项目合同书(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上* * * (项目名称)项目合同书签约地点： 签约时间： 专心-专注-专业甲方： （以下简称甲方）乙方：北京海通金星科技发展有限责任公司（以下简称乙方）按照中华人民共和国合同法及其它有关法律、法规之规定,甲乙双方经过协商，签订 项目合同书。第一条 项目名称本合同项目名称为： 第二条 项目建设内容、范围乙方根据甲方要求，向甲方提供 的建设服务。本项目建设内容及范围如下：第三条 项目履行期限、履行地点1、履行期限：合同签订后， 部分要求于 月 日前完成； 部分要求于 月 日前完工，合同一经双方签字，并加盖公章即为生效。乙方承诺按照甲方要求工期如期完工。乙方须制定具体的实施

2、进度计划，确保在合同期限内开发、安装、调试及测试完成，并进行项目最终验收并正式投入运行。如果项目实施中，因用户方配合的原因造成的工期延迟，延迟的工期由甲、乙双方共同协商处理，提出书面说明，签字认可。2、本合同履行地点为 。第四条 双方权利与义务1、 甲方权利与义务(1) 甲方有权对项目的工作进度、质量使用等情况进行监督、检查；(2) 甲方有权要求乙方完成其在 项目合同书中提供的相关功能；(3) 甲方须按合同约定如期向乙方支付项目款项；(4) 甲方有义务委派相应的人员与乙方的项目实施人员一起进行项目实施，协调系统使用单位及相关部门，在项目实施过程中对乙方的各项工作予以配合；(5) 甲方有义务积极

3、配合乙方，提供与本项目有关的信息与资料；(6) 甲方须负责协调、组织接受各种培训的人员，保证其按时参加培训；(7) 甲方须保守乙方的技术及商业秘密。2、 乙方权利与义务(1) 乙方有权根据本合同规定及项目需要，向甲方索取与本项目有关信息、资料，以便对该项目进行全面的研究和设计；(2) 乙方有义务解答甲方提出的与项目有关的询问，并按甲方有关项目管理要求按期如实编报项目进展情况，提供相关资料，接受甲方的监督和检查；(3) 乙方须根据经甲方确认的项目设计组织实施，项目实施必须严格遵守国家的法律、法规以及现行技术与质量标准；(4) 经甲方认定不符合设计要求的工作内容，乙方须根据要求进行返工，或以其他方

4、式改正错误，由于返工及其他改正错误行为所造成的经济损失由乙方承担；(5) 乙方应当依靠自身力量从事项目有关工作，不得将本合同所列项目转包给第三方；(6) 乙方保证以合法的方式实施本合同，并保证项目成果（包括任何相对独立的部分）不侵犯他人知识产权或遭到类似指控，否则，乙方将承担一切后果；(7) 乙方有义务按合同规定对甲方人员进行培训；(8) 乙方须保证遵守甲方的相关保密规定，未经许可不得复制、带走和传播本项目的实施方案、工程文档、技术资料以涉及的其他信息。第五条 项目成果、技术情报和资料的权利归属与保密1、本合同项目完成后，乙方须按本合同及其附件要求将项目所形成的技术资料和相关成果以及甲方提供的

5、数据和资料交给甲方。2、甲乙双方对项目成果和相关技术资料有保密的责任。3、泄密责任：任何一方违反本合同，给对方造成损失，须承担赔偿责任。须赔偿实际造成的损失，赔偿额以合同金额为限。 第六条 项目组织与实施1、项目具体实施的过程当中，乙方承诺严格按照ISO9000系列标准，严密组织，认真规划，严格监管，以确保项目高质量按期完成。2、乙方成立专门的项目组，项目组成员在项目开发及试运行期间稳定不变，以保证项目的总体质量。3、乙方须在合同签订后制定详细的项目组织管理与实施进度计划提交甲方审核。第七条 项目试运行1、 乙方实施的软件系统在开发、调试、测试及系统集成工作完成后，乙方提交系统试运行测试申请，

6、甲方在 个工作日内组织进行系统试运行测试，试运行测试通过后，系统即进入试运行；若因甲方而非乙方因素，甲方应在 个工作日内作出响应，若未作出响应则系统视为通过试运行测试。2、软件测试要求：乙方开发完成的所有软件必须经过必要的测试过程并经确认后才能付诸使用。为了保证测试的完整性和全面性，原则上测试活动须由开发者以外的人员设计和进行。测试完成以后须及时作好总结并提交测试报告。测试所用到的工具及产生的所有说明、数据等文档资料必须作为项目开发的基本文档妥善保存。乙方必须制定具体的测试计划、测试的内容和方法。系统安装完成后，由乙方进行测试，甲方给予充分的配合。系统测试：应用软件全部安装完成后，由乙方对软件

7、进行相应的测试，测试结果应能表明该软件能够满足甲方的应用需求。测试过程必须在甲方的监督下进行。测试的过程和结果必须详细记录，经各方签字后作为验收的文件之一。3、由于乙方软件系统方面的缺陷或问题原因，导致系统在试运行期间出现故障或问题，乙方须及时排除该缺陷或问题，产生的后果均由乙方承担。4、由于非乙方原因，导致系统在试运行期间出现故障或问题，乙方须及时排除该方面的故障或问题，以上行为产生的后果不由乙方承担。第八条 项目验收1、系统试运行 个月无故障后，甲方须及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收申请书，甲方在收到验收申请书后的 个工作日内，确定具体日期，由双方按照本合同的规定完成系统

8、验收。2、项目验收方案由甲方最终确定，验收工作由甲方负责，乙方配合,验收标准以甲方需求确认文件等为准。3、乙方须负责在项目验收前向甲方提交属于本项目的文档：用户需求说明书、测试计划、测试报告、软件使用操作手册、系统管理员维护手册、试运行记录、培训记录等。甲方在收到上述文档资料（不涉及乙方商业机密）后，才予以按甲方确定的验收方案安排项目验收，否则有权不予验收。 4、若验收不合格，乙方须对验收过程发现的问题进行整改；复查系统中是否存在类似问题或相关问题，并进行相应的改进。完成整改后，由甲方组织再次对系统进行验收及测试，由此产生的费用由乙方承担。第九条 培训1、系统建成后，乙方须提供相应的培训操作手

9、册，组织培训，做好系统管理人员、操作人员等培训工作，确保系统发挥最大的使用效益。2、培训工作乙方必须提前将培训计划报甲方审核，批准后在系统运行之前安排。3、培训费用：系统建成后，由乙方为甲方免费提供一次培训，如需再次培训，由甲乙双方协商解决；在培训期间产生的费用，与受培训的学员、培训场地、培训器材等有关的费用由甲方承担，与培训讲师有关的费用由乙方承担。第十条 保修1、开发过程中，如果甲方提出需求变更且甲方提出的要求在开发合同限定的范围内，经双方确认以后，乙方根据要求进行修改。2、系统进入试运行以后，乙方应根据运行的情况提供 7*24 小时的服务，包括系统正确性维护和系统正常运行维护，确保系统正

10、常运行。3、系统终验以后，乙方设立专职维护人员，对甲方的请求 小时内作出实质响应，乙方同时提供远程维护热线，支持远程维护与操作，如遇重大技术问题，乙方技术工程师将在 小时内赶到现场。3、 服务内容（1）定期巡查：根据甲方需求，组织具有丰富经验的工程师定期巡查系统的使用情况，及时解决可能发生的问题，对系统提出优化建议。（2）问题处理：对甲方提出的各类问题，组织相关人员进行处理。（3）二次培训：针对系统管理员在项目验收后的使用、维护体会与发现的问题，乙方将根据甲方需求提供系统二次培训的机会。（4）投诉处理：对于乙方相关人员的投诉，也可通过服务热线进行，服务热线在接到投诉后将组织调查，及时处理并将结

11、果反馈给甲方。4、保修期限：自系统终验后，由乙方为甲方提供为期 12 个月的保修期。第十一条 售后服务1、保修期内，乙方将根据本合同提供售后服务。乙方承诺对于软件产品提供终身维护，保修期后，甲乙双方将另行签订合法的售后服务合同，严格依照合同内容提供服务。2、乙方负责跟踪维护，保修期内对甲方每年提供不少于 次的技术咨询及培训；乙方不定期对服务质量进行考核，确保服务承诺的实现。3、甲方只需拨打乙方售后服务电话或乙方客户服务中心电话，即有专业技术人员来响应服务需求。4、为了在重大事故中，减少不必要的损失，甲方可以根据事情的轻重和事故等级越级报修。一级事故属于严重事故。包括系统严重瘫痪，将要造成巨大损

12、失，维护人员服务态度恶劣等。这种情况下可以直接向乙方总裁申述原因，得到最快的答复，反应时间在 小时内。二级事故属于次严重事故。包括乙方因为故障进行投诉、系统运行长期不正常；一些重要业务出现故障等。这种情况下可以向乙方项目经理反映，在 小时内得到答复。三级事故属于一般事故。包括系统故障、日常维护问题、一些并不影响系统有效运行的故障。这种情况下可以向乙方售后服务技术人员反映情况，在 小时内得到答复。四级事故属于日常维护。包括请求讲解、索取资料等。这种情况下可以向乙方地办事处和乙方售后服务技术人员反映情况，在 小时内得到答复。5、乙方在保修期内提供免费产品升级。保修期外产品升级，每次费用不超过系统总

13、售价的 % 。6、在维修之前由甲方做好数据备份工作，以免在维护时引起数据丢失。第十二条 项目价款及支付方式1、 本项目合同总金额为人民币 元整（￥ 元）。2、 自合同签订之日起 日内，甲方向乙方支付合同总金额的 % ，为人民币 元整（￥ 元）。3、 自系统完成并通过甲方组织的终验后 日内，甲方向乙方支付合同总金额的 % ，为人民币 元整（￥ 元）。4、 质保金为合同总金额的 % ，为人民币 元整（￥ 元），待系统终验合格且运行维护 个月期满后 日内甲方向乙方一次性无息支付。5、 支付方式：人民币电汇。第十三条 合同的变更与解除1、本合同履行过程中，因不可抗力的原因使合同无法履行时，任何一方都有

14、权解除本合同。2、本合同履行过程中，由于乙方严重违反本合同，包括出现重大质量问题等，甲方有权解除合同，由此产生的相关费用由乙方负责承担。3、本合同解除后，双方仍然应当负有保密义务，乙方须将完成的有关成果和资料移交给甲方。第十四条 违约责任1、 本合同履行过程中，由于一方当事人违反本合同，给另一方当事人造成损失的，另一方当事人有权获得赔偿。2、 一方当事人根据本合同约定解除本合同的，不影响该方当事人根据本合同行使索赔的权利。3、 由于乙方原因造成项目延迟提交成果（非乙方原因除外），每延迟 个月，乙方须向甲方支付合同总金额 % 的延迟违约金；但延迟时间最长不得超过 个月。 如乙方延迟交付成果超过

15、个月的，甲方有权拒绝接收成果，不再向乙方索要延迟违约金，同时由乙方向甲方支付合同总金额 % 的违约金。4、 如甲方逾期支付合同款，则每延长 个月,甲方向乙方偿付逾期付款部分 % 的滞纳金,累计总滞纳金额不超过逾期支付款额的 % 。5、 如因甲方原因终止合同，甲方须偿付乙方合同总金额 % 的违约金。第十五条 不可抗力(1)本合同生效后，签约双方任何一方，由于火灾、水灾、地震、战争和双方同意的不可抗力的事故而影响到本合同履行时，则延长履行合同的限期，并视情况部分或全部免予承担违约责任。(2)受事故影响方须尽快将所发生的不可抗力事故情况以电话、信函、电报或传真等形式通知对方，并在 日内以挂号信件或亲

16、自报送将有关部门出据的证明文件交付另一方确认。(3)当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方须尽快以电话、信函、电报或传真等方式通知对方。并以挂号信证实或亲自报送资料。如不可抗力事故的影响连续 日以上时，两方须通过友好协商解决本合同履行问题，并尽快达成协议。第十六条 争议的解决因本合同解释、履行所发生的争议，双方须通过友好协商解决。协商不成时，可向 甲 方所在地人民法院提起诉讼。第十七条 其它1、本合同未尽事宜双方可协商解决，经协商一致可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2、本合同未尽事宜，按照中华人民共和国合同法有关规定办理。3、本合同的订立、执行和解释及争议的解决均适用中国法律。4、本合同一式 份，甲方执 份，乙方执 份，同具法律效力。第十八条 合同附件下列附件是构成本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力：甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：北京海通金星科技发展有限责任公司地 址： 地 址：北京市海淀区上地信息路28号信息大厦B座八层法定代表人/授权委托人： 法定代表人/授权委托人：电 话： 电 话：86-10-开户名称： 开户名称：北京海通金星科技发展有限责任公司开户银行： 开户银行：中国建设银行北京上地支行帐 号： 帐 号： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日