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1、精选优质文档-倾情为你奉上媒体关系维护计划互联网的普及,信息传播速度加快了,全球信息传播几乎是同步的,企业就像生活在一个透明的环境里,一举一动都会得到并关注,全球性的信息快速传播能够将坏消息以光速扩展开来。企业在这种环境下就要求时时刻刻维护自身的公众形象,把它当作一种资产,与各种媒体进行合作。因此,与媒体作朋友保持良好的关系,更成为企业品牌发展和维护不可缺少的必要环节。 与媒体打好关系之前,必须熟悉游戏行业,游戏媒体,游戏行业现状有所了解,熟悉行业规则。 l 获取媒体档案资料 要做好媒体关系,首先必须建立媒体档案资料库,可以设计一个媒体明细表,包含媒体基本信息,其中最重要的就是详细地址和联系人
2、电话,这是以后拜访的依据和电话沟通的前提。 2建立媒体档案资料库 很多人认为,媒体档案资料库就是联系方式而已,这是非常错误的。它应该详细的记载媒体人的联系方式、爱好、生日等资料。只有这样游戏公司才能从各方面与媒体进行情感的沟通。 3 接待工作要做好 对待媒体无论大小一定要一视同仁,尽量避免有厚此薄彼情况的发生,即使有些需要重点特殊关照的媒体,也要做得有些“技巧”,不为其他人所知,一旦让其它敏感的媒体觉得自己受到了冷遇,心中必然会产生严重的失衡心理,表现在行动上就不会积极合作,影响宣传效果。 4 学会微笑着忍受 当与媒体合作的时候,并非一切都尽如人意。最初的媒体宣传不见得能投你所好。一旦事情开展
3、的不如意时,仍然要把媒介工作继续下去。因为长期而言,人们记住的是你的公司的名字,而不是某个蹩脚媒体编辑的错误。 5积极主动 有效的媒体公关,不能坐在家里等待媒体上门,而应积极主动向记者和有关媒介提供信息和各种新闻素材,吸引媒介的关注,争取有利于企业的新闻报道。而在平日里,也应注意与新闻界人土保持良好的沟通与往来,主动、及时地向新闻媒体提供最新、最具新闻价值的信息。 6经常性的与媒体联络、交流、沟通和互动 在节假日期间,为新闻媒体赠送节日礼品和礼物是很有必要的。尤其在媒体工作人员生日之际像朋友一样送上一份生日礼物,或是登门拜访邀请共进晚餐,是非常有利的。沟通技巧1,善待编辑记者。公司和媒体是一个
4、鱼与水的关系,是在一个互相依赖和互惠互利的关系中运作,在各自的切身利益中,有时候操纵,有时候合作。首先要求的就是开诚布公,这一条是良好的业务基础和重要的常识。2,在记者面前要积极树立自己的良好形象,一个对外的部门,很大程度是上代表了企业的形象,说话做事都能影响媒体对企业的印象。3,不要与记者争论或者失去自制而激动起来。不要得罪媒体以及记者,要尊重媒体,尊重记者,千万不可轻视小媒体记者,媒体有着翻云覆雨的能力,记者的笔杆子是一把可以杀人于无形的利剑。与媒体应该是一种平等信任的关系。4,积极配合媒体的工作, 如果被问的是直截了当的问题,就给一个同样直截了当的回答,记者编辑平时都很忙的,要是有什么事
5、情,可以直接说,争取合作机会,节约彼此时间,提高效率。媒体分布以及重点考虑区域由于全国各类媒体较多,以下主要以地区划分。考虑维护等级。1, 华北:主要以北京为主,北京是文化首府,其中各类媒体分布较广。2, 华东:主要以上海,南京,安徽为主。华东区,经济发展水平高,老牌媒体与新生媒体都以此上海为据点。3, 华南:主要以福建,广州为主,广州有多玩,福建主要分布的是17173定义各类小型媒体,亦不可忽视。4, 西部地区:重庆,陕西,成都为主。重庆是主场,以后涉及到线下活动的时候,主场的可以提供的便利无疑是一个需要好好维护的地点。此外成都汇集了许多西部的大媒体,影响也是较大的。按照媒体重要性确定维护方
6、法1,维护方法主要分为:电话维护,赠送礼物,当面拜访,吃饭应酬。其中定义:电话维护和赠送礼物为1级,当面拜访,吃饭应酬为2级。2,媒体维护等级MMO及综合类:华北地区:北京:Enet硅谷动力2级,中关村2级,网易2级,电脑之家2级,sina2级,21cn2级,迅雷2级,六间房2级,1782级,电玩巴士2级、麦团网2级、1311级、wo173网页游戏1级辽宁:07073网页游戏资讯2级河北省:86WAN网页游戏2级华东地区:上海:人人网2级,太平洋2级,天极网2级,天涯社区2级,土豆网1级,pps2级、偶九网1级、中国网页游戏网1级湖北:265G网页游戏2级杭州:966网页游戏2级南京:56172级安徽:52pk2级西部地区:成都:2366游戏网2级西安:U92级,重庆本地媒体,有条件的都可以当面拜访,等级定义为2级。华南媒体:福建:171732级,7662级广州:多玩2级,腾迅2级,7662级,叶子猪2级海南省:泡泡玩2级广州市:230WEB2级、ceowan1级从2010年8月起,将按照区域划分,对需要重点维护的媒体,进行当面拜访,而平时予以配合较多的二三线媒体,将以邮寄小礼品的方式进行感谢。下周内将由各媒体相关接口人对媒体名单进行整理,统一进行安排。专心-专注-专业