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1、精选优质文档-倾情为你奉上1. 仓储:是指通过仓库对商品进行储存和保管。仓储管理:是对货物存储的经营管理。3.仓储管理的内容: A仓库的选址与建设;B作业机械的选择与配置;C作业组织和流程D管理技术的应用 ;E作业管理;F综合成本控制。5.仓储服务的功能:储存功能组合功能C分类和转运功能 D其他增值功能(贴标签,再包装,称重,组装,组配,简单加工等等)7.仓储作业组织的目标:快进、快出、高效、保质、低成本9.仓储的空间组织和时间组织 空间组织:正确计划,安排仓库中各种功能区的位置,正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的位置。 时间组织:通过各个环节作业时间的合理安排和
2、衔接,保证作业的顺畅性,尽可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。11.影响入库作业的因素:A供应商的送货方式;B商品种类、特性及数量;C人力资源;D设备及存货方式13.出库作业的流程:A订单审核B出库信息处理C拣货D发货检查E装车F发货信息处理15.出库作业常见问题:A出库单据问题B出库数量差异C装车错误D包装破漏E帐物处理17.搬运作业的特点:A搬运对象复杂B搬运作业量大C搬运作业不均衡D搬运对安全性要求高19.搬运作业的原则:1)减少搬运环节,简化物流流程;2)实行集中作业,提高作业效率3)协调各方面,推行物流标准化;4)合理配载货物,注意营运安全5)提倡文明装卸,轻拿轻放;6)规范作
3、业程序,减少安全事故21.按搬运方式分类:一)单件搬运;二)集装搬运1)集装箱作业法2)托盘作业法3)滑片作业法4)网、袋作业法;三)散装搬运1)重力法2)倾翻法3)气动输送法23.仓库盘点的方法:1)账面盘点法2)现货盘点:期末盘点法、循环盘点法25.退货的程序:1)接受退货2)重新入库3)财务结算4)跟踪处理27.货架的作用与功能:A充分利用空间,提高库容利用率;B保证货物存储状态,减少货品损失;C提高存取、拣选作业的效率;D有利于实现机械化、自动化管理。29.托盘单货架的优点:A存取方便,拣取效率高。B可适应各种类型的货物,可按货物尺寸要求调整横梁高度;C配套设备简单,成本低,能快速安装
4、及拆除;D货物存取较快适用于整托盘出入库或手工拣选的场合31.选择货架的原则:A适应性B经济性C先进性33.自动拣货的概念:从货物进入分拣系统送到指定的分配位置为止,都是按照人们的指令靠自动分拣装置来完成的。36.仓库分类:仓库按用途分类:A采购供应仓库B批发仓库C零售仓库D储备仓库E.中转仓库F加工仓库G保税仓库;按保管货物的特性分类:A通用仓库B专用仓库C特种仓库D冷冻仓库E化学危险品仓库;按仓库的建筑模型分类:A平面仓库B楼库C立体库37.商品质量变化的类型:A物理变化(挥发、溶化、熔化、渗漏、串味、沉淀、沾污、破碎与变形)B化学变化( 氧化、水解、化合、聚合、裂解、老化、曝光、锈蚀)C
5、.生化变化(呼吸作用、发芽、胚胎发育、后熟、霉腐、虫蛀)39.商品保管的注意事项:A先进先出原则B零数先出原则C重下轻上原则D.ABC分类布置原则:根据产品出货频率分类为A、B、C三类。E按照货品类别存放41.仓储成本的构成:A仓储运作成本=固定成本+变动成本仓储存货成本=订货成本+资金占用成本+存货风险成本B仓储存货成本C缺货成本D在途存货成本安全库存的存货成本:为防止因市场变化或供应不及时而发生存货短缺现象,企业会考虑保持一定数量的安全库存及缓冲库存,以防在需求方面的不确定性。在途存货成本 :如果企业以目的地交货价销售商品,就意味着企业要负责将商品运达客户,当客户收到订货商品时,商品的所有
6、权才转移。从财务的角度来看,商品仍是销售方的库存。因为这种在途商品在交给客户之前仍然属于企业所有,运货方式及所需的时间是储存成本的一部分,企业应该对运输成本与在途存货持有成本进行分析。43.1条形码的种类:EAN,UPC45.条形码技术的特点:A简单B信息采集速度快C可靠性高D灵活、实用E自由度大F成本低47.RFID 无线电射频技术: 利用无线电波对记录媒体进行读写,射频识别的距离可达几十厘米至几米,且根据读写的方式,可以输入数千字节的信息,同时,还具有极高的保密性。49.WMS的构成:入库管理子系统 、 库管理子系统、数据管理子系统、统管理子系统51.JIT 系统的构成:A平准化生产B看板
7、方式(生产看板移动看板)C消除浪费D目标管理法53.JIT系统的目的:零库存、 零交易 、零缺陷 、杜绝浪费(过量生产、物料等待、过量库存、过多搬运、不合理的生产作业流程、缺少技能、质量缺陷)55.冷冻链管理的概念:需要温度控制的商品在生产、存储、运输、销售直至消费前的各个环节中始终处于规定的温度环境下,以保证食品质量、减少食品损耗的一系列管理措施和方法。57.冷冻链管理中的质量控制:P256-P25959.冷库的分类:A按使用性质分:生产性、流通储存性、周转性、零售端、综合性B按温度分:高温0、低温-15 C结构分:混凝土、钢架、其他61.仓库消防安全:A常见的火险隐患B基本的灭火方法C灭火
8、剂和消防器材D消防人员组织E消防安全管理措施。63.保税制度的发展阶段:自由贸易区、工业改造的保税区、保税制度65.保税仓库作用:A有利于促进对外贸易B有利于提高进口原材料的使用效益C有利于通过多钟贸易方式发展外向型经济D有利于加强海关的监管E有利于促进一国经济的发展2.仓储在物流中的作用:A仓储是物流过程中的重要环节;B保证社会再生产过程顺利进行;C优化商品流通,节约流通费用;D保证商品流通过程中的质量;(防止不合格入库、防止在库变质。)E为商品进入市场作好准备;F为生产提供方便;G为逆向物流提供场所。4.仓储管理的特点:经济性技术性C综合性 6.仓储作业组织定义:按照预定的目标,将仓库作业
9、人员与仓库储存手段有效地结合起来,完成仓库作业过程各环节的职责,为商品流通提供良好的储存劳务。8.仓储作业组织的原则:A连续性:环节不能脱节。B节奏性:节奏性明确,才能保证连续性。10.仓储作业的要求:及时、准确、严格、经济12.入库作业常见问题:A数量不符B质量问题C单货不符或单证不全14.出库作业的要求:A严格执行出库作业程序B准确C及时16. 拣货作业的方式 1)基本方式:按订单拣货;批量拣货2) 摘取式拣货与播种式拣货18.搬运作业的目的:1)提高生产率2)提高库存周转率,减少作业成本3)降低搬运成本4)促进有效配送5)保证产品质量6)改善工作环境,增加人员安全、商品搬运安全20.搬运
10、作业的基本要求:1)力求装卸设备、设施、工艺等标准化2)提高货物集装化或散装化作业水平3)提高搬运的连续性4)做好装卸现场组织工作22.盘点作业内容:1)查数量2)查质量3)查保管条件24.退货的原因:1)协议退货2)有质量问题的退货3)搬运途中损坏退货4)商品过期退回5)商品送错退回26.货架:是为了节省货品存放空间,增加库房利用效率,用支架、隔板或托架组成的立体存储货物的设施。38.货架的种类: 托盘单货架 驶入式货架推回式货架滑过式货架自动货架系统30.托盘单货架的缺点:A库房利用率较低B货架高度有一定限制。32.叉车的种类:A平衡重式叉车B前移式叉车C电动托盘叉车a内燃动力叉车b电动叉
11、车c步行操纵式叉车34.P118-P120自动分拣设备分类、特点、区分:A挡板型B浮出型C倾斜型D滑块型36.仓库选址需要考虑的因素:A经济环境因素:货物量的大小、货物的流向、城市的扩张与发展、交通便利B自然环境因素:地理因素、气候因素C政策环境因素:企业优惠措施、城市规划、地区产业政策38.影响商品质量变化的因素A内在因素:商品的物理性质、机械性质、化学性质、结构B外界因素:空气中的氧、日光、微生物和仓库害虫、温度、空气的湿度、卫生条件、有害气体40.库房温度湿度的控制:A密封B通风C吸潮仓储运作成本=固定成本+变动成本仓储存货成本=订货成本+资金占用成本+存货风险成本 缺货成本:延期交货、
12、失销、失去客户。(安全库存的存货成本可以是缺货成本的部分)42.条形码概述:条形码是由一组宽度不同、反射率不同的条、空及对应字符按规定的编码规则组合起来,用以表示表示一组数据和一定信息的符号。44.条形码的选择:A应用系统的类别B条形码的字符集C条形码的密度D条形码的安全可靠性E其他因素46.物流条形码的特点:A储运单元的唯一标识B服务于供应链全过程C信息多D可变性E维护性48.RFID的构成:信号发射机、信号接收机、发射接收天线50.WMS系统的功能与作用:A.WMS的计划功能B.WMS的执行功能C.WMS查询、管理功能52.JIT系统的特点:A有质量问题的零件不转移到后道工序B由后道工序启
13、动前道工序C后道工序只生产所转移的零件数量D是一种微调整手段E能均衡生产F生产过程稳定,组织合理。64.JIT 系统的实施条件:A需求均衡化B质量稳定。C可供选择的供应商。D高水平的管理与人员技术素质56.冷冻链管理的内容:A冷冻链设备的选择B冷冻链温度的检验与跟踪C冷冻链控制技术58.冷库的概念:有温度控制的,主要用于储存和简单加工货品的库房60.冷库的构成:A冷库库房及加工间B冷库辅助功能房C冷库附属设施房D办公用房62.仓库安全作业:仓库安全作业:强化安全意识、提高操作技能、建立安全检查制度劳动保护制度:职工劳动保护的意识、劳动保护的组织机构的设立、劳动保护的规章、劳动保护措施的计划制定和总结仓库设备安全64.保税仓库:海关批准,在海关监管下,专供存放进口货物的场所66.保税仓存方商品的范围:A缓办纳税手续的进口商品B需要做进口技术处理的商品C加工贸易所需的备用料件D过境转口的商品专心-专注-专业