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1、精选优质文档-倾情为你奉上2010级国贸专业大学生创业计划书公司名称：茶趣书吧小组负责人：刘聪小组成员：邓成新 谢琪 于娆 陈贺 陈瑞创业计划书目录第一章 执行概要4一、背景介绍4二、书吧简介4三、经营目标5四、宗旨5五、市场分析5六、营销策略5第二章 产业分析5第三章 市场分析6第四章 团队7一、职务安排7二、书店规章制度7三、设立了加减分制度8第五章 产品和服务8一、市场热销书籍8二、二手书8三、饮品、点心8第六章 竞争对手和市场格局9一、竞争对手9二、市场格局9第七章 营销计划11一、产品策略11二、价格策略11三、定价策略11四、渠道策略12五、促销策略12六、广告策略13第八章 融资
2、与财务14一、财务计划14二、投资计划18第九章 项目风险与规避18一、项目风险18二、风险应对方法20第一章 执行概要一、背景介绍2013年，中国人均GDP已超过一千美元，这标志着中国经济和社会发展进入了一个重要的、崭新的时期。突出表现就是中国居民消费结构已向发展型、享受型升级，由寻求温饱的重视衣、食消费，转向谋求住、行条件的改善，在紧张的工作之余谋求休闲旅游。这意味着中国人在丰厚的物质水平的基础上，会去追求更好的精神生活水平，而对于更多知识的摄取就是一种很好的满足人们精神生活的方式。世界主要国家人均购书统计表明中国人均购书比率最高，由此可见，中国的书籍市场是十分可观的。随着社会的发展，人们
3、对于环境的认识也越来越深，人与自然的和谐发展一直不绝于耳。目前，中小学以及大学课本浪费严重，政府与媒体也在大力提倡教材重复利用。因此，发展二手书市场，不仅能使消费者感到经济实惠，也能节约资源，保护环境，符合国家关于建立节约型社会的要求。二、书吧简介酒吧、DISCO太吵太闹；玩球玩健身吧，没伴，而且懒得流汗；聊天没对手，电视又难看，干嘛呢？去泡书吧！ 在书吧里，一杯咖啡、一块点心、几本好书、简单却具风格的摆设、蓝调和爵士乐茶趣书吧共分两层，一楼主营收购二手教辅书籍、教科书、英语四六级考试用书、各种资格证考试用书、考研用书以及其他各类书籍及相关产品再租借或出售。二楼最大的特色应当是那成排的书架上堆
4、满的来自世界各地的中外图书、杂志、电影、哲学、文学、广告多得让人惊喜。在这里坐一整天，都不会有人来打搅你，最大的特色之一应当是那成排的书架上堆满的来自世界各地的中外图书、杂志、电影、哲学、文学、广告尤以电影类多得让人惊喜。在这里坐一整天，都不会有人来打搅你，要的只是最低消费10元的茶点，真是超级划算。室内装潢简约而朴实，坐在里面，就像坐在朋友家的大客厅，有说不出的放松。淡泊的音乐，淡淡的茶香，淡墨的书香，让我们徜徉于心灵之约捧起一杯热气腾腾的“浓艳缤纷”红茶，静静享受纯粹的悠闲，聊聊朋友，谈谈学习，愉快的时光很快就过去了。“用茶品出时间的味道，用书赏出时间的气质”。这里是一个温暖的地方，把一切
5、浮躁的思绪静静地沉降三、经营目标合理的利润、发展长期客户、推广二手书的重复利用、为广大学子提供便利与舒适的环境、为生活增添品味四、宗旨寻找闹市繁华中的静谧五、市场分析新书的价格一般都比较高，而学校以及校外基本上又没有比较规范的旧书店，只是偶尔有零星的二手书籍售卖的学生。再加上学校有最广阔的旧书来源市场大四毕业生以及大二大三的学生。另外校内学生对旧书的需求也是很大的，如自考、辅修、英语四六级、司法考试、公务员、考研、各类证书的考试书籍及其资料、杂志等。因此在学校周边成立一家旧书店是非常有必要的。而且，基于现在生活节奏的不断加快及对知识量不断增加的需求，当代大学生对能够在安逸、舒适的环境下学习、品
6、读书籍还是很推崇和追求的。 根据以上情况，本书店运营后将很有竞争力，尚待挖掘的市场巨大。六、营销策略书吧店实体店面与网络相结合的经营模式是一种全新的模式，需要我们积极地采取营销方案以占领市场。我们将充分发挥自己的优势、充分利用对本校的特点和优势的了解，通过制定有效的激励和评价机制来吸引客户、并扩建我们的经营范围。同时通过提供优秀的业务来吸引更多的用户。第二章 产业分析当今社会生活节奏特别快，人们在高速的学习、工作之余，更希望拥有一个真正属于自己的地方，让自己的心灵得到片刻的宁谧和升华，使我们疲惫的身心在充满文化气息的氛围里得到释然，因此书吧就成为了首选。它不仅能让人们在安逸舒适的地方喝着咖啡，
7、吃着糕点，安静的徜徉在书的海洋，忘却学习、工作、生活带来的巨大压力，也能提供一个场所，带上三两好友说说心事，话话家常，舒缓紧张的心情。其次，随着社会的发展人们，对于环境的认识也越来越深，人与自然的和谐发展一直不绝于耳。造纸业对环境和生态造成了的重大污染和危害。据统计，我国每年用于造纸的木材约有1000万立方米，造纸业在中国是重度污染行业，有人称，中国的造纸业是用白纸染黑了河水。几十年来。中国为造纸业越来越大的生产力付出了高昂的生态代价。据2002年中国环境年报公布的数据表明，中国纸业的排水量为35.3亿立方米，占全国工业总排水量的18.2%；COD(主要污染物化学需氧量)排放量287.7万吨，
8、占全国总排放量的40.8%。这只是监测到的数据，实际情况要更严重。尤其是以草浆为原料的中小造纸厂，生产即代表污染.目前，中小学以及大学课本浪费严重，政府与媒体也在大力提倡教材重复利用。因此，发展二手书市场，不仅能使消费者感到经济实惠，也能节约资源，保护环境，符合国家关于建立节约型社会的要求。纵观全球，二手书在一些先进发达的国家已经成形，有很多发展的很好。有些政府甚至鼓励学校的书籍采取传递式使用以节约资源。美国的二手书市场发展的就非常理想。最新的研究数据表明，在过去的九个月中，美国每10名购书者中就有一个买过一本二手书。二手书市场的年销售额达5.33亿美元，相当于图书年销售总额的13%，以及书业
9、总收入的5%，令出版商忧心不已的是，二手书市场给新书销售带来的损失，可能高达每年15亿美元。而日本则就有一个很好的二手书的例子。日本最大的二手书连锁店BOOKOFF，截止到2007年为止，共有890家连锁店，2006年营业额达四百六十多亿日币，营业利润19亿日币。又因我校所处地区对学生而言买书极为不便，并且新书的价格一般都比较高，而学校以及校外基本上又没有比较规范的旧书店，只是偶尔有零星的二手书籍售卖的学生。再加上学校有最广阔的旧书来源市场大四毕业生以及大二大三的学生。另外校内学生对旧书的需求也是很大的，如自考、辅修、英语四六级、司法考试、公务员、考研、各类证书的考试书籍及其资料、杂志等。因此
10、在学校附近成立一家书吧是非常有必要的。 基于以上情况，本书吧运营后将很有竞争力，尚待挖掘的市场巨大。第三章 市场分析我校有全日制本专科生14200余人、教职工1300余人。学习气氛浓厚，图书需求量大。而我校附近书店较少，没有二手书店，距离商圈较远。对学生而言买书极为不便。并且新书的价格一般都比较高，只是偶尔有零星的二手书籍售卖的学生。再加上学校有最广阔的旧书来源市场大四毕业生以及大二大三的学生。另外校内学生对旧书的需求也是很大的，如自考、辅修、英语四六级、司法考试、公务员、考研、各类证书的考试书籍及其资料、杂志等。因此在校内成立一家旧书店是非常有必要的，一旦有了总够的资金也可以扩大规模，在其他
11、的大学也开一系列的旧书店。综上所述，对于市场的前期定位基本明确，消费空间良好，选址问题也较易解决，公司成立条件较为成熟。本书店运营后将很有竞争力。第四章 团队为节省开支，更过为在校大学生提供社会实践平台，我书店设店长一名，工作人员五名，其中三名成员主要负责对外联系各图书市场进行购货、校内收购、一定范围内的送货，另外两名工作人员负责在我店营业期间上班，主要工作就是书架的整理、顾客借阅登记、借还书费用清算等。一、职务安排店长：刘聪。对项目进行总体性的方向指导和监督控制，同时负责项目的财务工作。应具备良好的组织、协调、沟通能力，且对书籍市场有一定程度的了解。 市场部：包括实体书点组邓成新、网络书店组
12、谢琪、宣传组陈瑞、三个部分。主要负责市场需求信息的汇总、供应“商”信息的收集、“产品”的市场宣传。物流部：陈贺。主要负责书籍的收集、分类、保管、分发工作。服务部：于娆。负责咨询、销售反馈等业务。二、书店规章制度 1.上班时不迟到、不早退，遵守纪律，有事请假。 2.值班时要注意力集中。有顾客时不允许看书、说闲话、长时间打电话等，以防丢书。 3.顾客有掂包、提书袋的应注意妥善存放。4.无论顾客多少，至少应有一个人专门看摊。验书、操作电脑、打扫卫生、帮助顾客找书等，均应服从于看摊。 5.上班时间不允许长时间外出。6.如果当班人少，易丢书籍可以放起来，用布告代替，当班人多时拿出来。7.从即日起，确认丢
13、书，要追究当班人员的责任。根据错误情节，适当扣工资。多人值班，有明确责任人的，责任人负担大部或全部；无明确责任人的，大家分摊。三、设立了加减分制度减分 ：擅自离岗或迟到，早退 与顾客发生争执，未能妥善化解纠纷 对顾客有不礼貌行为 多收或少收顾客金额 加分 ：一周内未发生任何扣分行为休息时间仍在店内加班次第五章 产品与服务一、市场热销书籍（新书）该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、报刊、小说、少儿类书籍等，是辅助赢利项目，由于出售书籍具有重要意义，所以，我书店对于该类书籍的进购将实行严格把关制度，可根据其他书城相关商品在市场中的销售情况，按类制定一份排行表单，在店铺周边学校进行喜欢度调查，
14、针对不同品味的顾客，整理相应的数据材料，同时也进行双向性的收集，在准确定位市场需求，有效抢占市场空间后，购买相应书籍，用海报的形式张贴相关信息，促进销售。二、二手书作为我书店主要收入来源，鉴于为学生节省开资，我店特推出二手书“收购销售”模式，把闲置在学生手中的二手书籍，通过价值评定、新旧率鉴定，然后支付一定费用购进书店，供其他同学租借，其中，书籍来源主要集中学生闲置书籍、各图书市场积压库存、废品收购站，最大限度节省成本。三、饮品、点心该部分作为我店的另一大特色。出售各种美味，安全，卫生的休闲食品，以供顾客在读书的时候享用，吸引更多的顾客。第六章 竞争对手和市场格局一、竞争对手新书和二手书市场有
15、很大的潜力，读者会产生需要和欲望的“异质性”，从而使新书和二手书市场细分成为了可能。在对哈尔滨市场经过初步调研，结合我公司实际情况，根据不同顾客群体经济收入、需求类别等因素，将哈尔滨新书和二手书市场分为学生群体和社会上的中低层收入的群体。首先，对于没有购买力的学生群体，我们的价格就要适当下压，以增加目标客户数量。在学生群体中，由于文化程度和所接受教育的不同，学龄前儿童和小学生多以科普书籍和漫画书籍为主，初中生和高中生多以教辅材料为主，大学生需要的书籍多为专业资格类考试书籍及各专业相关书籍。而对于社会上的中低层收入的群体职员，由于工作性质不同，对于技术人员的专业书籍和社会上爱知识人士需要的各种书
16、籍，在图书的定价上可根据需求量的不同定价比学生群体稍高。同时，调查结果还显示约42%的人会选择在专业书城购买图书，22%的人会在网上书店购买，12%的人会选择在二手书市场购买，另外20%的人主要是学生大多数会以集体的形式在学校订购，还有4%的人会通过其他渠道来进行图书购买，从下图中可以看出消费者购买图书的各种渠道所占的市场份额。虽然，现阶段在哈尔滨，二手书市场的占有率并不是很大，但大多数人会接受二手书，所以我们有理由相信哈尔滨二手书买卖交易市场将有很好的发展前景，只要我们用心做，认真做，努力做，就一定会得到可观的收益。而且新书市场前景更是有很好的发展前景。二、市场格局主要竞争对手网上书店电子书
17、店店图书馆新书实体店淘宝网卓越亚马逊网当当网新华书店学府书店汇文书店黑龙江省图书馆黑工程逸夫图书馆哈尔滨市图书馆阿帕比电子书店亚马逊电子书店谷歌电子书店现有竞争者主要为图书馆、新书实体书店、网上书店和电子书店。1图书馆图书馆的优势主要有如下几点：书籍种类繁多，价格困扰少，提供阅读的书桌；但缺点也很多，例如：更新速度慢，有阅读期限和借阅限制，教材类书籍较少。2新书实体店相对于二手书而言，虽然实体书店中新书的价格很贵，但有很多人更青睐于新书。但实体新书店最大的劣势就是价格昂贵，价格折扣最多为8折。3网上书店网店出售的产品价格整体较实体店更低，且节假日促销活动繁多、优惠力度大，使得网店的价格优势备受
18、用户推崇。现如今，淘宝、当当网等一些购物网站也推出出售二手书，由于网络是一个虚拟的，因此其管理成本低，书价大幅下降，对二手书市场形成很大的压力同时，网店不受购买时间限制、产品种类丰富以及送货上门的特征也赢得了部分用户的青睐。但是在网店购买的图书需要等待少则3天多则半个月，并且见不到书籍实体，也不清楚书籍的质量如何。4电子书店电子书店能够提供海量图书信息，价格低廉目前，大多数电子书店都提供尽可能完整详细的书目信息，如书目、作/译者，出版社、出版日期、书号、页码、内容提要、价格等，有的甚至提供图书的目录、前言、内容节选、精彩插图、书评、作者简介等。但是电子书更新速度慢，颜色显示单一，且可定制功能性
19、较弱。第七章 营销计划一、产品策略本公司在特色经营的同时也坚持多元化经营，书吧分为2层，一楼是：教材辅导类、文学历史类、经济科学类、哲学艺术类、社会医药类、期刊与连环画。其中以教材辅导类为主，其他各类图书为辅。二楼最大的特色应当是那成排的书架上堆满的来自世界各地的中外图书、杂志、电影、哲学、文学、广告多得让人惊喜。产品主要分为以下几种：1教材辅导类教材辅导是本公司的主打，因为本店的主要顾客群是学生。学习类书籍分为各年级课本及辅导书，考研，四、六级为主体的英语读物，公务员，注册会计师等其他考证参考书。公司可以根据此情况，在采购中注重选择与考试有关的书籍资料，书店只保留近两年的考试类，超过期限的将
20、转卖给废品站，以回收成本，也避免书籍的积压。2其他各类图书为满足学生以外读书人的需求，公司同时会回收其他各类图书，并将回收的图书及时的进行分类整理，备案在册。 二、价格策略初期采用渗透稳定策略与差别价格策略相结合的价格策略，依靠书吧的新颖与权威，书吧内高品质的服务，极低的价格吸引客户，占领市场份额，同时根据不同区域的发展制定不同的价格，获取最大的综合收益。三、定价策略1、图书回收我们在旧书买入时使用“一二三”三级分类。即外观像新书，买后可直接出手的书籍为一级，按低于原价的40%收购；擦拭消毒整理后可出售的书籍属于二级，按低于原价的30%收购；又无法清除的污渍或涂写的书为三级，以最高5元的价格收
21、购。而封面脱落、有涂鸦或笔记的书则没有收购价值。另外，针对那些从民间“资源回收业者”手中收购的图书价格每斤约为0.5元至0.7元。2图书销售在销售图书时我们将所有的二手图书均按原价的50%出售，对于三个月内没有出售的图书，则按照收购时成本价格进行出售。四、渠道策略1销售渠道体系销售渠道校园代理电话销售实体店销售社区代理2具体销售实施过程（1）提高公司的知名度。我们会在校园和社区等一些公共场合以海报的方式列表展示我们书吧的产品以及优质的服务，在商业中心派发传单并通过报纸和广播、电视等媒介组织对本公司进行宣传。（2）书吧买卖渠道。对于来本书吧看书的的顾客我们接受上门及代理点选购、网络及电话预订。五
22、、促销策略1数量折扣当顾客购买达到一定数量时再给予一定的优惠。一次性购买5本以上（含5本），可享受九五折优惠；一次性购买10本以上（含10本），可享受九折优惠；一次性购买15本以上（含15本），可享受八七折优惠；一次性购买20本以上，可享受八五折优惠。2会员折扣当顾客购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予折扣。一次性购书满200元可以办理会员卡一张，会员卡享受积分待遇。活动一：回馈每10元付出：每消费10元积1会员积分，让顾客的付出都获得回报。活动二：分分抵现金：抵扣无限制，累积的积分可与下次在购买时抵扣消费金额，每20会员积分可抵扣3元现金，每次抵扣无最低消费限制、抵扣积分无上限
23、。活动三：最新热销：短信与网络速递，会员将不定期接收来自茶趣书吧通过邮件和短信的形式发送最新热门书籍和新到货书籍，以满足消费者需求。3节日优惠活动每年4月23日是“世界爱书日”，公司会在节日期间策划一系列的图书降价优惠活动，同时宣扬爱护书籍，文明阅读的文明风范。公司也会在每月设立自己的读书日以提高公司的知名度与美誉度。六、广告策略1校园及社区等公共场所的宣传在茶趣书吧周边的校园和社区人流相对集中的地方张贴宣传海报，除了宣传本书吧的服务内容、特色之外，还对买卖以及营业时间进行公布。公司的营业时间为9:00-17:00；在售书方面，根据购买数量的多少，给与一定的优惠，并实行会员制度。2电视台宣传在
24、本市广播电视台新闻频道插播滚动字幕，宣传茶趣书吧的服务内容、特色以及地址，以扩大在本市的知名度。3网络宣传在赶集网以及58同城网站的生活服务板块发布书讯，并对茶趣书吧进行简介，并留下联系方式，来吸引更多的消费者。4公交车体广告宣传公交车体广告媒介是一种高频率的流动广告媒介，具有全天暴露、重复率高、阅读率高、成本低等优势。因此，在公交车车体上对本公司进行全方位的宣传，加深顾客对本公司的印象。第八章 融资与财务一、财务计划1资金需求计划（1）初始投资：15万元（2）资金来源：自筹12万元，长期借款3万元。（3）具体资金使用计划：单位：万元固定费用租金1.8店面装修费0.7书架及车载费0.5办理营业
25、执照相关费用0.15变动费用水电费0.18电话费0.6网费0.08邮费0.74广告费用2.87流动购书资金4.0预备金3.0备注：自备电脑3台，价值2万元（4）未来五年的收入、成本等费用预测表： 单位：万元第一年第二年第三年第四年第五年销售收入34.054.0761.0766.0771.07成本16.019.223.020.019.2宣传推广2.873.03.03.03.0职工工资14.416.017.018.018.02现金流量表 单位：万元年份第一年第二年第三年第四年第五年项目销售收入34.054.0761.0766.0771.07成本22.9423.0723.0723.0723.07税前
26、利润11.0631.038.043.048.0税收2.7657.759.510.7512.0税后利润8.29523.2528.532.2536.0净现金流量8.69523.6528.932.6536.43资产负债表单位：万元年份第一年第二年第三年第四年第五年项目货币资金13.812.214.421.427.2应收账款00000存货16.019.223.020.019.2固定资产1.61.61.61.61.6资产总计31.433.039.043.048.0项目20082009201020112012应付账款00000短期借款00000应付工资14.416.017.018.018.0应付福利费00
27、000长期借款5.05.05.05.05.0实收资本12.012.017.020.025.0总计31.433.039.043.048.04损益预测表单位：万元年份第一年第二年第三年第四年第五年项目一、营业收入 34.054.0761.0766.0771.07营业成本22.9423.0723.0723.0723.07二、营业利润11.0631.038.043.048.0营业外收入00000营业外支出00000三、利润总额11.0631.038.043.048.0所得税费用2.7657.759.510.7512.0四、净利润8.29523.2528532.2536.0投资净现值： NPV=8.69
28、5+23.65+23.65+32.65+36.4-15=110.045（万元）NPV=110.045（万元），远大于零。计算期内盈利能力较好，投资方案可行。5利润估算（1）二手书转卖所获利润据预算分析及调查，在丹东的各大高校及周边城镇，每学年可以收购废书斤左右，其中专业书籍及可再循环利用书籍占58%，大约本书。将这些书进行销售，大部分书籍按照原价的50%销售，每年大约可以卖出总量的55%左右，收益约为34万元。（2）废书及废纸出售收益可利用书籍的剩下的45%囤积在仓库，待以后销售。全年约为42%废书则以废品的形式卖给废品收购站。我们的收购价格是每斤0.5元至0.7元，经调查废品收购站的每斤收购
29、价最低为0.8元。则我们可以从中赚取差价0.10.3元。每期可赚取废品总价21000左右。二、投资计划1预计风险投资数额在公司取得一定效益的基础上，初步准备在第二年的运营结束后，根据实际利润情况，投资10万元，用于对本公司的基础设施建设及规模升级扩大，书屋也会增加古旧书画、信件、书稿等业务来进一步提高公司的销售额。始终坚持用最小的成本，创造出最大的效益。2投资收益和再投资的安排根据第一、二年的财务预算和初步投资所取得的成效，以及影响力的扩大，在公司成立两年后将会逐步走入正轨，初步投资将会减少库存，带来大约5万元的收益，公司将会运用这一部分资金进行古旧书画、信件、书稿等业务小规模拓展，进行试运营
30、。业务拓展后，我们可能不会看到公司效益的显著提高。那么我们会在公司进一步（3-5年）发展后，当资金累积到一定程度时，进行适当的融资在高校地区开办第二家二手书店，以此来不断提高公司的市场占有率，为公司今后成功的走出哈尔滨奠定良好的基础。第九章 项目风险与规避一、项目风险1、融资风险分析作为一个新开的校园书吧，对于买卖二手书来说，更加关注的是流动性资金的足够保障，然而也同其他新设立的小型实体企业一样，1、没有足够积累的商誉与信誉保障，2、没有可用与转移的资产抵押。向银行借款难度大，只有通过个人的信誉保障向个人借款才可以尽量降低融资的时间及其他成本。2、成本风险分析经营二手书的运营与管理，基本设施的
31、建设成本还在其次，最重要的还是建立供销渠道的成本，通过回收储存调配销售的基本运营模式，货币转化成了“图书”这种看得见的资产，然而若卖不出去或不能及时卖出去，“旧书”不能再转化为货币，资金链便断了，成本便变成了损失，其次市场调研信息的成本作为一种沉没成本，风险自不待言。3、市场供需风险分析（1）竞争者分析二手书店作为集信息与实体于一身的新开辟夹缝中企业，一边有传统的书籍销售商的挤压，另一边有时兴的网络书城在抢占书籍销售的市场。作为提倡节约环保的二手书店若不能及时改变国人（尤其是现在的大学生）消费观念，想要在这种夹缝中喘一口气都难。（2）消费者分析时代的节奏在加快，知识的更新也在变快，作为知识的传
32、统载体的书籍必将越来越普及，然而新的阅读方式的出现，读者选择的手段也在增加与改变，尤其对于“二手书”这种再利用资源都是一个不小的挑战。更加困难也更加重要的还在于能及时找到匹配的消费者。4、渠道风险分析对于供销渠道的开发与建设，需要信息的及时收集与整理，书籍的运输与仓储，尤其是销售渠道的管理运作，供应者与消费者往往出现了重合，对于我们二手书店需要做的就是书籍的使用时差，学生作为我们主要的市场对象，供需往往出现时间与地点的集中性特点，而对于社会上其他比较分散的供求者来说其供销渠道的波动性较大，需要更多的时间与金钱的投入。5、管理风险分析对人的管理同其他行业或企业的人力资源管理一样，而书籍作为一种消
33、费品，由于其存在的实体损耗与功能损耗需要我们能及时找到其匹配的消费者。这对我们书籍的管理提出了新的要求，运输、仓储、新包装、调配等成本或价值往往通过时间来发现，因此我认为二手书的销售就是建立在时差上的渠道建设。6、图书市场里存在着大量盗版书籍、刊物等，以其成本低廉优势对各销售站点造成巨大冲击。7、由于经验不足，书店各项管理制度，以及详细资金流向预测较难制定、估算，并且，消费者需求比较多样化，对于一些书籍没有大量、专一的购买行为，很难把握学生主导潮流。8、信息不畅、现在图书生命周期越来越短，新书上市，不过半年时间，超过一年的，除了工具书、文学名著外，基本上无人问津了。如何及时组织适销对路的新书至
34、关重要，可是绝大多数中小型民营书店，不知哪些新书好销，哪些不好销，很多书店靠书刊二级批发单位直发供应，听天由命，往往错失销售时机。9、国营书店实力强大，不仅是从图书数量、种类上，还是在新书上市方面具有非常大的优势，而随着消费水平的不断提高，许多大学生存在着消费倾向情况。10、各大高校内基本都建有图书馆，而且有适合阅读的专门场地，使得一部分学生在校园内就可以借阅到一定的书籍，导致购买需求乏力。11、由于其他产业的争夺，诸如餐饮、娱乐等，导致校园附近有力地段房屋租金较高，增加了投资成本。12、由于是大学期间进行自主创业，存在着一定的盲目性，对人员管理、制度优化、市场销售等方面存在缺乏经验和知识，对
35、于店铺初期的发展可能会造成各项决定的错误产生，该风险属于内部软建设方面，可以通过培训、总结、请教其他成功案例的经验来进行短时间内的提高、强化，应该说风险指数不是非常高，而且，受到人主观意识的改变而发生变化，具有一定的学习完善性。13、小说等热门书籍市场是一个变幻莫测的消费类市场，它有其自身的发展规律，没有相关市场经验者，很难把握其内在变化，风险比重较大，所以本店经营者一定会随时关注小说等热门书籍市场波动及其发展热潮和方向，并且还要及时地同消费者进行沟通，收集各种建设性意见，甚至在必要的时候开展调查问卷活动等，为采购奠定坚实的基础。14、由于同学对不同教材的需求不同，而收购教材没有选择性，所以旧
36、教材肯定会在一定条件下有所囤积，所以当囤积一定量的时候要在合适地点租赁房屋进行囤积教材的存放。另外，图书的存放对于外部环境要求比较高，适度不能太大，属易燃物品，仓库中需要配备齐全的消防器械。15、随着发展，我们将依附互联网媒介对外宣传、销售，但是，随之而来的就有了一定的安全风险，网站是否具有足够的安全性，来抵御一般网络攻击，一旦遭受攻击后，能否快速有效的进行处理，及时挽回损失。二、风险应对方法1、融资风险应对策略由于二手书店对流动性资金的要求较高，对固定资产的占用较大，而缺乏商誉增加了融资的风险与困难。因此我们作为公司发起人自筹一部分资金，向个人再融资一部分资本，待经营到一定阶段，就可以进行资
37、产抵押或信誉担保向银行贷款，巩固和拓展我们的供销渠道，进一步扩大企业规模，积累规模效益。2、成本风险应对策略在企业的萌芽阶段，实行精益管理，开源节流，在不降低服务质量的基础上选择尽可能低成本的营销渠道，以尽快积累发展的资金。在企业的成长阶段，用企业积累的资金和向银行的贷款投资与企业的发展与业务的开发，实现企业的跨越。在企业的成熟阶段，再次向社会融资，注重企业的规范化管理，进一步降低成本，减少成本风险。3、市场供需风险管理及渠道风险应对策略面对竞争者，建立完善的协调与配送服务，打造我们的核心竞争优势，与各大书店、学校、报纸杂志社建立稳定的旧书供应渠道，甚至直接与大学生本人联系，实现收书与售书的一
38、体化，同时开辟我们二手书的服务形式，集售书、租书、换书等多种业务为一体，开发范围更大的消费群体。一边降低市场竞争的压力，一边充分利用销售渠道的综合功能。4、对书籍本身的应对策略保持书店干净整洁的环境，一方面实现对书籍的保护，一方面增加消费者对本店的好感。利用书架对旧书进行分类、修饰、匹配后摆放整齐，便于出售与顾客挑选。再者增加旧书的流动性，加快资金的流动与回收。5、大学生在校期间，各项费用支出较大，但是自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费，而我店产品正是源于这一出发点进行销售的，所以，在价格承受方面非常贴近消费者群体的水平。6、地理优势根据前期市场调查，以及对周边各
39、大高校环境观察，我们书店的点位要符合以下几点：在学校附近没有大型书城、书店。以方便学生为主，不追求绝对有利的高价区域。不选择有大型、书籍齐全且更新能力强的图书馆的学校作为核心。避开餐饮、娱乐商家，尽量挨着超市、文具用品店。7、有效降低投资，成本低，以“短小精悍”的形式提高自身实力，一般情况下在校园附近租凭一间50平米的店铺一年的租金大概在一万元以内，加上二手书收购较为便宜，所以前期的投资可以控制在35万之间，与此同时，我书店一经通过良好的市场定位、正确的销售产品类型把店开起来，马上便可以有适当程度的收益，而且，还可以做到边经营边扩展。8、形式新颖，积极开创特色服务，在满足消费群体的时尚追求的前
40、提下，我店经营当中可适当添加一块“品味”经营模式板块，在该项下我们可以为那些有意愿想在书店阅读的同学提供一个安静、高品位的场所，这样一来就可以为那些在校大学生提供一定的学习和消磨时间的高品位场所，同时也借助这个模块更好的吸引消费者。9、利用价格优势，进行市场空间的抢占：A、教材主要是以书后定价的35折为参考。B、辅导书定价要根据堆积时间长短和受欢迎程度进行调整、一般堆积时间越久价格越便宜，但是最低价绝不会低于进货价。为了保证我店图书常新，一般堆积不会超过一年，如果一年后还没有卖掉，我店会把此类图书送给一次性购物满一定金额的人，作为赠送。C、推出“以书换书”特设活动，就是把一部分学生的闲置书籍收
41、集，按照书籍的新旧程度、受欢迎程度进行评估，然后换给其我店的一些书籍。10、为了能持久的经营好书店，不让书店昙花一现，解决好经营过程中的种种问题，书店经营者一定要进一步完善基本的财会知识、制度与经营常识。11、对于大多数同学来说，教材一般只使用一个学期，不会收藏。所以在毕业时大多数损坏并不严重，可继续使用的旧教材，参考书都会以废纸价卖掉或直接扔掉。这种行为不仅是一种资金的浪费，更是一种对图书资源的严重浪费。所以二手书书店不仅响应国家政策，节能环保，一定会得到有关方面的支持。12、由于正版图书价格昂贵，而二手图书价格低廉，通常在原价的基础上打35折，并且在售出前都已经过消毒，所以不仅不会影响同学使用，还可切实为同学省钱，可谓是物美价廉，一定会得到大多数同学的支持。13、风险评估当中，内部“软件”占绝大部分，而这部分可以通过经营管理不断的提高、完善，总评风险不是非常高，且不是非常致命。专心-专注-专业