九洲系统培训计划(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业九洲评估系统培训计划九洲评估系统培训计划一、培训需求分析一、培训需求分析1、新员工培训需求分析公司不间断的有新员工加入, 每位新员工在加入后首先面临的问题是如何融入公司或但是对公司岗位的不熟悉而不能很好的胜任工作这些方面。 在新员工产生这些情况的时候就需要对其进行相应的培训。2、在职员工培训需求分析在职员工培训需求是在有新的专业技能、知识、条例方面出台或借鉴的时候产生的需求,这类需求只有在具体工作中才得以发现,通常表现出来的是工作完成质量、效率等方面。公司就需要对在职员工进行相应的培训。3、目前培训需求分析目前培训需求主要针对目前公司存在的问题和不足而

2、提出的培训要求,主要体现于目前我们工作中阻碍工作效率的各种因素,比如切实难点的攻克、评估技术方法及路线的选择,此类范围辐射面相对较小,主要针对个别项目。4、未来培训需求分析未来培训需求分析主要为了满足公司未来发展需求而提出的培训计划,发展路线、战略目标、经营范围等,选取适量的人员专职进行培训,公司目前需要在缺陷评估、可行性研究、包括测绘方面进行精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业考虑,这些业务有的已经开展,有的正在申请资质,所以技术力量相对薄弱或集中在某几个人手里。如要取得良好发展效果,提高工作效率还需更多员工参与进来,这需要长时间的积累。5、员工个人专业培训需求分析员工个人专业培训需求

3、更多的是员工个人职业发展规划分析, 从个人来说其实就是前 4 项的结合, 就目前来说必须做好以下几点基本工作:(1)房地产、土地估价的目的、对象及概况,了解详尽的制度及法律法规。(2)房地产、土地估价的价格评定方法及影响因素(3)估价结果的分析与调整,要知道每个评估结果的来由,在可调控范围内进行价格的调整。二、培训需求信息的收集二、培训需求信息的收集我们在进行员工培训的时候必须知道员工需要什么,可采取:1、面谈,不定期的在部门内部或全公司范围内进行意见征求,了解每位员工的具体需求,比如专业技能、公关交际等方面。2、观察,不管是部门经理还是公司领导,对员工的日常工作进行观察,观察员工的工作技能、

4、工作态度,从中发现问题。3、问卷调查,比如设计一个简单明了的表格,发放每位员工,由他们填写目前自身需要提高的地方,公司有待改进的地方等。如:精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业公司为了发展需要和员工长远发展的考虑,需要各位员工根据实际情况配合我们完成此项调查,希望各位认真对待工作岗位在岗时间目前职务在职时间调查项目优良中低对自己当前的工作表现急需改进和培训的项目工作技能熟练程度公关交际熟练程度工作环境舒适程度目前自身工作中最大的问题是什么?为了弥补不足,当前最需要的培训是什么?你对未来个人发展有什么规划?三、培训计划的实施三、培训计划的实施根据不同阶层,不同性质的员工我们采取相应的培训措

5、施:1、对于新员工按照目前公司制定的培训计划先由总经办进行企业文化、基本制度、部门职能和公司发展规划方面的培训,然后分配到各部门按照各部门员工实习见习流程进行逐项安排, 引导其正式参与到工作中来。2、在职员工可采取“二”中的方式收集相关的培训需求信息,如现在各位员工在每周、 月总结中提到的问题, 首先进行部门的汇总,部门经理对部门员工的了解程度是最高的, 同时这也是一个合格部门经理因具备的基本要求,在信息汇总起来后,先进行部门内部讨论,因为各人的需求不同, 有很多问题在部门内部有效沟通后完全可以解精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业决,对未能解决的问题向公司领导汇报,协同总经办进行后续安

6、排。3、目前公司员工主要培训需求还集中在专业技能,对个人能力认识不清或未来发展不明,这方面的培训主要从:(1)工作认识与态度如果想长期从事这一行业,势必要了解我们的工作内涵,一个处于混沌状态或对自己没有信心的员工即使长期做下去也没任何发展前景。解决方法:部门经理每周至少沟通 2 次以上,最好是单独面对面的, 不能出现压迫性语气, 分析其在工作中的得与失, 多举正面案例,针对个别的错误采取简单、表层批评,不要深层次挖掘,逐渐积累自信。(2)专业技能及方法专业技能方面的欠缺主要表现在对新项目、 新知识的理解与应用方面,目前反应出来的是会而不精、博而不精,什么都会一点,但不是很通,什么都可以做一下,

7、但缺乏持久的知识灌输。解决方法:拆迁部黄中华、陈刚的总结中有提到这方面的问题,也提出了一些解决方案,比如订阅行业杂志、整理公司资料库、选定实训基地,这些都是很好的办法,专业技能的成长和自我涉猎的范围及用心程度是成正比的。(3)公关交际我们在面对客户的时候,是否能顺畅的与其沟通,期间会产生什么问题,如何处理,恰当的拿捏、说的再多不如练得多,听得再多不精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业如用的多,公关交际是一门艺术,老员工应该都记着余世维的有效沟通,不管是上下级的还是横向的。解决办法:从部门开始,由部门经理对本部门员工本周、月的沟通情况进行评价,对存在的沟通障碍进行分析,比如沟通不到位的要求

8、其对每项工作进行记录, 方式技巧有待提高的与其分享成功的沟通案例, 我们每天都在做项目, 对每个项目进行成功与失败的案例分析,不断总结,方能不断提高。(4)阶段考核人天生是有惰性的, 没有监督机制任何东西都很难长时间的持续下来,每月对部门员工进行考核,以笔试为主,内容主要涉及(1) 、(2) 、 (3)的各项,如心理方面、专业知识方面、有效沟通方面,同事对部门经理进行考核,主要包括执行程度及部门员工满意程度调查。四、员工个人专业需求培训四、员工个人专业需求培训每位从业员工必须以考取房地产估价师、土地估价师、市场营销师、人力资源师为终极目标,需从以下方面着手:1、房地产评估、房地产评估房地产业概

9、况;房地产开发经营与管理;房地产估价理论与方法;房地产估价案例与分析;房地产估价相关知识;精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业2、土地评估、土地评估土地管理基础知识;土地管理法规;土地估价理论与方法;地上附着物及相关财产评估;土地估价相关知识;土地估价实物基础;3、市场营销、市场营销营销概况营销的目标确定与组织营销信息采集与评估市场分析及产品运营营销渠道开拓与维护4、人力资源、人力资源人力资源规划人员招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理劳动关系管理各职能部门的员工需要切身的认识到自身所应具备的各种职业素质及能力,具体方法:精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业1、领导咨询,从公司领导

10、方面了解各职业资格证的考取方式及途径,这是最直接的方法,毕竟前人积累下来的经验是非常中要的信息渠道2、网络查询,更多的人选择网络作为信息的来源途径,我们也要充分发挥网络带来的优势,了解各种信息的最新动态,对于目前的社会节奏,三天不上网就与世隔绝了。3、自我鞭策,可能现在对自己的工作状态、薪酬待遇还算满意,但是若干年后呢, 对于这个竞争激烈的社会唯有时刻保持警惕才能不被淘汰。4、公司督促,更多的是氛围的制造,通过不间断的口头提醒、会议讨论、学习分享,提高每位员工的认识,相互的督促产生动力,亦能良性循环。5、毕竟是个人发展规划方面的培训,主要以个人为主,公司针对在自我学习过程中发现的问题进行研究讨

11、论。五、培训形式五、培训形式针对不同层次、人数的培训采取相对应的培训形式1、新员工主要由总经办和各部门进行安排。2、在职员工,选定时间对培训内容进行探讨,可由一位或若干员工主导课题,涉及到技术攻关方面的由执行总经理、部门经理、项目经理成立攻关小组进行课题攻克,人员可灵活跳动。3、新领域、新范围、行业法规、的培训组织公司全体员工一起探讨, 时间可定在周六, 由董事长、 执行总经理主导, 部门经理协调,精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业最大程度的调动员工积极性。4、针对各部门未能独自解决的培训计划、员工个人的学习计划、公司领导商议后,在周六进行公司集中研讨,集众人之力进行攻克。其实培训这方面的工作我们一直在做, 但一直未能起到很好的效果,主要是未能很好的坚持下来,总是遇到问题时才想到该培训了,该学习了,我们每周、月的员工总结价值非常大,我们一直在努力,也能一直在提高。

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