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1、精选优质文档-倾情为你奉上全国2012年10月人力资源开发与管理试题 06093一、单项选择题(本大题共5小题，每小题1分，共5分)1.一个上级直接指挥下级的数目是A.权利大小B.管理对象划分C.管理跨度D.领导权利2.因素比较法的作用在于确定哪个职位相对于其他职位具有更多的A.确定性报酬因素B.职位点C.工资点D.可付酬因素3.人力资源计划的功能包括加强对环境变化的适应能力、实现内部人力资源合理配置、满足员工需求、调动员工积极性与创造性A.企业创新B.人、职匹配C.节约用工成本D.协调各类人力资源管理活动，提高人力资源管理的整体效率4.个别企业在职务升降中充分遵守党组部门、职代会的意见这是遵
2、守的职务升降的_原则。A.德才兼备B.机会均等 C.民主监督 D.阶梯晋升5.按照事物“两头小，中间大”的分布规律，将员工绩效的等级比例确定，由考核者将所有被考核者按照该比例分配到各等级上去，属于绩效考核的A.强迫分配法B.强制选择法C.比较法D.图解式评定法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)6.以下不属于定编定员工作原则的是A.以实现企业生产经营目标为中心B.以精简、高效、节约为目标C.同新的劳动分工与协作关系相适应D.与组织结构相匹配E.必须满足企业人员调配需要7.影响人力资源需求的外部因素包括_等。A.竞争对手B.社会环境C.经济环境D.地理位置E.技术环境8.人员调
3、配的原则包括A.照顾差异B.平等竞争C.因事设人D.用人所长E.协商一致9.有效的绩效标准应包括A.较高可靠性B.与个人目标和组织目标紧密相关C.较高辨别性D.较高效度E.可操作性10.下列考核方法属于基于工作结果的考核方法的是A.产量B.工作量C.目标管理D.销售额E.行为观察三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）11.招聘是企业吸引应聘者的过程。12.我国人事任用的基本方式包括选任制、责任制、聘任制和考任制。13.人员流动应坚持用人所长原则，使现有人员学有所用，提高其利用效率。14.人员流动的内部机制是要培育和完善社会主义的劳动力市场。15.人事风险是企业内部人员的行为偏离组
4、织目标和预期，而使企业遭受损失的可能性。16.加强企业文化建设，就能彻底防范人事风险。17.人才是指在一定的社会条件下，具备一定的知识和技能，并能以其劳动对社会发展作出较多贡献的人。18.厂房、机器设备是企业最根本、最主要的竞争优势。19.新员工培训的目的在于互相了解、打消疑虑、适应工作和培养归属感。20.培训需求分析包括组织分析、部门分析、人员分析三项内容。四、填空题(本大题共8小题，每空1分，共10分)21.人力资源是指能够推动整个_和社会发展的劳动者的能力。22.影响人发挥主观能动性的基本因素包括_和_。23.人事矛盾的三个方面包括事总量与人总量的矛盾、_、_。24.组织是_。25.制定
5、、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程是_。26.关键事件法是基于_的绩效考核方法。27.有助于管理者更好地进行绩效反馈面谈的原则包括不直接指责员工、谈话直接具体、让员工多说、_和制定行动方案。28.培训工作流程主要包括_、设计培训方案、实施培训、培训评估四个阶段。五、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）29.职组30.领导31.组织文化32.职业生涯管理六、简答题（本大题共4小题，第33、34、35小题，每小题6分，第36小题5分，共23分）33.社会人假设观点。34.简述人力资源开发与管理的基本职能。35.组织风气对群体行为的影响。36.简述领导集体心理
6、结构。七、论述题（本大题共2小题，每小题13分，共26分）37.试述内部招聘与外部招聘的利弊特点。38.试述360度考核的主要思想。2011年10月高等教育自学考试北京市命题考试人力资源开发与管理 试卷（课程代码：06093）第一部分选择题（共35分）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1、行为模仿法有四个操作步骤：角色扮演：建立模式；不断强化行为；鼓励正确行为的应用。其正确的排序是（ ）A、 B、 C、 D、2、工作性质相近的若干职系的总和、构成（ ）A、职组 B、职门C、职级 D、职业3、下列对360度考评法的描述，错误的是（ ）A、严格说，360度考评法是一种全面考评
7、的思想B、考评者包括员工的土级、同事、下级、客户、本人及其他相关者C、考评效率较高，适合于大规模考评D、 对任务绩效的考评易陷入主观化4、针对人力资源群体开发，可以达到“1+12”的整体优势功效的人力资源开发原理是（ ）A、持续开发原理 B、文化凝聚原理C、需求导向原理 D、互补增值原理5、持“经济人”观点的典型代表人物是（ ）A、泰勒 B、麦格雷戈C、梅奥 D、霍桑6、人员招聘的流程一般开始于（ ）A、招聘岗位 B、招聘计划C、招聘需求 D、招聘人员7、关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是（ ）A、关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较B、行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法C、 行
8、为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合D、平衡计分卡由4项指标组成：客户、市场、内部流程、学习与成长8、在组织进行薪酬管理的基本过程中，有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是（ ）A职务评价 B薪酬分级C薪酬结构设计 D薪酬调查9、不属于战略人力资源管理特征的是（ ）A、人本性 B、系统性C、静态性 D、知识性10、下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是（ ）A公文筐测试 B管理游戏C心理测试 D无领导小组讨论11、将企业取得和开发人力资源的各项实际支出作为人力资源的成本，这种人力资源成本的计量方法是（ ）A历史成本法 B重置成本法C机会成本法 D平均成本法12、在企业内部各类、各级职
9、务的薪酬水准上适当拉开薪酬差距，体现了企业薪酬管理的（ ）A竞争性原则 B激励性原则C公正性原则 D经济性原则13、下列对美国行为科学家亚当斯的公平理论的阐述，错误的是（ ）A、 当Op/IpOcIc，人可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度C、当Op/Ip=OcIc，人会达到心理上的平衡D、当0p/Ip Oh/Ih，人会有不公平的感觉14、让受训者在多个部门之间轮流工作，使他们有机会接触和了解到组织其他的工作情况，这种培训方法 是（ ）A电脑化指导 B工作轮换C在职培训 D工作扩大化15、以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术（ ）A、任务清单 B、问卷调查C、时间
10、列 D、决策表二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共2016、外部招募的缺点表现在（ ）A、进入角色慢 B、招募成本高C、决策风险大 D、高层管理者年龄偏高17、在培训评估的层级体系中，以下说法正确的是（ ）A、学习层次的评估是受训者对培训内容的了解及吸收程度B、反应层次的评估是受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩C、行为层次的评估是受训者在工作中行为方式的变化和改进D、结果层次的评估是受训者对培训项目的主观感或满意程度如何18、下列方法中属于职务评价方法的是（ ）A、序列法 B、累计法C、分类法 D、因素比较法19、为保证面试的效果，需要注意一些面试的方法和技巧，一般包括（ ）
11、A、提问技巧 B、倾听技巧C、观察技巧 D、评价技巧20、人力资源开发原理中的发展动力原理包括（ ）A、生存动力原理 B、需要动力原理C、自主动力原理 D、目标动力原理21、目前管理学界对人性的研究先后形成了几种人性假设观点，包括（ ）A、经济入假设 B、 社会人假设C、自我实现人假设 D、复杂人假设22、以下对关键事件法的解释，正确的是（ ）A、包括对工作行为的评价B、描述员工非同寻常的良好行为C、员工自己描述工作事件D、描述员工非同寻常的不良行为23、职务说明书中工作标识的编写包括（ ）A、职位名称 B、工作代码C、工作概要 D、职位等级24、社会保障具有以下特点（ ）A、保障性 B、强制
12、性C、经济性 D、互济性25、关于双因素激励理论的解释，正确的是（ ）A、引起工作满意的因素是外在的或物质的因素 B、保健因素又称为工作不满意因素C、激励因素可以满足个人心理成长的需要 D、保健因素包括安全感、外在工作条件等因素第二部分 非选择题（共65分）三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26、 工作扩大化27、 工作日志法28、 周边绩效29、 计点法30、 法定福利四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31、 简述人力资源开发战略的概念与特点。32、 简述人员配置的方法。33、 简述我国在进行社会保障管理时应遵循的一般原则。34、 简述弗洛姆提出的期望理论的
13、基本含义。五、论述题（本大题1小题，共15分）35、 试论述以人为中心的人力资源管理方法的具体内容与特征，以及它所依据的人性假设观点。六、案例分析题（本大题1小题，共15分）36、 A公司是一家连锁型的餐饮有限公司，员工近400人。公司非常重视培训，每月都定期举行楼面员工培训，煞费苦心，但效果却并不乐观。大部分员工反感培训，不愿参加，对培训考核不当回事。公司人事部收集到员工的一些反馈意见如下：（1）楼面员工分为传菜员、收银员、吧生、迎宾员和服务员，工作内容与职责都各不相同，但人事部只是根据上级的指示做出每月的培训计划与安排“一视同仁”地培训。（2）培训师都是楼面主管，偶尔是大厨或经理、店长，每
14、月培训内容都是围绕菜谱、点单，服务态度、成本控制等方面进行课堂讲授，员工们都普遍反映不感兴趣。（3）餐馆工作性质特殊，员工们每天只能在14： 30-16：00之间休息一个半小时，一天下来待在店里的时间十小时以上。而每月的员工培训时间都是定在14： 30-16：00，员工们都唉声叹气。问：（1）通过阅读案例，请分析该公司在培训实施过程中存在哪些问题？（2）为了提高培训效果，使得培训真正落到实处，该公司在培训实施过程中应该采取哪些措施？2010 年10 月人力资源开发与管理试题06093一、单项选择题(本大题共5 小题每小题1 分共5 分)1.人员调配的原则
15、包括因事设人、用人所长、协商一致和( )A.照顾差异 B.平等竞争C.因事择人 D.调节岗位2.个别企业在职务升降中搞全员竞聘这是遵守的职务升降的_原则。( )A.德才兼备 B.机会均等C.民主监督 D.阶梯晋升3.关键事件法是基于_绩效考核方法。( )A.员工特征 B.员工行为C.员工工作结果 D.领导评价4.下例考核方法不属于基于工作结果的考核方法的是( )A.产量 B.工作量C.行为观察 D.销售额5.以下属于民主型领导行为方式的是( )A.权力定位于群体 B.权力定位于领导C.放弃权力 D.家长式作风二、多项选择题1.人力资源的能动性主要表现在( )A.自我强化 B
16、.选择职业C.积极劳动 D.调节市场E.繁荣经济2.人事矛盾的三个方面包括( )A.事总量与人总量的矛盾 B.事类型结构与人能力结构的矛盾C.职务与个人素质的矛盾 D.职位与个人资格素质矛盾E.职位与人的总量的矛盾3.人力资源开发与管理的基本职能是( )A.探索人与事对立统一的规律 B.推动人与事的发展C.实现人与事优化配置 D.提拔干部E.员工职业生涯规划4.招聘的原则包括( )A.因事择人 B.公开C.平等竞争 D.用人所长E.择优录用5.新员工培训的目的在于( )A.互相了解 B.打消疑虑C.适应工作 D.用人所长E.培养归属感6.培训工作流程主要包括_四个阶段。( )A.分析培训需求
17、B.设计培训方案C.实施培训 D.培训评估E.检验培训结果7.培训需求分析包括三项内容( )A.部门分析 B.组织分析C.任务分析D.人员分析E.班组分析8.良好的组织规范养成的途径包括( )A.领导带头 B.舆论积极导向C.骨干带头D.开展思想工作E.扩大宣传9.绩效管理内容包括( )A.制定工作标准 B.根据工作标准评价每一个员工的工作表现C.反馈与改进绩效 D.合理安排各类人员的比例关系E.鼓励创新10.领导者心理素质合理结构的标志是( )A.价值观互补 B.理想互补C.认知互补 D.动力系统共振E.调节系统同步三、判断题本大题共5 小题每小题1
18、分共5 分1.个别企业在职务升降中充分遵守党组部门、职代会的意见，这是遵守的职务升降的有计划替补和晋升原则。（）2.人员流动应该从全社会需要出发最大限度地发挥现有人员的经济效益和社会效益。( )3.加强企业文化建设营造防范风险的良好氛围就能彻底防范人事风险。( )4.绩效管理制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程。( )5.强制选择法按照事物“两头小中间大”的分布规律将员工绩效的等级比例确定由考核者将所有被考
19、核者按照该比例分配到各等级上去。( )四、填空题(本大题共10 小题每小题1 分共10 分)1.人力资源是指能够推动整个经济和_的劳动者的能力。2.影响人发挥主观能动性的实际因素是_。3.价值观有三个层次即社会价值观、群体价值观和_。4.一个上级直接指挥下级的数目是_。5.一个富有弹性的组织应具有适应工作任务、适应工艺特征和_等特点。6.最复杂的职位评价方法是_。7.人力资源计划的功能包括加强对环境变化的适应能力、实现内部人力资源合理配置、满足员工需求、调动员工积极性与创造性、协调各类人力资源管理活动以_。8.影响人力资源需求的外部因
20、素包括竞争对手、经济环境及_。9.我国人事任用的基本方式包括选任制、责任制、聘任制和_。10.职业生涯管理的主体是_。五、名词解释本大题共4 小题每小题4 分共16 分1.组织2.职系3.人事风险4.人才六、简答题(本大题共3 小题每小题6 分共18 分)1.简述经济人假设理论及其观点。2.矩阵组织结构及其设计特点。3.企业定编定员工作原则。七、论述题(本大题共2 小题每小题13 分共26 分)1.试述企业绩效考核中容易出现的问题。2.试述组织文化的影响因
21、素。2010 年1 月人力资源开发与管理试题06093一、填空题本大题共14 小题每空1 分共15 分1.人们往往有一个强烈的倾向当他们不知道别人的情况如个性、爱好、思想等时就常常认为别人具有他们自己的特性这是指_。2.组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、制度行为形态文化和符号形态文化的复合体是指_
22、。3.在人力资源需求预测的方法中通过由企业各级管理人员根据自己的经验和直觉自下而上确定未来所需人员的方法叫_。4.从众是在群体影响下_个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。5.从劳动力统计角度出发就业人口一般由处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口_劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。6.绩效考核方法一般分为三种类型一是基于员工特征的方法二是基于员工行为的方法三是基于员工_的方法。7.
23、为了提高培训的针对性和有效性一般在开展培训时需要进行培训需求分析其内容包括三方面即组织分析、_、_。8.职位越_权势越大引发风险的险级越高。9.根据互补增值原理人力资源互补的内容主要包括知识互补、能力互补、_互补、年龄互补、关系互补。10.每种气质类型都各有自己的特点_的人神经活动具有高度灵活性往往表现为智慧和灵敏对新生事物敏感性情十分活跃。11._是在对所有职位进行科学分析之
24、后来评定企业内各个职位之间相对价值的大小。12.人力资源计划和职务说明书是招聘的_。13.领导影响力的主要来源有两方面_和个人权力。14._是指在绩效考核时如果上级对下属的某一绩效要素如“与其他人相处的能力”的评价较高就会导致他对此人所有的其他绩效要素如“工作质量”也评价较高。二、单项选择题1.下列不属于人员流动遵循的原则是 A.用人所长原则 B.合理流向原则C.平等互利原则 D.自主原则2.人的需要大体上由物质需要
25、和精神需要所组成因此人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。_的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。 A.精神动力 B.非精神动力C.物质动力 D.思想动力3._作风的领导通过严格的管理、重奖重罚使组织完成工作目标具有一定的工作效率但却造成了组织成员的消极态度和对抗情绪的明显增加以至于人员流动率
26、高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严重、领导者与被领导者关系对立。A.民主 B.放任C.自由 D.专制4.学习型组织往往将决策权向组织结构的下层移动让最下层的单位拥有充分的自主权并对产生的结果负责因而其组织结构呈现为 A.直线式 B.金字塔式C.矩阵式 D.扁平式5.所谓_就是一个上级能直接有效指挥的下级数目它同时也相应地决定了管理的层次和职权、职责的范围。A.企业规模 B.职能部门C.权力大小 D.管理跨度6.人力资源计划的主要工作任务就是制定必要的人力资源A.政策和措施
27、 B.方法和手段C.供给和需求 D.调配和使用7.下列不属于影响职业生涯的个人因素的是 A.职业性向 B.能力C.职业锚 D.身体素质8.人不同于自然界的其他生物因为人具有思想、感情能够有目的地进行活动积极地去改造客观世界这反映了人力资源的 A.积极性 B.社会性C.能动性 D.动态性9.“性无善无不善也”善与恶都不是天生的而是后天教育培养的结果这种看法类似于西方的“社会人假设
28、”。它是由我国古代思想家_提出的。 A.孟子 B.荀子C.墨子 D.告子10.人事风险的大小与当事人的职位_相关。 A.正 B.负C.零 D.不11.绩效管理包括三方面的管理过程明确工作要求、_和反馈并改进绩效。 A.考核员工 B.工作分析C.激励员工 D.组织学习12.具有不同能力的人应摆在组织内部不同的职位上给予不同的权力和责任实行能力与职位的对应和适应这是_原理的主要思想
29、。 A.同素异构 B.互补增值C.主观能动 D.能级层序三、多项选择题1.下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有 A.社会价值观 B.群体价值观C.信用情况 D.信任制度E.奖励制度2.下列不属于防范人事风险对策的是 A.正确认识人事风险增强防范意识B.加强企业文化建设营造防范风险的良好氛围C.完善法人治理结构D.尊重人的主观能动性E.依靠法律、法规3.企业定编定员的主要方法有 A.按规模定员 B
30、.按效率定员C.按岗位定员 D.按服务定员E.按职责定员4.个人职业计划的内容主要包括 A.确定职业锚 B.个人自我评价C.选择职业道路 D.开展职业管理E.搞好人际关系5.企业活力包括的五方面内在要素除了资产的增值力、产品和服务的竞争力以外还包括以下哪些要素A.市场的应变力 B.文化的渗透力C.技术的开发力 D.组织的控制力E.企业的凝聚力6.人员职务升降方面应该遵循的原则除了“阶梯晋升”与“破格提拔”相结合的原则、有计划替补和晋升原则外还有A.自主原则 B.德才兼备原则C.机会均等原则 D.民主监督原则E.合理
31、流向原则四、名词解释1.绩效管理2.职级3.人力资源计划4.职业生涯五、简答题本大题共5 小题每小题5 分共25 分1.人事风险的特征是什么2.人员培训的原则有哪些3.人力资源开发与管理的目标和任务是什么4.人力资源管理中产生积极竞争机制的前提条件有哪些5.请简要说明组织文化与组织形象的关系。六、论述题1.请结合实际谈谈开放人才市场的意义。2.请你谈谈企业内部招聘途径的利弊。2009 年10 月人力资源开发与管理试题06093一、填空题1.马斯洛认为
32、049387;人的需要遵循_规律在较低层次的需要得到满足之前较高层次的需要强度不会很大更不会成为主导的需要。2.同素异构原理意指同样数量的人用不同的组织网络联结起来形成不同的权责结构和_可以取得完全不同的效果。3.培训工作流程主要包括三个阶段即培训_分析培训设计和实施 .培训的评估。4.用系统理论来分析组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体可以有效地发挥_大于个体功能之和的优势⣽
33、87;这称为“系统功能原理”。5._原理是指具有不同能力的人应摆在组织内部不同的职位上给予不同的权力和责任实行能力与职位的对应和适应。6.人事矛盾具体而言是指以下三种矛盾第一事的总量与人的总量的矛盾第二事的类型结构与人的_结构、素质类型的矛盾第三具体岗位职位与个人资格素质的矛盾。7.企业管理发展的历史大致经历了_管理、科学管理和文化管理三个阶段。8.人的气质
34、可以分为胆汁质、多血质、粘液质和_等四种类型。9.绩效考核的三种基本类型是一是基于员工_的考核二是基于员工行为的考核三是基于员工工作结果的考核。10.美国企业人事管理主张用人与伦理脱离关系员工职务的晋升不以学历、资历作为晋升标准而强调_主义。11.人事风险产生的内因是因为所有者与经营者之间建立起了一种委托代理关系因此只要发生_那么可以肯定它也一定潜伏着人事风险。12.学习型组织的学习主要有以下四点含义强调终身学习强调全员学习强调全过程学习强调_学习。13.群体价值观是职工群体在价值判断上形成的共
35、识它有效地制约着个体的价值取向而且对与群体价值观相背离的个体产生群体_进而调整其个人目标。14.人力资源净需求如果为负则表明企业存在人员_。15.组织文化的作用具体表现在_作用、规范作用、凝聚作用、激励作用。二、单项选择题1.人是具有思想、感情的能够进行有目的的活动积极地去改造客观世界这反映了人力资源的 A.积极性 B.社会性C.能动性 D.动态性2.随着企业的发展以及内外环境的变化⣽
36、87;各个职位及其要求处在不断变化之中员工的素质和能力也在不断进行着变化因此必须经常不断地调整_的关系。 A.人与事 B.能与级C.权与责 D.岗与职3.劳动力市场的功能主要是实现社会各种_的交换实现劳动力的流动 .即劳动力使用权的转移。 . .A.产品 B.人C.劳动服务 D.智力4.一个企业内对于具有相对独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理这样构成的一种组织结构形态称为_结构。 A.直线职能 B.
37、直线参谋C.事业部 D.矩阵5.人之初性本善是由我国古代思想家_提出的。A.孟子 B.荀子C.墨子 D.告子6.所谓合理的人员流动就是人员从_流动。 A.低职向高职 B.多的地方向少的地方C.农村向城市 D.少的地方向多的地方7.组织的凝聚力不是取决于外在的物质条件而是取决于内在的 A.制度 B.文化C.组织规范 D.共同价值观8.学习型组织的组织结构一般显现为 A.金字塔式 B.直线式C.矩阵式
38、 D.扁平式9.管理跨度是指一个上级直接有效地指挥的下级数目。管理跨度的确定相应地也就决定了_和职权、职责的范围。 A.企业规模 B.管理层次C.权力大小 D.职能部门10.组织与它的环境是相互作用的组织依靠环境来获得资源以及某些必要的机会环境给予组织活动某些_而且决定是否接受组织的产出。A.支持 B.限制C.机遇 D.条件11.轮换计划即是为实现工作内容的_、保持和提高员工的创新热情和能力、培训员工多方面的素质而拟订的大范围地对员工的工作岗位进行定期变换的计划。Й
39、385; A.丰富化 B.扩大化C.规范化 D.制度化12.总想自己决定自己的命运他们往往喜欢教书、咨询、写作、经营一家店铺这样的职业这类职业使他们可以自己安排时间自己决定生活方式和工作方式这是具有_职业锚的人的典型特征。 A.管理型 B.独立型C.理想型 D.创造型三、多项选择题1.影响人力资源需求的因素主要是 A.企业规模的变化 B.技术、设备条件的变化C.经营方向的变化 D.人力资源供给的变化E.人口迁移率的变
40、化2.企业培训需求主要通过以下几方面的调查分析来获得 A.组织分析B.任务分析C.人员分析 D.集体分析E.班组分析3.马斯洛需要层次理论把人的需要分为 A.成就需要B.尊重需要C.社交需要D.安全需要E.生理需要4.人力资源预测结果如果表明组织在未来某一时期内在某些岗位上人员过剩即供过于求则可选择的一般策略是A.扩大企业规模 B.对员工进行培训C.裁减或辞退职工 D.延长工作时间E.进行提前退休5.以下各项中属于组织文化精神层次内容的是
41、6;A.组织最高目标 B.组织哲学C.组织精神 D.组织风气E.组织道德四、名词解释本大题共4 小题每小题4 分共16 分1.组织活力2.定员标准3.认同4.职业计划五、简答题1.人力资源具有哪些基本特点2.人事风险的基本特征是什么3.人事任用有哪些基本方式4.简答人员培训的原则。5.简述要素有用原理的基本思想。六、论述题1.试述企业如何防范人事风险。2.试论人力资源开发与管理的目标和任务。2009 年1 月人力资源开发与管理试题06093一、填空题1.非
42、正式组织有利于满足人的社会需要因此非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。这句话符合人性假设理论的_假设。2.梁启超提出了“个性中心论”。他倡导“尽性主义”他说尽性主义是要把各人的天赋良能发挥到十分圆满。就私人而论必须如此才不至于成为天地间一赘疣。人人可以自立不必累人也不必仰人鼻息。这与西方的_相似。3.组织就是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的_而构成的人的集合。
43、4.找出过去人事变动的规律以此来推测未来的人事变动趋势的人力资源需求预测方法是_。5.供给预测包括两方面一是内部人员拥有量即根据现有人力资源及其未来变动情况预测出计划期内各时间点上的_另一方面是外部供给量预测即确定在计划期内各时间点上可以从企业外部获得的各类人员的数量。6.人事风险的大小与当事人的职位_相关。7._是一个主动适应环境的过程在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内外有用的知识指导组织的行为同时也影响_
44、。8.某一组织或某一群体的全体成员在共同目标指引下注重学习 .传播、运用和创新知识 .因而具备高度凝聚力和旺盛生命力的组织 .是_组织。9.职业生涯是一个人从首次参加工作开始的一生中所有的_与工作经历按编年的顺序串接组成的整个过程。10.企业为了不断地增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划这个计划是_职业计划。11.组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和_。它是理念形态文化、_和制度形态文化的复合体
45、。12.在集体主义价值观念占主导的社会里个人往往从道德、思想的角度处理他与组织的关系而在_盛行的地方他往往以算计的方式与组织打交道。13.人们往往有一个强烈的倾向当他们不知道别人的情况如个性、爱好、思想等时就常常认为别人具有他们自己的特性。这是指_。二、单项选择题1.把决策制定与经营管理分开集中决策分散经营分层管理的是_组织结构。A.事业部结构 B.直线职能结构C.矩阵结构 D.模拟分权结构2.由
46、于种种原因例如组织规模的扩大、原有人员的退休、离职等组织中经常会出现新的或空缺的职位这就需要组织制定必要的政策和措施以保证在出现职位空缺时能及时地获得所需数量和质量的人员这就是人力资源的_内容。A.总体规划 B.配备计划C.补充计划 D.使用计划3._的基本思想是找出过去人事变动的规律以此来推测未来的人事变动趋势。A.马尔可夫 B.回归分析C.趋势分析 D.计算机模拟4.精力旺盛、态度直率动作迅速、性情急躁富于热忱&
47、#1049387;宜于从事革新、攻关或者突击性工作。属于_气质类型。A.胆汁质 B.多血质C.黏液质 D.抑郁质5.下列不属于人员流动遵循的原则是 A.用人所长原则 B.合理流向原则C.最佳社会综合效益原则 D.自愿原则6.下列描述不正确的是 A.企业向保险企业支付一定数额的保险费用而将企业财产可能遭受的风险损失转给保险企业承担这是投保行为B.人事风险可以向企业外部转移C.还没有找到度量道德风险的方法D.还没有找到控制道德风险的途径7.下列属于人员任用的标准是
48、5; A.能岗匹配 B.经过有效培训C.德才兼备 D.因事择人8.下列属于“善于不断学习”含义的是 A.强调“独立学习” B.强调“全员学习”C.强调“分阶段学习” D.强调“个体学习”9.下列不属于影响职业生涯的个人因素的是 A.职业性向 B.能力C.家庭经济条件 D.职业锚10.价值观的、作风的培训这些工作_外包。 A.不可以 B.可以C.也许可以 D.有时候可以11.将权利分散于组织每个成员的手中决策要由每个人
49、自己作出一切措施也由下级摸索制定。领导者放弃权利当然也就没有权威可言。这属于_作风。 A.民主 B.专制C.放任 D.自由12.人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成因此人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。_的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。A.精神动力 B.非精神动力C.物质动力 D.思想动力三、多项选择题1.下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有⣽
50、85; A.社会价值观 B.群体价值观C.处罚制度 D.信任制度E.参与程度2.下列属于人力资源特点的是 A.生物性 B.能动性C.动态性 D.智力性E.再生性3.下列属于人事风险特征的是 A.人是人事风险的始作佣者B.人事风险有较大的隐蔽性和突发性C.人事风险的大小与当事人的职位正相关D.人事风险不可向企业外部转移E.违反客观规律的冒险行为4.下列属于防范人事风险的对策的是 A.正确认识人事风险增强防范意识B.加强企业文化建设
51、49387;营造防范风险的良好氛围C.完善法人治理结构 D.尊重人的主观能动性E.强化企业内部的监督制度建设5下列关于配对比较法描述正确的是 A.可以克服趋中趋势以及考核误差B.相当费时、费力C.难以作出绝对的评价只能做出相对的位置有时还会造成循环 D.强制排序方面准确程度比较高E. 容易区分员工之间绩效的差别6.关于放任作风描述正确的是 A.工作效率最低B.不关心组织成员的需要和态度虽然有一定士
52、气但这种士气不是指向组织目标C.下级群龙无首各自为政无序沟通D.不仅能较好地达到工作目标而且组织成员积极主动表现出高度的主观能动性和创造精神E.领导者对组织活动没有评判和规定四、名词解释1.德尔菲法2.招聘3.管理型职业锚4.组织风气五、简答题本大题共4 小题每小题6 分共24 分1.“没有分工和合作不能称其为组织”如何理解这句话2.人员调配的原则有哪几个3.民意测验有什么优缺点4.文化融合的基本前提是什么六、论述题1.“善于不断学习”的含义是什么2.外部招聘的方法有哪些内部招聘的方法有哪些它们有什么优点2008 年10 月人力资源开发与管理试题06093一、填空题1人们最强烈期望于领导者的是能承认并满足他们的社会需要。这句话符合人性假设理论的_假设。2儒家思想家孟