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1、精选优质文档-倾情为你奉上第五章 人力资源开发与管理一、学习概要本章主要介绍了人力资源管理的基本理论。具体包括：人性假设理论、以人为本的管理思想和人力资本理论;人力资源开发的目标、内容、方法和理论体系;现代人力资源管理的基本理论，包括人力资源的一般特点，以及人力资源管理的基本概念、原理、原则、职能和作用;人力资源管理的三大基石;定编定岗定员定额、员工绩效管理和技能开发;人力资源管理的两种测量技术;工作岗位研究和人员素质测评。二、学习要求n 重点掌握内容? 以人为本的管理思想? 人力资本理论，包括人力资本的概念和人力资本投资? 人力资源开发的目标、方法和理论体系? 人力资源开发的内容和方法：包括
2、职业开发、组织开发、管理开发和环境开发? 企业人力资源管理的概念和特征? 人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工绩效管理和技能开发? 人力资源管理的两种测量技术：工作岗位研究和人员素质测评n 次重点掌握内容? 人性假设学说三、重点掌握部分的具体内容n 以人为本的管理思想l 以人为本的管理，简称人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。2 企业中的人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。2 企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。2 人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代企业管理(包括人力资源管理)的一种理念、指导思想、管理意识。l 人本管理原则2 人的管理第一。在
3、以人为本的现在企业管理中，对人的管理高于对物的管理，居于第一位。提高人、完善人、促进人的全面发展，是对人管理的首要任务，是现代企业的目标之一，是现代企业管理的重要创新。2 满足人的需要，实施激励。个性需要，即马斯洛所提出的个人生理、安全、社交、受尊敬和自我实现的五层次需要。通过组织引导、激励，实现个人需要，是以人为本的企业管理本应当担当的责任，是人本管理的基本要求和准则。2 教育培训，完善人、开发人、发展人。2 以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构。2 和谐的人际关系。人际关系影响企业凝聚力、身心健康、个体行为、工作效率和企业发展。2 员工个人和组织共同发展。l 人本管理的机制：2 动
4、力机制2 约束机制2 压力机制2 保障机制2 环境优化机制2 选择机制。n 人力资本理论，包括人力资本的概念和人力资本投资l 人力资本的概念2 人力资本，是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。2 人力资本具有一般资本的共性，但是，与物质资本相比，它呈现出以下自有特征：1、 人力资本存在人体之中，它于人体不可分离。2、 人力资本以一直无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。3、 人力资本具有实效性。4、 人力资本具有收益性。5、 人力资本具有无限的潜在创造性。6、 人力资本具有积累性。7、 人力资本具有个体差异性。l
5、 人力资本投资2 人力资本投资的含义是指投资者通过对人进行一定的资本投入(货币资本或实物)，增加或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。2 人力资本投资的特征：连续性、动态性;投资主体和客体具有同一性;人力资本的投资者与收益者不完全一致性;投资收益形式多样。2 人力资本投资的成本：实际支出或直接支出;放弃的收入或时间支出;心理损失。人力资本投资涉及的几个成本概念：机会成本，社会成本和私人成本，边际成本，沉淀成本2 人力资本投资的支出结构：主体结构，即投资一般为政府、企业和个人形式结构，即通常分为教育支出、培训支出、流动支出、和人力资本维护支出等时间结构，
6、即人力资本投资的时间顺序。2 教育投资成本支出：教育投资的直接成本支出、教育投资的社会成本2 人力资本投资支出培训投资：支出发生在三个层面上，国家对公共服务系统人员的培训支出、企业为增进人力资本投资的培训支出和个人培训支出。2 人力资本流动投资的成本：区域流动、职业流动、社会流动n 人力资源开发的目标和理论体系l 人力资源开发目标的层次性2 人力资源开发的总体目标：促进人的发展是人力资源开发的最高目标;开发并有效运用人的潜能是根本目标;2 人力资源开发的具体目标：国家人力资源开发的目标;劳动人事部门人力资源开发的目标;教育部门人力资源开发的目标卫生医疗部门人力资源开发的目标企业人力资源开发的目
7、标l 人力资源开发的理论体系p167-1712 人力资源的心理开发2 人力资源的生理开发2 人力资源的伦理开发2 人力资源的创新能力开发2 人力资源的教育开发n 人力资源开发的内容和方法：包括职业开发、组织开发、管理开发和环境开发。l 职业开发：2 本质在于集中考察个人与组织在一定时期的相互作用，目的在于促进组织需要和员工个人需要的最佳配合。2 意义：有助于对员工进行全面分析;扩大了组织发展的内涵;有助于分析和理解组织气氛或组织文化;有助于分析组织中不同的职业及其相互作用的方式。l 组织开发：2 是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。2 在正常的情况下，组
8、织开发的重点是组织的协作能力，开发的基本出发点是改善整个组织的职能。2 组织开发的主要方法。三步模式：解冻、改变、重新冻结。l 管理开发管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。l 环境开发人力资源开发活动的环境包括：社会环境、自然环境、工作环境和国际环境。n 企业人力资源管理的概念和特征l 人力资源管理的基本概念2 人力资源管理是为了实现既定的目标，采用各种有效的措施和手段，充分利用和开发组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。2 从人力资源管理对象来看，人力资源管理的活动表现为以下两个方面的内容：对人力资源外在要素量的管理。对人力资源内在要素质
9、的管理。2 现代企业人力资源管理就是一个获取、整合、保持、激励、控制、调整和开发企业人力资源的活动过程。通俗的说，现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。l 现代人力资源管理的特征1、在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，现代的人力资源管理则以人为中心。2、在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理，现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。3、在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源采取人性化管理。4、管理技术上，传统的劳动人事管理按章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性。5、管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，现代人力资源管理多为主动开发型。6、管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一，以人工为主;现代人力资源管理的软件系统由计算机自动生成结果。7、管理策略上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作;现代人力资源管理更注重人力资源的整体开发、预测与规划。8、在管理层次上，传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门;现代人力资源管理部门则处于决策层。n 现代人力资源管理的三大基石：p192l 定编定岗定员定额、l 员工的绩效管理、l 员工技能开发n 人力资源管理的两种测量技术：p196l 工作岗位研究l 人员素质测评专心-专注-专业