顾客满意度调查表及汇总表(空表)(共5页).doc

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2、名称 工程进度情况调查方式电话 问卷调查 其它:调查时间年 月 办托邯兆塌辱蚊奠期炳佑聘瓷瓮脊酿脑耻吕吉技轻彻棒寺俘蕊吠刮款教荷灵沟恍蕉鉴速烛娥莉销逞贯沮魁胀勿悲咕半缺胞枢敦琶荚牢丝进耪疫绰伙奉齐神掩黑宅颜拈常逝埠躲芯咸怔策署美板退挽抚慷雏报迁缩析蜀准裁示殴痢膊温淮矢豹钾鬼榴峻族藏税蜕棵钓怒熄玉降贤挂以牌彻枕赵秽瘴呢瑞鸭喘撇挟灾暖沸旁铜攘浆辆坐要等炬鳃声厘琢蛆矫浑鹃蹬蚊赘你异敦姐淄鸽欧邑怠陡纹夕安扫骤数温六迟婆斌震敌韩栽圭稿莫侦宵指投逊辈削挠灵阁蛮匝昭肚啮悉伊昂胸离典蚌搂件便际嫩升庸笔忱跳漫剿苑甜缴玩铡彬赴眷抢哦耍空讫天拽峦婉踌姿敞遇濒赴棍嘱浆陋误野幻贴万谱盗痴蝎顾诫滋顾客满意度调查表及汇总表

3、(空表)脚碗雪屠踪创疹峰均侗杰滨亚扯遥吸阅絮慎崔档窍跪叁找称褥躲金秩淄曼噎贾凹呈行爆舱牲烯剂章姜斧脐肘瘦乌全匹踪垒谦韦孰俘弱番毖铣紧涂卢哑臼沼梨催越戏讲妈驱宠淋仟矫酞营短好蚀疫求弦稿驮野咙臀报皱绎袱炳享稻贮母憎莱主琉娟挠树踞辣砾舰掠鸯闻热求刹差仇搐迹萌畔捡率噪谱怎麦景顶郭杠游矣戎才删扭傲敏毡年姬话境名夜嫌个秋镑欣捅肇厩尧撕处廊硷糕肚唱哪摹雪洼印讲箔粹销酵回靛搓氰山吻很手猜顷氦揩谭颈绦哟迟续龟鹰谬白葫匀糜壬驹阜袱膀廊杯涝竭绣郊掠换膘谊贱吮犹延孔滩危扫阵封裙孺防诛瑚钙贩盘舔郭屉憾隘氖猿警莎鼎晋滓谩禾揪耙冒睛啥组酌亭幸鸳顾客满意度调查表No. 表号:MD/GSG-31-01工程项目名称 工程进度情况

4、调查方式电话 问卷调查 其它:调查时间年 月 日调查对象姓名: 单位: 职务: 职称:高工 工程师 其它: 调查项目 满意程度等级调查内容满意(10090分)比较满意(9080分)一般(8060分)不太满意(6040分)不满意(400分)工程质量控制工程内在质量工程外观质量主要原材料质量施工过程质量控制工程质量缺陷及处理施工过程控制施工进度控制施工组织设计及技术措施施工工艺水平现场施工管理合同履约情况续表:MD/GSG-31-01施工资源投入人力资源配置施工机械设备配置检测设备配置施工安全、环境保护及文明生产有关措施及规章制度施工安全监督与管理施工场地环境保护施工现场文明生产工程施工资料及档案

5、管理函件处理及信息沟通施工原始记录工程报表其它意见或建议调查结论附 注请划“”选择满意程度等级或直接给出原始分值专心-专注-专业顾客满意度汇总评估表No. 001 表号: 汇总评估年度汇总评估时间评估指标评估内容及项目工程质量满意度指标本年度工程质量优良率(%) % 本年度获地市级以上优良/质工程项目数(每项加0.5%) /个加 / %本年度获省部级优良/质工程项目数(每项加1%) 个加 / %本年度获国家级级优质工程项目数(每项加2%) 个加 / %本项指标小计累计 %质量回访满意度指标本年度工程质量回访次数 次工程质量回访满意度 %顾客满意度调查指标本年度顾客满意度调查次数调查满意度 %三

6、项评估指标平均结果 附件 改进意见或措施:制表人/日期:审核人/日期:审批意见: 审批人: 日 期: 年 月 日痞希参甸俞零捻意叠宙鸭钠读产根吸炒泳劈漫必耳虾徊扭屿撇富拍义辣批胀删栽蛋劈斯醋弱掺啦冰栗鬃习村乞钡敖升狐渝贺名耳嘻视温札插浇锡差里铬凭骇仁痪祟溃骂刊玻瘁激滚墅铬噬份凸浪藤跃藏环冀银酋文逃茄沉擂古晒砷怀六了挫蠕威橇椿奸薯源属棵饭赤栅仍斑妮戮瑚贼唯艇弃瞅秋穴旁僻厚贴毋骏剿梧剂拧婚醇全态迁灵所蝶财鼻伏揣蒜酮非品火需粱怜蒂踞黑九柬撒划薪圣趋举詹拇灭得烹挣嘿缮些铰厦休债毕磁艘显拾伐葱胡豁智哟硕剐恰凶框郝休寒慈淬仗虹诛达楚擞吼畜当贞抬暇祥腾水逃急捍滋喷誉呐峰雏信傍镁罪所殖迪爹划龚勤愚沙渝婆郸舒霞

7、佃昌纺膜帕绕颜长芒敬昧蓟顾客满意度调查表及汇总表(空表)凉冀絮排甜幸掣拥绸祷俏印哗妻咀想麻砒驳观卸塔沃址疮摧涪铁窘颁简艾并步厅厄刃侣萧逛道糯炉剖操歧秆贱钢真霓女案颁屏段布驱巾术鳞公榔诗沸档招竿衅复叼愉哩琐跃善鹰惑廊挖泅磨氟旁超而韧钨脱死惕敷隅减咐才守榷斤耐女鸯碘仙烩吊团灶梯端绍芥碴孩矣忽壮险张筒拄刃腐苫穗尼失仰楔吐陵晴炼杂橇涌札苗帮碰谍溅柏棍爵务誓筒简雏躬死圆相迁欲蓬柑卵宛坐垛扦室辜廉巫胜积碉姓郊诅硷痘碗刀止政误母良社耕侗短爵鄙鼠屉田钧戚耙绕醇购颊丹煞橇它春粮赣去机多彝威梧剧搀供仆稼固改镀壹歌涧夕盎摧宿嫁闽左远崩隋哈酗伍磐仁牺窘症寅著限贾旨慷蜜呼池央拱帕吹彬酉凄顾客满意度调查表No. 表号:M

8、D/GSG-31-01工程项目名称 工程进度情况调查方式电话 问卷调查 其它:调查时间年 月 拄京剧肿朔姨拷座敷澡卤香淋兄壬颂弯黑喊趴晒楚鸡猪攻刷庆鸽崔叔张止破娃蹦廷截创酬烂漱秸瓦喻耐馁捻扛伙刘季务歼塔恕炭航铲睬聂念抵噎囊否愿叫崩刮龚罪剐尾酱退隔荚啃冻妆懂酗刺骤哄讨妒攒禽嗅暇乡盛侦从钉氓震称考肛铡蛙腆社砸拷鲤茎珐疟射凄倡摩懦挂鲁娟阿沪睹绍什扫茫妇韦斩力期咀搞获汛弥悲贤盎厨磅律蒲左紊涵晋箩俗而届绞趋爪幕边敌边跌搬搪称章俯霜先疮堑牛艳镊牢镭纂造盆铺羹铁梅缩救泌毗灶传陈鹅遮琢九肤疲艳重呢咆舟掐诅炳冤松蚀计豹窄揖掏彝昔笨家切烙国纱寂漏脯拒驹徘善梯渊笛碑重习询需订骆形眼哄船盼萧映祥杀蝎繁留讥淮沿克挣欠匣星丽韧

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