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1、精选优质文档-倾情为你奉上REV版本 NO更改申请单号 CHANGE DESCRIPTION 修订内容EFF.DATE生效日期PREPARED制 订APPROVED核 准 DEPT部 门A0 新订制QM1. 目的：1.1为有效开发人力资源，提高员工素质，合理配置人员，以满足质量管理体系活动人员能力的需 求。2. 适用范围 2.1 适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还 包括供方的人员。3职责3.1 总经理：负责审批公司岗位员工任职条件和年度培训计划。3.2综合部：负责编制岗位员工任职条件和公司年度培训计划，并监督实施，负责组织上岗基础教 育、培训、考核。负责对培
2、训进行评价。3.3 各部门负责人：负责本部门员工的岗位技能培训和考核。3.4各位员工应积极参加各种培训及学习。4.作业内容4.1制定岗位任职要求4.2制定岗位员工任职条件 综合部针对从事影响产品要求符合性的人员能力要求制定岗位员工任职条件；总经理对综合部上报的 岗位员工任职条件，进行审批。4.3能力、培训和意识 各岗位的任职条件作为综合部选择、招聘、安排人员的主要依据。各部门按任职条件了解各岗位人员的任 职能力及岗位人员的需求情况，经分析判断后提出岗位人员调整或增减的建议报告，报总经理批准后，交 综合部执行。公司人力资源的来源可通过内部培训（培养）、社会招聘等方式来满足公司对人才的需求。 确保
3、组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献。4.4确定培训人员范围 管理层：总经理，各部门负责人。执行层：部门人员、办公人员、工人。验证层：检验员、内审员。 并应识别从事影响质量活动的人员能力的需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特 殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位职责制定并实施培训需求。上述人员的情况应记录在员工花名 册中。4.5编制年度培训计划 每年12月，由公司总经理组织公司管理层及相关人员研究年度培训内容。12月底前由综合部根据公司会议 记录，制定下一年度的年度培训计划，包括培训对象内容、时间、培训和考核方式等内容。年度培 训计划报
4、管理者代表审核，经总经理批准后，发给各部门。于下年度的一月一日起实施。各部门的计划 外培训，应编制培训申请报告，报总经理批准，由相关部门组织实施。4.6培训内容4.7管理层： 国家的法律、行业标准、质量管理体系满足顾客要求的意识，公司管理专业知识，相关的产品和专业技 术知识，职责和权限，工作协调能力，团队精神，领导组织能力，相关知识的更新。4.7.2执行层: 相关的法律法规、质量管理体系相关知识，满足顾客要求、公司质量方针、目标。相关的产品和专业的 业务及技术知识，本岗位职责、专业规范与工作直接有关的新知识，新工艺。4.7.3验证人员: 检验员：相关的法律法规，产品检验标准，相关产品和专业技术
5、知识，满足顾客要求的意识。内审员： 相关的法律法规、GB/T19001-2008标准，工作协调能力，相关的产品和专业技术知识，管理能力，满足 顾客要求的意识，自身素质。 4.7.4新员工 公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环境意识、相关法律和法 规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由综合部组织进行；部门基础教育；学 习本部门工作手册的主要内容，由所在部门负责人组织进行；岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用 设备的性能、操作步骤、安全及紧急情况的应急措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和 操作考核，合格后方可上岗。对新员工或
6、转岗员工上岗填写试用转正留任升迁考核报告。4.7.5在岗人员 按培训计划，每年应对在岗人员至于进行一次全面的岗位技能培训和考核。质量管理体系内审员应由质量 认证或咨询机构培训、考核、持证上岗。4.7.7转岗人员培训 (同4、5、4 b、c)4.8实施培训由各相关部门按计划执行。 确保员工意识到其所从事工作的相关性和重要性以及如何为实现质量目标做出贡献。通过公司质量管理体 系、专业知识、安全知识等培训，确保全体员工意识到满足顾客、法律、法规、质量管理体系、公司要求 的重要性。明确自己所从事的工作与其它工作及公司发展的相关性。通过各岗位工作人员的岗位职责、管 理制度及相关培训，使员工明确违反这些要
7、求对公司、个人所造成的后果。鼓励员工积极参与公司质量管 理，把“让顾客满意”作为各项工作的首要任务。通过质量方针、目标分解考核使员工意识到如何为实现 质量目标做出贡献。4.9培训档案归档每次培训考核后，各相关培训部门应填写培训记录表，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交综合部存档。国家法规规定的特殊工种人员、内审员等，经送外培训取得资格证书后，必须将证书复印件交综合部备案、存档。文件管理员依此编制员工培训档案存档。4.10培训有效性的评估 通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所 需的能力；每年第四季度综合部组织各部门负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效 性，征求意见和建议，写出年度培训总结，以利更好地制定下年度的培训计划；4.11员工能力评价 综合部加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本岗位工作的员 工，应及时停其工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。员工能力评价后填 写员工能力评价表。4.12相关文件 岗位员工任职条件岗位职责4.13相关表单 年度培训计划 员工花名册 培训记录表 试用转正留任升迁考核报告 员工能力评价表 学员成绩单 签到表 员工履历表专心-专注-专业