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1、精选优质文档-倾情为你奉上11.2质检主管11.2.1量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重1质量成本质量成本降低率（1-（本年度质量成本发生额/上一年度质量成本发生额）X100%20%2质量控制报表质量控制报表准确率（质量控制报表填写无误的份数/质量控制报表总份数）X100%20%3质量事故质量事故发生次数考核期内质量事故发生次数是否控制在企业规定范围内20%质量事故及时处理率（及时处理的质量事故次数/质量事故发生的总次数）X100%20%4质量改进质量改进目标达成率（质量改进目标实际完成数/质量改进目标计划数）X100%20%11.2.2绩效考核方案质检主管绩效考核方案一、 考核实施
2、目的通过对质检主管的绩效进行管理和评估，提高其工作能力和工作绩效，从而提高质检训整体的工作效能，降低质量成本，最终能够实现公司的利润目标。二、 考核周期 1、月度考核。采取月度考核为主的方法，考核实施时间为下月的1-5日，遇节假日顺延。2、年度考核。年度考核成绩=12个月的考核成绩之和12。三、考核指标及评分标准质检主管的绩效考核指标主要从工作绩效、工作态度和工作能力三个方面进行考核，工作绩效所占比重为65%，工作态度所占比重为15%，工作能力为20%，总分为100分。具体的考核内容如下表示。（一） 工作绩效考核指标质检主管的绩效考核主要是从6主方面进行的，如下表所示。质检主管工作绩效考核指标
3、表考核指标绩效目标值权重得分质量计划按时完成率1、 考核期内确保质量控制工作100%按时完成2、 每降低 %，扣 分3、 低于 %，得0分15%质量控制方案编制及时率1、 考核期内质量控制方案编制及时率达到100%2、 每降低 %，扣 分3、 低于 %，得0分10%质量事故发生次数1、考核期内质量事故发生控制在 次以内2、超过规定次数1次，扣 分3、超过规定次数2次以上者，该项得0分10%质量事故及时处理率1、 考核期内确保质量事故100%及时处理2、 每降低 %，扣 分3、 低于 %，得0分10%质量改进目标达成率1、 考核期内质量改进目标达成率达到100%2、 每降低 %，扣 分10%相关
4、部门合作满意度考核期内，生产部、生产车间及班组、仓储部等相关部门合作满意度评分均值达85分以上。10%（二） 工作态度考核指标质检主管的工作态度考核主要从三方面进行，如下表所示。质检主管工作态度考核指标表考核要素（权重）考核等级与评价标准（单位：分）评估者下属同级上级自评主动性（5%）差0分工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准一般1分在上级的监督下能较好地完成工作好2分工作主动，能较好地完成自已的本职工作良3分积极主动地完成自己的本职工作优秀5分除了做好自己本职工作外，还经常主动承担一些分外的工作。责任感（5%）差0分工作敷衍，当工作出现失误时，极力推卸责任一般1分工作上满足于基本完成工作任务，
5、当工作出现失误时，能意识到自己的错误好2分工作中主动承担责任良3分工作中主动承担责任且积极寻求解决问题的办法优秀5分对他人起到榜样的作用考核要素（权重）考核等级与评价标准（单位：分）评估者下属同级上级自评合作性（5%）差0分缺乏合作精神一般1分在别人的协调下能与他人合作好2分能主动地与他人合作良3分能积极地与他人合作且乐于帮助同事解决问题优秀5分能够与他人一起积极有效地工作并共同完成本组织工作目标（三） 工作能力考核指标质检主管的工作能力考核主要从两个方面进行，如下表所示。质检主管工作能力考核指标考核要素（权重）考核等级与评价标准（单位：分）评估者下属同级上级自评组织协调能力（10%）差0分工
6、作杂乱无章，下属之间不能进行很好的协作一般2分能对下属进行简单的任务分配和协调好5分能进行复杂任务的分配和协调并取得他人对自己工作上的支持和配合良8分能很好地安排和协调周围的资源，较好地领导他人有效地展开工作优秀10分能合理、有效地安排和协调周围的资源，并得到他人的信任和尊重。分析判断能力（10%）差0分较弱，不能及时做砍掉分析与判断一般2分一般，能对问题进行简单分析和判断好5分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际的质检工作中良8分很强，能够在规定的时间内做出较为正确的分析和判断，能够灵活运用到实际质检工作中优秀10分非常强，能够迅速对客观环境做出较正确的判断，并能灵活运用
7、到实际工作中且取得较好的业绩。四、绩效考核结果运用考核结果分为五个等级，具体内容如下表所示。考核结果分级表等级标准比例考核结果应用S优秀90考核分数1005%工资等级提高或者进行职位晋升A良好80考核分数9015%工资等级提高或者进行职位晋升B一般70考核分数8045%工资标准给予适当的提高C合格60考核分数7030%基本保持不变D不合格60以下5%工资等级降级或予以辞退11.3.1量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重1来料检验来料检验出错率（来料检验出错次数/来料检验总次数）X100%20%2制程检验制程检验合格率（制程检验合格总数/制程检验总数）X100%20%3产品检验产品出厂检
8、验合格率（产品出厂检验合格数/产品出厂检验总数）X100%15%4质量控制来料在线质量问题批次发生率（在线发现质量问题总数/来料总批次）X100%15%客户验货批次合格率（客户检验产品合格批次/客户购买产品总批次）X100%10%5质检仪器在用质检仪器受检率（质检仪器受检台数/在用质检仪器总台数）X100%10%6质检报告质检报告提交及时率（质检报告及时出具次数/出具质检报告总次数）X100%10%11.3.2绩效考核方案质检专员绩效考核方案一、 考核实施目的通过对质检专员的绩效进行管理和评估，提高质检专员的工作能力和工作绩效，从而提高质量检验的整体工作效率。二、 考核周期质检专员的考核为月度
9、考核，每月考核1次，考核时间为第二个月的第一周。三、 考核指标及评分标准质检专员的考核指标共七项，具体评分办法如下表所示。考核指标及评分办法一览表考核指标评分办法权重来料检验出错率1、考核标准为 %，满分为100分2、出错率每提高 %，减 分3、出错率高于 %，该项得0分20%原辅材料现场使用合格率1、考核标准为 %，满分为100分2、合格率每降低 %，减 分3、原辅料现场使用合格率低于 %，该项得0分15%制程检验合格率1、 考核标准为100%，满分为100分2、 合格率每降低 %，减 分3、 制程检验合格率低于 %，该项得0分20%出厂产品合格率1、考核标准为 %，满分为100分2、合格率
10、每降低 %，减 分3、出厂产品合格率低于 %，该项得0分20%在用质检仪器送检及时率1、 考核标准为100%，满分为100分2、 及时率每降低 %，减 %3、 低于 %，该项得0分15%质检资料、档案管理情况1、 考核标准为相关质检资料归档及时、资料完整、无丢失，满分为100分2、 每出现 次（份）不及时、不完整或丢失，减 分3、 超过 次（份）不及时、不完整或丢失，该项得0分10%未及时检验被投诉次数1、 本项为扣分项2、 如未及时检验被投诉，每出现 次，减 分四、 其他应计入考核成绩的事项 1、有下列情况之一，根据事由、动机、影响程度给予嘉奖、晋升或其他奖励，并计入考核成绩。（1）对本公司
11、业务上或技术上有特殊贡献，其建议经采用而获得显著绩效者。（2）遇有特殊危机事故，冒险抢救，保全本公司重大利益或他人生命者。（3）能防患于未然，使公司免受重大损失者。2、质检专员有下列行为之一，视其情节轻重程度，给予降薪处罚，并计入考核成绩。（1）行为不检、屡教不改或破坏纪律，情节严重者。（2）觉察到对本公司有重大危害的情况，徇私隐匿不报，因而贻误时机导致本公司蒙受损失者。（3）对可预见的灾害疏于觉察或临时急救失当，导致本公司遭受不必要的损失者。3、有下列情形之一的质检专员，考核成绩不能列为优秀。（1）迟到、早退时间累积达 分钟以上者。（2）请假超过规定日数者。（3）旷工达 日及以上者。（4）曾受过次惩罚或惩处者。专心-专注-专业