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1、精选优质文档-倾情为你奉上1、数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。2、从抽象概念的角度看，信息的概念为由实体、属性、值所构成的三元组。具体形式为：实体（属性1，值1；属性n，值n）例如：卡车（品牌，东风；载重，10t）3、股市信息，对不会炒股的人来说毫无用处，而股民们会根据它进行股票的购进或抛出，以达到股票增值的目的。这表示信息具有适用性。4、信息的不对称性是指针对同一组信息，一方获得的该信息完整性与其他方获得的信息完整性不一致，各方有多有少。5、零售商可以将商品的条码信息加工成与商品销售有关的信息。体现了信息的可加工性。6、数据是信息的一种表现形式，数
2、据通过能书写的信息编码表示信息。数据是信息的表达、载体，信息是数据的内涵，是形与质的关系。7、现代物流的重要特征是物流的信息化，现代物流可以看作是物资实体流通与信息流通的结合。8、物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。9、物流信息除了具有信息的一般属性外，还具有广泛性、联系性、多样性、动态性、复杂性等特点。10、物流信息的及时收集、快速响应和动态处理已成为主宰现代物流经营活动成败的关键。11、根据信息产生和作用的环节，物流信息可分为输入物流活动的信息和物流活动产生的信息。12、按信息加工程度的不同，物流信息可以分为原始信息和加工信息。
3、13、信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。常被称为信息和通信技术，主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。14、信息技术具有技术的一般特征技术性。信息技术具有区别于其他技术的特征信息性。15、按表现形态的不同，信息技术可分为硬技术和软技术。硬技术各种信息设备及其功能，如电话机；软技术有关信息获取与处理的各种知识、方法与技能16、按工作流程中基本环节的不同，信息技术可分为信息获取技术、信息传递技术、信息存储技术、信息加工技术和信息标准化技术。信息的感知、搜索、接收、过滤获取技术跨越空间共享信息传递技术跨越时间保存信息储存技术对信息进行描述、分类、排序、创新等加工技术使信息的获
4、取、传递、存储、加工各环节有机衔接，以提高信息交换共享能力标准化技术17、按技术的功能层次不同，信息技术可分为基础层次、支撑层次、主体层次、应用层次的信息技术。18、物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别于传统物流的根本标志，也是物流就似乎中发展最快的领域。19、条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化以及提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。20、物流信息系统的功能可以归纳为数据的收集和输入、信息的存储、信息的传输、信息的处理、信息的输出五项。21、请记住以下术语的英文简称1EDI电子数据交换17VMI供应商把握用户
5、库存2OSI开放式系统互联18GIS地理信息系统3MIS零售业业务管理系统19LIS物流配送系统4JIT准时化20RFID射频识别技术5ERP企业资源计划21MRP物料需求计划6CRM客户关系管理系统22HRM人力资源管理系统7BPT业务培训系统23BPM业务流程管理8POS销售时点信息系统24EOS电子订货系统9LCSD物流云服务需求端25LCSP物流云服务提供端10CSP云服务平台26DSS决策支持系统11DB数据库27DBS数据库系统12GPS全球定位系统28EAS电子商品防窃系统13SCM供应链管理系统29OA办公自动化系统14USB通用串行总线30SOA面向服务的架构15LAN局域网
6、31MAN城域网16WAN广域网3222、EDI是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。23、构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络和数据标准化。24、GPS具有在海陆空进行全方位实时三维导航与定位能力。GPS在物流领域可以应用于汽车自定位及跟踪调度。25、常见的条码是由相差很大的黑条（条）和白条（空）排成的图案。26、1988年12月28日，经国务院批准，国家技术监督局成立了“中国物品编码中心”。27、条形码可以按码制和条码维数的不同分成两大类。按条形码的维数划分，可分为一维条码、二维条码和混合码。其余均为按码制进行分类。28、UPC码应用于美
7、国和加拿大国家，可以分为UPC-A码和UPC-E码两种。EAN码应用于欧共体，可分为EAN-13和EAN-8两种。39码是第一个字母数字式码制。库德巴码常用于仓库、血库和航空快递包裹中。49码出现于1987年，主要用于小物品标签上的符号。29、根据二维条形码的编码原理和结构形状的差异，可将其分为行排式或堆积式二维条形码和矩阵式二维条形码两大类型。行排式二维条形码的代表有：Code49、Code16K，PDF417；矩阵式二维条形码的代表有：Data Matrix、Maxi Code等。P2630、中国研制的二维条形码有汉信码、CM码两种，均为矩阵式码制。31、混合码同时使用两种或两种以上的编码
8、方法进行编码的过程。32、国际上通用和公认的物流码制只有ITF-14条码、EAN-13条码、UCC/EAN-128条码三种。33、单个大件商品，如电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱往往采用EAN-13条码。34、EAN-13是比较通用的一般终端产品的条形码协议和标准，主要应用于超级市场和其他零售业。35、商品条码是最终消费品，通常是单个商品的唯一标识，用于零售业现代化的管理；物流条码是储运单元的唯一标识，通常标识多个或多种商品的集合，用于物流的现代化管理。36、条码系统是由条码符号设计、制作和扫描识读组成的系统。37、条码设备一般包括条码标签打印机、条码扫描器、数据采集设备。38、条码扫描器
9、是用于读取条码所包含信息的阅读设备，利用光学原理把条形码的内容解码后通过数据线或者无线的方式传输到电脑或别的设备，被广泛应用于超市、物流快递、图书馆等扫描商品、单据上的条码。39、数据采集是指从传感器和其他待测设备等模拟和数字被测单元中自动采集信息的过程。按照使用方式，可分为手持终端数据采集设备和无线网络数据采集设备。40、根据RFID系统完成的功能不同，可分为EAS系统、便携式数据采集系统、物流控制系统和定位系统。电子商品防窃系统是一种设置在需要控制物品出入的门口的RFID技术，其典型应用场合是商店、图书馆、数据中心等地方。便携式数据采集系统具有比较大的灵活性，适用于不宜安装固定式RFID系
10、统的应用环境。定位系统用于自动化加工系统中的定位以及对车辆、轮船等进行运行定位支持。41、RFID标签分为被动式、半主动式（半被动式）和主动式三种。目前市场的RFID标签主要是被动式的（无源式），由于它具有价格低廉、体积小巧、无需电源的优点。42、RFID系统是由电子标签、读写器、天线、管理应用软件系统、中间件5个部分。电子标签也称应答器，根据工作方式可分为主动式（有源）和被动式（无源）两大类。读写器也称阅读器、询问器，它是对RFID标签进行读/写操作的设备，主要包括射频模块和数字信号处理单元两部分。43、短距离射频识别产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可在这样的环境中替代条码，例如用在工厂
11、的流水线上跟踪物体。44、物联网具有普通对象设备化、自治终端互联化和普适服务智能化3个重要特征。45、连接到物联网的每个“物”应该具有4个基本特征：地址标识、感知能力、通信能力和可以控制。46、物联网的技术构成主要包括感知与标识技术、网络与通信技术、计算与服务技术、管理与支撑技术4大体系。感知与标识技术是物联网的基础。网络是物联网信息传递和服务支撑的基础设施。海量感知信息的计算与处理是物联网的核心支撑，服务和应用则是物联网的最终价值体现。47、根据信息生成、传输、处理和应用的原则，可以把物联网分为三层：感知识别层、网络构建层、综合应用层。感知识别是物联网的核心技术，是联系物理世界和信息世界的纽
12、带。信息生成方式的多样化是物联网区别于其他网络的重要特征。网络构建层的主要作用是把下层数据接入互联网，供上层服务使用。综合应用层主要包括物联网中间件、物联网应用、云计算。依据云计算服务类型可以将云分为3层，基础设施即服务、数据即服务、软件即服务。48、物联网在技术和应用层面具有下述6个特点：感知识别普适化；异构设备互联化；联网终端规模化；管理调控智能化；应用服务链条化；经济发展跨越化。49、GIS是一个基于数据库管理系统的分析和管理空间对象的信息系统，以地理空间数据为操作对象是地理信息系统与其他信息系统的根本区别。50、GIS由硬件、软件、数据、人员和方法5个元素构成。硬件计算机软件提供所需的
13、存储、分析和显示地理信息的功能和工具。51、GIS的基本功能数据采集与编辑功能；属性数据编辑与分析功能；制图功能；空间数据库管理功能；空间分析功能52、GIS的核心是一个地理数据库，所以建立GIS的第一步是将地点的实体图形数据和描述它的属性数据输入数据中，即数据采集。通过空间查询与空间分析得出决策结论，是GIS的出发点和归宿。53、GPS是全球定位系统的简称，始于1958年美国，由空间部分、地面控制系统、用户设备部分组成。GPS的空间部分由24颗卫星组成（21+3），卫星的分布使得在全球任何地方、任何时间都可观测到4颗以上的卫星；地面控制系统由监测站、主控制站、地面天线组成，其中主控制站位于美
14、国科罗拉多州春田市；用户设备部分即GPS信号接收机。54、GPS卫星接收机的分类按用途分，可分为导航型、测地型和授时型3种；按载波频率分，可分为单频和双频两种；按通道数分，可分为多通道、序贯通道和多路多用通道；按工作原理，可分为码相关型、平方型、混合型和干涉型。55、GPS的应用都是基于两个基本服务，即空间位置服务和时间服务。空间位置服务包括定位、导航和测量；时间服务包括系统同步和授时。56、 由于参与物流活动的单位较多，物流公共信息平台系统服务对象主要有企业和政府两大方面。57、从物流企业、工商企业和政府部门三方面来调研分析信息需求情况。物流信息的需求情况和需求特点决定了物流公共信息平台的功
15、能体系。58、物流公共信息平台的基本特征：跨组织协作性；层次性；开放性；动态性；网络化。平台功能体系的总体定位以数据获取、整合和共享为核心，以信息安全为基础，面向决策支持和公众服务。59、物流信息公共平台的核心功能部分是公共信息服务系统和数据交换处理系统，还应该包括车辆管理系统和诚信管理系统。公共信息服务系统既是全市物流信息资源的汇接中心，也是国内外了解区域物流信息资源的窗口。60、物流公共信息平台的类别有综合门户型网站、专业型网站和垂直搜索型网站。61、物流公共信息平台应用的影响因素主要有技术因素、组织因素、外部环境和组织间因素4个方面。据革新传播理论，技术因素包括相对优势、兼容性、复杂性、
16、可观察性和可试验性。本书用行业必要取代了技术优势。组织因素包括企业战略、实施成本和技术能力。外部环境对IOS实施的影响因素的研究一般局限于行业压力和政府压力两方面。本书从4个维度进行考察，包括外部压力、物流基础结构、技术基础结构和外部支持。1、以下有关数据与信息的描述，错误的是（）。A数据是易变的，信息是不变的B信息是加工后的数据C数据和信息是相对的D数据处理必须依据客观规律3、从抽象的角度来看，信息可以定义为（）。A由实体、属性、特点构成的三元组B由实体、价值、特点构成的三元组C信息由实体、属性、值构成的三元组D由价值、属性、值构成的三元组3、广域网简称为（）。ALANBWANCMANDCA
17、N21、条、空的（）颜色的搭配可获得最大对比度，所以是最安全的条码符号颜色设计。A红白B黑白C蓝黑D蓝白22、在零售端通过POS扫描结算的商品是（）。A零售贸易项目B非零售贸易项目C定量贸易项目D变量贸易项目28、下列关于EDI的表述，错误的是（）。A采用电子的方式进行通讯B是计算机系统间的信息交换C传输的数据格式是标准化的D是人与计算机的信息交互过程1.全球卫星定位系统也称为（D）技术。A.EDIB.CADC.GISD.GPS8.POS系统即销售时点信息系统，最早应用于(D)。A.金融业B.旅馆业C.批发业D.零售业物流技术试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、物流
18、信息系统必须具有容易而始终如一的（ ），所需的信息包括订货和存货状况。A.准确性 B.及时性 C.可得性 D.灵活性2、“顾客购买的商品，对于顾客是信息，对于商品的管理人员是数据。”这说明了（ ）A.数据与信息是相对的 B.信息是观念上的C.信息是加工后的数据 D.数据是整理后的信息3、下列数据模型中，（ ）是概念数据模型。A.关系模型 B.实体-联系模型 C.网状模型 D.层次模型4、条形码是一种（ ）的信息。不同的代码，条形码符合的构成规则也不同。A.形象化 B.数字化 C.图形化 D.信息化5、在局域网中，（ ）是用一个节点作为中心，其他节点直接与中心节点相连构成的网络。A.环形拓扑结构
19、 B.混合型拓扑结构C.总线型拓扑结构 D.星型拓扑结构6、单个大件商品，如电视机、电冰箱、洗衣机等商品包装箱的物流条码往往采用（ ）A.ITF-14条码 B.UCC/EAN-128条码C.EAN-13条码 D.交叉25码7、GPS在物流中的应用目前主要集中在（ ）A.车辆定位 B.车辆管理 C.货物跟踪 D.货物监控8、FedEx公司参与电子商务的主要身份是（ ）A.制造企业 B.销售企业 C.第三方物流企业 D.网站经营者9、生产物流过程中发生频率最高的物流活动是（ ）A.工艺流程 B.仓库作业 C.工厂布置 D.装卸搬运10、准时化采购简称是（ ）A.MRP采购 B.JIT采购 C.VM
20、I采购 D.BOM采购11、（ ）是企业生产物流的最后一个环节。A.生产物流 B.逆向物流 C.销售物流 D.采购物流12、（ ）的物流管理信息系统业态表现为开单销售、按柜核算A.专卖店模式 B. Shopping Mall C.百货模式 D.超市模式13、MIS的全称是（ ）A.零售业业务管理系统 B.供应链管理系统C.物流配送系统 D.业务培训系统14、按商品的性质划分专业的EOS属于（ ）A.连锁体系内部的网络型 B.众多零售系统共同利用的标准网络型C.供应商对连锁门店的网络型D.连锁门店对供应商的网络型15、CSP的全称是（ ）A.物流云服务模式 B.物流云服务需求端C.物流云服务平台
21、 D.物流云服务提供端16、（ ）是物流云服务平台的核心部分，是实现物流云服务最重要的结构。A.云应用层 B.云业务服务层 C.云接口层 D.物理资源层17、在物联网的架构中，（ ）的主要作用是把下层数据接入互联网，供上层使用。A.综合应用层 B.感知识别层 C.中间联络层 D.网络构建层18、信息的搜索、感知、过滤等技术属于信息（ ）技术。A.获取 B.传递 C.加工 D.存储19、（ ）研究的是具体、典型的微观物流领域。A.社会物流 B.区域物流 C.企业物流 D.宏观物流20、（ ）使平面文件和EDI标准格式互相转换。A.转换软件 B.翻译软件C.通信软件 D.数据库软件二、多项选择题（
22、本大题共5小题，每小题2分，共10分）21、物流技术目前已成为现代物流管理的重要组成部分，其变革从以前简单的物料搬运，发展成集多科学于一身的综合技术，其中包括（ ）A.机电一体化 B.计算机网络与通信C.自动化控制 D.经济学 E.企业管理22、GIS系统组成包括（ ）A.计算机硬件系统 B.计算机软件系统C.地理空间数据 D.系统开发管理人员E.设计计划和事务规律23、计算机网络的功能有（ ）A.多媒体交互 B.数据通信 C.资源共享D.分布处理 E.数值计算24、属于企业物流环节的是（ ）A.采购物流 B.生产物流 C.销售物流D.消费物流 E.逆向物流25、物流公共信息平台具备的功能有（
23、 ）A.物流信息资源的整合与共享B.社会物流资源的整合C.现代物流系统运行的优化D.政府管理部门间、政府与企业间的信息沟通E.优化供应链三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26、物流信息27、条形码28、GPS29、POS30、物流公共信息平台四、填空题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）31、物流信息除了具有信息的一般属性外，还具有自己的一些特点，如广泛性、 、多样性、动态性。32、短距离射频识别产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可在这样的环境中取代 。33、GIS是综合处理和分析地理空间数据的一种技术系统，它是以地理空间数据库为基础，以数据库作为数据储存和使用的数据源，以 为平台的全球空间分析即时技术。34、 密切关注会员及大客户的购买趋势，为他们提供更贴心的服务，以更好地巩固客户基础。35、依据 理论，影响物流公共信息平台应用的技术因素包括相对优势、兼容性、复杂性、可观察性和可试验性。五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36、请阐述物联网的基本特征37、试说明物流联盟产生的原因和优势38、请阐述零售物流管理信息系统的特点39、请列举物流公共信息平台应用的影响因素40、请阐述第三方物流信息系统的构成六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41、请说明物流EDI系统的作业流程42、请说明物联网在物流领域的应用专心-专注-专业