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1、精选优质文档-倾情为你奉上美俏化妆品有限责任公司企业形象策划报告策划人：孙江红 班级： 12广告 学号: 2014年11月10日专心-专注-专业目录一、企业简介1二、企业理念系统2三、企业视觉系统41、基础要素4 2、应用要素6四、企业行为系统111、企业组织结构112、员工手册（另附）113、企业公益活动11一、企业简介承德，城市，旧称“热河”，距北京254千米。承德素有“紫塞明珠”之美称，被列为首批国家、中国十大风景名胜、旅游胜地四十佳、国家重点，是国家甲类开放城市，其承德避暑山庄天下闻名。承德毗邻京、津、西顾张家口、东接辽宁、北倚内蒙、南邻秦皇岛、，是燕山腹地、渤海之滨重要的区域性城市化
2、妆品的定义是：“以涂抹、喷洒或其他类似的方法，施于人体表面任何部位(皮肤、指甲、口唇、口腔熟膜等)，以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的产品。”化妆品包括了护肤品，护体，护发，彩妆，香氛等一系列从头到脚的产品。爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品自古以来就有不断的追求。据统计数据显示，年中国零售额同比增长。，增速比上年回落。个百分点，是年以来的最低增速。香水、美容彩妆品和护肤品的零售额增速均有下降，其中，香水增速最低，仅为。，比年回落。个百分点。而受空气污染影响，护肤品仍可保持较快增速，婴幼儿或将成为未来化妆品市场新的增长点。化妆品零售额增速急剧回落的原因主要有两个：一是反腐
3、倡廉工作的深入，使得化妆品市场的“礼品经济”受挫；二是国际一、二线化妆品国内外的差价吸引越来越多消费者选择境外大量购买囤积使用，对国内市场造成冲击。主营商品：1. 清洁化妆品：用以洗净皮肤。2. 毛发的化妆品：这类化妆品如清洁霜、浴剂、洗发护发剂、剃须膏等。3. 基础化妆品：化妆前，对面部头发的基础处理。这类化妆品如各种、蜜，发乳、发胶等定发剂。4. 美容化妆品：用于面部及头发的美化用品。这类化妆品指胭脂，口红，眼影，头发染烫、发型处理、固定等用品。5. 疗效化妆品：介于药品与化妆品之间的日化用品。这类化妆品如清凉剂、除臭剂、育毛剂、除毛剂、染毛剂、驱虫剂等。你的目标公众是谁（重要、次要）重要
4、目标：1.少年用化妆品：少年皮肤处于发育期，皮肤状态不稳定，且极易长粉刺。可选用调整皮脂分泌作用的原料，配制弱油性化妆品。次要目标：2.婴儿用化妆品：婴儿皮肤娇嫩，抵抗力弱。配制时应选用低刺激性原料，香精也要选择低刺激的优制品3男用化妆品：男性多属于脂性皮肤，应选用适于脂性皮肤的原料。剃须膏、须后液是男人专用化妆品。4孕妇化妆品：女性在孕期内，因雌激素和黄体素分泌增加，肌肤自我保护与修复的能量不足以应付日益增加的促黑素，进而引起黑色素增多，导致皮肤色素加深，此时的肌肤最惧怕紫外线及辐射，它们会迅速击垮肌肤的防御能力，令肌肤能量骤降，孕斑随时在脸部安家，同时，衰减的肌肤能量也无法对抗由此产生的肌
5、肤储水能力及细胸新陈代谢能力下降的威胁，进而导致缺水、干燥、出油、粉刺、痘痘、敏感甚至炎症等一系列肌肤问题。因此要格外注意孕期内的皮肤护理。二 企业理念系统 品牌战略：多元化品牌战略认为所谓多品牌战略就是一个公司在同一类产品使用不同的品牌。企业使用多品牌战略的动机很多。有时，公司看到这是一种为不同买主提供不同性能或诉求的方法；并能使公司占领更多的分销商货架；或者，公司建立侧翼品牌是为了保护其主要品牌。有时，公司通过获取竞争公司的品牌，从而继承其他品牌的忠诚者。他认为引进多品牌的陷阱是，每个品牌仅仅只占领了很小的市场份额，也可能毫无利润。公司把资源分配于过多的品牌，而不是为获取高利润水平的少数品
6、牌服务。这些公司应除去较弱的品牌，并建立一套严格的审查程序选择新品牌。理想的方法是，一个公司的品牌应蚕食竞争者而不是自相残杀，或者，多品牌战略获取的净利润至少能大于同类相残后的利润。因为消费品的流通渠道简单，且不同品牌产品的渠道排斥力小，有利于实施“一品多牌”企业抢占更多货柜面积，从而获得更多消费者。这就是说，消费者会在认可的多个品牌中做出选择，从而现出某种程度的寻求多样化的行为方式。因此，企业利用多品牌战略后，消费者购买该企业商品的几率就会大大高于企业采取单一品牌战略时的情况。企业使命：美俏化妆品品牌为倡导自然美丽真诚善良的生活而前行不息，为引领提升修养修炼灵魂的信念而矢志不止。不得不承认，
7、我们现今生活在纷乱如麻、前途未明的不安分的时代。富裕却不满足，丰衣足食却不知礼节，充分自由却时感彷徨。只要你愿意，什么都可以得到，但是社会却弥漫着悲观与颓废的氛围，甚至有人为了达到私愿而甘愿铤而走险，而多有后者以此为尤。在价值日益单元化的今天，在道德信仰完全缺乏的今天，倡导平和自然、诚信善良诸等美德及引领个人的内心修养显得尤为重要，我们的力量固然弱小，但在这茫茫夜空，一颗星星也弥足光亮。企业理念：美俏化妆品品牌待人以诚，与人以善，交人以真，施人以美。曾几何时，一诺千金，诚信待人，真心相交，施人以爱作为一个社会人的立足之本，而如今却显得如此稀缺。是信息过于发达导致人们选择过多而不再坚守承诺。其实
8、不管世事如何变幻，人们对是非与美丑的判断标准一直不变。迷雾散后，依旧是湖光山色。企业宗旨：美俏化妆品品牌面对每一个客户力求真诚，面对每一件产品力求臻美，致力于打造一个中国最诚实的个人护理品品牌。纵多大道理，终要落到实处。不管是倡导自然美丽真诚善良的生活也好，引领大家提升修养修炼灵魂也好，最终也要身体力行。所以我们对身边的每一个人，我们的客户，我们的消费者，我们的合作伙伴，我们的同事，我们的供应商，或者说与我们擦肩而过的每一个人只求真诚，将我们自然的诚挚之心融入到我们的每一道工序、每一件产品中，使其臻美。企业目标：美俏化妆品品牌为客户创造可持续的财富，为员工建立实现梦想的平台，为企业谋求合理的效
9、益，为社会带来美与善的信仰三 企业视觉系统1基本要素美俏企业标志：字母“M”（美字首写字母）与字母“Q”（俏字首写字母）相结合，简单明了，通俗易懂。字母“M” 与字母“Q”代表美俏企业的品牌精神（像蝴蝶飞过的曲线前面有多少艰难险阻都奋勇向前），另一方面也象征美丽诚心信心为基础，为消费者提供商品及服务，以及产品其中创新突破的寓意。整个造型象征、翱翔、和平，以及带向健康美丽快乐的未来。标准字：美俏化妆品企业标准字最初选定为黑体字。标准字为黑刚体，从黑体中变粗变硬，成为具有刚性的美俏集团，其韧性如割煤刀，如煤炭的刚硬特质，示意美俏集团的人坚强、刚毅的性格。标准色：红色“红色”代表热诚的服务、坚定的信
10、心、赤诚的关注吉祥物：美俏化妆品企业的吉祥物是蝴蝶，其寓意是美俏集团就象蝴蝶一样为人类带来美丽。图形中，蝴蝶充分体现美俏集团的精神追求和奋斗状态。不管前面有多少艰难险阻都奋勇向前，为人类生产出健康美丽的产品。2 视觉应用要素系统办公用品：名片纸杯：手提袋外部建筑（门面）产品包装交通工具（面包车）、员工服装、印刷出版物（公司年报封面）。四、企业行为系统1、企业组织结构2、员工手册3、企业公益活动促销活动要求有具体的活动安排：近些年促销活动不好做，促销效果也越来越差，这是业内公认的一个事实，不仅仅是化妆品店渠道如此，大卖场也不例外，这和消费者消费意识成熟了，消费观念更理性了有关。下面是我公司对化妆
11、品店促销活动流程的规范化、标准化，促销细节作以阐述。一、活动前沟通：1、与化妆品店店主沟通活动目的。强调我公司促销活动与其他公司活动的差别；提高化妆品店老板积极参与配合的信心。2、了解当地的经济水平，消费习惯。找出我品牌在当地的主推产品3、明确化妆品店的费用投入。强调活动给店铺带来的综合效益。4、明确化妆品店需要配合的事项（细化明确）。5、说明大中型活动结束后，由于销量突然放大，会有少量的退换货，要有思想准备。6、前期沟通一定要化妆品店主要负责人（老板、老板娘或店长）参与。他们如果不配合将会是一场失败的活动。二、活动内容设计：1、活动要素设定。活动目的：新品推广、品牌宣传或销售提升；活动主题：
12、结合当季主推产品和库存情况来定；活动时间：3-5天活动形式：户外或店内2、进店送礼。小样试用装（由公司承担）3、买赠活动。赠品物料由化妆品店和公司共同承担4、特价产品。大众广告类产品（由化妆品店承担）。5、抽奖活动。奖品由化妆品店和公司共同承担6、代金券。由化妆品店承担7、美容卡。由化妆品店承担8、其他项目。三、活动前期宣传：1、印制宣传单页。单张制作费控制在0.1-0.2元，不能太差影响品牌形象；中型活动2000-3000页，小型活动1000-2000页；单页由化妆品店出资自己制作或由公司统一制作。2、派发传单。提前三天派发；商业街，机关单位门口，其他零售店（非日化类）等；由化妆品店自己派人
13、派发。3、会员通知。由美容顾问或店员提前三天通知店铺所有会员。4、活动告知。提前一周告知来店顾客活动时间。5、条幅悬挂。由化妆品店承担制作；过街条幅或店门口条幅；提前三天悬挂。四、活动前期准备：1、形象展示：条幅，X展架，灯箱片，吊旗等。2、促销道具：彩虹门，帐篷，促销台，音响设备，麦克，影碟机，碟片，宣传单页，抽奖箱，销售统计表。3、货品准备，确保足量主推产品和安全库存。要求化妆品店在活动前提前进一批货。4、赠品物料。提前发放或购买到位。5、陈列及要求。室内室外至少两个陈列点；同类品牌暂停销售；其他品牌活动暂停。6、活动小组组建（8人）。公司促销人员4人店员4人7、人员分工与培训。促销队长根
14、据队员情况合理分工；一定要求化妆品店店员参与采取激励措施，调动店员积极性；提前1-2天进行活动内容、活动流程及促销话术培训。五、活动细节：1、店外拉人。目标顾客；拉人的过程要放松顾客警惕；将进店的顾客送到柜台并交给卖货手。2、播放音乐或活动内容。音量要适中，音乐适合品牌消费群体；提前写好活动内容播音稿子，语句精炼有吸引力。3、售货细节。利用有效话术刺激顾客需求；了解顾客需求，确定推荐产品；把握售货节奏，人多则快，人少则慢；利用成交顾客对围观顾客的影响达成销售；连带销售，成套推荐；赠品摆在柜台上刺激多买；对顾客多要赠品情况要妥善处理，鼓励其多买；用销售统计表上的销售记录来刺激顾客；抽奖活动要做的热闹有气氛。六、活动要求：促销队员要积极主动性，团结协作；促销队员统一形象，注意个人言行，体现品牌良好形象；集体荣誉至上，团队高于一切，一切命令听指挥。七、活动总结：活动结束后及时总结，力求下次更好；促销管理人员做出本次活动的总结和反馈