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1、精选优质文档-倾情为你奉上【培训课件】部门职责和岗位说明书编写 部门经理月度业绩考评表 部门：人力资源部 姓名： 考核时间段： 考核内容 评分标准 优 良 中 差 权重 91-100 76-90 61-75 60以下 工作计划性、目标性 有明确的月度工作计划。有很好的计划监控手段，工作目标明确，并且能够让每位执行者都明确并理解工作目标。目标达成率100% 有明确的月度工作计划，有较好的计划执行监控。工作目标明确，目标被执行者普遍知晓，目标达成率在90%以上 有明确的月工作计划，过程有监控，工作目标明确，部分执行者知晓目标，目标达成率在80%以上 有明确的月工作计划，过程控制不力， 有月度工作目
2、标，但仅被少数人所知晓，目标达成率在80%以下 部门建设改进状况 有月改进计划，改进过程监控得力，改进手段好，改进效果或潜在效果佳 有月改进计划，改进过程监控得力，改进手段较好。改进效果或潜在效果较好 有月度改进计划，改进过程有监控，改进手段有效，有改进效果或潜在效果 无明确的月度改进计划，部门进步慢 招聘工作 及时准确、关键岗位2周 较及时准确、关键岗位3周 基本及时准确、关键岗位4周 不及时准确、关键岗位5周以上 培训工作 及时准确、效果明显 较及时准确，效果良好 基本及时准确，效果一般 不及时准确、效果差 绩效考评 推行、实施、管理完成质量高 推行、实施、管理完成质量较好 推行、实施、管
3、理完成质量一般 推行、实施、管理完成质量不好 加班控制 完善、落实、实施、检查、效果显著 完善、落实、实施、检查、效果较好 完善、落实、实施、检查、效果一般 完善、落实、实施、检查、效果不好 2-10职业发展路径 列出本岗位在学院职业发展基本路径。 例如：教务处教务科长职业发展路径 教务处处长 教务科长 教务处副处长 院长 分管副院长 三、任职资格 3-1教育水平 3-2先期培训 3-3工作经验 3-4能力（技能） 3-5兴趣爱好 3-6个性特征 3-7性别及年龄 3-8体能要求 3-1教育水平 列出工作岗位对人员教育水平的最低要求。 毕业院校 学历（学位） 所学专业（方向） 3-2先期培训
4、列出工作岗位对人员接受相关知识、或技能、或技术、或业务、或核心能力或职业道德等方面培训的要求。 3-3工作资历 列出工作岗位对人员相关专业（职业）工作资历的要求；对于领导岗位，还应列出对相关管理岗位工作资历的要求。 资历：时限、行业、地域、岗位、级别 3-4能力（技能） 列出工作岗位对人员基本能力、或核心能力、或管理能力、或专业技能等要求。 3-5兴趣爱好 列出工作岗位对人员个人兴趣、爱好的要求。或禁止的不良嗜好。 3-6品性特征 列出工作岗位对人员道德品质、忠实度、认同度、事业心、责任心、团队精神、沟通协调、性格特征等要求。 3-7性别及年龄 列出工作对人员性别、年龄的要求。 3-8体能要求
5、 列出工作岗位对人员相貌、身体的要求。（视觉、听觉、味觉、动作、紧张程度、劳累程度或残疾程度等） 部门职责和岗位（工作）说明书编写培训 部 门 职 责 根据各单位属性所赋予的部门所承担的职责，或上级有关文件（部门）规定部门所承担的职责，或集团及各单位有关文件规定的部门所承担的职责。 体例要求：首先概述本部门的职责范围；其次分类简述各项职责。 部门职能 1、概述本部门的职能范围：用3-5个关键词概述，如：学生管理、学籍管理、人员招聘、就业指导 2、分类简述各项职责：根据大类职能范围，分类简述。 以人事处为例作说明 一、概述职能范围：人事处在分管院长领导下负责全院人力资源的管理和开发 ，包括人员招
6、聘与调配、干部任免与考核、师资培训与管理、薪酬福利管理、人事统计等项工作。 二、分类简述各项职责 1、人事工作 负责学院人员招聘和人才引进工作，审核各部门人员需求申请，拟订招聘计划，发布招聘信息，办理拟聘教职工有关聘用手续； 协助用人部门对新聘教职工进行试用期考核，办理试用期满的教职工转正和签订劳动同； 办理学院教职工的内部调配，办理批准离职的教职工的离校手续； 劳动合同的管理：办理教职工劳动合同续订、解除、终止； 实习生管理：安排实习生到有关系、科、处（室）实习，协助用人部门对实习生进行考核； 办理应届毕业生的接收和教职工调动； 协调处理学院与教职工间的劳动关系，做好辞职、离职教职工解释、面
7、谈工作； 拟订学院人力资源编制方案； 对岗位进行科学分析，编制学院所有岗位岗位说明书。 2、师资干部工作 组织对全院教职工进行绩效考核，参与对有关人员的考核； 负责学院干部的任免，对拟任免人员进行面谈和考核，做好拟任免职人员的思想工作； 负责全院学科（专业）带头人、优先中青年骨干教师的考核、评聘； 负责全院教职工职称评审工作，根据政府有关规定和安排，组织教职工报考或参评； 办理教师资格认定工作，根据教育部门有关规定和安排，组织教职工申报； 拟订学院教职工培训计划，组织实施各项培训（入职、岗前、转岗、专项培训），负责教职工外派培训管理，审核、登记培训费用，签订服务协议。 3、薪酬福利工作 通知试
8、用期及试用期满转正定级教职工薪酬； 根据教职工工作岗位、职务、职称、技能等级等变动情况，调整工资、福利、津贴等薪酬事项； 根据学院规定，为符合条件且提出申请的教职工办理社会保险、商业医疗保险的参保，为离校的教职工办理停保，为教职工办理保险待遇的申领和养老基金的转入、转出； 根据学院规定，为提出申请的教职工办理住房公积金的缴存，为离校的教职工办理封存，办理教职工住房公积金的转入、转出，对教职工住房公积金提取进行审核； 对教职工享受国内旅游津贴进行审核、登记，协助发放节日慰问品 4、文档、统计工作 人事处文件的收发、传阅、催办、归档； 人事处会议的通知、组织，并做好会议记录，人事处办公用品的领用与
9、管理、办公设备维护管理、清洁卫生等内务管理工作； 进行人力资源的统计、分析，编制人力资源报表； 为学院教职工开具证明其身份、薪酬、工作关系等证明，为人事档案由学院管理的教职工开具婚姻状况、计划生育情况的证明，负责教职工胸卡的制作； 登记、审核教职工的出勤情况，对违反考勤制度的教职工进行处罚，办理教职工请假、休假、销假事宜； 搜集、整理、保管教职工个人档案，办理教职工档案的查阅、借阅、转递事宜，登记教职工学历学位、职称、技能等级变动情况； 岗位（工作）说明书 一、基本信息 二、工作描述 三、任职资格 什么是职位说明书？ 职位说明书又称职位描述，职位界定，岗位说明等，用来定义，辨别和描述一个职位的
10、最重要特征。它仅描述职位本身，而与从事或即将从事此工作的人员无关。 通俗地讲，就是通过对职位的工作内容，责任范围等的分析，给工作岗位画像、照相。 岗位说明书的意义与作用 岗位说明书的意义：落实组织职责，支持实现组织目标 岗位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。 岗位说明书的意义：奠定人力资源管理体系的基础 在人力资源管理系统中，岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。 岗位分析 员工 招聘 员工 培训 薪酬 福利 绩效 管理 职业生 涯规划 长期 激励 能力 模型 岗位继 任
11、计划 岗位 评估 人员 规划 人力资源战略 岗位分析三大原则 1、分析，而不是列清单； analysis,not lists 2、分析工作，而不是在职人； jobs, not people 3、分析实际工作，而不是做主观臆断。 Facts, not judgements 一、基本信息 1-1职务名称 1-2编 号 1-3所属部门（处室/系/部/中心/本部门） 1-4职务等级（院、处/系、科/室、组） 1-5工资等级（管理、教师、工勤级/档） 1-6所辖人员 1-7定员人数 1-8岗位性质(管理、教师、教辅、工勤) 1-9编写日期 二、工作描述 2-1工作概述 2-2工作内容 2-3工作职责 2
12、-4权限范围 2-5工作结果 2-6工作设备 2-7工作环境 2-8工作关系 2-9绩效标准 2-10职业发展路径 2-1 工作概述 工作概述是对工作职责、性质、任务的总体表述，应简明扼要，但应突出工作重点。 例如: 常务副院长工作概述：在院长领导下，主持学院日常工作，负责学院行政工作，统筹协调学生工作和就业实习指导工作。 教务处处长工作概述：在主管院长领导下，主持教务处全面工作。 人事处招聘主管工作概述：在人事处长领导下，负责学院人员招聘、人才引进、劳动合同管理工作。 2-2工作内容 工作内容概括本职位的主要职责及要求达到的目标。要求表述概括简洁、全面而又切中要点，含义明确。 做什么达到什么
13、目的 例如:人事处招聘主管的工作内容 做好人员招聘、人才的引进工作，把好面试关，保证新聘人员的水平、质量；按照用人部门需求，及时补充所需人员，降低人员流出对学院工作造成的损失；按时完成劳动合同续签工作，做好辞职教职工的挽留和解聘教职工的解释工作，降低人员离职率，维护学院的声誉。 2-3工作职责 列出本岗位的主要职责。要求：每一条职责的陈述力求简洁、准确；每一条职责代表工作的一个方面，切忌一条叙述内包含两个或两个以上工作内容；相近职责列在一起；按重要程度排列各项职责。 做什么负什么责任 例如：财务总监工作职责 1、利用财务核算与会计管理原理为集团经营决策提供依据，协助董事长制定集团战略，并主持集
14、团财务战略规划的制定； 2、建立和完善财务管理制度，建立科学、系统符合集团实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制； 3、制定集团资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算； 4、筹集集团运营所需资金，保证集团战略发展的资金需求，监管集团重大资金流向； 5、主持重大对外投资项目的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制； 6、协调集团同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护集团利益； 7、参与集团重要事项的分析和决策，为集团的经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据； 8、审核财务报表，提交财务管理工作报告； 9、完成董事长交办的其他工作。 职责描述句式规范 一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句，如：可用“起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的，尽量避免用“负责”等笼统的词。例如： 每季度起草报告向 倾听客户的买卖指令 比较部门实际费用与预算费用的差别 用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述，避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。 职责描述语句通常包含的内容 1）动词；2）宾语；3）目的描述。如下表所示： 决策或设定目标 批准指导授权建立制订 规划决定准备预备发展 执行管理 达成增进评估建立赢 专心-专注-专业