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1、精选优质文档-倾情为你奉上2011年新员工入职培训计划书批准:审核:起草:2011年新员工入职培训计划书目录一、培训目的二、培训对象三、培训方式四、培训内容五、培训工作流程六、培训管理七、培训考核八、培训效果评估九、培训培训所需表格(另制)新员工入职培训反馈意见表新员工在岗培训记录表新员工岗位培训表(表一)新员工岗位培训反馈表(表二)新员工试用期内表现评估表(表三)【培训目的】1. 让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责,及有关人事、安全等知识;增加员工对公司的认同感和归属感;2.使新进人员了解公司性质和工作流程,更快胜任未来工作,更好为公司服务;3.培养良好的行为标准和礼仪
2、规范,培育员工自我治理、自我控制和团队协作精神。【培训时间】 新员工入职培训期3个月,包括23 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。行政事业部根据具体情况确定培训日期。【培训对象】 公司所有新进员工【培训方式】 1、 脱岗培训:由行政事业部主要负责落实培训计划方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观等形式。 2、 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,行政事业部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。【培训内容】课堂教学部分 1 企业概况:公司创
3、业历史、企业现状以及在行业中的地位、企业文化与经营理念、企业的未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、及新员工关心的各类问题解答等;2 员工守则:企业规章制度(考勤制度、奖罚制度等)、奖惩条例、行为规范等;3 入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4 财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5 安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;实践学习部分1 实地参观:参观公司南北两院的工作场地,熟悉各部门工作环境,初步了解企业工作内容及工作流程,并组织员工统一进入现场进行必要的实践实习,以帮助他们更深入的了解基层工作状况,培养他们吃苦耐
4、劳以及服从协作的工作意识; 2 介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。 3. 在岗培训:新员工进入各自部门由各部门经理进行相关服务意识、岗位职责、业务知识与技能、 业务流程等相关培训;户外活动部分军训、户外拓展训练、迎新汇演、篮球比赛、羽毛球比赛等等。【培训工作流程】 1. 行政事业部门根据根据新入职员工的人数情况及入职时间确定培训时间并拟定培训具体方案;并拟定新员工脱岗培训计划书报送行政事业部部门领导审批及下发到相关部门; 2. 行政事业部与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及
5、进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3. 行政事业部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写新员工入职培训反馈意见表,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授行政事业部部门经理及员工各部门经理参阅;4. 行政事业部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总经理审阅; 5. 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报行政事业部; 6. 行政事业部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,
6、并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。【培训管理】1行政事业部职责(1)负责统招新员工之报到、培训、考核、分发工作(2)监督各部门执行部门实习计划并做好相关纪录(3)组合召开相关会议以及新进员工之访谈工作(4)制订各种培训与活动计划并进行费用预算申报(5) 负责新进大学生之人事培训数据等管理工作。2各实习部门职责(1)在行政事业部制订的初步实习计划的基础上,由各部门经理组织安排对新员工的培训计划指定培训负责人,配合行政事业部的组织培训及日后的考核
7、评估(2)对实习过程和效果进行考核,跟进大学生提交实习心得、组织大学生召开实习期间座谈会,了解大学生实习过程中的表现并做好汇总记录(3)对实习学生进行评估,作为未来大学生分配工作的依据3员工个人的职责:员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。【培训考核】 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政事业部门
8、统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。【培训效果评估】 行政事业部通过与员工、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。九、新员工培训所需表格表格一 新员工入职培训反馈意见表(到职后新员工一周内填写)部门:新员工姓名:a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?是 否c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?是 否d) 你是
9、否已认识部门里所有的同事? 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?是 否f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是 否h) 在岗位培训中,可以改进的地方 i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训 表二 新员工试用期内表现评估表(到职后30天部门填写)新员工姓名:部门: 职位:1 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优- 良- 一般- 差-2 新员工对公司的适应程度: 很好- 好- 一般- 差-3新员工的工作能力:优- 良- 一般- 差- 4其他评价: 部门经理签名: 日期:【培训流程】1 就职
10、前培训 (部门经理负责)到职前:l 致新员工欢迎信 (人力资源部负责)l 会见总经理及公司各部门领导l 让本部门其他员工知道新员工的到来 l 准备好新员工办公场所、办公用品l 准备好给新员工培训的部门内训资料2 部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天:l 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)l 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来l 介绍新员工认识本部门员工,参观参观公司南北院,让员工对公司全貌有个基本的了解l 新员工工作描述、职责要求(部门经理负责)到职后第五天: l 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。l 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标l 设定下次绩效考核的时间到职后第三十天l 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表到职后第九十天l 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。专心-专注-专业