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1、精选优质文档-倾情为你奉上助理人力资源管理师理论试题第二部分理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。39、以下关于方法研究技术的说法，正确的是（）。(A)流线图分为单杠型和多杠型 (B)作业程序图是分析生产程序的工具(C)操作程序图比流程图更详细更具体 (D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程40、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。(A)采用包干负责制(B)生产工人参以制定计划(C)用多项操作代替单项操作(D)在单调的作业中增加一些变动因素
2、4l、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（）。(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率 (B)定员必须以生产效率最大化为依据(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（）来计算定员人数。(A)产量定额(B)单项定额(C)工时定额(C)综合定额43、企业定员标准的内容不包括（）。(A)生产加工方法(B)工艺流程(C)劳动组织条件(D)管理层次44、在制度化管理的模式中，（）不属于管理人员在实施管理的特点。(A)遵循因事设人的原则 (B)遵循人岗匹配的原则(C)管理人员所拥有的权力
3、受严格的限制 (D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力45、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是（）。(A)必须与企业集体合同的精神一致 (B)保持企业人力资源制度规划的动态性(C)与集体合同条款不一致时，修改集体合同 (D)必须在国家劳动法律，法规的范围内进行46、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用(C)在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全(D)员工权益资金的项目和标准设计国家，企业和员工三者的利益47、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。(A)
4、发布广告(B)网络招聘(C)校园招聘(D)猎头推荐48、（）的优点是对候选人的了解比较准确。(A)校园招聘(B)借助中介(C)猎头公司(D)熟人推荐49、“如果我理解正确的话，你说的意思是”，这属于（）。(A)开放式提问(B)封闭式提问(C)重复式提问(D)假设式提问50、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。(A)人格测试(B)能力测试(C)兴趣测试(D)道德测试51、招募成本效用的计算公式为（）。(A)招募成本效用 = 录用人数 招募总成本 (B)招募成本效用 = 应聘人数 招募期间的费用(C)招募成本费用 = 被选中人数 选拔期间的费用(D)招募成本费用 = 正式录用的人数 录用
5、期间的费用52、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。(A)补偿式(B)多重式淘汰(C)结合式(D)领导决定式53、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（）。(A)扩大作业法(B)充实业务法(C)工作连贯法(D)轮换工作法54、（）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。(A)音乐(B)温度(C)湿度(D)绿化55、五班四运转的轮休制循环期为（）。(A)6天(B)7天(C)8天(D)10天56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（）。(A)观察法(B)问卷调查法(C)面谈法(D)工作分析法57、培训规划
6、的主要内容不包括（）。(A)培训项目的确定(B)培训需求的分析(C)评估手段的选择(D)培训成本的预算58、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（）。(A)是培训规划的最后一个机制 (B)结果是根据实验加以改进的培训规划(C)试验和改进在制定规划后实行轮即可 (D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取59、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。(A)培训教师(B)生产管理或计划部门 (C)受训人员(D)管理部门和主管领导60、自学做为一种培训方式，其优点不包括（）。(A)学习费用低(B)学习者自主性很强(C)不影响工作(D)学习内容不受限制61、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7
7、个环节，排序正确的是（）。找问题；查原因；分主次；提方案；细比较；试运行；做决策(A)(B)(C)(D)62、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。(A)高层管理人员(B)基层管理人员(C)中层管理人员(D)一般生产人员63、针对（）培训和丌发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。(A)基础理论知识(B)创造性(C)解决问题能力(D)技能性64、企业的培训风险不包括（）。(A)人才流失带来的经济损失(B)培训成本超出预算(C)专业技术的保密难度增大(D)送培人员选拔失当65、容易受到个人的多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为（）。(A)上级考评(B)同级考评(C)
8、下级考评(D)自我考评66、绩效管理的最终目标是（）。(A)提高组织工作效率(B)为员工的发展提供平台(C)改善组织工作氛围(D)促进企业与员工的共同发展67、（）即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。(A)绩效计划面谈(B)绩效指导面谈(C)绩效考评面谈(D)绩效总结面谈68、（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。(A)品质导向型(B)过程导向型(C)行为导向型(D)效果导向型69、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。(A)设计和实施的费用比较低(B)将关键事件和等级评价有效的结合(
9、C)绩效评价的等级是59级(D)是关键事件法的进一步拓展和应用70、结果导向型的绩效考评方法的基础是（）。(A)实际产出(B)计划产出(C)工作成效(D)劳动成果71、奖励不包括（）。(A)红利(B)带薪年假(C)佣金(D)利润分享72、（）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。(A)50(B)60(C)70(D)9073、（）为企业岗位新资制度奠定了基础。(A)岗位分析(B)岗位评价(C)绩效考核(D)培训开发74、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（）。(A)函数法(B)简单相加法(C)常数法(D)百分比系数法75、（）是指岗位测评本身可
10、能达到期望日标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度(A)信度(B)效度(C)准度(D)精度76、需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是（）。(A)排列法(B)分值法(C)因素比较法(D)计分法二、多项选择题（86125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）94、岗位规范中，岗位劳动规则包括（）。(A)组织规则(B)岗位规则(C)行为规则(D)时间规则(E)协助规则95、工作说明书的内容包括（）。(A)资料(B)岗位基本资料(C)政治面貌(D)心理品质要求 (E)工作内容和要求96、在进行岗位设计时，必须首
11、先明确每一岗位的（）。(A)责任(B)监督(C)权限(D)任职者的资格(E)利益97、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（）。(A)行政编制(B)企业编制(C)军事编制(D)事业编制(E)政府编制98、工作岗位定员主要根据（）等因素来确定定员人数。(A)工作量(B)工作任务(C)岗位区域(D)工作效率 (E)实行兼职作业的可能性99、现代大型企业组织由于（）更需要高度的统一，需要有准确、连续稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。(A)规模大(B)内部分工细(C)层次多(D)遍布地区广(E)等级多100、内部选拔的缺点包括（）。(A)选拔费用高(B)抑制个体创新(C)产生“团体思维”(
12、D)不利于组织的内部团结(E)导致部门之间“挖人才”的现象101、以下属于一般知识和能力的是（）。(A)智商(B)记忆能力(C)理解速度(D)数字能力(E)财务会计知识102、提高笔试的有效性应注意的问题包括（）。(A)命题是否恰当(B)确定命题记分规则(C)学历水平相当(D)阅卷以及成绩复核 (E)经历大致相同103、面试能够使用人单位全面了解应聘者的（）。(A)外貌风度(B)业务知识水平(C)工作经验(D)道德品质水平 (E)求职动机104、结构化面试的优点包括（）。(A)对面试考官的要求较低(B)所收集信息范围不受限(C)有利于提高面试的效率(D)对所有应聘者均按同一个标准进行(E)便于
13、进行分析、比较，减少主观性105、效度评估类型包括（）。(A)预测效度(B)费用效度(C)内容效度(D)人员效度(E)同侧效度106、战略层次的培训需求分析的主要内容包括（）。(A)预测企业未来的人事变动(B)找出对培训不利的影响因素(C)考虑各种可能改变组织优先权的因素(D)调查并了解员工的工作态度和满意度(E)找出可能对企业目标产生影响的因素107、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括（）。(A)能够发挥头脑风暴法的作用(B)时间费用较少(C)得到的培训需求信息有价值(D)结论可信度高(E)员工都会说出真实想法，反映真实情况108、培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（）。(A)
14、培训师(B)培训时间(C)公司政策(D)培训设备(E)培训场地109、讲授法的局限性在于（）。(A)不能满足学员的个性需求(B)传授的方式较为枯燥单(C)内容部具备较好的系统性(D)教师水平直接影响培训的效果(E)单向传授不利于教学双方互动110、个别指导法的优点包括（）。(A)可以避免新员工的盲目摸索(B)有利于企业传统优良作风的传递(C)有利于新员工尽快融入团队(D)使受训者找到适合于自己的位置(E)消除刚毕业员工开始工作的紧张感111、影响企业培训活动的因素包括（）。(A)培训领域理论与培训实践的发展(B)国家的劳动法律法规(C)企业人力资源供给与需求的变化(D)企业人事计划的变更(E)
15、企业生产经营方针的变革及技术112、由于涉及的对象和内容不同，绩效管理程序的设计可以分为（）。(A)绩效管理制度设计(B)具体考评标准设计(C)管理的总流程设计(D)具体考评程序设计(E)考评信息系统设计113、原始记录的登机制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求（）。(A)说明材料的来源(B)以图像记录为依掘(C)匝包插有利利小利的记录(D)详细记录事件的时间、地点和参与者(E)尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明114、绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作的影响因素包括（）。(A)企业外部环境(B)个人生理条件(C)企业内部因素(D)个人心理条件(E)国内政治局势115、采
16、用目标管理法来考评绩效，在制定目标时应注意（）。(A)目标的具体性(B)目标数量不宜过多(C)目标要可测量(D)员工参与目标制定(E)应制定达到目标的详细步骤和时间框架116、影响员工个人薪酬水平的因素包括（）。(A)年龄与工龄(B)劳动绩效(C)产品的需求(D)工作条件(E)工会的力量117、制定企业薪酬管理制度应该明确企业的略发展规划，即明确（）。(A)企业的战略目标(B)关键成功因素(C)实现战略的计划(D)核心的竞争力(E)实现战略的措施118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）。(A)少而精原则(B)综合性原则(C)可比性原则(D)重要性原则(E)界限清晰便于测量的原则11
17、9、福利费用包括（）。(A)生活困难补助(B)医疗卫生费(C)计划生育补贴(D)住房公积金(E)冬季取暖补贴费操作技能一、简单题(本题共2题，每小题10分，共20分)1、简要说明岗位规范的定义和主要内容。(10分)2、简要说明绩效面谈的种类。(10分)二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两位岗位素质测评指标的权重(w1)。请根据表1的数据，分别为A和B两位岗位各提出1名最终候选人。(20分)项目
18、知识水平事业心表达能力适应能力沟通能力协调能力决策能力甲09051108091乙071050610809丙0808070808108丁109109070709权：A岗位0809070810607重：B岗位09108090911三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）1、某公司成立于1999年，主要业务是生产销售各式服装，目前公司有员工300余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高。在早期，公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资，但随着人员数量的增加，现在靠过去的老办法显然不行了，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据，才能制定出合理的薪酬管理制度?（20分）3、某电信公司2009年3月份，从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生，这些人员将填补公司市场营销、财务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺。请您为该公司设计一个适合于对这些大学生进行入职教育的培训方案。（20分）专心-专注-专业