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1、精选优质文档-倾情为你奉上2020年最新电大公共部门人力资源管理考试（题目和答案）（管理学-行政管理）1.判断题权力是公共部进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权，而不能对权力进行制约。(2分)A.对B.错2.判断题传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。(2分)A.对B.错3.判断题人力资本理论认为人力资本投资是生产支出而非简单的消费支出。A.对B.错4.判断题舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人
2、力资本投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。(2分)A.对B.错5.判断题工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。(2分)A.对B.错6.判断题我国担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。(2分)A.对B.错7.判断题西方的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督。(2分)A.对B.错8.判断题绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容，它是部门考核的全部。(2分)A.对B.错9.判断题根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是技术和知识的增长。A.对B.错10.判断题现代市场经济条件下，人力资源流
3、动主要依赖于人力资源市场，人力资源市场的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。A.对B.错11.判断题公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益”的原则，分享人力资本的收益权。(2分)A.对B.错12.判断题理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。(2分)A.对B.错13.判断题 一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。(2分)A.对B.错14.判断题合作研究培训法一般是在公职人员培训的前期采用。(2分)A.对B.错15.判断题身份的改变是调任与转任共同的特点。(2分)A.对B.错16.判断题开发人才是当
4、今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式。A.对B.错17.判断题经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。(2分)A.对B.错18.判断题公共部门人力资源流动很大程度上不仅取决于个人意愿，而且更取决于外在环境的要求。(2分)A.对B.错19.判断题相对于笔试而言，面试由于方法的多样，对考生素质的测评更为全面。A.对B.错20.判断题相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节，而私人部门则更重视人力资源的开发环节。(2分A.对B.错21.不定项选择题美国哈佛大学威廉.詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激
5、发可能达到的能力水平之间存在着大约()左右的差距。(4分)A.60%B.50%C.70%D.40%22.不定项选择题从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的()。(4分)A.结构工资制B.职务级别工资制C.职务等级工资制D.绩效工资制23.不定项选择题()是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。A.职位分析问卷B.管理职位描述问卷C.体能分析问卷D.心理分析问卷24.不定项选择题实践证明，采用()的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员
6、工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。(4分)A.定量分析B.定性分析C.360度绩效分析D.平衡记分卡25.不定项选择题世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循()。A.依法分配原则B.平衡比较原则C.公开透明原则D.平等原则26.问答题论述题:理论联系实际论述公共部门人力资源培训的原则。(1)理论联系实际的原则。理论联系实际是公共部门人力资源培训的基本原则，是辩证唯物主义思想方法和工作方法的体现，也是对公职人员进行行之有效的培训的基本途径。理论联系实际就是把党的路线、方针、政
7、策和本部门、本单位的工作给合起来，把各种理论和公共部门工作的实际内容给合起来，注重运用现代理论去解决实际问题。在培训中，在推动公职人员学习理论知识的同时，重视对他们实际工作能力和适应能力的培养和训练。(2)学用一致的原则。学用一致的原则是指把对公职人员的培训和他们培训后知识的实际运用统-起来，培训的内容要与部门的工作实际相结合。培训本身是为了更好地开发公共部门的人力资源，使受训者通过培训能够更好地适应职位需要，提高工作能力和工作效率。如果培训与使用脱节，培训便失去了意义。受训者学而元用，不仅造成人力、物力、财力的浪费，也使受训者失去了学习的动力。只有贯彻学用一致原则。做到学以致用，通过培训提高
8、公职人员的专业知识和岗位技能，培训才能收到实际效果。(3)按需施教的原则。按需施教的原则主要是针对培训内容和形式而言，即根据部门的需要和各级各类公职人员岗位职责的要求，有针对性地选择培训形式、确定培训内容，对公职人员进行切合实际需要的培训。当前我国正处于转型期，社会的变动使公共部门的工作目标和工作内容也处于经常调整之中，因此对公职人员的培训，也要根据国家在不同时期的中心工作以及部门的职责规范来确定。此外，在不同职类、不同层次和不同岗位上任职的公职人员所需要的知识和技能也不同，因此培训的形式和内容也应有所差异。其他国家对公共部门人员的培训也强调此类原则，称这种区分培训对象的培训原则为分类分级原则
9、。在分类分级培训中，培训部为不同的公职人员设置不同的培训课程，对他们采用不同的培训方祛，使培训工作收到明显效果。(4)讲求实效的原则。讲求实效的原则主要针对公职人员培训的实际效果而言。为了实现提高公职人员素质和提高公共管理效能的目标，培训必须保证质量、突出实效。培训质量的高低是衡量培训成败的关键，没有质量，培训也就不可能取得好的效果。贯彻讲求实效的原则，应从以下几个方面着手:首先，要认真分析需求，根据需求制定培训计划。培训计划是对公职人员进行培训的依据。培训计划的内容主要包括培训目标、培训范围、培训对象、培训方式、培训内容和培训步骤等。培训计划制定得如何直接关系到对公职人员培训的效果，成为培训
10、工作取得实效的首要环节。其次，要根据不同情况，采用灵活、多样的培训方式，并根据需要确定培训时限、培训的手段可以采用学校脱产培训，也可以采用在岗培训或业余进修等多种形式。总之，理沦联系实际、学用一致、按需施教和讲求实效是贯穿公职人员培训整个过程中的准则。贯彻这些原则，可以防止学用脱节，避免培训流于形式，保证公共部门人力资源培训的健康发展。27.问答题论述题:理论联系实际论述新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题。(8分)(1)要注意现代市场经济条件下人力资源的流动性。最近几年，人才在全国范围内的流动，恰如喷薄而出的朝阳，给中国大地带来莫大的活力和生机，同时，又以其巨大的能量给社会的许多方面以
11、强烈的震撼。沿海城市的开放，使得人力资源涌向南方的势头有增无减。就目前情况来看，人才流动有三个方向:-是开放地区和城市，其开放与改革的程度越大越深，人才流动的向心力越大;二是外向企业，其外向性越强，对人才流动的吸引力越大;三是德才兼备的领导者，确实能任人唯贤的领导者，其周围必然会汇集越来越多的人才。人才的流动，势必破除将人视为“单位所有”、部门所有”、“地区所有”的陈规陋习，造成市场调节需求，需求引导人才流动的大环境。因此在管理人力资源的时候必须注意人力资源的流动性，做到正确引导，合理流动。既为人才的合理流动创造条件，又应制定相应的法律法规规范人力资源的流动。国务院主管部门可定期发行全国人力资
12、源需求指南，各省亦可效法，从而提高人力资源流动的目的性。同时，要避免人才的外流，并注意引进国外的人才。人才外流是近几年比较严重的社会现象，国家要为人才提供优厚的生活和工作条件，使在国外的人才能回来，国内的人才留得住，如果可能的话还可以吸引国外的人才到我国工作。(2)要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性。人力资源总量与社会各方面对它的巨大需求相比，显得尤为稀缺和宝贵。但是，人才流动必然带来竞争，竞争可以导致人力资源的合理分配，但是，盲目的竞争却会带来人力资源的浪费，比如说，人力资源盲目地流向沿海发达地区，而沿海发达地区容纳人力的能力毕竟是有限的，多余的人力资源的积存形成浪费，同时，也给社会
13、带来不稳定因素。可见从人力资源管理的角度来看，要对人力资源的流动做出正确的引导，避免无谓的竞争所导致的不合理的人力流动。具体做法是:加强内陆地区的经济发展，尽可能多地创造就业机会，就地消化多余的人力资源。(3)要注意区分普通人力资源和高素质人才资源。普通人力资源和高素质人才资源的区别就是-般劳动者与人才的区别。两者的区别是由每个劳动者的自身素质决定的，从一般作用上讲人力资源都是普通的劳动力。但是，一旦具备了某种技能，就有了很大;的区别。通常我们把素质较高的，具备某种技能和创造力的劳动者叫做人才。把这部分人力资源从-般的人力资源中区分出来，进行特殊的管理是很有必要的。人才是在广大的劳动者中成长起
14、来的，他们在广大劳动者的生产、科学实践活动中，总结出了劳动者的实践经验和智慧，创造和发明了先进的生产工具，推动了科学技术的发展，提高了社会生产力，大大提高了劳动生产率。人才是人类的精华，是人群中先进的部分。人才集德、识、才、学、体于一体，特别是.高级人才，在创造物质财富和精神财富方面比一般劳动者的贡献更大得多。(4)应该确立大的人才战略。应该认识到人才是国家人力资源的精华部分，人才是为经济建设服务的，国家经济发展的总战略和人力资源开发战略是人才管理战略的基础。国家必须有连续递进的十几年、几十年的正规的人才培养与使用的规划与措施，同时，随时以短期培训作为补充。要从全世界发展、进步与竞争的角度认识
15、人才、培养人才、使用人才、尊重人才、爱护人才。我们要争取较高的人才占有率，要保持人才拥有量大于培养量，还要保持较高的人才合理使用率。其次，要树立宏观的人才使用观念。尊重知识、尊重人才，其核心是正确地使用人才。在现实社会中，有的人“唯亲是用”，有的人“囤积居奇”，有的人“顺我者用”，有的人“低我者用”，这就是狭隘、低级的用人观，是改革和建设有中国特色社会主义的反动力。28.问答题名词解释:公共部门人力资源获取:公共部门人力资源获取是指以科学的测评手段和方法为工具，通过招募、甄选、录用和评估等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标;的过程。29.问答题简答题:什么是人力资源?如何
16、理解人力资源的含义?(8分)人力资源是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。人力资源的含义一般包括以下三层内涵:(1)指能推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的总和;(2)人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳动能力的人口总和;(3)人力资源作为一个经济范畴，包括数量和质量两个方面的内容，具有质的规定性和量的规定性。30.问答题简答题:在进行绩效评估时应注意哪些事项?(8分)管理者称为业绩考核的中坚推动力量;目标管理与行为评价有效结合起来，协调好业绩评估的监督职能与引导职能;形成有效地人力资源管理机制;要注意评估方法的适用性;要注意评估标准的合理性;要注意评估过程的完整性。专心-专注-专业