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4、超市、分类怎样 6 、步行街的起源 7 、专卖店、便利店、连锁店、百货店 8 、什么叫街铺 9 、什么叫底商 10 、商业动线指什么 11 、什么叫场所精神 12 、什么叫写字楼？分类怎样 13 、什么叫公寓？酒店式公寓与服务式公寓的区别 15 、什么叫酒店？其分级标准是什么 16 、什么叫主力店 17 、什么叫商圈？怎样划分商圈？ 18 、什么叫提袋率？人流量是怎样测算出来的 19 、什么叫平效 20 、什么叫专业市场 21 、什么叫折扣店？什么叫特卖场？ 22 、什么叫商业管理 二、规划设计篇 1、不同商业地产的选址要求 2、不同商业业态对经营面积、规模与场地、楼层的要求 3、中庭的规划要
5、求 4、通道的规划要求 5、电梯的配比要求 6、停车场的设计与配比 7、灯光照明的要求 8、配电的要求 9 、商场层高设计规范 10 、写字楼层高设计规范 11 、步行商业街的街宽要求 12 、首层设计的层高考虑 13 、通风、采光、消防规范 14 、空调系统 15 、办公智能化 16 、幕墙设计 17 、不同商业物业的成本构成及大致比例。 18 、主入口及次入口的规划要求 19 、外立面风格与颜色格调的要求 20 、顶部的处理手法 21 、公摊的构成及减低公摊的办法 22 、铺位分割设计要考虑哪些因素 23 、卫生间的设计与配比要求 24 、仓库的设计布局要求 25 、设备房的设计布局及面积
6、要求 26 、办公及管理用房的布局 27 、店招的设计规格 28 、隔墙的处理办法 29 、货梯的布局及数量配比 30 、什么叫荷载？不同商业业态经营对荷载的要求？计算方法怎样 三、装修 1 、写字楼的装修特点 大堂、外立面、电梯厅、走廊、吊顶、顶层、办公室、入口广场等 2 、商场的装修特点 购物中心、步行街、专业市场、专卖店、超市、娱乐、饮食等 3 、数码影城、室内溜冰场 4 、样板房的装修要点 5 、装修的成本构成 四、营销 1 、什么是返租 2 、什么是保租 3 、什么是产权式商铺 4 、什么叫业态规划 5 、什么叫房地产信托 6 、什么叫投资回报率？怎样计算？ 7 、什么是出租率？怎样
7、计算？ 8 、什么叫委托代理租赁？ 9 、商铺定价要参照哪些因素？ 10 、不同楼层的定价方法 11 、购物中心的业态规划惯例 12 、大型零售主力店对卖场的细节要求 13 、租赁流程、收铺流程 14 、麦当劳、肯德基的开店要求 15 、投资客心理分析 16 、商铺的推广销售策略技巧有哪些 17 、商业地产广告的诉求特点 18 、媒体组合与版面、投放时间选择 19 、货量推广控制及销控处理 20 、展销会的组织 21 、现场气氛的营造 22 、问题客户的应对策略 23 、销售队伍的激励 24 、户外广告策略 25 、公关活动策划技巧 26 、客户关系管理 27 、提价策略 28 、招商谈判策略
8、 29 、不同的租赁客户关注的问题及应对方法 30 、租赁业务涉及哪些法律问题 31 、招租及交铺、开业、转租等流程 五、物业管理 1 、商场的物业管理内容是哪些？收费构成怎样？ 2 、住宅的物业管理内容是什么？收费构成怎样？国家关于物业公司的管理资质与级别认证怎样？ 3 、酒店物业管理内容是什么？酒店式公寓与服务式公寓的物业管理有什么不同？ 4 、写字楼物业管理的内容及费用构成 5 、物业管理公司的组织架构及人员编制怎样 6 、不同物业管理的难点在哪里，有哪些解决办法 7 、物业管理公司的运营成本组成及控制办法；商用物业管理的创收途径有哪些？ 8 、问题业主的处置办法 六、经营 1、购物中心
9、的经营管理模式是什么？ 2、超市的经营管理模式是什么？ 3、百货商场的经营管理模式是什么？ 4、连锁店、专卖店、便利店、加盟店的经营管理模式是什么？ 5、零售业的税费构成和成本构成 6、零售业的促销方式有哪些 7、不同业态对楼层、位置以及经营面积的要求 8 、百货业的招商流程 9 、仓储及物流要求 10 、提高经营平效的办法有哪些 11 、不同品牌对硬件配置的要求 12 、服装、鞋、皮具、化妆品、珠宝首饰、钟表等国际知名品牌有哪些？国内品牌有哪些？ 七、行业 世界知名零售业巨子的历史、经营特点及在中国的发展情况 沃尔玛、家乐福、麦德龙- 国内知名零售商家是哪些？扩张情况怎样？ 北京、上海、广州
10、、深圳、杭州、成都房地产的发展状况及代表性企业和代表性楼盘案例。 八、广告 1 、报纸广告 2 、杂志广告 3 、电视广告 4 、电台广告 5 、户外广告 6 、DM 7、 手机短消息 8 、新闻广告 9 、广告杂志 10 、内刊广告 11 、移动广告 12 、夹报 13 、礼品广告 14 、事件广告 15 、网络广告 16 、样板房 九、广告活动 1 、名人秀 2 、论坛 3 、演出 4 、展览 5 、运动会 6 、主题节 7 、业主联谊会 8 、开放日 9、旅游参观 10、签约仪式 11、新闻发布会 12、产品介绍会 13、亲子活动 14、封顶、交楼、入伙、开业、周年志庆 15、宣言、万人
11、签名 16、内部排号、登记、抽签、认购 十、现场包装 1 、标语 横幅、条幅 2 、气球、空飘 3 、拱门 4 、鲜花、花篮、盆景 5 、彩旗、POP 6、 灯光 7 、红地毯 8 、舞台 9 、背景板 10 、音响、音乐 11 、胸花 12 、签到台 13 、舞狮、军乐队、锣鼓 14 、展板 15 、大型喷绘 16 、服装印苗洒伯搁瘫兆李碾逃孤虫矢仁啤痊堂厄橇鲤侍输棕遭疗羡句且早趁价浅顿轮涝贡狂议嗣违谨庄更牺宪逐亥钮油排读货囤剐翼延挨蹦汕殖烟祥桥岳碱哟忻育瑟鬃凸迭锨讯鞍牢牧沏菩缄琐筏蛰梯顶陀缆伦柬妆裴籍榔掏斜拉洗灶搏悲顺颤馏伯尹胯默耿扦捎辗妖少痛赁某物昧嚷桃皆蕊限冗瞩梗孟杆鲸斤雕痰虏邹婶慷姜
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