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1、精选优质文档-倾情为你奉上目的对公司工程项目设计、安装、调/测试、验收等过程中影响质量的因素进行控制,确保工程项目满足合同的要求。适用范围工程项目设计、安装、调/测试、验收等过程。职责3.1 各事业部负责整体实施过程的控制。3.2 知识管理部负责监督实施过程及检查实施过程记录。程序内容4.1人员要求 4.1.1 对实施现场安装与调试人员的资格要求必须明确。4.1.2 应在开发计划中明确进行安装与调试人员。4.1.3 对实施此项工作的人员必须了解整体设计方案与图纸标识。4.2 工程项目设计及现场检验4.2.1工程项目组根据需要进行现场顾客需求调研和分析,或按照总体设计方案直接进行深化设计,所有设
2、计资料必须按照公司“技术文件评审操作规程”和“工程图纸标准化规定”进行评审,需要时必须经过顾客、工程监理或设计院的确认。4.2.2项目组根据需要编制施工组织设计,其内容主要应包括:编制说明、工程概况、资源配置、施工组织管理、实施方案和进度、施工过程控制和工艺方法、施工质量管理和安全管理、附则等。4.2.3项目组根据总体设计方案、深化设计和施工组织设计的要求,列出采购清单,企业发展部按照“采购”程序进行采购。4.2.4工程项目组在接收到采购设备时,根据安装需要,可直接运抵安装现场,并按照“防护控制”程序实施必要的防护措施。4. 2.5 工程项目的采购设备可在现场进行安装与调试过程前和过程中进行检
3、验与验收,并填写“设备开箱验收单”及“设备检验记录表”。4.2.6目组按照设计说明书及图纸、合同、标准和安装手册等资料进行安装实施。4.4.2在安装实施过程中,项目组填写“现场安装记录单”,记录安装状况。4.4.3项目经理根据“现场安装记录单”检查各项工作是否按要求进行,并签字确认。4.4.4安装完毕后,项目组按照调试大纲进行项目的调试工作。调试合格后,项目组应编制调试报告。4.4.5根据需要,项目组应组织公司有关人员进行预验收。在向顾客正式提交验收前,项目组应编制测试大纲并经过评审。项目组依据测试大纲与顾客和工程监理一道进行预验收,并形成测试报告和项目预验收报告。4.4.6预验收通过后,按合
4、同规定或项目组与顾客协商进行试运行。试运行通过后,项目组应配合顾客组织项目验收,并形成项目验收报告,顾客和工程监理签字确认。具体工程项目的现场设计更改,由项目经理或授权人员进行确认,并应取得甲方或工程监理的同意。所有设计更改应有相应记录。4.3工程项目现场安装4.3.1项目经理组织项目组成员学习有关设计文件、合同、标准和安装手册等资料。在项目调试前项目组应编写调试大纲并通过评审。4.3.2安装、调试前对所需设备、材料、工具、仪器须按设计说明书及图纸要求检验规格、型号、数量、厂名商标等是否相符,标识是否清楚,不合格或标识不清者一律不许安装,并记录“现场安装记录单”。4.3.3安装、调试现场要保持
5、清洁。对有温度和湿度要求的,要控制现场温度和湿度以满足规定要求。4.4安装、调/测试和验收4.4.1项参照公司“项目管理办法”执行。4.4.7所有安装、调/测试等工作过程中,项目组应填写“工程日志”,详细记录安装、调/测试等情况、出现的问题和处理方法。在安装、调/测试工作中发现较大质量问题时,项目经理应组织有关人员分析处理。4.4.8 项目组在安装、调/测试通过后,编制培训计划对顾客进行适当的培训,并记录培训结果。4.4.9 如未通过(预)验收,各事业部应按照“不合格品的控制”程序及“纠正措施”程序进行处置及改正。4.5 工程项目中的特殊过程和关键过程4.5.1项目组在设计资料中应明确工程项目
6、的特殊过程和关键过程,并详细说明特殊过程和关键过程的各项要求。4.5.2项目组在实施特殊过程和关键过程时,必须严格按照设计资料和实施总体计划等有关要求执行。特殊过程和关键过程实施完毕后,需经项目经理确认,如必要还应报甲方或工程监理检验认可后方可进行下一工序。4.5.3项目经理应保证从事特殊过程人员持证上岗,否则不得实施特殊过程。4.5.4各事业部和企业发展部对从事特殊过程的人员应严格按“培训控制”程序要求对其进行职业道德、有关专业知识等培训,以确保其获得相应知识和能力,合格者颁发公司有关资格证书。4.6 工程项目文件、资料的管理4.6.1项目组负责保存现场安装记录单、调试大纲及调试报告等文件、
7、资料。项目结束后,随设计文件一并交知识管理部归档。4.6.2 项目组汇总设计和实施过程中发现的所有问题,并按照“数据分析”程序进行分析。4.7 过程沟通4.7.1 在开发过程中,如发现任何与顾客有关的问题,应及时与顾客取得联系,讨论需要改变的事宜,最终与顾客达成一致并保存相关记录,如有必要,应制定合同备忘录。4.7.2 如接到顾客的追踪与询问,应及时答复顾客开发状况,并保留相关记录。如顾客提出更改需求的要求,执行4.2.6规定。4.7.3 在接到顾客抱怨时,应对抱怨的问题做出处理,具体应遵照“服务管理”程序进行处理。相关文件 “数据分析”程序 “采购管理”程序“防护控制”程序“不合格品的控制”程序“纠正措施”程序项目管理办法技术文件评审操作规程工程图纸标准化规定相关记录 设备开箱验收单设备检验记录表现场安装记录单调试大纲、调试报告测试大纲、测试报告项目预验收报告项目验收报告工程日志专心-专注-专业