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1、精选优质文档-倾情为你奉上 2018年团队执行力培训心得体会 2018年XX月XX日下午至XX日参加xx英才公司在xxx馆开展的团队执行力训练营，通过这次的学习培训，体会很多，提高了自己的执行力，下面汇总一下自己的心得体会：一. 在第一讲中，学习公司的定义，即：以营利为目的的商业组织机构。1. 团队的三要素：一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想，统一声音，统一动作。2. 现代企业管理讲究量化管理。3. 商业人格的二个要素中提到：靠原则去做事，原则高于一切。靠结果做交换，我要什么我清楚。所以要敢于承担责任。独立承担责任，独立履行原则。别人犯错不是我们犯错的理由。4. 领导的行
2、为是员工最有效的标杆。二. 在结果与任务中，员工不做结果的根源：对任务负责，不对结果负责。不知道做结果是对自己负责。不知道结果和任务的区别。1. 在企业管理过程中我们要打造：做人讲商业人格，做事讲结果导向。2. 结果要有时间、有价值、有考核：领导向下属布置工作，时间要具体到分钟。客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果。看得见、摸得着的考核。3. 做结果的好方法：复述承诺法，分解法，重点法。三. 在客户价值中学习到：客户是衣食父母，客户是越用越多的资源，客户是我们商业回报的来源，客户价值是企业生存的底线。1. 站在客户的角度，为客户提供满意或超值的工作结果，是执行的动力与方向。2. 做客户价值的
3、原则：高价值、低成本、可体验、能持续。要注意到以下几个方面：产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象，客户解决方案，交换价格，惊喜，包装，成就感，客户体验，态度，专业，个性化等等。四. 高层执行力中提到狼性总经理，迫使员工进化客户。1. 要注意到以下几点：公司的软环境，改变的工具和方法，训练团队，工作习惯，企业的核心价值观，宣导作用，个人信仰，目标统一，方向统一。2. 九段总裁：做榜样，做说教，做核心，做机制，做模式，做复制，做进化，做战略，做未来。3. 狼性总经理的战略底线：生死之理。存活之理。致胜之理。持续之理。五. 4R制度执行力，建立不依靠任何能人的制度体系。1. 4R业务流程管理体系
4、：结果定义。一对一责任。过程检查。即时激励。2. 心中有结果，执行有效果。3. 一对一责任，防止推卸责任。4. 不要考核部门，要考核部门经理。5. 人们不会做你希望的、人们只会做你检查的。越相信谁，越检查谁。6. 即时奖惩可以保持员工在执行中的兴奋状态。六. 执行人才的三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败。1. 100%对自己负责，100%对结果负责。2. 承诺是最基础的信任源。承诺是最有效的沟通。承诺就是承担任务和后果。3. 永不言败是结果导向和信守承诺的保障。唯一的失败就是你选择了放弃。不达结果，决不放弃，失败之后，迅速行动。七. 中层执行力，中层决定成败。没有强大的中层，就不可能有强大
5、的团队和强大的公司。1. 中层的角色定位：战略执行，角色定位，带领团队，激励团队。给原则、给方法、给成长机会。2. 中层执行的方法：讲清结果，讲清后果，做检查，做奖罚，做机制。八. 执行的四十八字真经：认真第一，聪明第二。结果提前，自我退后。锁定目标，专注重复。决心第一，成败第二。速度第一，完美第二。结果第一，理由第二。 XX月XX日至XX日，我和驾校、技校的几位同事参加了总公司组织的团队执行力训练营培训。这次培训是由总公司邀请XXX才人力资源管理有限公司的讲师为我们授课，在培训讲师们运用了大量的案例、故事为我们精辟地阐述了商业人格、客户价值、4R制度执行力等培训内容，
6、并通过诙谐的互动演绎了执行力和团队精神的重要性。新颖的培训方式加深了我对理论知识的理解和掌握，让我感中触颇深。驾校是公交的摇篮，担负着为企业培养合格人才的重任。作为一名教练员责任尤为重大，就像马永强老师所讲的，责任必须是一对一的。如：教练员要对每一名学员负责，应该建立以责任和原则为基础的商业人格，以商人的心态对待工作。一线的营运公司就是我们的内部客户，培养出优秀的驾驶员就是我们为内部客户提供的高价值的服务，有了优秀的驾驶员才能赢得我们的外部客户乘客的认可。乘客感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪才是我们企业可持续发展的最大动力，才是我们为企业赢得的最高价值。车长，是教练队的现场指挥员，负则具体执
7、行学校下达的训练计划和训练现场的安全检查工作。执行好训练计划不能只停留在口头上，更不是敷衍了事。作为车长，要真正做好这些工作是很不容易的。锡恩的吴娴老师所讲的两讲三做：讲清结果、讲清后果;做检查、做奖罚、做机制就很值得我学习。安全是公交企业生存的命脉：检查这一环节，就成为了安全管理工作的核心，没有认真仔细的安全检查，训练安全就得不到保障。没有严格的训练考核和奖罚，训练质量就得不到提高。给学员讲清重视安全的重要性和不重视安全的后果，才能提高学员的安全意识养成良好的安全习惯。把检查和奖罚建立成制度贯穿在我们的日常工作中，才能使我们的工作得到安全有序的良性循环。这次学习培训，虽然时间不长，却使我受益
8、匪浅。在老师们生动细致的讲解下，使我懂得了要学会感恩社会，感恩企业;更加懂得了团队精神的重要性，对今后的工作有了很大的启发。我要把所学到的知识，结合实际地运用到日常工作中去，为创建伟大的公交企业贡献自己的一份力量。 作为一名公司员工来说，对待工作，千万别找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑，所以要提高我们个人的执行能力，就必须解决好想执行和会执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动。下面，结合自身我浅谈一点个人的认识。
9、一、要缩短说了与做了的距离。缩短说了与做了的距离是一种完美的执行能力，有这样一个例子：东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力，无条件的执行力。我所匮乏的就是这种不折不扣的执行力，我常常在年初就给自己订今年的工作目标和计划，计划书看起来是即符合实际又富有挑战，可是
10、往往到年底，我自己就会感叹：这一年感觉没有做什么，述职报告怎么写啊?原因出自哪里?就是自己说了与做了的距离还太远，只订立目标而没有行动或者说不能把每个目标实实在在的落实在每一个具体行动上。学了执行力，让我明白：有一个远大的目标是好事，但是这只能让你得30分，但是如果注重了执行力的强化，同样的人、同样的条件、同样的计划，可能会取得80分、90分的效果。二、摒弃惰性，培养自己的自觉习惯。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。团队执行力培训课上有句话让我深有感触：可怕的不是偷懒，而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可的地
11、步再做就可以了。在日常的繁杂工作中，诚然，我们要学会分清楚各项工作的轻重缓急：既对重要和紧急的事投入更多精力，作一个计划更要注重一次策划。然后再做那些紧急但不重要、重要不紧急和不紧急也不重要的事情。但是我们不可以让自己养护成拖拉办事的工作风格，找到了偷懒的理由，那么习惯就成了自然，这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者，在工作中面对任何工作把执行变为自动自发自觉的行动，那么我相信自己总有一天会获得同事的认可领导的青睐。三、不找借口找方法。团队执行力培训课程中有句话说：坚强的人因为不找借口而坚强，懦弱的人因为找到了借口而懦弱。如厂部偶尔出现缺货或一般性质量问题，受到了领导善意的批
12、评，可是私下我自己还是觉得很委屈，我觉得自己不是没有做，只是因为原料包材或设备故障等，现在想想，我就是因为给自己找到了借口而逃避责任，我没有在做这个工作时找找方法，只是一味的找寻借口，为什么不能寻找方法杜绝这些问题呢?不找借口找方法体现的是一种负责，敬业的工作精神，一种诚实，主动的工作态度，一种完美，积极的执行能力.领导需要的正是具备这种精神的人;遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法，而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务.其核心是敬业，责任，忠诚和服从。所以我们应学习美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则没有任何借口。每一个人都会在生活，工作中找借口，每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为：这件事与我无关.而更为可怕的是，一个人在去做了事而又半途而废时，就更冠冕堂皇地为自己解释：我已尽力而为，所以责任不在于我。 专心-专注-专业