考虑该项赞助活动:A.社会效益关系 B.经济效益关系 C.与公众利益的关系D.与本组织的联系和关系 E.与社会组织的关系50.公共关系活动中的社会组织正确决策依据是:A.公众关系的定位 B.真实的信息 C.互利互惠D.公众利益 E.公关技能51.处理好医院与病员及其家属的关系的原则是:A.实事求是 B.医生是正确的 C.病人永远是正确的D.医院是正确的 E.权威性和主导性原则52.在公共关系学上有特殊意
13、义的公众形态是指:A.组织公众 B.顾客公众 C.媒介公众D.股东公众 E.员工公众53. 作为一门学科,一门专业学部的职能化的公共关系,至今已经有近( )的历史了:A.100年 B.200年 C.300年 D.2000多年 E.50多年54.作为一门学科,一门专业学问的职能化的公共关系,首先提倡于:A.中国农业界 B.古埃及农业界 C.古印度农业界 D.苏联工业界 E.美国企业界55.企业的生存价值与目的除了追求利润外,重要的是:A.造福社会 B.创造顾客 C.发展自身 D.人类发展 E.员工利益56.“利润”是企业家的首要任务,这种“利润”以( )的发展为前提:A.企业自身 B.企业家自身
14、 C.员工自身 D.大社会 E.管理者及员工57.公共关系是社会组织为了塑造组织形象,能过传播与沟通手段来影响公众的:A.学科与艺术 B.科学与艺术 C.文化艺术 D.活动方式 E.艺术形式58.企业的社会责任的体现是:A.企业成熟 B.追求利润, 创造顾客 C.取之于社会,用之于社会D.社会发展,人民进步 E.取得利润59.公共关系活动是社会组织为了塑造自身良好组织形象而从事的各种:A.实务 B.宣传 C.介绍 D.事务 E.广告60.公共关系中的社会组织的存在是有组织的:A.目的性 B.群体性 C.系统性 D.相关性 E.整体性61.中国社会的公共关系学研究现在正处于:A.空白阶段 B.起
15、步时期 C.繁荣发展的新时期D.高峰时候 E.鼎盛时期62.公共关系的产生和发展有赖于人类进入特定的社会历史阶段:A.人类发展 B.社会组织 C.社会进步 D.社会主义 E.资本主义63.在公共关系包含的三大要素中,传播是:A.对外联系的手段 B.组织与公众联结的手段 C.和外界联系的媒介D.A和B正确 E.B和C正确64.公共关系发展的历史证明:A.有民主化,才有真正的公共关系 B.有自由化,才有正确的公共关系C.有自主性,才有正确的公共关系 D.有自由化,才有真正的公共关系E.有民主化,才有正确的公共关系65公共关系中的公众含义是指:A.个体的人 B.组织成员 C.社会成员D.公共关系工作
16、对象的总称 E.组织和其成员的总称66.公共关系兴起和发展的必要条件是:A.社会民主化 B.社会化大生产的发展 C.社会发展D.传播技术的发展和进步 E.科学技术的进步67.中国的公共关系理论和实践,要:A.吸收西方成果 B.完全靠自身发展C.借鉴西方,而且要有自己的具有社会主义的特色 D.吸收西方成果,靠自身发展E.运用传统观念发展68.公共关系状态是指:A.社会组织在员工心目中形象的总和 B.组织在公众心目中形象的总和C.在社会发展在人民心目中形象的总和 D.社会组织在公众心目中的看法E.社会组织在公众心目中形象的总和69.关于公共关系内涵的表述正确的是指：公共关系是:A.社会组织为了创造
17、顾客,通过传播手段来影响公众的科学与艺术B.社会组织为了塑造组织形象,通过传播沟通手段来影响公众的科学与艺术C.社会组织为了追求利润,通过传播手段来影响公众的科学与艺术D.社会组织在领导心目中的形象的总和E.任何组织都有自己的目的性70.公共关系之所以能够产生作用,得益于:A.行政手段 B.法律手段 C.传播沟通手段 D.公众 E.消费者71. 美国向日本输入”公共关系”理论的时期是A.一次世界大战前 B.二次世界大战前 C.二次世界大战后D.冷战时期 E.两伊战争后72.在公共关系学上有特殊意义的公众形态是指:A.组织公众 B.顾客公众 C.媒介公众 D.股东公众 E.员工公众73.互惠互利
18、原则要求社会组织在公共关系实际操作中，要首先将( )放在首位:A.组织利益 B.员工利益 C.社会效益 D.经济效益 E.公众利益74.“公众有共同的利益共同的情感和态度”是指公众特征的:A.公众的共同性 B.公众的相关性 C.公众的多样性D.公众的可变性 E.公众的整体性75.公共关系理论沟通原则中的整分合原则,反映了管理科学理论中的哪个原理:A.反馈原理 B.人群关系理论 C.系统原理 D.效益原理 E.动态原理76.在公共关系的功能中，下述内容中那项实际上包括了社会组织成员三方利益:A.公众关系 B.社会组织 C.组织目标 D.企业 E.正式组织77.公共关系对社会组织的作用总的来说是帮
19、助:A.社会组织实现自身目标 B.人们实现目标 C.组织实现即定任务D.社会组织完成计划 E.企业提高产品合格率78.按照公共关系基本要素分析，下面对组织的表述中正确的一句话是:A.组织可以没有自己的目的性 B.组织都没有自己的目的性C.正式组织有自己的目的性 D.组织只有经济目的E.任何组织都有自己的目的性79.公共关系必须影响组织决策,这是公共关系活动的:A.主观要求 B.客观要求 C.必要条件 D.必须条件 E.重要条件80.广告是:A.向消费者传递商品信息的一种手段B.公开而广泛地向消费者传递商品信息的一种手段C.公开而公平地向消费者传递信息的一种手段D.通过宣传实现任何组织经济效益的
20、手段E.企业发展的唯一手段81.非公众潜在公众知晓公众行动公众是将外部公众依据( )进行的公众分类:A.与组织关系的发展状况来 B.与组织的关系来 C.与公众的密切程度来D.自身发展状况来 E.时间来82.传播是信息和观点的:A.传递 B.交流 C.扩散 D.传递和交流 E.勾通83.信息的定义是:A.人的精神产物的外化 B.信息和观点的传递和交流C.信息的利用和观点的分享 D.人的思想产物的外化和内储E.人的精神产物的外化和内储84.控制论传播模式是一种:A.双向的直线运动过程 B.单向的直线运动过程 C.双向的循环式运动过程D.双向的运动过程 E.单向的运动过程85.公共关系传播方式中的组
21、织传播是指:A.组织间的传播 B.组织内的传播 C.各分部成员间的传播D.上行沟通 E.下行沟通86.塑造完美形象是组织争取公众的:A.基本手段 B.重要方面 C.必要的措施 D.基本内容 E.宣传87.传播的一般过程中的接受者是指:A.信息源 B.传播方式 C.传播过程 D.信息宿 E.传播符号88.公共关系活动中的社会组织进行正确决策的依据是:A.公众关系的定位 B.真实的信息 C.互利互惠D.公众利益 E.公关技能89.公共关系中的人际传播方式,又称为:A.实物传播 B.口头传播 C.人体传播 D.符号传播 E.以上皆非90.公共关系部在组织中具有:A.领导作用 B.影响决策的作用 C.
22、综合管理的职能D.一般的职能 E.领导职能91.大众传播是指:A. 由职业传播者通过传播媒介将大量复制的信息传递给集中公众的一种传播活动B. 由非职业传播者通过大众传播媒介将大量复制的信息传递给分散公众的一种传播活动C. 由非职业传播者通过大众传播媒介将大量复制的信息传递给集中公众的一种传播活动D. 由职业传播者通过大众传播媒介将大量复制的信息传递给分散公众的一种传播活动E. 由职业传播者通过大众传播媒介将大量复制的信息传递给团体公众的一种活动92.公共关系的理论沟通原则中，使沟通双方保持平衡关系的重要因素是利用了( )的人际吸引为中介:A.相近性 B.互动性 C.主导性 D.权威性 E.以上
23、皆非93.生产性企业构建公共关系的基础是:A.提高产品质量 B.创造顾客 C.销售服务 D.追求利润 E.促销94.在公共关系活动中，多种形式地争取新闻媒介的活动常用的形式是:A.社会赞助 B.电视广告 C.报纸宣传 D.记者招待会 E.做公益广告95.医院公关的重点是:A.与家属的关系 B.与社会的关系 C.与媒体的关系D.与病人及其家属的关系 E.与政府的关系96.医院开展公共关系活动目标与任务是围绕实现( )而开展的:A.员工利益 B.组织利益 C.社会利益 D.社会效益 E.组织效益97.在大众传播媒介中，三大新闻媒介是:A.报纸、电视、网络 B.报纸、电视、广播 C.报纸、网络、电视
24、D.广播、电视、网络 E.网络、报纸、杂志98.社会组织的各种良好的行为要转化为实际公共关系中的知名度和美誉度,必须充分依靠:A.沟通 B.传播 C.宣传媒介 D.传播、沟通 E.符号媒介99.社会组织最重要的外部公众特指是:A.社会成员 B.员工 C.顾客公众 D.以上都正确 E.以上都错误100.CI策划就是建立:A.组织对社会的识别 B.组织对公众的识别 C.公众对品牌的识别D.公众对组织的识别 E.公众对社会的识别101.理念识别又称为:A.视觉识别 B.活动识别 C.VI D.观念识别 E.BI102.在传播中对传播系统过程构成自我调节重要环节是:A.信源 B.信宿 C.译码 D.编
25、码 E.反馈103.公共关系促使个人观念的更新,主要有以下几个方面,表述不准确的是:A.尊重他人的观念 B.尊重个人形象的观念 C.交往沟通的观念D.社会经济环境的优化 E.合作的观念104.传播的构成要素中的隐含要素包括:A.文化背景 B.心理因素 C.信息 D.A和B E.A和C105.公共关系传播媒介是公共关系借以沟通和( )的载体:A.发展 B.计划 C.领导 D.组织 E.传播106.广告的内容要符合以下四个标准，以下描述错误的是:A.欲求性 B.独特性 C.随意性 D.艺术性 E.可信性 107传扬个人或组织的声誉，应利用:A.艺术手段 B.社会责任 C.真情沟通D.传播媒介 E.
26、管理的过程108公共关系发展的重要条件是:A.传播技术的发展 B.社会化分工 C.组织目标的确定D.社会化大生产 E.社会的民主化109公共关系理论的核心概念是:A.社会责任 B.企业文化 C.企业价值 D.塑造形象 E.创造利润110社会组织在公众心目中形象的总和表示了社会组织的:A.社会责任 B.组织目标 C.公共关系状态D.公共关系目标 E.企业的业绩111公共关系旨在通过传播手段建立与公众的联系，它既是一种传播的活动又是一种:A.组织计划 B.实践活动 C.社会服务D.管理职能 E.民意评估112社会组织的各种良好的行为 要转化为实际公共关系中的知名度和美誉度，必须充分依靠： A.组织
27、关系 B.社会公众 C.调查研究D.策划活动 E.传播、沟通113整个传播活动必须按照组织的公共关系总目标有步骤地进行是指:A.传播要素 B.信息反馈 C.传播模式 D.传播计划 E.传播过程114公共关系工作对象的总称是指:A.个体 B.群体 C.组织 D.公众 E.消费者115公共关系兴起和发展的必要条件是:A.社会化大生产 B.社会民主化 C.政治、经济发展 D.科学技术进步 E.社会实践活动116在公共关系要素中，能够成为组织的公众的重点是:A.有利益关系 B.利润为前提 C.有生存价值 D.有社会目的 E.有社会责任117公共关系中的社会组织的存在是有组织的： A.目的性 B.群体性
28、 C.整体性 D.系统性 E.相关性118传扬个人或组织的声誉，应利用： A.艺术手段 B.社会责任 C.真情沟通C.传播媒介 E.管理的过程119公共关系发展的重要条件是： A.传播技术的发展 B.社会化分工 C.组织目标的确定D.社会化大生产 E.社会的民主化120公共关系是通过传播手段建立与公众的联系，它既是一种传播的活动又是一种： A.组织计划 B.实践活动 C.社会服务D.管理职能 E.民意评估121社会组织的各种良好的行为 要转化为实际公共关系中的知名度和美誉度，必须充分依靠： A.组织关系 B.社会公众 C.调查研究D.策划活动 E.传播、沟通122在公共关系学上有特殊意义的公众
29、形态是指： A组织公众 B顾客公众 C媒介公众D股东公众 E. 员工公众123公共关系工作对象的总称是指： A个体 B群体 C组织 D公众 E消费者124公共关系兴起和发展的必要条件是： A社会化大生产 B社会民主化 C政治、经济发展 D科学技术进步 E社会实践活动125传播活动必须按照组织的公共关系总目标有步骤地进行是指： A传播要素 B信息反馈 C传播模式 D传播计划 E传播过程126社会组织在公众心目中形象的总和，表示了社会组织的： A.社会责任 B.组织目标 C.公共关系状态D.公共关系目标 E.企业的业绩B型题： A.近代时期 B.巴纳姆时期 C.二次世界大战后D.伯尼斯时期 E.冷
30、战时期1. 美国向日本输入”公共关系”理论的时期是:C2. 在公共关系发展史上，公众受愚弄时期是:DA.社会化大生产的发展 B.社会发展 C.社会民主化D.科学技术的进步 E.传播技术的发展和进步3.公共关系兴起和发展的必要条件是:C4.公共关系兴起和发展的基本条件是:BA.传宣 B.传播 C.追求利润 D.创造顾客 E.对公众进行分类5.公共关系人员的基本功是:A6.公共关系的核心要素是:BA.信息和观点的传递和交流 B.人的精神产物的外化和内储C.信息的利用和观点的分享 D.人的思想产物的外化和内储E.人的精神产物的外化7.传播是:A8.信息是:DA.BI B.PR C.CIS D.MI
31、E.VI9.活动识别的英文简称是: A10.视觉识别的英文简称是:EA.信息源 B.反馈者 C.编码 D.传播符号 E.信息宿11.在传播模式中，传播的一般过程中的传播者是指:A12.在传播模式中，传播的一般过程中的接受者是指:EA.网络媒介 B.实物媒介 C.电视媒介 D.人体媒介 E.符号媒介13.实物上包含某种信息并充当了信息载体的媒介是:B14.借助人的行为服饰素质和社会影响为媒介的是:DA.组织传播 B.上行沟通 C.各分部成员间的传播D.大众传播 E.下行沟通15.组织内的传播是指:A16.职业传播者将大量复制的信息传递给分散的公众的传播活动是指:DA.追求利润 B.销售服务 C.
32、创造顾客D.提高产品质量 E.促销17.生产性企业构建公共关系的基础是:C18.生产性企业公共关系工作的重点是:AA.重要目的 B.重要条件 C.核心概念 D.基本条件 E.社会条件19.公共关系活动的根本目的,就是塑造组织形象,它是公共关系理论的:C20.传播技术的发展和进步是公共关系发展的:DA.伯尼斯时期 B.现代时期 C.艾维李时期 D.巴纳姆时期 E.古代时期21.二次世界大战前后,公共关系学发展进入:B22.现代公共关系理论奠定科学化时期的标志是:AA.传播 B.公众 C.传播技术 D.社会组织 E.组织成员23.公共关系要素中,公共关系的主体是指:D24.公共关系要素中,公共关系
33、的客体是:BA.追求利润 B.传播 C.信息的利用和观点的分享D.观点的利用和分享 E.创造顾客25.公共关系的核心要素是:B26.公共关系中传播的实质是:CA.BI B.PR C.CIS D.MI E.VI27.公共关系学的英文简称是:B28.CIS战略构成要素的理念识别英文简称是:D A.发展条件 B.客观要求 C.必要条件 D.协调和沟通 E.理解和谅解29.公共关系必须影响组织决策,这是公共关系的:C30.公共关系活动的真实性原则有利于公众的:DA.体现更高的经济价值传播 B.真实地向消费者传递商品信息的一种手段C.旨在为组织树立形象和创造声誉 D.为企业创造顾客的宣传E.公开而广泛地
34、向消费者传递商品信息的一种手段31.广告是通过一定形式的媒介:E32.公共关系广告是:CA.一类 B.二大类 C.三大类 D.四大类 E.五大类33.公共关系传播媒介从物质形式上看，可以分为:C34.公共关系传播的构成要素可分为:EX型题：（多项选择题）1公共关系定义提示了公共关系具有的基本特征是一种:A公共关系 B传播活动 C管理职能 D科学理论 E实务技巧 2公共关系包含的基本要素是:A形象 B目标 C组织 D公众 E传播 3社会组织的目的性和社会职能的客观性，要求任何社会组织的成员都能明确认识自己组织的:A社会需求 B社会分工 C社会位置 D社会价值 E社会地位 4对公众进行分类是公关人员的基本功，按照公众与组织关系发展状况公众可以为:A首要公众 B非公众 C潜在公众 D知晓公众 E行动公众 5公共关系有助于个人:A创造能力的提高 B形象能力的提高 C交际能力的提高 D自我调节能力的提高 E应变能力的提高6公众的共同性特征是说，凡是公众都具有： A共同的利益 B共同的需求 C共同的情感态度