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1、精选优质文档-倾情为你奉上社群营销实战手册社群风口：好社群都会有的5个元素一个社群应该包括5个要素，分别是同好、结构、输出、运营、复制，可简称为“SOOC原则”。一、同好（Interest）所谓“同好”，是对某种事物的共同认可或行为。1、什么是社群的同好社群构成的第一要素一同好( Interest)，是社群的成立前提。2、有哪些更有黏性的同好会员群能变成社群是因为有重复购买的福利；兴趣群能变成社群是因为有足够复杂的可玩度；情感群能变成社群是因为有足够有才华或有趣的同伴。极大的情感慰籍；极大的互动快乐；极大的现实利益。3、哪些产品更适合做社群具有一定复杂性和延伸性的产品才适合组建社群。产品或服务
2、极有乐趣，如乐高玩具；产品或服务极度复杂，如改装跑车；产品或服务极有情感认同，如关爱失独家庭联盟；产品或服务极有利益，如考研打卡互助天团。二、结构(Structure)社群构成的第二要素一一结构( Structure)，它决定了社群的存活。1、社群的结构组成成员：发现、号召起那些有“同好”的人抱团形成金字塔或者环形结构最初的一批成员会对以后的社群产生巨大影响。交流平台：找到人之后，要有一个聚集地作为日常交流的大本营，目前常用的有QQ、微信、YY等。加入原则：有了元老成员，也建好了平台，慢慢会有更多的人慕名而来，那么就得设有一定的筛选机制作为门槛，一是保证质量，二是会让加入者由于加入不易而格外珍
3、惜这个社群。管理规范：人越来越多，就必须有管理，否则大量的广告与灌水会让很多人选择屏蔽。所以一要设立管理员，二要不断完善群规。2、社群进入流程设计一个想长久发展的社群，一开始就得进行群的运营结构设计，特别是一开始就得让加入的人感觉到自己很受重视，也让他重视加入的社群，这就需要仪式感。3、社群人员结构有灵魂人物，而且灵魂人物是大家都认可的；多元势能，如大咖(占59%)、中咖(占20%)、普通人(占75%)；多种个性，“老司机”戏弄新加入的“小清新”永远会是社群里的运意槽点；多种标签，总有你意想不到的牛人冒出来解决你的问题。4、社群的蒸发效应和咖啡馆效应如果一个社群里面只有一个大牛，大牛和普通人之
4、间往往是单向的分享关系，时间长了，大牛会觉得得到的价值不大，就会离开，然后剩下的人想大牛都走了，我留下来干嘛，然后势能强一点的人就陆续离开了。渐渐这个群就只剩下一些“灌水党”“潜水党”和“广告党”，群就慢慢死了，这就是社群的蒸发效应。国外的艺术家们特别喜欢泡咖啡馆，各种人在一起交流讨论，分享头脑里的智慧闪光点，反而大家都受益浅，都舍不得离开这种文化氯围。5、社群结构金字塔型：群里的灵魂人物势能很高，大家对群主特别认同，群主在群里地位是超出大家的。平等的环形：忙的时候，群的运营者就把自己的职能交给可以替换的人，请他代管一下。三、运营(Operate)社群构成的第三要素一运营( Operate)，
5、它决定了社群的寿命。1、社群运营建立四感仅式感：如加入社群要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖思等，以此保证社群规范。参与感：如有组织地进行讨论、分享等，以此保证群内有话说、有事做，有收获的社群质量。组织感：如通过对某主题事物的分工、协作、执行等，以此保证社群战斗力。归属感：如通过线上线下的互助、活动等，以此保证社群凝聚力。2、社群运营需要投入很大成本3、社群要持续运营需要做哪些工作社群线上活动的策划和实施；社群线下活动的策划和组织；社群运营团队的搭建和培养；社群成员的更新和大咖邀请；社群成员的连接和情感认同；社群内容的总结和对外输出。4、运营的结果是产生共同珍惜的群文化四、输出(Outp
6、ut)社群构成的第四要素一一输出( Output)，它决定了社群的价值。1、社群的输出好的社群一定要能给群员提供稳定的服务输出，这才是群员加入该群、留在该群的价值。2、社群输出方式社群形象：统一的LOGO、 SIgon、海报等；社群打卡：如借助“鲸打卡”平台，输出统一的社群打卡海报；社群自媒体：微博、微信公众号、声音电台、头条号；社群微课：各种微课输出平台开发社群成员的微课合集；社群直播：如开通直播频道，邀请社群成员轮流主持；社群图书：整合社群成员一起出书；社群培训：组织社群成员进行线下培训；社群咨询：如组织社群成员开通在问答这样的咨询平台。五、复制(Copy)社群构成的第五要素一复制(Cop
7、y)，它决定了社群的规模。1、社群的复制由于社群的核心是情感归宿和价值认同，那么社群越大，情感分裂的可能性就越大。2、社群复制的3种模式俱乐部制：社群一开始就约定了起止日期和主要服务内容，到期续费可以继续加入，就像线下的俱乐部一样。加盟店制：社群一旦形成了口碑和玩法机制，就在全国不同的城市成立分舵，建立分社，快速扩大。旗舰店制：这种模式不追求社群成员的规模复制，而是找对一批人以后，长期连接，不断向群员提供大家需要的新产品和新服务，最终演变成消费品的不断复制。3、社群并非只能是小而美圈子之间比的是能量，而不是规模。只是没有能量的人更喜欢抱团取暖，以为自已和很多人在一起，就有了能量。真正有能量的人
8、一出手，他们马上如鸟兽散。曾经，我们眼中有拥抱春天的狂欢，有舞台下观众热烈的掌声，有扩写着唯美浪漫的文字。如今，半生已过，我们平凡的如同一杯开水，不再急着添加色料，不再忙着战胜别人，而是默默沉淀，如一波波暗流涌动的潮水，低调地奔腾着。来日方长，其实并不长，该拼搏就拼搏，该开心就开心，生命哪有时间留给悲伤啊！你该有的是非成败，别人也曾有过，你该有的辛酸苦辣，谁也不会缺席。不管怎样，我们总要演好人生这场大戏，直至生命落幕。不谈亏欠，不负遇见。回首一片风雨飘摇，时光的胶卷里，有我们沉默的黑与白，也有我们舒展的大森林，在那里，回放着我们骄傲的荒唐事，也切磋着每一天的下酒菜。半生已过，见过了天地辽阔，我
9、依旧会翻山越岭，看自己想看的风景，见自己想见的人。或许，一个转身，又是遗憾。偶尔，我也会像个少年一样，不需领会成人的复杂与焦虑，一意孤行踏上远方的旅途。谁规定，中年人只能把眼泪藏在漆黑的夜里？谁规定，中年人就不能有点梦想，就不能在生存夹缝中保留那点坚持？世上本无枷，心锁困住人。如果一个人活得过于谨慎，事事都为别人考虑，最后，不但得不到应有的珍惜，反而连自我都会失去。真正的快乐，是源于一颗自由自在的心。倦了，累了，烦了，难过了，身边无伴的时候，也要学会善待自己，不妨为自己做一顿可口的饭菜，人生虽苦，升腾的米香味，依旧能带来一种妥帖的温馨。再冷的天，一颗心灼热着，人间就值得。半生已过，看尽了人生百
10、态，我依旧会为了瞬间的感动，泪流满面、手舞足蹈。无论何时何地，我都会被美好的力量所牵引，期待生活中的每一次小惊喜。时常也会贴上一张“叛逆”的标签，把生活过成了信仰，去突破，去享受。人生，也就因为有了这样一块一块的小甜品，才会觉得幸福、开心、畅快、美好。当一个人活出了真意，就会有趣，生动，有青山绿水，有天地光阴。那里有你走过的风景，踏过的泥泞，邂逅的故事，在一段文字中突然悟出的道理，还有经历沧桑后仍能保持的天真姿态。半生已过，经历了聚散离合，我依旧期待友情，更相信那种愿得一人心，白首不分离的爱情。随着岁月的流逝，增长的不只是年纪，还有宽阔的胸怀。很多时候，活得不快乐，是因为我们用火焰燃烧火焰，用
11、破碎打击破碎。昨日匆匆，无法挽回，别让坏情绪耽误了你的人生。生活的真经，就是好好吃饭，好好睡觉，好好走向我们的天荒地老。命运洪流，世事无常，你只有豁达接受那些不完美，遇到雷鸣闪电，从容自若，微笑着为自己撑起一把伞，才能在风雨中开出一朵花，繁茂生长。相信一句话：你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排。张小娴说：“当你明白人生只有一次你就知道，每一个年纪也都是重新出发的年纪，请不要停下来，请你远离无知和束缚，请你去学习、去进步、请你去爱、去追寻，去活出一个最好的你。”身上衣、碗中餐、一家人围坐，两三好友常聚，一天天过下去，全是人间暖态。半生已过，每天醒来，空气依旧清新，花儿依旧芬芳，尽管生了白发，
12、长了皱纹，但内心依旧活力四射，灵魂深处依旧延续着一个个少年梦。活着，就是一个不断学习的过程，人这一生，每个季节都不可省略，没有最好的年龄，只有最好的心态。因为，这个世界，正奖励那些活出自己的人。人生不要惧怕：不要惧怕说错话；不要惧怕走错路；不要惧怕忆过去；不要惧怕望未来。人生应该理智：在情绪不良时，心态要平稳；在伤悲流泪时，不要作任何决定；在急躁冲动时，不要让情感的闸门决堤。人生应该从从容容，坦坦然然；生活应该有滋有味，欢欢畅畅。生命存在一日，就要尽享人生！享受人生的过程，要比注重其结果更实惠，更有意义，更有价值！细细想来，蚂蚁的哲学很值得人们借鉴：团结协作，不谋私利，深谋远虑，从不放弃。小小
13、的昆虫尚能如此，何况堂堂之人乎？人，就是要活得潇洒：不要和别人过不去，与其常常栽刺，不如处处种花；种花会令人赞赏，栽刺会使人受伤。不要和自己过不去，别为一个小小的职位而恼怒，别为一点微薄的报酬而计较；别为一些闲言碎语而生气，别为一丝不如人意而叹气。不为名所累，不为利所动，不为官所恼，不为情所困，是人们最宽广的胸襟。不争不斗是原则，察言观色仍要得。千人千面要认清，心明眼亮辨是非。马善，人人皆爱骑；人善，不该有人欺。人说人话皆正常，人说鬼话须提防，鬼说人话人遭殃。为人处世要真诚，真心掏给真心朋；面对两面三刀者，理当口应心不应。人活一世，应尽力发热发光，应活得精彩，活得辉煌。人生如树如花，有其干壮枝
14、茂，叶绿花红的历史；人生又如落叶，终有其零落的那一天。但是，有谁能忘记它曾经有过的叶的嫩绿，花的绚烂？！人的一生，犹如负重远行。行程之中，或路过绚烂的鲜花，或遭遇刺人的荆棘；或行走于宽阔的大道，或跋涉于重重的山水；或穿越于柳暗花明的林荫曲径，或挣扎于坎坷泥泞之中。这所有的所有，或喜或悲，或成或败，只取决于人生的态度和行为。有几句祖孙俩的对话引人深思：爷爷对孙子说：“每个人的身体里都有两只狼，它们时常残酷的相互搏杀。一只狼代表愤怒、嫉妒、骄傲、恐惧和耻辱；另一只代表温柔、善良、感恩、希望、微笑和关爱。”孙子着急的问：“爷爷，哪只狼更厉害？”老人回答：“你经常喂食的那一只”.人生冷暖，要坦然面对，从容视之；世态炎凉，要随遇而安，泰然处之。专心-专注-专业