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1、精选优质文档-倾情为你奉上运营管理部工作梳理1 战略管理1.1 事业部发展规划1.2 新项目规划1.2.1 新项目立项1.3 对标学习2 计划运营管理2.1 计划2.1.1 文商事业部年度目标责任书：年度经营计划、年度预算2.1.2 单位/部门年度目标责任书2.1.3 文商事业部月度经营计划2.1.4 单位/部门月度绩效考核计划2.1.5 月度/季度应收计划（财务出具月度、季度应收计划表）2.2 运营 2.2.1文商事业部月度经营分析报告2.2.2 单位/部门月度绩效考核打分排名、月度分解指标完成情况通报2.2.3月度/季度应收预警2.2.4 欠收账款统计、分析、预警2.2.5 周经营数据跟踪
2、统计2.2.6 单位/部门运营基础数据统计3 运营会议管理3.1 控股会议3.1.1 控股集团中高层年度、半年度、月度经营分析会（汇报PPT）3.1.2 控股集团运营条线月度经营分析会（汇报PPT）3.2 文商事业部会议3.2.1 定期会议:周例会、月度经营分析会、总经理办公会、半年度/年度经营分析会3.2.2 不定期会议：战略会、新项目立项会、专题会、头脑风暴会3.3 会议组织及实施3.3.1 会议通知（会议议题、时间、地点、参会人员、会议流程、汇报资料、注意事项）3.3.2 会议事项落实（图文简报、会议纪要/记录、重点工作统计表/督办表）4 招标采购管理4.1 招采计划编制4.1.1 年度
3、招采计划4.1.2 季度招采计划4.1.3 月度招采计划4.2 招采信息发布4.3 招采分类4.4 招采实施、监督（月度/季度自查）4.5 供应商库建立、维护 5 管理/服务品质5.1 管理标准化体系建设（含制度、标准、流程等内部管理文件）5.2 问题沟通机制5.3 问题解决机制5.3.1 疑难复杂问题5.3.2 日常普通问题5.4 问题自查6 管理授权（含OA流程）6.1 管理授权6.1.1 新项目、新业务管理授权制定6.1.2 管理授权意见汇总及修订6.1.3 管理授权培训及释疑6.2 OA流程6.2.1 OA流程日常监控6.2.2 OA流程问题统计、沟通6.2.3 OA流程规范化文件编制及培训7 制度（含流程）7.1 事业部管理制度/流程体系建设7.2 制度年度编制、修订计划7.3 制度/流程编制及修订7.4 制度/流程执行监督7.5 运营管理制度7.5.1 计划运营管理制度/流程7.5.2 运营会议管理制度/流程7.5.3 欠收账款管理制度/流程7.5.4 招采管理制度/流程7.5.5 供应商库管理制度/流程7.5.6 总值班管理制度/流程条线工作1 部门内部工作相互支持及信息共享问题2 各条线重点工作完成情况汇总3 跨条线问题协调解决专心-专注-专业