管理学原理模拟题(共8页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上管理学原理模拟题(一)一单项选择题（每小题1分，共10分）1战略管理的特征：（ ）A.全局性B.连续性C.假设性D.不确定性2科学管理制又被称为（ ）制A.梅奥B.玛丽.甘特C.韦伯D.泰罗3跳板原则是（ ）提出的。A.法约尔B.梅奥C.韦伯D.泰罗4梅奥是（ ）家。A.行为科学B.心理学C.管理学D.心理学与管理学5马斯洛于1943年提出了著名的（ ）A.双因素理论B.人际关系理论C.行为理论D.需要层次理论6法约尔提出了管理（ ）条原则。A.十四B.十五C.层次需要D.科学管理原则7泰罗被尊称为（ ）A.管理科学B.科学管理C.行为科学D.人际关系理论8韦伯被尊称

2、为（ ）A.组织理论之父B.科学理论之父C.行为理论之父D.现代管理之父9法约尔被称为（ ）A.现代管理之父B.科学管理之父C.组织理论之父D.管理科学之父10耶鲁大学教授弗鲁姆提出（ ）理论，是另一种解释激励的重要观点。A.期望理论B.双因素理论C.方格理论D.复杂人理论答：1.A2.D3.A4.D5.D6.A7.B8.A9.A10.A二多项选择题（在下列选项中有两个或两个以上是正确的，将它们全部选出并填在题后括号内。多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分）1国际管理中环境变化（ ）A.人文环境B.法律环境C.文化环境D.经济环境E.政治环境2战略管理特征（ ）A.全局性B.连续性C

3、.假设性D.独立性E.企业性3职能战略（ ）A.市场营销战略B.财务战略C.生产战略D.研究与开发战略E.人力资源战略F.组织设计战略4组织设计的基本形式：（ ）A.直线制组织结构B.直线职能制组织结构C.事业部制结构D.矩阵结构E.网络结构F.任务小组5管理人员的基本技能（ ）A.技术技能B.人言语技能C.构想技能D.管理技能E.领导控制技能6管理的五要素（ ）A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制7沟通的原则（ ）A.准确性原则B.完整性原则C.及时性原则D.非正式组织策略性运用原则E.确定性原则8沟通联络的方法（ ）A.发布指示B.会议制度C.个别交通D.直接面谈E.私下密谈9企业家的

4、特征：（ ）A.对成就的高度欲望B.对把握自己命运的强烈自信C.对风险的适度节制D.对企业敬业精神10.全面质量管理的主要内容：（ ）A.设计过程的质量管理B.生产过程的质量管理C.辅助生产过程的质量管理D.使用过程的质量管理答：1.BCDE2.ABC3.ABCDEF4.ABCDEF5.ABC6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD三填空题（每空1分，共20分）1 期望理论是别一种解释激励的重要观点由耶鲁大学_教授提出。2 _是指管理人员直接有效地指挥下级人员。3 Y理论是根据_假设提出来的。4 古典经济学家亚当斯密最早提出了_的假设。5 组织沟通主要可分为_、_两类。6

5、“胡萝卜加大棒激励法”中胡萝卜指_。7 _不是一次性活动，而是一个持续的过程。8 人员招聘分为内部提升、_9 1957年，麦格雷戈发表了企业的人性一文，文中提出了著名的_。答：1 弗鲁姆2 管理幅度3 自我实现人4 经济人5 正式沟通及非正式沟通6 物质和精神上的奖励7 计划8 外部因素9 X-Y理论四、 名词解释（每个3分，共15分）1.决策：2.人力资源管理3.沟通4.领导5.组织答：1.决策：决策就是决策者为了解决组织面临的问题，实现组织目标，在充分搜集并详细分析相关信息的基础上，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，选定方案并加以实施的过程。（第七章）2.人力资源管

6、理：人力资源管理是企业经营管理的重要职能。人力资源管理是一个组织中关于人力资源的管理与服务工作，包括人员选用、培训、人与事的配合、人与人之间关系的协调与合作、员工福利与健康等工作，以发挥组织的团队精神，提高工作效率。（第十章）3.沟通：沟通是人们进行的思想或情况交流，以此取得彼此的了解、信任及良好的人际关系。组织沟通是由各种相互依赖关系而结成的网络，是为应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。定义包含五个基本概念：过程、信息、网络、相互依赖和环境。（第十三章）4.领导：领导是一种影响力；是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。领导是管理工作中的一项重要职能。（第

7、十一章）5.组织：两个人以上的群体为了一个共同的目标而一起工作，彼此间形成了一定的正式关系，这样一群人构成的实体即被称为组织。组织有一个共同的目标，组织内部成员之间的关系是正式的、强制确定的。（第八章）五.简答题（每个6分，共30分）1.非正式组织的正面影响是什么？答：（1）通过非正式组织活动，满足员工对正式组织的需求，消除员工对工作的抵触情绪，从而有利于正式组织的正常运作。（2）通过非正式组织成员之间的感情交流，相互了解，相互信任，有利于组织成员间的协调与合作，加强集体凝聚力。（3）可以促进信息沟通。（4）非正式组织有利于利用本身的吸引力来提高员工的稳定度，保持组织的稳定和发展。2.简述法约

8、尔管理14原则内容。答：（1）劳动分工 （2）权利与责任 （3）纪律 （4）统一命令 （5）统一指挥 （6）个人利益服从整体利益 （7）人员的报酬 （8）集中与分散 （9）等级链 （10）秩序 （11）公平 （12）人员稳定 （13）首创精神 （14）团队精神3.科学管理的四原则。答：（1）对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用于替代老的经验方法。（2）科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育，使之成长为第一流的工人。（3）与工人们衷心的合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。（4）管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过来。4.成功的

9、激励管理技巧有哪些？答：（1）创造条件，增加职工收入。（2）满足一个人发表创见的愿望。（3）满足一个人创造价值的愿望。（4）赋予一个人归属感。（5）满足一个人要求自由的愿望。（6）赏识人们的努力。（7）满足人们对获取新经验的欲望。（8）尊重人格。（9）参与控制。5.人力资源管理的原则。答：（1）注意科学方法（2）善用人群关系（3）活用成员长处（4）重视教育培训（5）建立标准与制度（6）避免无谓浪费六.论述及案例分析（25分）招聘的人源来源主要有两类：内部来源和外部来源。请结全实际谈谈内部提升的优缺点及外部招聘的最大优点。参考答案：内部来源：即组织现有的雇工。许多组织都制定了内部提升的政策，这对

10、组织成员和内部工作环境的都有积极的影响。其优缺点如下：优点：（1）职工因感到有提升的可能，从而提高了职工的士气，降低了职工的流动率；（2）组织内部成员因对组织更为熟悉和了解，所以被提升人员通常能较快地胜任工作；（3）可激励职工努力进取，因为他们对组织的政策和期望都能明确了解。缺点：（1）组织中没能得到某项职务或没有被提升的人会产生不满情绪，工作热情会被挫伤；（2）易导致“近亲繁殖”，组织中缺少“新鲜血液”的输入，不利于引进新思想和新的工作方法；（3）当组织所需人才在组织内部找不到合适的人选时，仍坚持内部提升和培养，则会影响组织的绩效。外部招聘：包括到学校、人才交易会、专业协会或通过职业介绍所去

11、物色对象，也可通过报纸、专业杂志上刊登广告公开招聘，以及组织内部成员引荐。优点：最大的优点是人员来源广泛，有选择余地，甚至可能找到一流的有潜质的人才。以上只是要点，请参照第十章第三节的内容（课本第239页），并结合实际展开说明，发挥余地很大。管理学原理模拟题(二)一.单项选择题（在每小题的四个选项中只有一个是正确答案，将其序号填在题后括号中。每小题1分，共10分）1古典经济学家_最早提出了经济人的假设（ ）A.亚当斯密B.梅奥C.马斯洛D.法约尔2_制又被称为泰罗制。（ ）A.科学管理制B.一般管理理论C.人际关系制D.霍桑实验3_也称为组织总体发展战略或主体战略（ ）。A.公司战略B.业务战

12、略C.组合战略D.市场战略4，跳板原则是法约尔在_中提出的。A.人际关系理论B.权变理论C.管理的十四占原则D.组织行为理论5乔治.埃尔顿.梅奥原籍澳大利亚后移居美国,是一名_学家。()A.心理学和管理学B.心理学C.管理学D.行为科学6学者_领导的霍桑实验，促进了人际关系运动进一步发展。（ ）A.梅奥B.泰罗C.法约尔D.韦伯7韦伯被尊称为_（ ）A.组织管理之父B.一般理论之父C.科学管理理论D.人际关系利用8马斯洛设计了_模型。A.需要层次B.方格理论C.领导理论D.自我价值9Y理论是根据_假设提出的。A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人10下列人物中哪一个是 早期行为管理学家。

13、（ ）A.玛丽.福莱特B.马斯洛C.麦格雷戈D.梅奥答：1.A2.A3.A4.C5.A6.A7.A8.A9.C10.A二.多选题（下列选项中有两个或两个以上是正确的，请把它们填在题后的括号中。多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分）1.管理的五项职能是（ ）A.计划B.组织C.协调D.领导E.控制F.命令2.创新的过程有（ ）A.收集素材B.深思熟虑C.酝酿准备D.领悟发现E.确立完善3.成功的激励管理技巧（ ）A.创造条件B.增加职工收入C.满足一个创造价值的愿望D.赋予一个归属感E.赏识别人的努力F.尊重人格。4.人员选拔方法有（ ）A.选举制B.委派派C.考试制D.推荐制E.以上

14、四种方法的重点使用5.公司战略的基本类型（ ）A.维持战略B.发展战略C.榨取战略D.退出战略E.财务战略6.计划的类型（ ）A.占略计划B.战术计划C.作业计划D.业务计划E.整体计划7.定量测法包括（ ）A.时间序列分析法B.查关分析法C.经济指标法 D.替代效果法E.客户评价法8.属于泰罗科学管理原理和方法的是（ ）A.流水线生产B.配备合适人员C.职能工长制D.设备排列E计件奖励工资制9.考绩的方法有以下几类：（ ）A.书面评论B.关键事件法C.图尺度法D.与行为相联系的等级评分法E.排序法F.图标管理法10.辞退的情况可分下列几种（ ）A.退休B.告退C.裁退D.辞退E.撤职答：1.

15、ABCEF2.ABCD3.ABCDEF4.ABCDE5.ABCD6.ABC7.ABCD8.BCDE9.ABCDEF10.ABCDE三.填空题（每空1分，共10分）1.“胡萝卜加大棒”激励法中胡萝卜指_。2._不是一次性活动，而是一个持续的过程。3.沟通方式分为：口头沟通、_ 、 _4.组织沟通主要可以分为_、_两大类。5._是指管理人员直接有效地指挥下级人员的数量。6.正确有效地目标具有下列重要特征：_ 、目标应可衡量、_ 。7.人力资源管理活动基础在于_工作评价、职位人类。答：1 物质和精神上的奖励2 计划3 书面沟通 非语言沟通方式4 正式沟通 非正式沟通5 管理幅度6 目标应具体 目标应

16、有时间限定7 工作分析四、 名词解释（每个3分，共15分）1.科学管理四原则2.控制3.计划4.目标管理5.管理伦理答：1.科学管理四原则： （第二章）（1）对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用于替代老的经验方法。（2）科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育，使之成长为第一流的工人。（3）与工人们衷心的合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。（4）管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过来。2.控制：控制是通过制定计划或业绩的衡量标准，以及建立信息反馈系统，检查实际工作的进度及结果，及时发现偏差以及产生偏差的原因，并采取措施纠正偏差

17、的一系列活动。（第十四章）3.计划：是为了从事某些工作预先进行规划好的详细方案。（第五章）4.目标管理：目标管理是一种系统方法，在该系统中下属和上级共同确定具体的绩效目标，定期检查完成目标的进展情况，并根据这种进展给予奖励。（第五章）5.管理伦理：管理伦理是指在管理领域内所涉及的是非规则和准则。一个组织中的管理伦理可以反映出在该组织文化中所蕴藏的价值观、态度、信念、语言以及行为模式。所以既是一个个人行为问题，同时也是一个组织行为问题。（第四章）五.简答题（每个6分，共30分）1.变革应考虑的因素有哪些？降低阻力措施。答：变革应考虑的因素有：变革推动者、决定应做哪些方面的变革、个人对变革的影响、

18、评价变革、变革的阻力。其中变革的阻力包括以下几方面：（1）关心个人得失 （2）不确定性 （3）认为变革不符合组织目标和最佳利益 （4）企业文化、员工价值观的影响 （5）过去成功的经验。降低阻力的措施：（1）教育与沟通 （2）参与 （3）帮助与支持 （4）谈判 （5）强制与威胁 （6）进行人事调整2.组织理论的基石是哪些？答：（1）劳动分工（2）统一命令（3）职权与职责（4）集权与分权（5）组织授权，授权是指上级把职权委任给下级的组织过程。（6）直线与参谋（7）组织层次与管理制度（8）部门化3.工作分析的方法有哪些？答：（1）观察法 （2）面谈法 （3）管理人员会议法 （4）关键事件法 （5）工

19、作抽样法 （6）问卷调查或列表法4.沟通的原则是什么？答：（1）准确性原则：当信息沟通所用的语言和传递方式被接受者所理解时，才是准确的信息，沟通才有价值。（2）完整性原则：管理中进行沟通只是手段不是目的，所以沟通的信息要完整。（3）及时性原则：在沟通过程中，无论是上下级之间的沟通还是横向的沟通，一定要及时。（4）非正式组织策略性运用原则：只有当主管人员使用非正式的组织来补充正式组织的信息沟通时，才会产生最佳的沟通效果。5.简单说明决策的过程答：（1）发现问题：决策过程的起点，要追查问题的根源（2）确定目标（3）寻求可行方案：从过去的经验中找对策、从未来创造中找对策（4）寻求相关或限制因素（5）

20、分析评价备选方案（6）方案选择（7）检验方案的可靠性（8）决策过程中应注意的问题六.论述及案例分析（25分）什么是授权？授权的好处有哪些？结合实际谈谈你的看法。答：概念：授权是指上级把职权委任给下级的组织过程。授权是分权的一种重要形式，是各级管理者都应掌握的一门艺术。好处：授权的好处主要表现为以下几个方面：（1）减轻上级工作负担（2）发挥下属的专长。（3）培养人才。（4）改善关系：授权一方面表明上级对下级的信任，另一方面又得到下级的尊敬，使上下级之间关系更加融洽，协作能力更强。（5）提高工作效率：上级通过授权，明确责任，从而调动下属积极性，简化上下级沟通的程序，提高工作效率。以上只是要点，请参照第八章第二节（课本175页），要结合实际将以上各点详细说明，有较大的发挥余地。专心-专注-专业