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1、精选优质文档-倾情为你奉上职工行为准则第一章 总 则第一条 为提高员工队伍整体素质，提高管理水平，树立文明整洁，服务优良，纪律严明，风清气正，和谐向上的队伍形象；明确和认真履行工作职责，维护个人、单位、企业的良好形象，建立规范的学习、工作、生活秩序，培养文明工作生产、文明学习生活的优良作风和严格的纪律，保证圆满完成工作任务；实现基础扎实，管理规范，动态达标，标识清晰，安全发展的目的。第二条 坚持讲学习、讲政治、讲正气；做到有理想、有道德、有文化、守纪律。第三条 严格执行，严格管理，长期坚持，增强个人、单位的组织性，计划性，准确性，纪律性，保持高度稳定和集中统一。第四条 服从领导，听从指挥；热爱
2、集体，文明举止；令行禁止，整体划一；不畏艰难，勇往直前；干群一致，互相尊重； 第五条 发扬民主，依靠群众；严格要求，赏罚分明；说服教育，启发自觉；公道正派，不分亲疏；干部带头，以身作则；团结紧张，严肃活泼。第二章 思想与品德第六条 树立正确的世界观、人生观、价值观，有事业心，有责任感，立足本职，爱企报国，爱岗敬业。第七条 崇尚科学，破除迷信，严禁参加任何非法组织。第八条 自觉遵守社会公德和公民思想道德规范，敢于制止和打击不良行为。第三章 学习与团结第九条 勤于学习，按时、按要求参加各类学习培训活动，坚持工作学习化、学习工作化。第十条 认真学习政治、业务、科学文化知识，贯彻落实党的路线、方针、政
3、策，遵守国家的法律、法规，树立终身学习的理念。第十一条 刻苦钻研精通本职业务技能，并运用到实际工作中去，勇于大胆创新发展；树立精品意识，争做一流员工。第十二条 热爱集体，顾全大局，搞好团结，尊师爱徒，尊干爱群，坚持原则，恪尽职守。第十三条 社区和谐，尊老爱幼，互敬互助，邻里和睦，友好相处。第四章 服从与执行第十四条 服从领导，听从指挥，完成任务，政令畅通，令行禁止。第十五条 严格执行各项规章制度、岗位职责及操作规程。第十六条 工作认真，雷厉风行，不推诿、不扯皮，多反思、少解释，保质保量，行动迅速。第十七条 点名时回答“到”，受领任务回答“是”，请示要举手，迟到要报告，完成任务要回报。第五章 请
4、示与报告第十八条 执行“请示报告制”。逐级进行，一事一报，越级预约；讲真话、报实情，不瞒报、不虚报。第十九条 执行工作进度“复命制”。发生重大事项，立即报告，实事求是，不得拖延。第二十条 实行逐级“请销假制”。公事私事，提前请假，假期结束，按时返回，特殊情况，及时反馈。第六章 质量与安全第二十一条 重视工程质量、工作质量、产品质量、服务质量；重视安全工作，管好自己安全。第二十二条 树立以质求信、以质取胜意识，树立标准化意识及品牌意识。第二十三条 树立安全第一思想，遵守各项规定，定期分析形势，排查安全隐患，制订改进措施。第二十四条 遵章守纪，远离“三违”，持证上岗，上标准岗。第二十五条 自主保安
5、，互相提醒，遇见隐患，立即排除，发现违章，坚决制止。第二十六条 正确使用设备、工具、材料，加强管理维护，保持良好状态，科学合理“定置”管理。第二十六条 作业现场交接班，互问交接情况，提醒注意事项，做好评估记录，确保现场安全。第二十七条 乘罐乘车不慌张，乘坐期间要文明，不停稳不上下，不争抢不拥挤。第二十八条 安全礼仪行走，保持安全间距，不抢道，不翻越，不蹬车、不跳车，不乱扔杂物。第二十九条 熟悉避灾路线，熟知安全标志；爱护安全设施，坚持正常使用，制止破坏行为。第三十条 跟班、值班，坚守岗位，尽职尽责，处事果断，汇报及时，记录详细。第三十一条 不干私活，不串岗，不脱岗。第三十二条 手指口述一口清，
6、操作技术一手精；现场最高领导主动报告安全事宜，施工过程开展安全班评估活动，特殊工种主动汇报巡查情况。第七章 会议与活动第三十三条 按时参加会议、活动，不迟到，不早退，不交头接耳，不随意走动，不大声喧哗，不接打电话，注意听讲，做好笔记；大型会议，集体活动，列队入会。第三十四条 严格执行班前会要求：1、军姿正座，着装端庄，会风端正。2、安全宣誓时，起立，右手握拳齐耳，集体宣誓。3、宣布散会后，列队行走。第八章 礼节与交往第三十五条 礼貌待人，说话客气，文明用语；接打电话时要先说“你好”，通话结束要说“谢谢，再见”。问候语：你好！辛苦了！很忙吧！接待语：欢迎光临！请！请坐！请进！辞别语：再见！欢迎再
7、来！致答语：谢谢！没关系！别介意！很高兴为你服务！致歉语：对不起！请原谅！祈使语：请问！请帮忙！请指教！请让让！赞美语：好！很好！太好了！对！是的！不错！祝福语：祝您万事如意！祝您成功！晚安！第三十六条 相见互致问候，点头微笑；进屋敲门，应允方进；客人来到，自行起立；工作场所，主动报告； 第三十七条 联系工作，热情相待，举止大方，言行文明，不卑不亢，坚决维护集体荣誉和形象。第九章 环境与卫生第三十八条 重视环境保护，禁止践踏破坏，保持清洁卫生。第三十九条 图文板牌，悬挂整齐，窗明几净，文明办公。第四十条 不随地吐痰，不乱扔垃圾，节约水电、人走灯灭。第十一章 奖励与惩处第四十一条 对违反行为规范的行为给予警告、批评教育、经济处罚等处理。第十二章 附则第四十二条 员工行为规范自公布之日起执行。专心-专注-专业