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1、精选优质文档-倾情为你奉上2015社会工作者综合能力（初级）真题及答案2015年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(初级)社会工作综合能力试题(附答案及解析)一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作（）的特点。A注重专业实践B多方协同C注重专业价值D促进发展2下列社会工作计划中突出体现社会工作“促进发展目标”的是（）。A自闭症儿童音乐治疗计划B青少年网络成瘾干预计划C老年人自杀危机
2、干预计划D新居民子女成长向导计划3某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（）。A建构社会资本B促进人与社会环境的相互适应C维持社会秩序D促进社会和谐4老伴去世半年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落。鉴于李奶奶目前的状态。社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是（）。A治疗者B关系协调者C倡导者D资源筹措者5关于社会工作要素的说法。正确的是（）。A社会工作价值观是通过社会工作专业
3、教育养成的B社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效C社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群D助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动6社会工作者根据服务对象个人的特殊需要为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是（）。A专业助人方法B潜在服务对象C个人的价值观D社会工作服务机构7学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中。小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果。上述小高的服务属于（）。A治疗型学校社会工作B家庭一学校社会工作C变迁型学校社会工作D社区
4、一学校社会工作8关于社会工作价值观作用的说法，正确的是（）。A社会工作价值观的维系和发展。仅强调社会对个人的责任B社会工作价值观来源于社会价值观两者应始终保持一致C社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展D社会工作价值观要求社会工作者在服务中满足服务对象提出的所有需求9某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现，请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是（）。A替服务对象保密B对此事不作反应C陪同服务对象向公安部门自首D让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司10社会工作者小马所在机构长期在某村
5、庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（）的伦理责任。A同事B专业C社会D机构11社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。A婉拒赠送、表示感谢B接受赠送、转赠同事C婉拒赠送、结束服务D接受赠送、表示感谢12某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。A劝导反映问题的老年人不要着急建议老年人可以
6、让儿女帮忙B坦诚告知老年人已有居民反映该情况但社区无力解决此类问题C尊重并热情接待反映问题的老年人告知其该f1题在相邻社区同样存在D感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方素13小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是（）的需要。A安全B归属与爱C尊重D自我实现14近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱思多亚尔和
7、伊恩高夫的需要理论。这种行为反映出的“中介需要”是（）。A重要的初级关系B适当的教育环境C自然环境的安全D良好的社会环境15为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“骑车出游”的活动。活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风。这反映出（）。A生理因素影响人的成长B社会因素影响人的成长C人类行为影响社会环境D心理因素影响社会环境16小阳经常不按时交作业，班主任在家访中发现，小阳的父亲经常出差，没有时间关心孩子的学习；小阳的母亲没有工作，成天忙着打牌和炒股，对孩子的学习和生活并不关注。据此，班主任判断小阳的家庭教养模式是（）。A冲突型B支配型C民主型D
8、放任型17学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制定了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是（）。A纠正欺负者的攻击行为B帮助学生家长改正错误的教养方式C提升受欺负儿童的自信心和社交技能D指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会18在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的（）。A接纳B鼓励C承认D认同19心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象（）。A与环境的适应B自我的
9、发展C以往的生活经验D人生理想的确定20服务对象：“我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是（）。A对焦B澄清C摘要D对质21小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）。A缘由诊断B临床诊断C.分类诊断D心理动态诊断22张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了
10、张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。A申请接案B问题诊断C制订计划D开展服务23某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。A“老师为什么这样对你呢?”B“振作起来。我相信你能处理得很好!”C“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”D“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”24得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽
11、然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实但我相信你是有能力自己走出来的”小张的上述说法突出体现了危机干预的（）。A及时处理原则B限定目标原则C重构目标原则D输入希望原则25玲玲从普通高中转入重点高中后，学习压力骤增，成绩明显下降；周围的同学对她比较冷淡。她觉得没脸见人，常常逃学，甚至还有过轻生的念头。根据危机介入理论，玲玲目前面临（）。A特殊生活经历危机B情感危机C普通生活经历危机D信任危机26在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是（）。A治疗小组B支持小组C教育
12、小组D成长小组27社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于（）。A促进组员积极表达增进相互理解与支持B应对抗拒行为协调和处理组员间的冲突C推动组员间形成相对稳定的关系结构D保持小组经验更好地适应社会生活28在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是（）。A增强组员对小组的认同感B处理小组冲突C形成稳定的小组关系结构D协助组员把认知转变为行动29某街道有一些大龄单身男女青年，由于
13、平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用（）。A互动模式B治疗模式C发展模式D社区行动模式30社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的（）原则。A平等性B开放性C参与性D建构性31在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导
14、小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。A鼓励B重述C摘述D聚焦32社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度B“心之畅想”：回顾成长展望未来C“我们的约定”：制定小组契约D“假如我是辅导员”：开展角色扮演33在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（）。A适当自我表露B积极回应组员C适当帮助疏理D促进组员间相互表达和回馈34在
15、社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的（）。A过程目标B任务目标C伦理目标D评估目标35关于地区发展模式的说法，正确的是（）。A地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变B地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题C地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体D地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策36社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对
16、环境和形势进行分析，其分析的重点内容应是（）。A社会工作服务机构的优点和不足B现行服务手段的利与弊C社区需求的界定和评估D方案面对的机会和挑战37在整合式社区照顾模式中社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（）。A协助服务对象成立互助小组B倡导街道建立老人日间照顾中心C协调为老联盟为老人提供送餐服务D联络养老服务组织开展入户探访服务38在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育实现平等参与社会的目标：在这一服务中，社会工作者扮演的角色主要是（）。A治疗者B使能者C
17、经纪人D教育者39某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）。A社区的地理环境B社区的权力结构C社区的文化特色D社区的人口结构40某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A界定问题的性质B明确问
18、题的范围C发掘问题的起源D寻找解决的方案41社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者，造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况，得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷（）。A提升民主协商能力B学习资源动员技巧C增强行政管理能力D灌输当家做主理念42为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题界定问题探索可行的解决方法认识各种可能的限制选取解决办法设计完整的计划发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是（）。A战略性策划B
19、问题解决策划C创新性策划D方案发展策划43为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是（）。A活动的评估方法B活动的负责人C活动的记录表格D活动的投入产出44社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。A介绍机构的志愿者绩效评估办法B研讨交流机构志愿者激励措施C分析国内
20、外志愿服务发展趋势D讲解服务对象的身心发展特点45社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。A赞同和支持小陈的想法和做法B批评教育小陈，限期改正C澄清家教志愿服务的目标和要求D代表机构通知小陈暂停家教志愿服务46某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A老王向小张介绍机构的部门及分工B老王向小张讲解机构服务对象特征C老王向小张分析机构服务介入特点D老王向
21、小张解释机构目标选择方向47某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。A授权B培训C评估D协调48关于定量研究特点的说法，正确的是（）。A研究理论假设可以在研究过程中进行提炼和归纳B研究结论有助于发现研究问题的个别性和特殊性C研究资料追求精确性D研究者被视为自己人49一份问卷的封面信如下：XX市家庭状况调查问卷尊敬的市民：您好!我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查旨在通过分析居民家庭现状，提出协助家庭健康发展的建议。通过对本市居民的随机抽样，您被选
22、中参加我们的调查。调查采用不记名方式，仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一步制定相关政策和开展服务提供依据。您的个人资料和访问结果我们会予以保密，请不必有任何顾虑。希望得到您的支持和合作。谢谢!XXXX年XX月根据封面信的写作要求，此封面信缺少的内容是（）。A调查者身份B调查目的C被调查者来源D调查伦理50为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是。”答案为“参加过初级考试参加过中级考试未参加过任一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了（）。A既满足穷尽性，又满足互斥性B仅
23、满足穷尽性，不满足互斥性C不满足穷尽性。仅满足互斥性D既不满足穷尽性，也不满足互斥性51问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是（）A您对社会工作服务项目策划的培训有何评价?B您如何评价当前的政府购买社会工作服务?C过去一个月您参加过几次读书会活动?D您的专业是社会工作吗?52问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是（）。A您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员?(1)愿意(2)不愿意B您对社区养老服务满意吗?(1)非常满意(2)比较满意(3)比较不满意(4)非常不满意C前不久本小区发生了人室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何7(1
24、)安全(2)基本安全(3)不安全D您认为社区治安不好的原因是什么?(1)没有管理好(2)对犯罪分子没有严打(3)社会风气不好53社会工作者在社会政策制定阶段的角色是（）。A实施者B辅导者C倡导者D使能者54老秦因年老体弱将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和-J1子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据老年人权益保障法，该地的收益应归（）。A村集体和老秦共同所有B小刚所有C小刚和小力所有D老秦所有55根据进一步完善城乡医疗救助制度的意见，下列人员中，不属于医疗救助对象的是（）。A低保家庭成员丁某B患尿毒症的单身退休老人老赵C五保户李老太D低收入家庭中患精神病的王某56东部某企业家希
25、望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据残疾人保障法，对于这些盲文读物，邮局应当（）邮寄。A免费B减免13邮费C半费D减免14邮费57村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是（）。A爷爷、奶奶对小君有优先监护权B任某因再婚对小君不再有监护权C任某对小君的监护权不因再婚而改变D任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定58根据工伤保险条例，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长（）。A15日B30日C45日D60日59小李与所在单位因劳务合
26、同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法正确的是（）。A双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解B双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼C双方对仲裁裁决不服的可以请工会进行再次仲裁D双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁60小宇大学毕业后，当年7月到某银行工作。次年3月，因经济危机裁员，小宇被银行辞退，随即办理失业登记，并积极求职。工作期间，银行和小宇按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据失业保险条例，小宇（）。A可领取9个月失业保险金B可领取6个月失业保险金C可领取3个月失业保险金D不可领取失业保险金二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上
27、符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)61郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门。在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有（）。A社区社会工作B社会救助社会工作C老年社会工作D妇女社会工作E医务社会工作62某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有的老
28、人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的有（）。A在确认孤老身体状况良好的前提下机构为其签署知情同意书B.根据所有报名老人的身体状况设计不同的外出活动路线C对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字D招募志愿者分工负责老人的安全。预防风险发生E对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动63关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有（）。A社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应尽量帮助其做决定B社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中。当同事遇到工作困难时应鼎力相助C社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围
29、内。应尽心尽力促进整体社会福利的发展D社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估E社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时。应遵守机构的规定64根据人生各阶段发展的主要特征，67岁儿童的发展特点有（）。A语言能力以表达机能为中心B开始产生自我意识C建立了性别角色判断的标准D开始了道德的发展E脑重量已接近成年人的水平65某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有（）。A拜访社区居委会主任和各楼楼长B到
30、居民家中走访宣传项目C为居民开办社会工作知识普及班D通过短信平台宣传项目E利用社区公益广告牌进行宣传66初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力。缺课较多，经常与老师发生矛盾。小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于直接治疗的有（）。A帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动B与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法C帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气D帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法。帮助他们了解青少年的心理E帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系。增进小惠
31、对问题的认识67关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A个案转介需要办理必要手续B个案转介只发生在与服务对象开始接触时C当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介D在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由E当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介68张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有（）。A使能者B经纪人C治疗者D倡导者E教育者69在小组中专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中属于专注与
32、倾听的表现有（）。A记住组员发言中所说的细节B记住组员发言中提及的人名C挖掘组员发言中的共同主题D忽略组员言行不一致的现象E鼓励组员放松地表达感受70某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有（）。A组员参加小组的动机B小组的整体需求C组员的需求D小组的环境需求E组员的能力71在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组，经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有（）。A小组的凝聚力增强B小组关系结构趋于稳定C对小组具有较强的认同感D对小组充满了
33、信心和希望E对社会工作者的依赖性增强72为了提升居民对社区公共环境的关注。社会工作者小余在社区开展了一项“社区随手拍”活动，鼓励居民将自己看到的社区环境中的亮点和问题用手机拍下来上传给社区，并定期将居民的作品制作成海报，张贴在社区宣传栏内。小余发现整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海报也需要一笔费用。为了实施这项活动从社区资源开发的角度，小余可以进行的工作有（）。A联络社区团体和组织协助招募活动的志愿者B发布社区活动广告。从居民中直接招募志愿者C走访自己熟悉的社区商户鼓励他们为活动捐款D向所在区政府申请经费为活动提供全程赞助E申请机构专门款项，购买一台用于活动的照片打印机73地区发展模式所采
34、用的实施策略包括（）。A促进居民的个人发展B依靠专家的知识分析社区问题C发现和培养居民骨干D加强邻里沟通、改善邻里关系E教育居民如何使用社区资源74居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（）。A总结彼此的谈话给予积极反馈B通过对质帮助居民明确社区问题C感谢居民提供了有价值的信息和资料D主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任E留下自己和机构的联系方式鼓励居民主动联系自己75社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，准备向政府申请资助。该项目书中必须说明的内容有（）。
35、A介绍小周个人提供相关服务的经验B列出项目预算明细，并说明测算标准C明确项目开展的服务目标、内容和形式D分析本社区特殊困难家庭的特征和需求E描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状76某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅。机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有（）。A服务是否存在严重的风险B服务是否是机构所必须推行的C服务是否能为本机构营利D儿童及其家长能否接纳这项服务E机构是否有足够资源支持服务推行77某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该
36、（）A规定调查员在30分钟内完成问卷B在调查过程中派督导进行同步指导C在调查进行之前对调查员进行培训D对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访E.利用专门软件对输入的资料进行技术检查78关于个案研究的说法，正确的有（）。A个案研究花费时间不多B个案研究的资料收集手段多样化C个案研究的发现不能进行推论D强调对事件的真相做深入的考察E个案研究应严格参照操作步骤要求79根据最低生活保障审核审批办法(试行)，家庭可支配收入主要包括（）。A工资性收入B家庭经营净(纯)收入C财产性收入D转移性收入E债权80救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧。救助站可为小
37、何提供的救助服务有（）。A及时将其送医院救治B提供符合基本条件的住处C给予一定的生活救济金D提供符合食品卫生要求的食物E病愈后提供返回其居住地的乘车凭证参考答案及解析一、单项选择题1B【解析】本题考察第一章社会工作概论中社会工作的特点。多方协同、合作努力解决问题是社会工作的一个特征。2D【解析】本题考察社会工作的目标，仔细读题不难发现ABC为一类，所以只有一个正确答案为D。3B【解析】社会工作对服务对象的功能有四个：(1)促进服务对象正常生活；(2)恢复弱化的功能；(3)促进人的发展；(4)促进人与社会环境的相互适应。4A【解析】社会工作者的直接角色有：(1)服务提供者：(2)治疗者；(3)支
38、持者；(4)关系协调者；(5)倡导者。社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。题干中社会工作者对李奶奶进行哀伤辅导明显属于治疗者的角色。故选A。5B【解析】A项：社会工作价值观是通过专业教育形成的，在服务实践中养成的，错误。C项：社会工作的基本对象不是“值得帮助的人”，而是“最值得帮助的人”，错误。D项：对于助人活动，不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。6A【解析】专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人
39、方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。7A【解析】本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区学校社会工作是把社会：作延伸到学校之外包括联系家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。8C【解析】社会工作者的
40、作用主要体现在以下5个方面：(1)保护服务对象的权益；(2)帮助社会工作者解决伦理难题；(3)促进专业的健康发展；(4)促进社会服务机构的能力建设；(5)维护社会正义。本题中只有C符合。9C【解析】此题考察对保密原则的理解，保密不是绝对的，在服务对象的行为严重危害到他人，或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。社工在本案例中应该陪同服务对象向公安部门自首，让服务对象勇敢面对并承担责任。故本题正确答案为C。10D【解析】本题考察社会工作专业伦理的主要内容。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的环境下开展专业服务。因此，如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好责任
41、和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。11A【解析】社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。12D【解析】社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。13D【解析】马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。(1)生理需要；(2)安全需要；(3)归属与爱的需要；(4)尊重的需要：(5)自我实现的需要。自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负、发挥个人的最大潜能完成与自己的能力相称的一切事情的需要
42、，也是一种自我价值得到体验的需要。自我实现的需要是在努力发挥自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人。本题中小丽为了工作而参加的继续教育培训即追求的是自我实现的需要。14C【解析】中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩多亚尔和伊恩高夫列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。15C【解析】本题考考察人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社
43、会环境相互影响。由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。16D【解析】家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。17D【解析】由题干显然可知：AC项是针对个人进行的干预措施；B项是针对家长进行的干预措施。正确答案为D。18A【解析】对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中。接纳意味着社会工作者不因服务对象的
44、年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。19A【解析】心理社会治疗模式将个人与环境之间的关系概括为”人在情境中”，要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他(她)的感受和需求。还需要仔细观察周围环境对他(她)施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。20B【解析】澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是对吗?”。21C【解析】心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正确答案可以排除D项
45、。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。因此正确答案为C。22A【解析】社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)。也可以是口头的(如向社
46、会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头服务申请的需要)。23C【解析】本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。24D【解析】危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。25C【解析】就个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历