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1、精选优质文档-倾情为你奉上*物流公司营销中心功能组织及效益提成管理细则一、总则营销中心作为公司组织架构中开源功能最为突出的部门，要在当前激烈的行业竞争中有所建树，尤为重要的是要为公司的可持续性发展走好坚实的第一步。这就要求我们除了要利用和发挥己有资源及优势外，更需要有效的利用和整合社会上的一切能为我公司所用的资源。据此理念，为了激励本部门在职业务人员和外聘区域业务人员的工作积极性、优化业务工作流程的合理性、提高业务工作的整体质量，在此起草制定相关管理办法。二、部门组织架构和岗位职能描述 2.1 组织架构副总经理营销中心总监业务部经理全职业务专员兼职业务专员技术部综合服务部 2.2 岗位职能描述
2、2.2.1副总经理：业务拓展工作全面组织协调督导、决策并对总经理负责；2.2.2业务部经理：公司业务拓展专项工作负责，包括目标设定、分解、部署实施等并对总监负责；2.2.3业务专员：由业务拓展工作人员组成，专项或兼职从事物流服务项目的开发公关工作。2.2.4技术部：1、物流理论、运营技术顾问；2、项目运营整体解决方案组织编写；3、项目谈判协助。2.2.5综合服务部：1、工作监督：业务人员工作开展进程初级监督管理；2、客户管理：目标客户和签约客户档案管理；3、客户服务：在途跟踪、到达交接质量等运营信息收集和提供。设置定期回访时间和内容；4、统计：包括业务发生量、价格体系审计等相关数据的收集、统计
3、和分析。 5、承运商综合管理：包括合同管理、回单管理、初级会计功能满足等。 2.3 聘用与解聘：针对有行业相关从业经验，掌握一定的物流运营技能和业务开发谈判技巧，认可*公司企业文化者可以聘用为全职的业务公关人员；针对拥有丰富社会资源但缺乏物流行业综合素养或岗位职责不允许者在此仅视为信息提供人（社会友好人士和本公司人员）进行管理。全职业务人员根据自身资源情况作出岗位定位，试用期为两个月。试用期限内无绩效者公司视其特长转换其他岗位试用或解聘。同时，根据其业务开发实际走势情况可在原岗位延长一个月试用期。试用合格公司正式聘用，按公司相关规章制度执行。 2.4 应聘流程： 凡应聘该岗位人员，须填写提供自
4、身真实、可靠的业务资源对象详细资料提交业务部，审核通过后携业务部初审意见及本人学历证明、岗位职称证书、工作简历、身份证复印件、一寸免冠彩照两张到公司行政人事部报到。报到之日为试用期开始。三、工作流程和管理执行说明 3.1 工作流程 ( 附1） 3.2 管理执行说明： 3.2.1 各级业务人员在开展业务过程中均可要求公司业务部门技术部和综合服务部提供物流专项技术咨询及行政手段支持； 3.2.1凡是由营销部门引进的物流项目合同签订，必须由中心主任终审上报总经理并交由公司法人或授权委托人签署。 3.3 绩效考核与晋级： 由公司行政人事中心起草执行。四、在职业务人员提成细则： 4.1 提成范围 4.1
5、.1 独享部分由全职业务人员独立主持成功开发签约并实际运作的物流项目（包括仓储、市内配送、干线运输等一切为公司创收的业务活动）； 4.1.2 共享部分经公司领导授意及其他同事和社会友好人事提供相关定向信息，由业务部门成功开发并实际运作的物流项目。 4.2 提成细则： 4.2.1 总则根据不同性质（质和量的相互关系）、形式（业务形态、季节性产品的时间分布等）的项目情况，分别制定相应的提成细则。但同一项目原则上是以 年作为提成年限，到期后不再提取。1、 合同制项目提成金额以当月项目运营实际结算金额作为提成计算基数；2、 非合同制项目以客户实际发货三个月以上为标准纳入提成考核范围，同时提成计算发放亦
6、以季度作为提成计算周期。上述提成发放均以实际结算到帐金额所占比例作为当月发放标准，余额累计滚动发放。 4.2.2 提成标准细则1、量大质优项目：年度结算金额达到 万元（含）以上且结算价格高于公司最低执行标准的 %（含）以上的业务项目，按结算金额的 %提成发放。2、量大质平项目：年度结算金额达到 万元（含）以上且结算价格不低于公司最低执行标准但不超过的 %以内的业务项目，按结算金额的 %提成发放。3、量小质优项目：年度结算金额超过 万元但未达到 万元时且结算价格高于公司最低执行标准的 %（含）以上的业务项目，按结算金额的 %提成发放。4、量小质平项目：年度结算金额超过 万元但未达到 万元时且结算
7、价格不低于公司最低执行标准但不超过的 %以内的业务项目，按结算金额的 %提成发放。附2：公司各线路常年运输最低价格标准。起运出发地：序号目的地常年执行价格（元/吨)服务形式备注1吨 以下13吨31010吨 以上12345678910 4.2.3 提成兑现（一）独享部分 1、第一年：总提成金额的50%按月或季度提成发放，50%作为业务开发及关系维护的专项基金，公司财务部提留管理。此项基金当事人不得提现，只能用于专项用途凭票据报销。透支部分由当事人承担或由同一当事人它项余额充抵。当月如有余额，滚入下月开支或充抵同一当事人透支部分金额。在享受提成项目运作良好并获得下一年度运作合同的前提下，年度余额的
8、50%发放给当事人余下50%滚入下年度专项基金。人员离职离岗后在办理清楚行政、财务交接手续后一次性发放余额。 2、第二年：总提成金额的60%按月或季度提成发放，总提成金额的40%作为关系维护专项基金，其他同上。 3、第三年：总提成金额的70%按月或季度提成发放，总提成金额的30%作为关系维护专项基金，其他同上。 （二） 共享部分： 1、第一年：总提成金额的50%作为业务开发及关系维护的专项基金。信息提供人的提成金按第4条计算，其他同上。 2、第二年：总提成金额的40%作为关系维护专项基金。信息提供人的提成金按第4条计算，其他同上。3、第三年：总提成金额的30%作为关系维护专项基金。信息提供人的
9、提成金按第4条计算，其他同上。4、信息提供人占总提成金额的提成比例（%）：第一年第二年第三年15%12.5%10%特别说明：1、此部分业务因前期开发产生不可回收成本超过 万元，需由公司决策层委派专职人员（组）介入时，除专项基金提留和信息提供人提成外的提成部分归公司所有。因专职人员（组）介入促使项目成功签约，绩效考核记录成绩，年终奖发放时集中体现。2、为鼓励业务销售人员和信息提供人员深度挖掘在运营项目潜力，第二年起同比增长的项目运营结算金额部分，视为新开发项目业务，以年度核算纳入上述提成管理办法计算及兑现。3、与其它公司或自然人合作开发经营的物流服务项目，不在此管理办法之列，需另行约定酬谢办法或
10、协议。五、薪酬管理设定原则：5.1除业务部经理以外的人员均以兼职为主，倡导实行低工资高提成的薪酬管理办法。具体如下（表）：岗位名称基本工资职衔津贴生活补贴通讯费交通补贴业务经理业务主管全职业务员0兼职业务员5.2商务费用借支授信额度（表）：职务授信额度（元）说明业务经理业务主管全职业务员兼职业务员执行原则：以上各级别负责人在业务开发及维护需要时，单项开支授信额度原则上不超过同期在帐的专项基金。超过时则必须申报总经理同意借支或冲账报销。六、方案执行与终止：此方案自 年 月 日开始执行，终止日期另行颁布通告但最少执行期不低于 个月。此管理细则最终解释权归*物流有限公司所有。 *物流有限公司年 月 日专心-专注-专业